MTP-中高层管理人员技能提升-张远坤老师-kttuan讲课稿.doc

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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。MTP-中高层管理人员技能提升-张远坤老师-kttuan-MTP-中高层管理人员技能提升张远坤老师课程定位:微利时代，无论哪个行业都会面临着竞争，企业的竞争关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的管理团队；然而,很多老板有方向，但中层行动力跟不上，老总倍感孤独！公司越来越依赖于能人；老总千方百计挖能人，但是优秀的人才不断流失！企业缺乏自己的培养系统，很多老板埋怨下属执行没水平又缺乏学习意识，而中层干部不知道怎么学，学什么？老板支持不够！造成了一种现象为什么从上往下看：高层很孤独，中

2、层很盲目，基层很麻木！为什么从下往上看：高层很无理，中层很无助，基层很无辜！MTP(ManagementTrainingProgram)中高层管理技能提升课程，是张老师根据自己十多年在国有、民营、外资企业的高层管理经验和实战经验，并撷取多位大师的精华，最新的管理理论研制而成，该课程旨在帮您摆脱企业的旧有的管理模式，创造新的管理基准、有系统的检视企业的管理盲点，建立与时俱进的管理典范！课程收获：培训目标1：使学员明晰现代企业中层管理干部的关键管理责任与技能；培训目标2：使学员掌握中层干部必备出色的承上启下的沟通协调，解决问题能力；培训目标3：使学员懂得如何理解和执行完成公司的战略目标任务，创造良

3、好组织绩效！课程优势：情境代入，结合多个企业中高层管理者案例透彻分析，讲师现身说法；统合综效，课程内容系统、案例经典、工具实用、培训之后的实操性强；注重实践，课程大量时间在演练和实践环节，冲击学员的行为方式，以提升实践技能为目标。学员对象：企业中高阶主管。课程时间：2天（12小时）培训形式：课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等课程纲要：第一单元：管理者的角色认知与组织管理原则1. 管理者在组织的5大功能2. 管理者的素质要求和能力要求3. 管理者三个维度的认知误区4. 管理人员的角色认知与职责5. 企业管理人员的责任与正向思考的态度6. 组织的五个层级之间的互动要求7.

4、 组织的形成现代组织的反差优秀企业案例分享：IBM优秀经理人模型第二单元：管理者的领导力1. 由管理到领导2. 领导的艺术3. 领导力的四种类型4. 领导力的四种心态5. 领导力的四种风格6. 分权管理法则7. 领导的自我修炼教学录像：判断领导的领导风格优秀企业案例分享：万科公司的用人之道第三单元：管理者的沟通与协调能力1. 游戏导入：沟通过程中的识别能力2. 什么是沟通3. 沟通的过程模式常见的12种沟通障碍及产生的原因4. 沟通的编码能力训练（游戏：我来比划，你来猜）5. 沟通的倾听艺术6. 回馈的作用7. 水平和直线沟通的方法与技巧现场演练：五种不同状况下的绩效沟通优秀企业案例分享：通用

5、公司的“反复沟通”第四单元：管理者部属的培训与辅导1. 水涨船高2. OJT的影响3. 培育部属的责任4. 掌握培育的要点5. 工作指导的步骤6. OJT运用的具体方法7. 基于胜任素质的能力需求分析与培育优秀企业案例分享：迪斯尼的“员工培养”第五单元：管理者高效的团队建设1、什么是真正的团队2、团队的建立与发展3、高绩效团队的特征4、什么是管理中的问题5、团队冲突的定义与冲突的产生6、冲突管理方法技巧7、建立高效团队的途径8、推动团队解决问题的注意事项案例:某企业的冲突管理游戏：踩纸过阵”（体会团队目标，战略，执行力，共识的形成）第六单元：管理者目标管理与控制1. 目标的重要性和种类2. 目

6、标管理的作用3. 目标管理的工作流程4. 目标设定的五大原则(SMART)5. 目标设定的思考方向6. 提高业绩型和开发能力型的目标管理7. 目标的修正时机8. 目标管理的基本模式9. 如何确保目标的执行过程10. 目标跟踪检查要遵循的6个原则11. 评估目标执行成果的3种方法案例：目标管理的问题判断与分析咨询案例：某著名企业的战略地图第七单元：管理者工作计划与执行1.计划的好处2、什么是计划3、计划的种类4、计划的特性5、制定有效计划的步骤6、工作计划流程7、计划管理的过程8、制订计划的工具9、计划的实施与跟进案例：部门工作计划的制订与管理现场演练：伟大的计划第八单元：管理者问题分析与解决1、什么是问题2、【人】的问题的四种发生类型3、处理【人】的问题的四步法4、案例：现场主管案例5、问题分析与解决的系统思维法6、【物】的问题解决思维方法PDCA7、工作改善的目的8、哪些工作需要改善9、工作改善的四阶段法10、案例：工作流程的改善优秀企业案例分享：摩托罗拉的6个问题-