岗位KPI构成表(海外）.xls

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1、微信搜索关注“超级HR联盟”获取更多人力资源精品资料与课程微信搜索关注“超级HR联盟”获取更多人力资源精品资料与课程D:personal各部门KPI汇总岗位KPI构成表(海外)3/5海海外外营营销销中中心心 岗岗位位KPIKPI构构成成表表岗位指标目标权重计算方法销售管理主管海外销售回款 80%15%15%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%15%15%*实际完成率/80%成品库存指标 10万台30%30%*库存指标/实际库存海外营销费用控制 80%15%15%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%15%15%*实际完成率/80%成品库存指标 10万台30%30%*库存指标/实际

2、库存海外营销费用控制 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%成品库存指标 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%试产计划完成率100%35%35%*实际试产计划完成百分比客户资料准确度100%45%每次更改扣5%，最低值为0外协员分康销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%分康销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%成品库存指标100%30%30%*库存指标/实际库存分康满意度100%50%每次投诉扣10%，最低值为0D:personal各部门KPI汇总岗位KPI

3、构成表(海外)4/5发货员海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%发货无差错率100%40%每次投诉扣5%，最低值为0发货数据统计误差值 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%业务人员满意度100%40%每投诉一次扣5%，最低值为0海外回款与结算数据统计分析100%40%出差错一次扣1%，最低值为0海外销售会计（1）海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%业务人员满意度100%40%每投诉一次扣5%，最低

4、值为0海外回款与结算数据统计分析100%40%出差错一次扣1%，最低值为0海外销售会计（2）海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%销售结算无差错60%出差错一次扣5%，最低值为0业务人员满意度100%20%每投诉一次扣5%，最低值为0销售统计资料员海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%资料统计齐全、准确60%出差错一次扣5%，最低值为0业务人员满意度100%20%每投诉一次扣5%，最低值为0海外产品主管海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海

5、外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%业务人员满意度100%80%每投诉一次扣2%，最低值为0D:personal各部门KPI汇总岗位KPI构成表(海外)5/5市场调研员海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%广告品制作质量无不合格品30%一次质量问题扣5%，最低值为0月度销售情况分析报告（数据由财务提供）内容详实、准确30%部门评审不通过扣10%以上业务人员满意度无投诉20%每被投诉一次扣10%用户服务主管海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/8

6、0%售后材料控制 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%售后材料领用归类统计误差错40%每差错一次扣5%，最低值为0领料及时,无投诉040%每被投诉一次扣10%售后信息员海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%信息收集传递及时无误无投诉50%每被投诉一次扣10%销售人员满意度100%30%每被投诉一次扣10%售后维修工海外销售回款 80%10%10%*实际完成率/80%海外销售结算数量 80%10%10%*实际完成率/80%海外维修任务完成率100%50%50%*实际完成率销售人员满意度100%30%每被投诉一次扣10%批准：审核（部门负责人）：拟制：（主管公司领导）（协调员）审核（企人中心总经理）：备注：本表为样表。各单位可根据本单位的人数及KPI指标数量，自行重新造表，但格式不能发生改变。