《管理者常犯的11个错误》余世维教学资料.doc

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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。管理者常犯的11个错误余世维-一个成功的企业需要经历追随者生存者领导者的地位。世界500强每年的名单都不同，这就告诉我们：每个企业都有机会成为强者，只要脚踏实地、务实创新，就一定能在激烈的竞争者中立于不败之地。管理者常犯的11项错误l 讲师介绍：余世维华人首席管理学家余世维博士被尊称为“华人管理教育第一人”；华人最为推崇的实战型培训专家之一；演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华；上海贝尔连续3年请余世维博士授课100多场次；中国柯达仅2002年就请余世维博士授课20多场！2005年度他再次荣获“中国

2、企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予“2005年度杰出贡献奖”。2007年再次荣获“2007商战名家排行榜中国十大领导力专家”荣誉称号。曾任：日本航空公司台区副总经理、美爽爽雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司（泰国）总经理和美国富顿集团中国总经理等职位。现任：名仕领袖学院院长；名仕硕学管理顾问有限公司董事长；上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长。l 课程大纲n 1:拒绝承担个人责任u 有效的管理者，会为事情的结果，负起责任。u 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手。n 2:未能启发工作人员u 任何优秀的经理人，都能离开办公室一整

3、天，不会引发混乱u 调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪。n 3:只重结果，忽视思想u 成功者与不成功者之间的差别，就在于前者已发展出良好的做事习惯n 4:在公司内部形成对立u “你们、他们”会造成疏离感，破坏团结。u 接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人。n 5:一视同仁的管理方式u 一把钥匙只能开一道锁。一种技巧也可能只对一个人有效。u X-Y-Z理论与Fidler的权变观点。n 6:忘了公司的命脉：利润u 没有利润，即使有最佳产品、最高形象、最好员工，也是很快就陷入困境。u 管理的一个主要目的：使企业存活下。n 7:只见问题，不看目标u 很多经理花80%的时间，只创造20%的生产力。u 把“问题”改为“机会”。n 8:不当老板，只做哥儿们u 好兄弟与经理人的成功混合体并不存在。n 9:未能设定标准u 完善的公司一定会有制定的政策。u “标准”是一种誓约、一种品质要求，使优秀的人引发自尊。n 10:纵容能力不足的人u 管理比赛谁最受欢迎。u 留住拒绝学习的人，对团体有欠公平。n 11:眼中只有超级巨星大部分赚钱的公司都靠中等资质的一群人，外加少数超级明星。顶尖高手互相排挤，既不驯服，也不感恩。-