2022品管部年度工作总结 (3).doc

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1、品管部年度工作总结 “子去丑来腾锦绣，鼠归牛到祝辉煌”。转眼间2008已经成为昨天。在这过去的一年，对于锦兴来说也是不平凡的一年，我们进行了多项设备改造、新产品开发；也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波，让人感慨颇多。品管部2008年的工作进行需要回顾总结的也比较多。 品管部的工作主要分为七大块：iso质量体系运行、原辅料监督检测、质量检 测分析、成品检验包装、质量客诉及售后服务、品质控制以及安全生产与“5s”管理等。 一、iso质量体系运行 iso质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”，“三审”是指外审、内审和管理评审，校是指计量器具校验；修订是指作业指标文件的修订工作。2008年质量

2、体系的主要工作有： 1.2008年3月12日至14日由品管部牵头，组织了三个审核小组对公司各个部门进行了全面的审核，共发现了5项不合格，并开具了23项观察项。均已经按要求在规定时限内进行整改关闭。 2.2008年3月24日至25日，由sgs公司对我司进行了第三次外审，审查结果比较理想：没有不合格项（轻微、严重），同时关闭了去年外审的2个不合格项，但有6点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改，并对部分作来文件进行了修订。已将以上问题予以关闭。 3.公司于2008年10月30日协助总经理召开了“第四次管理评审会议”，由品管部负责会议决议的执行跟踪。 4.为确保质量管理体系

3、持续的适宜性、充分性和有效性，08年新增文件4份，并增加了“涤纶单丝标准”和与之相关的辅料标准。修改质量体系文件5份。 5.计量器具检定工作。对于外较的计量器具按计划请计量局人员进行外校。部分检测设备按周期内校，有效降低了成本。9月18日泉州质监局、统计局和经贸委来我司检查计量器具管理与节能工作，指出我司计量器具管理和节能工作中的一些不足。现公司已将计量器具档案划归到品管部进行统一归档，并按要求作好相关对外工作。 6.针对年初我司各种产品外包装材料在锦兴logo标识印刷等事项上存在不规范之处，对4月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范； 二、原辅料监督检测 部门加强了对原辅料的品质监

4、控。对纳入iso质量管理体系的所有原辅料全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨，导致部分原辅料品质下滑，品管部加强了对纸制品、燃煤、短纤棉包袋和pta的检验把关。其中纸制品大部分采取折价让步接收处理，也给后续加工效率带来一定困扰。还是需要加大对纸制品的监管力度，严格执行退货制度，确保纸制品品质提升；对于燃煤品管部积极与同行交流，加强数据对比，每月对进厂煤质抽查多次。有效地减少了检验误差，但在采样、制样上还需进一步提升，以保证检测数据的及时性和权威性。通过加强监督，短纤棉包袋的质量有所上升，破包、污损等现象明显降低。 三、质量检测分析 这一块是质检车间的主体工作。在2008年大修之后生产

5、负荷一直处于变动之中，生产不稳定性因素增加，各项检测工作也大大增加：聚合切片的粘度检测由原来的一天测试一次变为一天测试三次；包括短纤在内的无油丝也加大的检测频率。加强了dty油剂等众多辅料的检测。 纺丝物检按公司要求加大了对1dpf的原丝加强物性指标检测，以稳定加弹张力：纺一纺三物检增加每周进行一次此规格产品全锭位检测，直纺长丝每十天进行一次全检。为了保证出厂产品质量增加了对所有fdy中小饼和75d（含）以下产品poy中小饼的纤度检测，有效减少相关质量隐患。短纤今年大部分时间都是两条线在生产，其检测量也较往年增加许多；同时今年的新产品开发较多，改批频繁，加样检测的工作量迅速上升，质检车间的员工

6、通过自身的辛勤劳动，为生产车间提供“准确及时”的检测数据，当好“工艺的眼睛“。 四、成品检验包装 公司的主要产品是dty，成检车间是dty产品质量把关的最后一道工序，直接面对客户，其责任重大。公司于2008年4月将成检车间划归品管部，以便统一进行质量管理。人员、机构的大量增加，使管理难度迅速上升。通过半年多的运行，各项工作磨合较好，克服了人员紧张，包装场地狭小，产品规格批号多的困难，出色地完成了对假捻成品进行了品质把关，并配合完成众多的内、外销定单。成检辅料控制、箱重达成率等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事件发生。 五、质量客诉及售后服务 品管部积极做好质量客诉的调查分析与售后服务工作

7、。1-12月份的客诉、抱怨次数从3月份开始逐月上升、5月份达到最高，6月份始有下降，至11月份有明显下降。本年度质量客诉及抱怨总计为125起。具体情况见如下所示： 图表1、各月客诉、抱怨汇总统计表 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 客 内容总结（1）品管部年度工作总结 “子去丑来腾锦绣，鼠归牛到祝辉煌”（2）在这过去的一年，对于锦兴来说也是不平凡的一年，我们进行了多项设备改造、新产品开发（3）4.为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，08年新增文件4份，并增加了“涤纶单丝标准”和与之相关的辅料标准（4）还是需要加大对纸制品的监管力度，严格执行退货制度，确保纸制品品质提升（5）包括短纤在内的无油丝也加大的检测频率