酒店新人保安员个人工作总结 (3篇)_酒店保安年终工作总结.docx

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1、酒店新人保安员个人工作总结 (3篇)_酒店保安年终工作总结 酒店保安年终工作总结 一转瞬，新的一年正迈着强健的步伐向我们走来！年度工作许多，我们需要从第四季度开头提前预备酒店保安的年度工作总结内容，没有总结就没有提高，年度总结正值其时。如何才能将酒店保安的年度总结清楚而有条理呢？以下是工作总结之家我为大家收集的“酒店新人保安员个人工作总结”盼望能对您有所关心，请保藏。 酒店新人保安员个人工作总结篇一 新的一年来临，总结20xx年我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际状况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求进展”总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训

2、，乐观协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项平安保卫工作。 总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多不足，为了能在今后工作中，扬长避短，为来年工作打下坚实的基础，特对今年工作总结如下： 一、各项考核指标全面完成 20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成了全年的平安保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了xx%。为酒店各部门员工进行消防平安培训。 二、平安保卫工作 平安工作是企业的生存之本，在酒店总经理

3、杨总的指导下，我部门坚持“平安第一，预防为主”的方针，仔细、扎实做好了每项平安防范工作。 1、治安平安 平安是酒店经营最基本的保证，与酒店的进展紧密相连。酒店总经理杨总对平安工作特别重视，强调加强平安保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持根据酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保平安无事故。在酒店领导的指导下，周密细致地检查，准时发觉并消退平安隐患，将平安隐患毁灭在萌芽状态。 在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开头。组织队员培训学习提升员工的业务水平；每周五进行军事训练及车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造良好的

4、外部环境。在内部加大监控、巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员准时跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部平安环境。这使酒店的平安秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心认真地做好工作。 x月份机关要求旅业单位实行来访登记制度，要求对访客进行来访登记，本部在人员严峻缺编的状况下准时调整班次，将三班整合为两班支配专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。 2、消防平安 平安责任重于泰山，消防工作始终都是酒店平安工作的重点。本着预防为主的思想，实行消防平安责任制，确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查，准时消退火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进

5、行检查、维护、保养，在今年x月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护，x月份接受消防大队的检查，在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改看法，部门接到整改看法书后，针对看法书上所提出的问题，马上整改，根据要求将涉及的消防设施进行改装到位。 同时，部门以这次消防平安检查为契机，吸取教训阅历，定期组织人员对消防设施设备进行检查、修理、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产平安。xx月份开头按消防平安“四个力量”建设的各项要求做，并全部落实到位，确保各项设备正常运行。于xx月接受区消防大队和市消防支队的检查，并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标

6、示牌的制作。 xx月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练，全年在酒店共组织了六场次的消防平安培训，培训人员达到700余人次。同时，部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，对长期不使用的设备每月要试运行一次，发觉问题准时解决，确保全部设备设施时刻处于最佳的运行状态，加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位，常常进行巡察和检查。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查，准时处理垃圾房着火大事，将事故处置在萌芽状态，对发觉的平安隐患，准时进行处理，不能处理的，照实上报。 三、做好了培训工作，提高了队员素养 1、为了建设一支高素养的保安队伍，为部门留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。每

7、周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客服务；每周的军事训练使队员发生转变，树立新形象。员工的素养和专业技能都有了肯定的提高。通过对员工的培训，增加了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范，统一了标准，为客服务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发觉车窗未关、车门未锁的状况，车内存放珍贵物品如金条、名烟名酒等，车场捡到钱包准时上交大堂副理！充分体现我部员工良好的敬业精神！得到了酒店客户的好评！ 四、日常工作 作为酒店的一个职能部门在酒店我们还担当着一些日常工作。由于安保工作的特性，保安

8、就是酒店与客人的第一个接触点，保安必需具有高素养的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则动身，个人能解决要求的立刻解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的看法准时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时，为来宾开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人好评。 增加团队协作，本部支配人员协作人力资源部对每期新入职员工和实习生进行消防培训和军训。保安部男员工较多，全体保安人员能够以酒店大局为重，发扬不怕苦，不怕累的精神，有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓，餐饮外卖搬桌椅等。 加强对成本的掌握：本部一年来都严峻缺编，平均每月缺编5人，工资成本大幅降低，提倡队员增加环保、节能

9、意识，削减水电资源的铺张，削减了物品的耗用等。 五、车场收入状况 本年度停车场共进场车辆xxx辆，产生费用车辆xxx辆，收免费停车票：酒店xx张、xx豪宴xx张、xx百合xxx张、xxx料理xx张，共收入停车费xxx元。 六、工作中存在的不足 在本年度，保安部在工作上虽然取得了肯定的成果，但还存在肯定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一工作有以下几点不足： 1、平安训练力度、各项规章制度健全落实还不够。 2、少数员工防范意识差，还不能完全根据标准进行自我约束，有麻痹思想，造成x月xx日xx房发生被盗大事，给酒店的声誉造成了负面影响。 3、队员素养参差不齐，有待下一步的提高。队员形

10、象素养需要进一步提高，以适应宾馆之进展趋势。 4、部门工作还缺乏肯定的执行力，要加强员工训练；部门工作离酒店领导要求还有肯定距离，需要进一步努力；部门管理水平有待提高，以适应酒店的进展趋势。 5、酒店的监控设备还有肯定的缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。 6、消防工作需要加大力度。 全部不足之处，都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。 七、20xx年工作方案 本年度，平安工作取得了一点成果，这与酒店领导支持和各部门的协作是分不开的。平安工作无小事，在今后的工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对上年度存在的问题，从实际动身，从根本上解决，力争把事故毁灭在萌芽状态；同时，

11、好的方面也要连续保持。部门全体人员将连续努力，确保酒店人、财物的平安。 虽然，我部今年取得了肯定的成果，但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在以后的工作中，我们会针对不足之处准时进行改正和补救，结合部门实际状况，扬长避短，树立酒店保安形象和完善保安部内部建设。 在今后的工作中不断改进，不断完善。信任在酒店x总领导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成果，以不辜负各级领导的期望与厚爱。展望20xx年，我们布满信念。肯定会再接再厉，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加细致，扎实，为制造一个平安和谐酒店而努力奋斗。 酒店新人保安员个人

12、工作总结篇二 20xx年我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，乐观创新，不断提高，全面地完成了全年的各项任务。 20xx年，我部门依据实际状况，仔细做好治安消防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训，乐观协调各部门安保工作，为酒店长期稳定的进展，做出自己应有贡献。一年来，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理，在其他部门的协作下，经过全体员工的努力，有力地维护了酒店的各项运行秩序，确保了酒店的平安，比较圆满地完成了酒店各项平安保卫工作；以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了肯定的成果。团

13、结协作，任劳任怨，克服各种困难险阻，探究性的不断进展，不断总结阅历教训，扎实工作，开拓创新，围绕公司平安经营目标，以强化平安责任落实为核心，以提升平安生产标准化达标水平为主线，以加强防火、交通、相关方平安管理为重点，以加强平安设施建设、平安队伍建设、平安文化和信息化建设为基础，持续完善平安生产标准化运行体系，深化细致地开展平安经营检查，不断提升平安工作管理水平。公司截止目前未发生任何平安事故，从根本上维护了公司和来宾的生命、财产平安。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，进展趋势良好，可以说是成果多多，受益多多，体会多多，我们一年来的工作有很多好的方面，但也有很多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短

14、，继往开来，结合公司20xx年的平安经营的实际状况，详细工作汇报如下： 一、各项考核指标全面完成 20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防平安培训很多课时。真正起到了保驾护航的作用。 酒店保安是酒店的形象，是门面，是为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到来店客人第一感觉。为了保证我们的服务质量，我们要求队员要做到客人、领导车辆来去时，能主动、热忱、优质、快迅地服务；指挥车辆服务、指路服务；还要求队员不断学习，培育对企业的敬业精神，不断填充自己

15、的，塑造自己的气质，只有这样服务质量才能做得更完善。 酒店安保工作是一项非常复杂，是对我们队员及极具考验的工作。来酒店的客人有政府机关领导、有大户豪商、有一般市民、也有素养低劣、品质败坏的人员进出，给平安保卫工作带来了很大的难度，也给予了我们工作的艰难。有的客人来时东倒西歪、烂醉如泥、恶语伤人，我们是服务行业，为了酒店的声誉，只有忍辱负重。一年以来，我们听从支配、听从指挥、敬业守职的工作；部门始终提倡“主动热忱、微笑服务、顾客至上、文明礼貌”的精神，树立我们酒店的形象。 二、建立健全了绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工作乐观性和制造性 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，

16、是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的绩效奖金与员工个人的工作表现直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作乐观性和制造性。 今年夏天遇到了连续的高温天气，一度达到39度，创历史高温记录，冬天最冷温度达到4度。我部门人员，又都处于第一线，酷热或寒冷的天气，给我们的工作带来了肯定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍旧坚守在第一线，体现了我部员工吃苦耐劳的崇高思想。员工吃苦耐劳的同时，部门也坚持贴近、关怀员工，急员工之所急，想员工之所想。 三、强化管理，不断进行了学习和培训，力求优质服务 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有布满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上

17、。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强。 由于安保工作的特性，保安就是酒店与客人的第一个接触点，是酒店的第一道靓丽风景线，保安必需有高素养的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上动身，个人能解决要求的立刻解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路，对客人的看法准时反馈。我们把服务做为对客工作中的主要内容，部门也多次

18、召开例会，共同探讨，讲授阅历，使员工们明白服务的重要性和必要性，在日常工作中能乐观主动和其它部门亲密协作，共同努力，为营造平安、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。 着力培育、建立一支纪律严明、训练有素、听从领导、执行命令、忠于职守、坚守岗位、廉洁奉公、文明执勤、办事公道、竭诚为顾客服务、形象高于一切的高素养的安保队伍，协作各部做好对客服务。一年来部门开展了一系列的培训学习和思想训练活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，学习使员工产生归属感、认同感，让员工知道如何对客服务，如何树立新形象。再通过多种学习方式转变队员们的个人思想，树立正确的人生价值观，使队员融入我们“xx团队”，

19、大家的素养和专业技能都有了肯定的提高。 由于保安部人员大都来自本地，大部分出自农村，存在思想素养、政治素养、文化素养、业务素养不高；思想不单纯、意气用事，遇到问题不能冷静、理智的处理；工作漂移，搞个人主义，严峻影响了保安伍的形象。由于队伍成员不稳定，人员流淌大，无法开展业务素养训练和体能培训。所以对保安人员进行了岗位业务培训，明确各岗位的岗位职责，加强了保安人员的工作责任心和责任感。为提高服务质量，做到有章可循，法规而不乱。常常用先进事迹训练人；用法律制度约束人；用传统的品质道德感化人；坚持以人为本，从严治队，坚决制止一切不良行为，杜绝违纪违规现象发生；让队员懂得自我约束、自我反省，更要懂得自

20、我管理、自我训练、自我监督；力争创建一支高素养，严要求，精业务的平安队伍。对于那些工作无力，表现不佳，责任心不强的实行批判训练为主，严峻的实行警告、罚款或辞退。我们依据每个人的德、能、勤、绩，取人之长、容人之短。实行公开、公正、公正的原则任聘上岗，量才使用。目前，队伍人员基本稳定。 由于我们是酒店保卫工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，全年重点抓了三项工作。 一是抓队伍建设：一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，就要坚持“两手抓”：一手抓人员的调配，一手抓素养的提高。强调敬业和听从相结合，在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我们都要进行保

21、安业务素养的训练，传授相关方面的学问和技能，使队员都能尽快把握各项基本的本事，达到上岗的要求，队员的业务素养及值勤力量都有不断提高。一年来，我们保安队已渐渐成为一支拉得出，打得响，有组织有纪律，有较强执行力和战斗力，能精彩完成各项任务的队伍。 二是抓制度建设：工作规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以法规，不成方圆”。全年对值勤姿势、礼仪要求、日工作流程、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度，对团队实行半军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。充分展现军人的素养和风彩。把酒店的形象和品牌对外加以提升！ 三是抓思想建设：我们在工作中，把思想道德建设贯

22、穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我根椐不同队员，不同状况，敏捷机动地在班前会、月度例会上插入思想训练，以会代训，与队员个别谈心、交心等多种形式敏捷多样地实施思想品德的训练。对工作中出现的问题和差错，我要求：不得隐瞒，准时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的训练和制度的落实，收到了实实在在的效果。工作上，我们的队伍得到了很大的改观。即：工作乐观主动的变多了，消极应付的变少了；干事情吃苦在前的多了，讨价还价的变少了；做好人好事的多，违纪的变少了。 四、努力做好了酒店的治安和消防工作，加强了消防设施、设备的保养 平安工作是企业的生存之本，我部门坚持“平安第一，

23、预防为主”的方针，仔细、扎实做好每项平安防范工作。 我部门对酒店的重点部位和部门，常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点，重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查，对发觉的平安隐患，准时进行处理，不能处理的，照实上报。我们都能合理圆满的解决。 一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检查。与消防工程公司保持亲密联系，做好消控中心人员专业操作培训，使消控中心工作人员能够正确使用好消防设备，并爱惜、保养好设备，削减因错误操作而引起的各类故障和毛病；定期对灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材准时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了修理，的确保

24、证了正常使用，万无一失。 我部门还多次迎接各级政府、地方、消防大检查，乐观参与消防会议，起到了监督和相互学习的作用。 1、治安平安 平安是酒店经营最基本的保证，与酒店的进展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据酒店制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保平安无事故。为了确保酒店平安，部门制定了一系列工作方案和平安、突发大事应急处理方案、疏散应急预案。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦，确定平安工作重点区域，在总经办的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，准时发觉并消退平安隐患，将平安隐患毁灭在萌芽状态。一方面我们从内部培训入手，

25、本着无论什么缘由，以客人总是对的为原则，再认真询问状况，尽量满意客人。另一方面我们与部门保持紧密联系，随时应对突发大事，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开。在维持酒店秩序方面，部门先从门口车辆停放开头，规范员工执勤动作，有效地保证了前门、车场车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造了良好的外部环境。再通过监控，在内部加大巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员准时盘问跟踪、清理，确保让犯罪分子无可乘之机，并乐观协作和帮助人员办案，大大改善了内部平安环境，这使酒店的平安秩序有了明显提高。 2、消防平安 消防平安是酒店工作的重中之重，是保安部的首要任务，平安责任重于泰山。酒店领导对消防工作特别重视，它关系到酒店

26、的兴衰。我部对消防平安工作从未松懈，我们始终贯彻“预防为主，防消结合”的方针。 政府消防部门也对酒店的消防平安极为重视，并定期对酒店的消防工作进行检查指导。我部常组织相关人员对酒店进行了全面彻底的检查、修理、增加、清理，并定期组织人员对消防设施设备进行检查、修理、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产平安。为了把消防工作做好，为平安经营保驾护航。我们本着“预防为主”的思想，实行消防平安责任制，确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查，准时消退火灾隐患。制定了具体的检修方案，对各种消防设施进行检查、维护、保养，在10月份对全店的灭火器材进行

27、了年检，对酒店的消防应急设施准时更换和补装确保各项设备正常运行。部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，对长期不使用的设备每月要试运行一次，发觉问题准时解决，对解决不了的问题要准时向上级汇报，保证在最短的时间内让设备恢复运行，确保全部设备设施时刻处于最佳的运行状态。努力做好宾馆的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。部门对酒店的重点部位和部门，常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点，重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查，对发觉的平安隐患，准时进行处理，不能处理的，照实上报。 对每一个队员进行了消防平安学问的训练、消防学问讲座，及平安保卫的案例分析，还要

28、求每个队员熟记“四懂四会”、“四法十二知”、牢记消防工作的原则；即懂火灾危害性、懂自救方法、懂灭火方法；会报警、会灭火器的使用方法、会组织人员疏散、会扑救初期火灾；初期火灾的灭火方法有抑制法、窒息法、冷却法、隔离法；知道温感、烟感、手动报警器、喷淋系统、排烟阀、送风阀、消火栓、消防水带、自动报警系统、防火门和灭火器的位置及使用方法，提高其业务素养、平安意识和服务意识，造就一支队伍精、素养高、会管理的平安队伍。 五、日常工作与节能降耗 1、日常工作作为酒店的一个职能部门，在酒店我们还担当着一些日常工作。 团队协作，因保安部全是男员工，无形中酒店的一些体力活就落在了我们身上，但是全体保安人员能够以

29、酒店大局为重，发扬一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困难哪里就有保安的身影，都充分体现了“xx团队”团结的力气。 保安部担当着礼宾车的使用与保养、修理、清洗工作，我们的员工始终如一的悄悄地在做着这一工作。记得有人说过能把简洁的事情长期的做下去就是不简洁，由于我们就是把简洁的事情长期的在做。 2、节能降耗 （1）部门在人员编制方面，做到精兵简政，不多一名人员，不为酒店增加多余支出。 （2）训练部门人员日常做到人走灯灭，为酒店节省一度电，一滴水。 （3）坚持当班人员在岗或日常巡查中，发觉有铺张现象要马上制止并上报。 （4）部门坚持对观光车与巡逻车的日常维护与修理，大的修理才产生费用，也为酒店节省尽心

30、尽力。 六、制度的制订与落实及完善 1、全年以来，加强在制度方面的制订，从部门人员的应聘开头，到保安部门的管理制度，以及各项上墙制度，做到了有章可循，严格根据制度办事。 2、针对酒店现状我们制定了具体可行的灭火预案、疏散应急预案、酒店平安管理制度、酒店消防掌握室管理制度等，目的是使我们加强责任心，增加平安意识。由于做了大量细致防控工作，全年酒店消防平安状况良好，未发生一起消防平安事故。 七、加强了消防、交通、相关方平安管理等重点领域的平安管理 1、切实加强了消防平安的检查。公司建立健全了防火平安责任制，有消防工程公司对公司的消防设施进行检测和修理保养，确保了消防报警和灭火设施有效运行；确保了消

31、防通道和疏散通道畅通无阻。 2、切实加强了交通平安及停车场管理。目前保安部观光车、巡逻车共有6辆，面对景区的交通平安环境，仔细落实观光车平安管理规定，对驾驶人员进行了相关培训。 景区面积大，车场进出车辆状况较复杂。从下半年起从技防、人防两方面加强了对进出车辆的管理。 八、开展平安训练，提升了平安意识，加强了隐患排查治理力度 部门坚固树立“以人为本，平安第一，综合治理”理念，切实了加强平安训练和培训，持续提升各级管理人员的责任意识、全员平安意识和技能。 （1）仔细组织落实“三级平安训练”、特种作业人员专业培训工作，共对20名新入职的员工进行了“三级平安训练”培训、不断强化基层岗位平安责任意识和岗

32、位平安操作技能。 （2）全年共组织专项培训4次，近人次参与培训，共计14学时。 （3）乐观组织开展消防演习，营造深厚的平安文化氛围。 让员工在把握应知应会平安学问，形成了人人“关注平安”的良好氛围。 组织进行了多项平安技能的培训考核活动。如对员工进行消防器材使用的培训；对消控室值班人员进行应急处置培训等。 开展了应急预案的演练活动。通过演练，不仅检验了“酒店火灾专项预案”“电梯现场处置预案”、“火灾疏散处置预案”等多项预案的可操作性，也熬炼了员工现场应变处置的力量。 严格根据平安经营标准要求，扎实开展综合性平安检查、专项平安检查、节假日平安检查，健全平安隐患排查治理机制。对排查发觉的平安隐患，

33、根据“三定”（定整改负责人、定完成时间、定整改措施）原则实施闭环管理。 年412月共组织各类检查5次，软件上隐患整改率100%。确保了公司20xx年平安经营目标的实现。 九、工作中存在的缺点、不足与服务工作心得，展望20xx年 回顾20xx，保安部在工作上虽然取得了肯定的成果，但还存在肯定的问题，也清晰地看到自身存在的差距和不足，不足之处更是需要深刻总结，努力改正，突出表现在： 1、有时候办事不够机动圆练，太过墨守陈规。 2、还有的队员劳动纪律方面要加强自我约束力培育。 3、队员形象素养需要进一步提高，思想上依靠组织性较强，关键时刻缺少敢拍板决断的大将风格，显得不够自信与畏怯。 4、业务学问方

34、面把握的还不够扎实，消防工作需要加大力度。 5、洞悉问题，解决问题力量还是不够，对问题的预见性不够，离酒店的要求还有肯定的距离。 6、部门管理水平需要提高，部门工作执行力不强，需要进一步努力，工作方法还有待进一步的创新和改进，要加强队员训练，还需加大日常管理与业务技能的培训。 7、工作上还存在一些不如人意的地方，酒店还出现有小的平安事故。 8、我们还须加强对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与消防工程公司保持亲密联系，做好消控中心人员专业操作培训，使消控中心工作人员能够正确使用好消防设备，并爱惜、保养好设备，削减因错误操作而引起的各类故障和毛病；定期对灭火器进行了更新维护，缺少零部

35、件的消防器材准时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行修理，从而的确保证正常使用，万无一失。 9、由于一些客观缘由，导致有全年工作方案未完成的地方。 20xx年在探究中不断总结阅历教训的同时，做了一些工作，但离酒店的平安保卫工作目标还相距甚远，很多地方还不完善，需要改进，跨进新的一年，依据人们思想的独立性、选择性、多变性、差异性和.活动的显著增加、.结构、.的组织形式、.利益的格局和变化，加强政治业务学习，坚持育人为本，德育为先，实施素养训练，使队员综合素养得到提高。让我们的行动更加贴近实际、贴近生活、贴近顾客；正确处理人际关系；充分把握“顾客至上，宾至如归”、形象高于一切

36、的职业观念，力争20xx年上一个新的台阶，做出新的成果。对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足之处准时进行改正和补救，结合部门实际状况，扬长避短，在树立酒店形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。信任在酒店领导的指导下，在部门全体队员的努力下，来年会取得更好的成果，以不辜负各级领导的期望与厚爱。全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。来年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我的工作提出了新的更高的要求。我肯定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。虽然过去的一年我们

37、部门在各方面取得了可喜的成果，管理水平得到了极大的提高，但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全根据标准进行自我约束，素养参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。全部这些问题和不足，都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。 以上是我们保安部20xx年的工作总结，不到、不妥、不对之处，恳请领导批判指正。 酒店新人保安员个人工作总结篇三 *大酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下，在市有关部门的行业指导下，在各兄弟部门的大力支持下，扎实工作，开拓创新，有力地维护了酒店的经营秩序，确

38、保了酒店的平安。我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理。详细做了以下几个方面的工作。 一、健全组织机构。 搞好平安工作，必需要有健全的组织机构。明确职责，加强管理。有效保障了酒店经营秩序，发觉和打击违法犯罪分子，爱护酒店客人和员工的生命财产平安。 另外，酒店与上级主管部门，管辖区等签定了消防平安责任状，酒店与各部门签订了平安责任书，明确了各部门经理为消防平安责任人，这样就实行了“谁主管，谁负责”的原则，做到了层层落实，责任到人。 二、加强平安管理 酒店领导对平安工作特别重视，每周例会强调加强平安保卫管理。我部平安工作也从未松懈。常常要求各队员要警

39、钟长鸣，平安第一，要居安思危，不要麻痹大意，绷紧平安这根弦。在消防方面，除了日常巡楼检查外，每周进行一次消防例检。每月进行一次大检查，做到检查深化，全面，不留死角，发觉平安隐患，准时进行整改。在酒店范围内本部牵头开展了一次彻底的电器设施设备检查，以防类似事故发生。 在消防设施方面，我部按季度检查，对消防疏散标志，消防应急灯，防火门、喷淋，水防栓和烟感探头进行检查，发觉损坏，丢失现象，准时进行更换或修理。今年以来，对酒店烟感头逐一进行了一次吹烟检测。以防探头老化，麻木。更换或修理烟感探头，确保探头的正常。我店投入数万元托付平安消防公司对酒店消防平安报警系统进行了一次全面修理维护。确保设备正常，报

40、警准时，精确无误，酒店购买了防毒面具配备到客房，做到消防设施完备。 在平安保卫方面，我们实行“预防为主，提高警惕，管理从严，内紧外松”的方针。晚上，我们加强了巡楼的力度，由两名队员到各楼层逐一进行巡查，并在每一层楼的记录上登记巡楼状况，签字为实，提高巡楼的质量。有效地预防不法分子的作案行为。 鉴于下半年的治安形势，我部对值岗地点作了调整。支配两队员到美食广场随营业时间值班，从而遇到了一些不法分子的扒窃行为，和维持好客人的就餐秩序。在停车场、大堂、我们严格把守酒店的大门，根据酒店的出入检查制度，尽职尽责的执行，一来防止酒店的物品流失，二来防止外来的危急品进入酒店。 在队伍管理方面，我们实行人性化

41、的管理，坚持以人为本，从严治队。坚决制止上班的不良行为，杜绝违纪违规现象出现。对于表现突出者，我们通报表扬，而那些工作不力，表现不佳，责任心不强的实行批判训练为主，严峻的实行罚款，警告或辞退。在制度上我们不断在完善、健全，用制度管理人，坚持按章办事。我部先后制定了工作轮岗制，酒店平安管理制度“消防平安管理制度”、各“岗位制度”，“保安部值班人员管理规定”等等这些都是力求使我们队员加强责任心，平安意识，提高服务质量等。同时也是为创建一支高素养，严要求，精业务的保安队伍。现在保安部的凝聚力，战斗力和服务质量有了明显的提高。 除酒店的工作，还热心乐观参与酒店的工会活动，既取得了可喜成果又协作好工会的

42、工作。又受到了工会领导的全都好评。 三、加大培训力度 今年酒店聘请员工，派去人进行了消防平安学问的训练，使他们懂得了酒店消防设施的基本状况和怎样使用灭火设备，也使他们把握了怎样处理紧急状况。还有我们也分别、分批对在店员工进行了消防平安学问再训练。使他们坚固树立平安防范意识，今年本部共计对新老员工进行消防平安学问培训，还请消防协会培训消防学问两次。我部组织酒店义务消防队员现场搞了一次消防演练，提高各队员的灭火实践操作技能。 对于本部队员的培训，也在紧急进行，每周一例会由刘总对部门员工进行消防学问讲座，及平安保卫的案例分析，星期四下午进行有关消防、安保、岗位职责等方面的学习，我部还派送队员去消防支

43、队学习。支配人到xx参与综治工作考察活动，大大提高了我部的业务学问水平。邀请交警支队来停车场现场指教，统一车辆指挥动作，促使队员对客服务时规范化，标准化。在消防平安宣扬方面，我部按季度定期出一版消防平安学问专刊，可使员工们学习和把握一些消防安一小常识和技巧。 虽然，我部今年取得了肯定的成果，但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。这就务必使我们保持清醒的头脑，虚心谨慎，戒骄戒躁。务必使我们在今后的工作中不断改进，不断完善。我们布满信念，布满盼望，布满向往。肯定会再接再厉，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加细致，扎实，为制造一个平安、和谐酒店而努力奋斗。 更多工作总结.延长阅读 年度考核个

44、人总结.（保安员） 年度考核个人总结怎么写呢?来看看.吧。下面是我搜集整理的保安员年度考核个人总结.，欢迎阅读。 保安员年度考核个人总结.1 时间在不经意中从指间划过，转瞬间一年过去了，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力协作下，厂卫队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特殊是人员管理、车辆管理、治安管理及保安员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都得到了肯定程度的提高。 我虽是一名一般的保安员，但在我心中，珠海发电厂就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟，厂区的事是我自已的事，我要细心保卫我的家，使它在平安的环境中健壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员保卫小区、保卫我家

45、的责任重大。 保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的幻想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此，我们必需秉承严厉仔细的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。 现将本人在20xx年的工作状况总结如下: 一.严格要求自己，对出入厂区的人员车辆严格检查。 发觉与不明状况准时向上级汇报。 二.准时疏导进出厂的车辆，防止堵车。 三.自觉遵守公司的各项规章制度，公司规定的坚决要做到。 四.不断加强自我学习

46、,提高自身业务学问。 以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批判，以待今后的工作中进一步加强和改正。 1、工作当中有松懈。 2、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习，积累。 20xx年已经过去，我们将满怀地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下金珠公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。 保安员年度考核个人总结.2 光阴似箭，转瞬间20XX年已经过去，我们将迎来新的20XX年。回顾过去的一年，我们的工作又得

47、又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下： 一、内部管理方面 由于公司的不断进展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在聘请保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必需有优秀的个人素养，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于.，使更多的人知道我们某某物业。 二是我们坚决不聘请有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素养，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发大事紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素养。更好的为业主供应高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康进展。在训练中既锻练了队员之间的协调力量，也熬炼了团队合作精神，使队员能尽快把握各项基本的本事，达到公司要求。今年，由于保安人员聘请困难，公司领导准时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了聘请困难压力，解决了09年长期影响保安部管理的严峻缺编、缺岗、积休等多种问题。 二、做好本职工作，确保小区的平安防卫 今年，保安部连续脚踏实地抓好小区日常平安管理工作，加强小区日常平安巡检和巡查监督管理，做好常常性的平安大检查，对存在平安隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的