QHSE管理体系在企业的建立与实施复习过程.doc

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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。QHSE管理体系在企业的建立与实施-QHSE管理体系在企业的建立与实施摘要:文章对QHSE管理体系引用标准，建立和实施QHSE管理体系的意义，QHSE管理体系的实施以及确保QHSE管理体系有效运行需要解决的问题等进行了阐述。关键词:QHSE管理体系;引用标准;意义;实施;有效运行需要解决的问题随着人类社会的不断发展，企业的质量、安全、职业健康与环境保护工作受到社会公众越来越广泛的关注和重视。注重产品质量、维护员工健康、安全环保的生产服务，不仅是企业应当承担的责任和义务，也是参与市场竞争的必备条件。为提升

2、企业管理水平，不断增强企业的竞争能力，我们需要一套科学、完善、系统、规范的管理休系对企业进行管理。QHSE管理体系就是符合上述要求的管理框架。1.QHSE管理体系的简介1.1QHSE体系的定义:指在质量（Quality）、健康(Health),安全(Safety)、和环境(Environment方面指挥和控制组织的管理体系。是在ISO9001标准、ISO14001标准、GB/T28000族标准和SY/T627E石油天然气工业健康、安全与环境管理体系的基础上，根据共性兼容、个性互补的原则整合而成的管理体系。1.2QHSE管理的需求和目标满足顾客的要求，保证员工的安全，保护周边的环境。最大限度的满

3、足顾客的需求，做到无事故、无损失、无伤害。1.3QHSE管理体系的特性四个特性：整体性、层次性、持久性、适应性，是全员、全方位和全过程的管理体系。1.4QHSE系列标准二个标准构成:1.4.1基础和术语（Q/SY2.1-2001）:质景健康安全环境管理体系基础和术语（Q/SY2.1-2001）包括两部分，第一部分描述了QHSE管理体系的基本原理，第二部分给出了QHSE管理体系所使用的105个术语和定义1.4.2要求（Q/SY2.2-2001）:质景健康安全环境管理体系要求（Q/SY2.2-2001）是QHSE管理体系系列标准的核心标准，明确了建立和实施QHSE管理体系的基本结构及要素要求。该标

4、准共包括八章内容，分别为：范围，引月标准，术语和定义，管理体系，管理职责，资源管理，产品的实现，测量、分析和改进。1.4.3实施指南(Q/SY2.3-2001)：质量健康安全环境管理体系实施指南（Q/SY2.3-2001)是对质量健康安全环境管理体系要求的进一步解释和说明，以指导组织建立井保持QHSE管理体系。其基本结构和章节划分与质量健康安全环境管理体系要求（Q/SY2.2-2001)类似。1.5标准主要特点:质量健康安全环境管理体.系基础和术语(Q/SY2.1)是系列标准的基础性标准;质量健康安全环境管理体系实施指南（Q/SY2.3）是对体系的指导和说明性标准;质量健康安全环境管理体系要求

5、(Q/SY2.2)是系列标准中的核心标准，在一定程度上代表了该系列标准的特点和要求，其主要特点包括:（1）以GB/T19001-2000的结构为基本框架，对GB/T24001、GB/T28001、SY/T6276等标准的要素及结构进行了有机融和。对于通用的要素如方针、目标、组织机构及职责、文件控制、记录管理、信息沟通、内部审核、管理评审、不符合和纠正预防措施等相应的要素条款进行了整合，对于个性要素如环境因素、危害辨识与风险评价、监测及分析改进等要素进行了补充。(2)突出了健康安全环境管理的特性部分，强调危害辨识与风险评价和环境因素的识别与评价。在Q/SY2.2的第7章的第7.17.6条按GB/

6、T19001第7.17.6条编写;而第7.7条以GB/T24001、GB/T28001和SY/T6276为主，因此在第7章中质量管理与健康安全环境管理的要求是分别表述的，而在其他章节中是整体表述的。(3)质量健康安全环境管理体系是建立在以过程为基础的管理体系模式，每个过程都有策划、实施、检查、处置等阶段(PDCA循环)。分析每一个过程是否符合要求，是否有策划，是否有实施，是否与规定文件相符合，评估过程结果是否达到策划要求，是否有效等，不论是单一过程还是整个质量健康安全环境管理体系，都体现了按照PDCA循环做到闭环管理，过程的每一次循环，都包含着处置和改进。(4)以质量管理体系的八项管理原则为理

7、论基础，综合考虑环境管理体系、职业健康安全管理体系、石油天然气工业健康安全与环境管理体系的要求和内容，以活动和过程为核心，建立一体化的管理体系。(5)强调管理业绩的持续改进提高，最终目的是提高组织的有效性和效率。它包括提高过程有效性和效率所开展的所有活动，从分析现状、建立目标、寻找解决办法、评价解决办法、实施解决办法、测量实施结果，直至文件化等一系列不断的循环。可以适合不同类型企业的需要，不论其管理水平高低，给企业提供了一个持续改进的管理平台，达到提高企业管理水平的目的。(6)减少了强制性的“形成文件的程序”要求，强调了质量健康安全环境管理体系有效运行的证实和效果，而不只是用文件化来约束组织。

8、采用了较为系统的管理方法和实施步骤，将各种体系的共同要求进行了合并，减少了管理文件的层次和数量。2、建立和实施QHSE管理体系的意义QHSE管理体系是将实施质量、健康安全与环境管理的组织机构职责、程序和资源等要素构成有机的整体。通过科学、系统、规范的运行将这些要素融合在一起，相互关联，相互作用，形成动态管理体系。QHSE管理体系要求企业以顾客为关注焦点，对存在的风险和危害进行识别和评价，确定企业活动可能发生的危害和风险，从而采取有效的防范措施和控制手段，防止其发生，以减少可能引起的顾客投诉，人员伤害，财产损失和环境污染。它强调预防和持续改进，具有高度的自我约束、自我完善、自我激励机制。因此，建

9、立和实施QHSE管理体系对企业具有以下意义:（1）提高企业的市场竞争力;（2）为产品、服务提供相互的信任;（3）提高企业的质量管理水平;（4）提高企业职业健康安全与环境管理水平，减少各类事故发生;（5）改善企业形象。3.QHSE管理体系的实施QHSE管理体系的实施应从以下几个方面入手:(1) 领导作用是关键。QHSE管理体系提出的承诺、方针和目标，要明确、具体、科学、可行，是全体员工对顾客的高度关注，是企业对保护环境的社会责任，是树立以人为本、安全第一、珍惜生命、善待人生的郑重承诺。企业强有力的领导和明确的承诺是体系建立实施的保证。企业自上而下，从最高管理者到基层员工,向社会和相关方提供公开、

10、明确的承诺，把“领导和承诺”和“一把手负责制”结合起来。企业的最高管理者是体系建立和实施的关键，是领导决心和理念的体现，提出明确的承诺、方针和目标，提供切实可靠的有效资源，明确各单位各岗位职责和权限，各部门“一把于”怎么想、怎么做是QHSE管理体系建立和实施的重中之重。（2）全员参与是核心企业在建立QHSE管理体系过程中，几乎涉及所有部门，每一个环节都离不开员工的参与。在体系实施上，不仅要求管理人员对QHSE体系十分清楚，所有的生产服务活动都必须按体系文件规定进行作业。只有这样，才能保证QHSE管理体系的稳步推进。（3）切合实际是根本QHSE管理体系是一种系统化管理方法，所有的活动过程都有固定

11、的程序文件支持。用目标、程序来评价管理效果，强调的是在目标、程序的实施过程中所留下的证据和记录。在建立实施QHSE管理体系的过程中，企业要在满足QHSE标准的前提下，最大限度的保留企业原有的工作流程和管理程序。教条的套搬标准，难以保证体系的有效运行，反而会造成原工作程序与实际不符合，出现“两张皮”现象，出现“为了体系而体系，为了证据而证据，为了记录而记录”的现象，“写你所做的，做你所写的，记你所做的，查你所记的”才是最好的方法。（4）教育培训是基础QHSE管理体系的正常运行，除了符合标准要求的体系文件，要点在于实施和运行，而运行工作的关键在基层、核心在岗位，广泛动员全员参与各尽其责、各司其职，

12、才能有效的保证QHSE体系的正常运行，而这一切活动都要以员工的能力为内在的动力。由于理解不够、执行能力不足造成停滞、失控，成了QHSE体系平稳运行的拦路虎。提升企业管理素质是体系管理持续改进的根本，培养全员能力是提高全体员工对体系的认知能力、执行能力、应急能力。这样才能达到自我完善、自我约束的目的。（5）从小做起是方法QHSE管理体系工作要从小做起，从我做起。通过身边的小事、细节的改善来举一反三、融会贯通，只有掌握了最某本的保护自己、保护别人、保护环境的知识和能力，才能做到“不伤害别人、不伤害自己、不被别人伤害”，才能把风险和危害降到最低。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，细节决定成败。据资

13、料显示:人的行为95%都是受习惯的影响的，好的习惯又恰恰是由日常工作中的细微之处不断积累形成的。因此，在QHSE体系的管理过程中，我们应该注重小事、细节，培养员工谨小慎微、耐心细致的工作作风。只要我们每一个员工坚持从小事做起、从点滴做起，从细节做起，就一定能确保QHSE体系的有效运行。（6）降低风险是目的QHSE体系的建立与运行，就为了减少顾客投诉、降低风险和伪害。所以，企业的QHSE活动都要围绕这一目标来进行，从风险识别到评价，从管理方案到控制，从应急预案到响应，都要结合本企业的实际状况，都要以本企业的风险为主线，让每个部门、每一个员工都清楚自己的QHSE职责，都有识别和处置风险的能力，我们的企业才有更好的发展前景。通过建立与实施QHSE管理体系，不仅可以提高企业的质量景、健康安全与环境管理水平，减少职业健康安全及环境污染事故，提高企业的经济效益和社会效益，也为企业进一步走向国际市场创造条件。参考文献【1】 GB/T19001-2000质量管理体系要求【S】.北京：中国标准出版社，2005【2】GB/T24001-2004环境管理体系要求及使用指南【S】.北京：标准出版社，2001-