旅游局季度工作总结（二）.doc

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。旅游局季度工作总结 今年前三季度工作总结和四季度工作计划 市旅游局 （2021年10月8日） 一、前三季度工作开展情况 年初以来，我局围绕全年中心工作，以重点项目建设、重要活动开展、重大品牌创建等工作，全力推进大旅游开发，主要做了五方面工作： 一是筹备全市旅游工作会议。召开了全市旅游局长座谈会。重新制定了会议方案，会议时间、地点、内容、参会人员范围基本确定。会议材料初稿已拟定，正在进行讨论修改。二是筹备全国“两会”期间北京旅游推介活动。提请分管市长召开了有关县（区）和部门负责人参加的筹备会议。请分管市长到北京实地考察，确定活动主办场所并与北京饭店签订了协议。指导

2、负责主题宴席展示的8家饭店进一步做好准备工作。 三是起草省旅游局与市政府战略合作备忘录文本内容并行文向省局请示。局主要领导带队到省局向主要领导、分管领导汇报沟通。目前省局相关处室已将修改后的文稿反馈给我局。 四是做好春节旅游黄金周各项准备工作。开展了节前安 全生产大检查，以期确保节日旅游安全生产无事故。全面布置春节旅游黄金周专项统计、旅游咨询服务、投诉处理事宜。 五是组织参加全国、全省旅游工作会议。我市分管旅游工作的市长作为全省13个地级市的唯一受邀代表，出席了全国旅游工作会议。组织全市旅游局长和旅游企业代表参加了全省旅游工作会议。 六是完成了白马湖旅游发展规划。目前，该规划已上报市政府审批。

3、 二、二月份工作计划 1、开好全市旅游发展大会。 2、继续完善“两会”期间北京旅游推介活动方案，做好相关前期准备工作。 3、继续跟踪落实省旅游局与市政府合作备忘录签订事宜。 4、编排汇总2021年度全市旅游重点项目。 5、编排全年旅游促销计划。 延庆县旅游业前三季度工作总结 及下一步工作安排 （县旅游局二一一年九月） 前三季度，我县旅游行业紧紧围绕“将延庆建设成为绿色北京示范区和国际一流的旅游休闲名区”的要求和年初旅游工作会具体部署，采取多项有效措施，大力实施标准化创建、招商引资、旅游商品研发、旅游行业管理、民俗旅游星级评定等多方面重点工作，积极推进旅游产业发展。今年前三季度，全县旅游业预计接

4、待游客1287.8万人次，同比增长15.8%，旅游收入29.5亿元，同比增长15.7%；乡村旅游接待游客270.7万人次，同比增长13.1%，旅游收入1.4亿元，同比增长32.2%。 2021年旅游局主责重点折子工程14项，其中已完成4项，顺利推进6项，存在问题4项。 一、前三季度工作总结 （一）已经完成折子工程（4项） 1.引导企业组建研发中心，推进旅游纪念品研发销售工作。指导开展第二届“八达岭杯”长城专题旅游纪念品设计大赛，通过布展、专家评审，9月24日举行了大赛颁奖典礼；组织旅游商品设计生产单位参加“我最喜爱的延庆十大旅游 商品”评选活动，其中“延庆风光屏风”、“鸵鸟蛋壳工艺品”、“芦苇

5、画”、“水果玉米”等十项商品荣获“特色旅游商品”奖；指导京西北乡村旅游公司组建了延庆旅游商品研发中心，设计注册了“延庆礼品”商标。 2.成功完成我最喜爱的延庆十大旅游休闲项目评选活动。从4月17日至5月25日，在乐途旅游网上组织开展了“我最喜爱的延庆十大旅游休闲项目评选活动”，通过广泛宣传，共有55.4477万人次参与评选。经过网上投票、专家评审，最终评选出我最喜爱的延庆十大特色旅游商品、特色民俗村、精品酒店、奇特景观、自驾车线路、徒步走线路、骑游线路。评选结果于6月至9月，在乐途旅游网和延庆旅游网进行推广展示，广泛宣传了延庆旅游品牌形象 3.建成咨询中心信息服务呼叫平台，完善咨询中心功能。游

6、客可通过短信、网络、现场、电话等多种途径，寻求吃、住、行、游、购、娱、自行车骑游等旅游相关信息帮助。同时，在咨询中心大厅，增设旅游数字信息亭（触摸屏）和配置游客自助查询电脑。结合标准化创建工作，对咨询员进行了软件培训和提高。 4.成立旅游行业协会。延庆县旅游协会筹备领导小组制定完成筹备工作方案及计划，召开旅游企业座谈会，征求入会意愿和工作建议；完成协会办公场所的选址和装修、注册资金注入、协会章程等相关文件的制定等工作，召开了协会 会员单位（景区、宾馆饭店、旅行社、乡镇）入会座谈会。 （二）顺利进展的重点工程项目（6项） 1.推进全国旅游标准化示范县创建工作。 一是成立了以县长为组长的“延庆县旅

7、游产业发展协调领导小组”，以县政府办公室名义颁布延庆县旅游标准化工作管理办法、奖励办法、发展规划等多项文件。 二是在旅游景区、旅游饭店、旅行社、乡村旅游、旅游餐饮、旅游购物等业态中选定50家试点单位，集中开展地方标准宣贯培训、标准体系建设、企业标准制定、图形符号规范建设、旅游质量等级评定等工作。开展旅游国家、行业、地方标准化培训。截止到目前，全县共举办培训62班次，培训人员2658人次；企业自行组织培训922班次，培训人员50935人次；充分利用电视、电台、报纸、网络、户外广告牌等媒介，开展多渠道、多媒体、多形式的宣传活动；完成八达岭滑雪场、阳光时代马球俱乐部、阳光山谷马术俱乐部等多家景区a级

8、评定工作以及25家星级厕所的评定，目前我县a级旅游景区达到25家，星级厕所基本能够覆盖景区、旅游线路和游客集中区域；完成八达岭饭店、口福居酒楼等7家金盘级和4家银盘级旅游餐馆的等级评定以及长城天地等2家示范店和2家推荐店的旅游购物场所的等级评定。 三是建立起包括标准体系文件汇编、服务通用基础标 准、服务保障标准、服务提供标准、工作岗位标准的试点企业服务标准体系；先后制定出台了乡村旅游特色业态标准及评定第8部分：山水人家等三部地方标准；起草了延庆县绿色旅游景区评定办法、延庆县乡村民俗旅游村、户星级评定标准及细则等规范性文件。 四是结合全国旅游标准化示范县创建工作，组织市政、旅游局等单位学习国家旅

9、游局新颁布国家标准城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求；委托太阳之光图文设计制作中心，对县城公共导向标识现状进行调查，并联合市政管委进行城市旅游行人导向系统建设方案设计；聘请北京圣天工程设计咨询有限公司完成延庆县旅游公共信息行车导向系统规划。目前，正积极争取建设资金。 7月初，以856分的成绩通过了“全国旅游标准化试点中期评估组”对我县标准化工作进行的中期评估。 2.积极推进生态旅游咨询服务站项目建设。已完成项目初步设计编制、规划选址意见书办理、地勘报告编制工作，并将材料报送至市发改委。目前，已取得市发改委关于北京市延庆县生态旅游咨询服务站工程项目初步设计概算的批复，完成了工程监理单位和施工

10、单位的招投标工作。 3.完善自行车基础设施建设。制定完成了延庆县“十二五”自行车系统发展专项规划和“十二五”时期自行车骑游发展规划方案；对原有站点进行了调整、补充；设 计安装了自行车骑游大会2条骑游线路道路指示牌、安全警示牌；结合生态旅游咨询站设计，建设自行车棚、车架；以千家店百里山水画廊为试点，建立乡（镇）域内通租通还系统，已聘请专业设计公司开发设计租赁软件；与旅行社共同打造出2-3条自行车骑游精品线路，并组织了6次自行车骑游活动；6月18日，与体育局共同举办了首届北京国际自行车骑游大会；积极策划包装项目向市旅游委申请专项资金支持。截止到目前，自行车骑游共接待游客2万余人。 4.积极推进旅游

11、套票运营管理机制建设。制定完成了延庆旅游套票运营管理办法，包括套票管理、运营、使用结算等相关内容，推出整体套票、线路套票、企业套票，规范了旅游套票管理、制作、推广、销售，提出了管理科学、运营规范、竞争有序的套票运营管理体制。旅游行业协会正在着手实施旅游套票运营管理。 5.举办冰雪欢乐节、消夏避暑节、端午文化节、杏花节、金秋采摘节活动。已成功举办杏花节、消夏避暑节（端午文化节）、金秋采摘节。正在着手制定冰雪欢乐节工作方案、开幕式方案、宣传方案等详细材料。 6.创建中国延庆世界地质公园。成立了由县主要领导任组长、主管县长任执行副组长的创建中国延庆世界地质公园工作领导小组；组建硅化木国家地质公园管理

12、处，同时成立综合协调办公室和开发利用、环境创建、宣传营销、安全交 2021年县旅游局工作总结 2021年上半年，县旅游局在县委、县政府的领导下，在乐山市旅游局的指导下，坚持科学发展观，紧紧围绕“产业提升年”工作部署和部门承担的目标任务，加强机关行政效能建设，以旅游项目为龙头，以招商引资、宣传促销、行业管理、人才队伍建设等重点工作为抓手培育发展旅游产业。1-6月份，全县旅游接待总人数15.11万人次，实现旅游综合总收入6626.46万元，同比增长0.7%，完成省、市下达目标任务40.7%。现将上半年工作情况总结如下： 一、上半年工作总结 （一）旅游项目建设进一步推进 为完善旅游要素体系建设，逐步

13、提升旅游接待和服务设施水平，提高我县的旅游接待能力，夯实旅游产业发展基础，县旅游局着力推进产业提升年旅游项目工作，促进旅游产业发展。建成黄氏山庄、川民农家乐、泥河村2户农家乐等乡村旅游项目，积极培育了舟坝库区桥下鱼庄、仁和路库区小岛接待点、中桥子等餐饮娱乐接待设施。引进江苏民营业主投资龙门山庄项目，对山庄全面改建，计划投资300万元建设开发“绿缘刘老根生态农庄”，已完成投入100万元，用于土地费用和前期基础设施建设。对川西竹海景区项目进行了实地考察和调研，逐户走访调查和开展座谈，对萧洞飞虹景点餐饮娱乐接待设施项目、停车场扩建、增设标牌标识、打通环游步道等进行规划。统筹细化景区标识标牌设置位置，

14、配置和完善景区接待配套设施。旅游项目建设已完成投资580万元。 （二）旅游招商引资进一步加快 依托生态资源，整合和包装精品，确定了川西竹海、舟坝库区、枣咡坝七里香果园等重点旅游招商项目，编制项目简介书。制定年度工作计划，通过电话、网络、沐川旅游网页和会谈等形式对旅游项目进行招商。引进多名业主对川西竹海、枣咡坝七里香果园进行实地考察和洽谈。积极做好西博会筹备工作。 （三）旅游宣传促销进一步加强 加强同省、市、县媒体的合作，通过报刊、网络、电视台等媒体宣传沐川旅游资源。适应今年国家假日调整的特点，推出川西竹海、舟坝库区、黑熊谷森林公园等景区2日游和3日游旅游线路。组织和指导乡村旅游业主开展“春节”

15、黄金周、“五一”、“端午”小长假等主题宣传活动3次。针对成都、重庆、乐山、宜宾及其周边区域等主要客源市场进行宣传开拓，打造“生态沐川休闲之旅”的品牌，提升我县整体形象。在华西都市报、乐山日报、乐山晚报等报刊刊载旅游宣传文章8篇。在乐山旅游网和沐川旅游网对我县旅游进行宣传。在县车站，宾馆等接待单位投放沐川旅游宣传画册、沐川自驾指南800份。按照县委宣传部的统一部署，牵头组织窗口服务单位开展“活力沐川迎奥运、文明新风伴我行”主题宣传活动。6月4日，参加“六五”世界环保日一条街宣传活动。通过活动开展广泛宣传沐川宝贵的旅游资源，并对旅游资源保护知识、国内旅游文明公约、旅游文明和礼仪进行宣传，倡导绿色消

16、费。川西竹海和舟坝库区知名度得到提高，吸引了大量的县内外游客。 （四）乡村旅游进一步发展 3月11日，县旅游局组织各乡村旅游点业主召开工作会议就乡村旅游的发展形势进行研究和部署，并对银河山庄、龙溪苑山庄、志军花园等星级乡村旅游点进行授牌和表彰奖励，会上组织业主参观考察黄氏山庄，对乡村旅游的发展模式、经营理念、管理服务等问题开展交流学习和培训。深入各乡村旅游点开展了乡村旅游发展专题调研，对乡村旅游发展进行规划，以县城为中心，以国道213线为主体，规划为两个片区，一是沐溪镇中心片区，定位为休闲观光片区，范围包括沐溪镇三溪村、龙桥村、泥河村，二是幸福乡、建和乡片区，定位为茶叶、林果生态片区，范围包括幸福乡柏香村、建和乡凤凰村。按照一个中心，两大片区的格局，努力培育发展乡村旅游，提高服务质量和服务水平，创建市级星级乡村旅游点。加快发展黄氏山庄、大岩头农家乐、龙门山庄、枣咡坝乡村旅游点等项目作为支撑。指导黄氏山庄对后山开发进行初步规划，下一步进行扩建，拓宽休闲娱乐地带，同时带动周边发展2户具有一定档次的农家乐，形成规模效应。指导绿缘刘老根生态农庄对项目建设进行规划，协调办理完成报批手续，解决通讯线路改建事宜，为业主服好务。 第 9 页 共 9 页