医院后勤人员新一年的年度工作方案_医院后勤个人年度工作方案.docx
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1、医院后勤人员新一年的年度工作方案_医院后勤个人年度工作方案 医院后勤年度工作方案 一年的时间已经悄然消逝了,工作临时告一段落了,想必您应当在预备医院后勤的年度工作方案了吧!关心提高自己的工作质量,关心自己晋升。为了避开医院后勤的工作方案随大流,可以从哪些方面来写呢?为了让您在使用时更加简洁便利,下面是工作总结之家我整理的“医院后勤人员新一年的年度工作方案”,仅供参考。 医院后勤人员新一年的年度工作方案篇一 一、进一步端正执法思想,规范强制医疗执法活动 1、仔细开展执法训练、平安训练活动,切实转变执法理念,增加政治意识、大局意识、平安意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,坚固树立执法为民
2、思想和为病人服务思想,切实提高“四个力量”。院内每季度定期开展法律训练、平安训练和科室现场执法训练、平安训练相结合活动。 2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。 3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;连续做好创满足活动、百日平安优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开监督员会议,主动接受.监督、群众监督。 二、加强平安环节管理,强化事前预防,确保医院全年平安 1、连续深化管理整顿工作,严格落实各项平安规章制度和平安防范措施,加大检查
3、考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结阅历,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。 2、严格落实岗位平安责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室平安管理的责任心、主动性,提高科室的平安管理水平。准时了解病情,做到对重点病人的一般状况、病情、详细防范措施“三熟知”和早发觉、早治疗、早掌握。 3、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的平安防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、提审程序的严格管理;做到重点突出、动态掌握。 4、实行全员参加、全过程掌握、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗平安分析
4、会,总结阅历、查找平安隐患和不足,提出整改措施。 5、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的力量,防止各种冲动行为的发生。 6、完成二期监控系统建设,将监控技防系统延长到全院各重要岗位、重要场所。 7、规范各种平安台帐,做到记录准时,内容具体、精确。 8、进一步完善各种突发大事应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置力量。 9、严格落实医疗平安责任制和责任追究制,对避开平安隐患发生的人员准时赐予嘉奖。 三、进一步改善服务态度,提高服务质量 1、加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人赐予人性化关怀;坚决避开冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票拒绝。 2、以病人为中
5、心,实行整体化护理;敬重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;实行面对面管理,防止和削减跌倒等意外的发生。 医院后勤人员新一年的年度工作方案篇二 一、工作思路 xx年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作供应优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充足的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。 二、工作目标 本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。五个确保是:确保医院环境建设及
6、医疗设备、医院设施的维护、修理;确保医院药品、耗材、物资的选购、保管、供应准时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆平安正常运行;确保医院食堂的平安、卫生、丰富。五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节省后勤开支成本。 三、工作措施 1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。 (1)依据xx年工作阅历总结,根据我院实际状况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、有用。 (2)从xx年的工作中发觉的流程问题及反馈的看法来修改各项工作流程,包括修理、选购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员
7、工身上。 2.加强后勤职工的思想建设、制度学习。 (1)仔细学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增加服务意识,提高服务质量。 (2)仔细落实精细化管理的各项要求,为临床工作制造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力气。 3.加强医院物资、药品、耗材管理。 (1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必需收回旧的。 (2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。 (3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。 4.节省后勤支出,节省使用水电气。 (1)加强全院职工爱惜公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。 (2)加强选购的价格审核和质量把关,尽量购买物美
8、价廉的物品。 (3)节省使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止平安隐患的发生。 5.做好医院清洁工作。 (1)加强清洁工医院感染学问的培训,让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。 (2)增加对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。 (3)提高医院清洁质量。 6.提高修理工作的质量与时效性。 (1)优化修理流程,提高时效性。 (2)严格选择修理材料质量、提高修理工作质量。 7.完成院内出现的一些临时性工作。 8.把平安防范工作放在首位 医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。它包括衣、食、住、行、水、电、煤、气、冷、热等诸多方面。医院后勤管理工作主要分
9、为财经管理与总务管理两部分。财经管理工作包括经济管理与财务管理。总务管理工作包括物资管理、基建房产管理、设备管理和生活服务管理等。 医院后勤人员新一年的年度工作方案篇三 一、指导思想 以基层基础年为主线,以患者服务为中心,以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以一级优秀级医院为目标,进一步加强和改进医院工作。 二、工作目标 (一)增加平安意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗平安管理制度,规范医疗平安管理措施,严格执行医疗平安管理制度,提高医疗平安管理水平,确保医院全年平安无事故,削减各种平安隐患的发生。 (二)强化政治思想工作方案,加强
10、队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。 (三)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保在医疗服务上无投诉。 三、工作方案和措施 (一)进一步端正执法思想,规范医疗执法活动(医师执业法) 1、仔细开展执法训练、平安训练活动,切实转变执法理念,增加政治意识、大局意识、平安意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,坚固树立为病人服务思想。 2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。 3、加强医
11、院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;连续做好创满足活动、百日平安优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开.监督员会议,主动接受.监督、群众监督。 (二)加强平安环节管理,强化事前预防,确保医院全年平安 1、连续深化管理整顿工作,严格落实各项平安规章制度和平安防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结阅历,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。 2、严格落实岗位平安责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室平安管理的责任心、主动性,提高科室的平安管理水平。准时了解病情,做到对重点病
12、人的一般状况、病情、详细防范措施三熟知和早发觉、早治疗、早掌握。 3、实行全员参加、全过程掌握、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗平安分析会,总结阅历、查找平安隐患和不足,提出整改措施。 4、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的力量,防止制止各种冲动行为的发生。 5、进一步完善各种突发大事应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置力量。 6、严格落实医疗平安责任制和责任追究制,对避开平安隐患发生的人员准时赐予嘉奖。 (三)加强工作程序、操作的规范化建设,提高全院整体业务技术水平。 1、运用规范化管理这一有效载体,从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范
13、、病区文化、宣扬训练、工作台帐等方面制定规范程序。 2、巩固省绿色医院成果,增加环境爱护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设。 3、仔细总结阅历,完善各种质量、效能评价指标,定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%以上,褥疮发生率0,综合满足度98%以上,床位使用率95%以上。 (四)进一步改善服务态度,提高服务质量 1、加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人赐予人性化关怀;坚决避开冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票拒绝。 2、以病人为中心,实行整体化护理;敬重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;实行面对面管理,
14、防止和削减跌倒等意外的发生。 (五)加强医院管理,保证各项工作顺当完成 1、加强以制度管人、制度管事,进一步健全完善规章制度。 2、增加环境爱护意识。乐观开展节省型医院活动,推动办公自动化管理,实行无纸化办公。院办对节省用电制定详细措施;仔细检查节省措施的执行状况,奖罚分明。 3、后勤保障部门要增加服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。 四、加强队伍正规化建设,提高队伍的整体素养 1、连续抓好以公道正派、团结协作为核心的院科领导班子建设,始终树立超前工作理念,始终发挥开拓创新、奋勉进取精神,根据务实、高效、廉
15、洁的工作原则,连续做从严治院的范;做以身作则,领先垂范的范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的范。 2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍,适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习,要观念创新,把握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和.效益为主导的现代医院管理理念和方法。 五、要求 1、院、科领导要切实履行职责,明确目标、任务、要求;仔细落实目标责任制,仔细抓制度、措施落实;在仔细上下功夫,严格制度管人、制度管事,一级抓一级,一级对一级负责。 2、各级领导要增加大局意识、转变作风、自觉增加工作主动性、方案性;抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通和管理。 3、全院职工要
16、明确年度目标、方案和工作重点、要求,仔细履行职责,切实做好本职工作。 医院后勤人员新一年的年度工作方案篇四 在20XX年即将过去,而20XX年到来之时,在以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,进一步加强和改进医院工作。进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进医院规范化、科学化、制度化、人性化建设,推动医院工作再上一个新台阶。 一、工作目标 1、增加平安意识、管理意识、大局意识,进一步完善全院卫生管理制度,规范全院平安管理措施,严格执行全院平安管理制度,确保医院全年平安无事故,削减各种平安隐患的发生。 2、强化政治思想训练,加强队伍正规
17、化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行制度管人、制度管事。 3、连续加强改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。 4、加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利用率和操作水平。 二、工作方案 增加政治意识、大局意识、平安意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,坚固树立为病人服务的思想,加强与有关科室的联系沟通,加快建设健全和完善的工作机制,加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;连续做好创满足、百日平安优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,主动接受.监督、群众监督。严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理
18、,强化科室平安管理的责任心、主动性,提高科室的平安管理水平。准时了解病情,做到对重点病人的一般状况了解病情、详细防范措施“三熟知”和早发觉、早掌握。 加强重点岗位、重要时间段、重要环节、病人的平安防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、的严格管理;做到重点突出、动态掌握。实行全员参加、全面落实防范措施,总阅历、查找平安隐患和不足,提出整改措施。加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的力量,防止各种冲动行为的发生。进一步完善各种突发大事应急处置,提高应急处置力量。以病人为中心,敬重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;实行面对面管理加强优质服务,规范岗位文明用语,
19、对病人赐予人性化关怀;坚决避开冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,要增加服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。 20XX年我们会有关部门和卫生院领导的正确指导下,在有关科室和人员的关心和支持下连续把我院建设的更完善,我信任我们卫生院的明天是属于大家的,我们的卫生院会更加美妙和辉煌。 编辑推举 后勤人员新一年工作方案该怎么写呢 光阴如梭,我们的双脚即将跨入新的一年,后勤人员的年度工作方案需要启动起来了!能够关心自己做好新一年工作,得到领导的赏识。我们怎样才能让自己写好一篇后勤人员工作方案呢?工作总结之家我特地为大家
20、细心收集和整理了“后勤人员新一年工作方案该怎么写呢”,供大家参考,盼望能关心到有需要的伴侣。 后勤人员新一年工作方案该怎么写呢篇一 一、指导思想 以学校工作方案为指导,紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为训练教学服务的宗旨,进一步强化后勤内部管理,努力增加服务意识,提高服务质量和服务水平,与各处室协调协作,乐观完成学校交给的各项任务,为师生制造一个良好的工作、学习和生活环境,确保平安万无一失。 二、工作目标 1.总务工作必需做好为教学服务,为师生的生活服务。 2.仔细做好学校训练设施、体育设施、电器设备、生活设施的保养和修理工作,保证训练、教学、生活的顺当进行。 3.抓好学校食堂食品管理工作,
21、杜绝食物中毒事故的发生,争创a级食堂。 4.加强学校的消防平安管理工作,杜绝校内内消防平安隐患,确保校内平安。 5.加强校产管理和财务管理,落实上级相关文件精神要求。 6.加强学校绿化护理和厕所卫生保洁工作,不断改善和美化环境。 三、工作措施 (一)抓好后勤队伍建设 1.加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务学问的学习,提高后勤人员的政治水平和业务力量,让他们安心于后勤工作,爱岗敬业,乐观为师生供应教与学的便利,确保教学训练工作正常、有序的开展。 2.完善的后勤管理制度,对学校的各后勤岗位,我们将进一步完善更为周详的规章制度,使后勤工作有章可循。另外,平常加强对后勤人员工作的检查和考核。 3
22、.统一思想,落实任务,明确责任,总结工作,切实提高总务后勤工作的质量和管理水平。 (二)改进食堂管理,办好师生食堂 食堂工作是学校后勤工作的重要内容,它涉及千家万户,伙食工作的好坏直接影响师生的工作和学习,为此,我们努力做到: 1.把握选购环节,以新奇、价廉物美为原则。 2.树立平安第一意识,对食堂环境卫生、炊餐用具卫生、食品卫生作常常性的常规检查,实行平安防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。 3.定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础学问、基本要求,并对比日常工作仔细落实。 4.加强检查监督和民主管理,常常到食堂检查服务态度、卫生状况、饭菜数量与质量
23、。发觉问题准时表扬先进、批判后进。 5.根据学校食堂等级量化标准的相关要求和规定,进一步完善食堂工作的各项制度,仔细制定落实岗位责任制。在上学期对食堂工作各项制度修改的基础上,进一步细化岗位职责。 6.坚持勤俭节省的原则,节粮、节水、节电,精打细算、降低成本,提高饭菜质量。 (三)加强平安防范工作,增加师生的平安意识 1.预防为主,防消结合,抓好学校的消防平安工作。根据有关消防法规,补充制定消防平安制度,消防平安操作规程;定期组织防火平安隐患检查,准时消退火灾隐患;定期进行消防器材设施检查,落实消防器材设施责任制,对出现的问题准时整改修理;保障疏散通道,平安出口畅通,并设置符合国家规定的消防平
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