工作中的心得体会范文四篇.doc
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1、工作中的心得体会范文四篇 我做服务员很久了,有八年时间,一直就在我们的酒店工作,这份工作带给我许多,是我以前未曾想到的,服务员的工作帮助我获得成长。虽然说这工作也确实是比较辛苦,若是没有恒力,都不能坚持。但这份辛苦却成就了如今这么好的我,我心里着实是感激的。 身为酒店的员工,我在服务员的岗位上所去收获的比其他人职位的一点也不少。酒店对我们特别的好,不仅会帮我们举办培训活动,还让我外出学习,酒店的领导让我们明白即使只是做底层的工作也要做的有水平。如此一来,我们还学到很多有用的知识,所涉及的内容有礼仪、语言,还有实践操作能力,总之,真的是很丰富的,对我来说,这真的是不敢去想的,可是在酒店实现了,所
2、以我觉得很珍贵。 当然,服务员这一工作,在大部分人的眼中它是辛苦的,毕竟作为服务的行业,肯定是要以顾客为主的。那么平时顾客少,我们的工作量自然就会减少,像酒店举办生日宴会、结婚酒席以及乔迁酒宴这些大型的宴席,我们自然是辛苦的。基本上从早上布置环境到摆桌椅、摆碗再到宴客入席,为他们端菜服务,再到宴会结束,我们一整天是不得空的,那是真的忙到飞起。不过一天也很充实,让我也心甘情愿的忙碌,毕竟在我们酒店办这样的酒席,我们的工资也高。 做这么就的服务员,我也是有了一些感想。在工作时,对待顾客是一定要微笑的,对顾客给予尊重。另外不管面对的什么顾客,都必须友好,不然会丢酒店的脸,这种情况是不允许出现的,只要
3、是酒店的客人,我们就必须服务到位,达到顾客的要求,认真的做好自己手中的每一件事情。再说做了这么些年,我也早已习惯了,在这上面能够有我发挥价值的地方,也是很有意义的。 现在做的越久,我的能力不断在提高,并且我也是很喜欢这工作,而且我觉得自己在这工作上还有可上升的一个空间,我觉得自己还能再进步。所以今后我在酒店会更努力,跟着时代进步,把自己需要学习的努力学下来,为以后的工作做准备,把工作真正的给做好。我很期待自己新的进步,也很希望和酒店的众多人员共同前进为酒店去贡献。 来到我们房地产公司工作差不多半年了,这半年的时间里,我从一个很青涩的小女孩成长了起来。我知道这半年的时间里,大家对我有很多的关照和
4、帮助,所以真的很感谢每一个帮助我的人。感谢大家给予我的这一份关怀,谢谢大家。在这里,我想谈谈自己在公司工作的这半年,为接下来新的一年的工作也做好一个铺垫。 今年是我毕业的第一年,我是学销售专业出身的,所以我对销售这份工作是很有兴趣的。我是一个野心比较大的人,所以选择我们房地产公司也是想在这里做出一番天地来,进入公司这半年,我受过很多打击,同时也接受了很多的鼓励和激励。在这样的环境当中,我茁壮的长大了,我开始发芽、开枝散叶,慢慢的在发展自己,朝着我的理想目标前进。虽然这中间吃了很多苦,有时候也总是在深夜一个人回家的时候崩溃哭泣,但是再看向现在的我,真的成长了很多,这是一件很让人欣慰的事情,也不辜
5、负我过去所承受的一切,我想这就是的结果吧。 房地产销售虽然回馈比较多,但是在这个过程中你可以看到其实很多东西都是非常艰难的。你所面对的客户,你可能猜不中他的真实意图是什么,或者你要去估量这一位客户对你的想法,这些东西都是很难的。作为一名房产销售,其实最重要的就是要把自己的语言能力提高起来。我们可以看到在网上有很多非常厉害的销售,其实都是从个人的表达去影响我们的客户的,这也就是服务行业的重中之重了。服务好了对方,才有去进行下一步的资格。 因此,在这一段路程中,我很多方面都得到了锻炼,虽然有时候必然要承受一些压力,受一些委屈,但是到最后,的赢家还是自己。我承受了这一切,这一切固然也会给我一个好听的
6、答案。至少在这一点上,它是能够保持公平的。 这半年过得很快很快,我也成功的走上了这条道路了,也创下了一些自己的小成绩。我想未来的我还可以做得更好,还可以让大家看到一个更加全能的我,我会继续去往自己的目的地出发和努力,我会用一个的状态去展示自己的青春,去成就自己各个阶段的小理想和小目标。感谢大家的包容和支持,来年我一定会让你们看到更好的我。感谢各位。 这段时间以来的工作当中我感觉自己有非常大的提高,毕竟来到xx这里是非常幸运的,让我感觉非常的荣幸,确实是学习到了很多,出来实习的这段时间,在很多方面都有了一些变化,包括心态上面,所以我感觉非常的好,我知道这些细节是我应该要去做好的,在这段时间的实习
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