街道办创新管理工作报告.doc

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1、街道办创新管理工作报告 一、工作完成情况 （一）抓好三个关键环节。首先是搭建平台，推进管理指挥分中心建设。整合“民心网”、“96123”、“96125”等民生诉求平台，完善督办机制，快速反馈、取信于民，打造便民利民的立体民生诉求表达通道。一季度，民生诉求平台共接到投诉15件，均严格按照规定时限得以解决，完成率达100%。城市管理信息系统自3月15日开通以来，共收到投诉件127件，仅用4天时间就解决投诉62件，其他投诉正在处理中。其次是理顺职能，增强社区队伍服务效能。今年以来，我们在建立8个社区工作站的基础上，遴选工作站站长，配齐工作站人员，并开展了大量调研工作，及时理顺了社区委员会和社区工作站

2、的关系与职能，使社区工作站能够真正发挥最大效能。社区工作站作为街道的派出机构，承担了街道延伸到社区的各种公共服务职能，使以前任务繁重的社区委员会解放出来，集中精力抓社区自治管理，在帮困、扶幼、养老、助残等社会公益事业领域开拓项目。同时，街道借用社区干部也已经全部返回原岗位，大大充实了社区服务队伍。现在，我们通过理顺社区工作站和社区委员会工作职能，使他们各司其职，通力合作，从而大幅提升了社区建设水平。再次是全面实践，激活网格建设崭新模式。按照“人到格中去、事在网中办”的工作理念，把街道划分成37个网格，通过“一长五员”模式，充分体现网格的“五性”：综合性，确保网格内所有服务及管理实现全覆盖;自治

3、性，完善民主管理制度，实现居民的事居民自己做决断;先进性，体现出网格内党组织的先锋模范作用;开放性，积极吸纳先进经验，不算完善运行机制;融合性，体现出居民自治与政府职能的有效统一;做到制度、责任、规则、监管“四到位”，确保社会管理既充满活力又和谐稳定。 （二）推行一套工作方法。我们围绕创新社会管理工作任务的落实，强化创新意识和规则意识，制定了“六联”工作法，延伸工作触角，拓宽工作领域，使社会管理创新更有规范、更具活力。服务联动，形成街道社区网格三级的服务连续体;平台联建，发挥街道社会管理指挥服务中心的作用，将所涉及的全部业务范畴进行分总分的贯彻落实;网格联通，保障网格内外工作渠道连贯畅通;规则

4、联贯，将工作目标进行整合解读，细化分解，统筹下达;审批联办，建立网格社区街道三级无障碍一条龙办事流程;队伍联管，加大干部队伍的管理和考核力度。另外，我们还将今年的各项任务梳理为“九大项工作”，强调“基层党建工作为引领，社会管理创新为核心，其他各项工作为保障”的三句话方针，使各部门、社区明晰工作思路，推动各项工作有序推进，现已取得了较好效果。 （三）发挥一个重要作用。即统筹运作，发挥社会协同作用。街道设立六室一部，干部由原来的19名增至50名，使组织力量得到充实、人员结构得到优化。召开xx街道加强和创新社会管理暨社区建设工作会议，成立了xx街道社会管理服务工作委员会，吸纳东陵区地税局、派出所、黄

5、金学院等36家驻街单位为成员单位，配齐配强人员，制定相关工作职责和工作制度，提高了社会管理效率，通过发挥协同合作功能，为xx地区发展发挥了极大的助推作用。与此同时，我们积极构建社区党委网格总支部（党支部）楼院党支部（党小组）三级组织体系;筹备组建街道、社区党组织“1+x”模式建设工作，吸纳公、检、法以及煤气、水、电等单位作为街道、社区领导班子兼职委员，积极打造决策沟通、日常联络、交流协商三级议事协调平台，为全街创新社会管理提供强有力的组织保证、思想保证和精神动力。以“有机嫁接、双向互促”为目标，与117个党支部签订党建责任状，引导机关党组织和党员联系社区、服务群众。 二、存在的问题 一是创新社

6、会管理的各项组织体系框架在我街已经搭建完毕，但还存在很多有待完善的细节部分，需要我们在今后的工作中不断修正、改良，更有效的把居民自治成效体现在网格、把政府服务工作开展到网格。同时，我们也缺乏一套有效的网格人员考核评价体系，目前，我们正加紧步伐完成这个考核评价体系的制定，使网格人员工作情况有量可考，有据可依、有功好奖。二是网格化管理对基层工作人员的素质和能力要求大大提高，网格人员不仅要处理好网格内的所有事务，还须兼顾各自的工作，呈现出由一岗一责向一专多能、一岗多责转变，对综合素质提出更高要求，所以急需开展系统性培训，以适应复杂的工作形势需要。三是加强和创新社会管理目前仅仅停留在街道、社区层面，居

7、民参与不够。群众参与是做好社会管理创新的保障，群众既是服务对象，更是参与主体。因此，需要动员组织群众有序参与社会管理和公共服务，实现自我管理、自我服务、自我发展。 三、有关工作建议和工作打算 一是统一平台联网。完成街道二级平台的联网，全面推进社区三级平台的建设工作，将数字化城管中心、行政审批大厅、市民服务大厅、劳动保障就业服务大厅等进行集约整合，建成集约管理的多功能社会管理服务指挥大厅，建设社会管理服务综合指挥系统。 二是发挥社会协同作用。充分发挥社会各方的协同作用，引导各有关部门和社会组织立足各自优势，投入必要的人力、物力、财力抓社会管理，形成条块结合、优势互补、整体联动的工作格局。切实转变

8、观念，整合好公职人员、公益岗位、社区居民、社区企业人员、社会组织中可凝聚的一切力量等五方面人员，形成良性互动、合作互补的大协同机制。在构建“1+x”大党建工作框架的同时，守正出新，拓宽外延，在完善原有工作架构的基础上，深挖驻街行政管理单位、社会服务单位以及驻地区单位在“x”中的优势和潜力，广泛吸收党员志愿者担任网格党支部委员，实现属地资源共享。健全项目认领、活动联办、双向服务等三种机制，彰显xx地区党建特色。 三是深化网格建设。加大宣传力度，切实提高广大群众对社会管理网格化工作重要性的认识。针对社区副书记（副主任）兼任多个网格长的实际情况，在社区工作者中间开展网格长竞聘上岗活动，实现网格长“专

9、职化”，通过网格长对网格的一对一管理，提升网格管理水平，推进社会管理向精细化发展。由楼道长担任网格家庭联络员，引导居民自治活动，将服务延伸到每个家庭。建立网格标识，公示网格组成人员，实施针对性管理服务，形成集自治服务、基础服务和专业服务于一体的服务体系，最大限度地满足群众需求。开展街道科室、社区业务骨干对社区网格人员进行社会管理业务知识培训，进行情景模拟，实现“一专多人”。 四是完善考核评价体系。在区直机关下基层以及街道干部考核层面，一方面要综合运用承担对口部门任务完成情况，科学量化分值;另一方面，广泛采集社会各界干部群众的意见，加大群众满意度在考核评价中的分量，同时将下基层补助资金发放结合起

10、来;在社区干部考核层面，要重点围绕执行工作规范、遵守劳动纪律、引导居民自治、群众监督反馈等内容，特别是对社区干部要把考核结果与绩效工资调整结合起来;在公益岗位及社区自愿者层面，要推广“积分卡”活动，对参加社区活动、公益性活动，用“积分卡”的形式记录表现情况，对特别突出的，给予适当的物资奖励。 第二篇：某某街道办创新社会管理解说词*街道创新社会管理迎检解说词 尊敬的*，各位领导，大家好。 衷心感谢各位领导莅临我办视察指导工作，现在由我向各位领导简要介绍一下我办创新社会管理工作的基本情况。*办总面积*平方公里，总人口*万，下辖*个社区居委会。近年来，我们在抢抓机遇发展经济的同时，也发现社会管理领域

11、的各类矛盾越来越多，为此，自去年底以来，我们在区委、区政府以及上级政法部门的领导下，紧紧围绕“如何加强和创新社会管理，不断提升社会管理的科学化水平”这一课题不断探索，重点开展了三项工作。一是搭建服务平台，提升服务质量。在街道建立了社会管理服务中心，在建国路社区和乐育路社区建立了社会管理服务工作站。“实现一站式办公”“一条龙式服务”，为群众办事提供方便，不断提升服务水平。二是构建维稳平台，加强社会管理。整合街道各类维稳资源，全面加强社会治安防控，为提升社会管理水平奠定基础。三是搭建信息平台，创新服务。通过建立的通信平台、网络平台、信息平台、服务网格化平台，实现服务方式与现代网络技术有效结合，为群

12、众提供科学高效便捷服务。 这是我们的社会管理服务中心。面积80平方米，总投资21.5万元。中心分为业务办理区、便民服务区、领导 接待区3个区域。在办公区，我们整合了以民政救助、社会保障、计生服务为主的3个服务窗口，主要是办理群众的各类事务。在便民服务区，主要设立了休息椅、饮水机、复印机等，为前来办事的群众提供方便，而且为群众复印各类办事用的证件资料都是免费的。在领导接待区，街道班子成员每天轮流在中心担任“值班主任”，接待群众的投诉、政策咨询等。整个中心动静区分，布局合理，实现了群众事务“一厅式办理”、“一个平台办结”的目标。办事群众在这里将感受到家一样的温馨、享受到高效、快捷的服务，真正让群众

13、在“创新”中得到“实惠”。 下一步，我们将紧紧依托中心在加强基层“两新”组织建设、志愿者服务队伍、安全信息平台建设、商贸服务和流动人口均等化服务上进行创新探索，全面提升我办创新工作的水平，更好地为街道经济社会发展服务。 下面，请各位领导参观，并提出宝贵意见。 这是我们的综治信访维稳中心。面积40平方米，总投资14.5万元。中心分为业务办理区和群众接待区，整合了以综治维稳、信访接待、法律服务等方面的维稳资源，建立起了综治信访维稳基础工作平台，主要任务是接待群众诉求、受理综治信访事件、社会治安防控、法律咨询服务、联调联处矛盾纠纷。实行一个平台服务群众，一个平台受理反馈，一个流程调解到底，一个机制监

14、督落实的运 行方式，形成大调解的工作格局，有效化解基层的信访问题及矛盾纠纷，增强基层化解矛盾纠纷和治安防控的整体能力，提高政府行政效能，方便人民群众合理诉求。 这是领导信访接待室，它集领导信访接待、司法调解为一体，主要功能是在领导信访接待日接待来访群众，倾听群众诉求，调处化解各类矛盾。 综治信访维稳中心的建立将会逐步成为我街道社会矛盾的化解器、减压阀，我们一定会将这块社会管理的“试验田”种好，发挥它经济发展助推器的作用。 各位领导，社会创新管理工作永无止境，且任重道远，在此真诚地希望各位领导对我们工作中的不足提出宝贵意见。我们也坚信，在各级领导的大力支持下，在区委、区政府的坚强领导下，通过我们

15、不懈的努力，我们*街道一定会更加平安稳定、靓丽和谐。 各位领导，再次感谢你光临我办检查指导工作，衷心祝愿各位身体健康，工作愉快。 第三篇。街道办创新社会管理工作典型经验材料（精）（推荐）街道办创新社会管理工作典型经验材料xx街位于xx中部地区，辖区共有人口近8万人，设置16个社区居委会，地域广，人口多。这里聚集着曾是省市重点纳税单位的汽齿、四站等一批大型企业；近年来，这里也是弱视群体相对集中，企业改制、城中村改造等工作引发社会矛盾的重灾区。今年以来，在区委区政府领导下，创新社会管理工作思路，开展了社情民意站活动，着力发挥社区的基层一线优势，强化社会管理信息掌控机制，构建起“提前发现、尽早预防、

16、及时应对”的基层社会管理体系，从源头抓起，从基础抓起，从敏感问题抓起，把各类不稳定因素控制在萌芽状态，提高了服务工作大局的能力，谱写了社会管理的创新诗篇。 一、结合街情，探索优化社会管理之路 前些年，我们在社会管理工作上没有少下功夫，但实际效果并不理想。辖区内大到企业改制、城中村改造，小到医疗纠纷、居民用水等各类社会矛盾层出不穷，我们忙于应付，却常常是一波未平一波又起。究其原因，一方面是社会处于转型期，各类矛盾多发，而我们仍沿用老的重管控、轻服务的社会管理工作思路在应对新情况、新问题。另一方面也是因为矛盾多发生在基层，在社区，而作为最基干力量的社区因能力方面的制约，缺乏解决问题的有效手段，形成

17、能第一 时间面对矛盾，但不能第一时间化解矛盾的情况。基层稳，则社会稳。维护社会稳定的重心在基层，落实靠基层。基层的社会管理工作思路必须适应变化了的形势，必须善于运用社区面对基层群众，对各类矛盾问题最敏感的优势，创新机制，探索出一条在矛盾频发的形势下，及时有效化解矛盾，推进社会管理上水平的路子。基于这种考虑，街工委、办事处邀请我街22位区人大代表专门召开碰头会进行商议后决定以开展社情民意站活动的方式，搭建政府与居民交流的平台，既进一步宣传贯彻落实上级党委、政府的方针、政策、法律法规，增强群众民主法制意识，又开辟一条人民群众发表意见、反映问题的新途径，全方位收集和了解民意倾听群众诉求，及时发现并化

18、解矛盾，同时积极发挥桥梁作用，进一步畅通上情下达和下情上传的沟通渠道，推进辖区和谐环境的创建。实践证明，开展社情民意站活动是加强和创新我街社会管理工作的有益尝试，也是改进工作方法和作风、密切党群、干群关系的一条有效途径。 二、积极研判，形成活动开展有效模式 社区处于社会基层的第一线，处于了解社情民意的最前沿。选择社区作为社情民意站活动的切入点，能够及时准确地了解群众的甘苦，摸清群众的脉搏。基于此种认识，我们每月选择1到2个社区，安排有街机关班子成员、相关科室负责人、社区党员代表、居民代表并邀请2到3名党代表、 人大代表、政协委员，以及辖区单位、企业负责人参加的集中接待或调研，广泛听取居民的意见

19、和建议，重点关注社区经济业态、文化形态、社会状态，尤其是居民关心关注的热点难点问题。 1、整合各方力量，开展社情民意“直通车”活动 每次活动之前，街工委委派1到2名班子成员同1名人大代表和1名政协委员一道下到活动开展社区，先行与社区内党员群众和企业单位开展“直通”。 一是“直通”党员，与党员面对面交流，查找社会管理和社区建设等方面存在的问题，听取党员的意见和建议，理清发展思路，同时，鼓励和引导党员在社区建设等方面发挥先锋模范作用，推动全街上下形成争创先进、争当模范的良好氛围。二是“直通”企业。与企业负责人面对面交流，倾听企业发展过程中存在的问题、困难以及实现五里地区又好又快发展的建议，并将其反

20、映至街工委、办事处，努力为辖区企业发展争取良好的投资服务环境。三是“直通”辖区单位。主动加强与辖区单位的联系、沟通，听取合理化建议。调动辖区单位参与社区工作的积极性，增强辖区单位“驻于社区、关心社区、建设社区”的观念，鼓励企业和社区形成资源共享、优势互补、共驻共建的良好态势。四是“直通”居民。深入社区，走访入户，了解居民生活，倾听居民呼声，广泛征求居民意见，从影响居民、引导居民、温暖居民、服务居民等方 面着力，增强广大党员干部服务意识。五是“直通”弱势群体。深入到低保户、残疾人、空巢老人等弱势群体家庭，了解其生活境况，听取其意见建议，争取其对街道、社区工作的理解和支持。 2、下访各社区，开展巡

21、回走访和对话 结合“直通车”活动中了解到的情况，我街有针对性在活动开展社区开展巡回走访，带着感情去面对群众，对话群众，了解社情，做到将心比心、以心换心、以心交心，以良好的作风和形象，切实解决群众的实际问题，赢得对社情民意站活动开展的大力支持和积极参与。 一是开展走访，进一步洞悉群众诉求心声。深入到、党员、居民、弱势群体家庭和辖区单位（企业），面对面听取意见，问政于民、问需于民、问计于民，帮助解决困难和问题。通过送政策、访民情、办实事、化纠纷，促进社区和谐、稳定和发展。二是开展大对话，切实解决居民急事难事。每次活动安排有党代表、人大代表、政协委员、社区党代表、居民参加的对话，坚持边听边解决的原则

22、，由相关分管领导、科室负责人现场解答居民提出的有关问题，宣传相关政策，能当场解决的当场解决；不能当场解决的，提出解决的办法和化解的时限；属依法依规不能解决的，讲清道理，做好教育疏导工作。三是开展大接访，有效拓展民意了解渠道。每月安排2名人大代表或政协委员到社区接待居民群众，收集 群众意见，并将收集到的意见整理后反馈到“社情民意站”活动领导小组，由领导小组负责问题的解决，并对解决办理过程进行全程监督。 3、建立社情民意群，拓宽服务群众的信息化渠道为拓宽社情民意了解渠道，我们建立了五里社情民意群，实行网上回复制度，回应群众关切，疏导公众情绪，开辟了一条服务群众的新途径。对群众提出的问题和意见的留言

23、，能够直接回复的及时予以回复，需要咨询相关部门的，经研究后，第一时间予以回复。同时，将反映的意见和建议定期整理汇总上报。 4、优化制度，构建多层次运作体系 为推进社情民意站活动开展，我街专门成立社情民意站活动领导小组，领导小组下设综合组及实事组两个小组，具体负责社情民意站活动的开展，定期向活动领导小组报告活动进展情况、主要经验和存在问题。对于每次活动收集到的问题，层 层分解，明确责任部门和责任人，限期解决，并通过每月办公会、社区调度会及时通报问题解决进展情况。对于解决难度较大的问题，由街工委、办事处及人大代表组、政协联络组，协调上级或有关部门解决。充分利用人大代表、政协委员联系面广、代表性强的

24、优势，积极协调各方资源促进活动的开展、问题的解决。整个活动全程做到公开透明，及时向相关人员通报情况，并作出书面回复，由当事人在回 复书上作出“满意”、“基本满意”、“不满意”等评价，积极监督并促进问题的解决。 三、不断总结，推进各项工作继续前行社情民意站活动的开展，一方面推动了一批疑难和热点问题的及时调处和有效解决，受到群众的欢迎和好评，被居民亲切称为“党的政策宣传站，民情民意体察站，居民群众服务站”。另一方面也密切了党和政府与人民群众的关系，改进了干部队伍工作作风。 1、为民服务意识在社情民意站活动中得到进一步强化与群众面对面接触，认真倾听民声民情，切实为百姓办实事，社情民意站活动本身就体现

25、了一种浓厚的人文关怀，也体现了一个负责政府的务实作风。通过开展社情民意站，广大党员干部服务群众意识进一步增强，做到换位思考，设身处地替群众着想，积极解决群众的合理诉求。 2、群众合理意见在社情民意站活动中得到进一步解决开展社情民意站活动的根本目的在于依法解决群众反映合理的问题，维护群众的合法权益，促进社会和谐稳定。4月底以来，社情民意站活动已在我街五琴里、五檀里、五合里等3个社区进行，并将继续在全街16个社区推广。已进行的3个社区共收到意见建议34条，涉及到拆迁、城管、计生、社区建设、社会保障、食品安全、居住证办理等7个方面的问题，现场办结20条，其余在一个月内均办理完结。 3、干群感情在社情

26、民意站活动中得到进一步升华领导现场接访，与群众零距离接触，心贴心服务，疏情绪、解疑难，能增强同群众的感情。在社情民意站活动中，我们看到，党员群众参与社情民意站活动的热情很高，对街道办事处开展这样一种活动的评价很高，机关干部切身感受到群众的疾苦，进一步增强了勤政为民的责任感，营造了党群、政群、干群关系和谐融洽的氛围。创新社会管理，推进社会建设，五里正在不断“发力”。重视民生，重视民意，是加强和创新社会管理的“源头活水”。下一步，我们将结合了解到的民生民意各方面问题，积极查 找各项工作中存在的不足，不断改进我们的工作作风，为五里“十二五”时期提供和谐有序充满活力的社会环境，让五里地区经济社会发展绘

27、出异彩纷呈的崭新画卷。 第四篇。街道办工作目标管理责任书为更好调动科室人员工作积极性，确保全年各项目标任务顺利完成，实现“重建争优、发展争先”，双方特签订工作目标管理责任书。 一、工作目标任务（总分100分） （一）人口和计划生育工作（30分） 1.基层计生组织落实、机构健全、经费有保障。（3分） 2.实现计划生育居民自治、基层基础帐卡健全、规范化管理好、符合政 策生育率达93%以上。（5分） 3.搞好计划生育宣传活动，加强对中央、国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定的宣传与贯彻，经常开展“五期”教育。（3分） 4.严格依法行政，坚持执行“七不准”和“十禁止”，严格执行再

28、生育报批，加强对违法生育处理，征收的社会抚养费及时上缴（4分） 5.落实完成计划生育“三结合”帮扶任务，加强“三结合”基地的建设，并收到实效。（3分） 6.开展优质服务，加强入户随访，组织已婚育龄妇女开展“三查”服务，一年不少于一次。（4分） 7.加强城区流动人口管理工作，推进信息化管理，做到管理有序，措施得力。（4分） 8.农村部分计划生育家庭奖励扶助金和无业居民独生子女父母奖励金、独生子女死亡伤残家庭特别扶助金按政策落实，符合条件人员定期申报，个案信息无误差，奖励金按时足额发放到位。（4分） （二）文体科教工作（35分） 1.积极组织社区开展群众性文化活动，每个社区大型文体活动不少于2次（

29、10分） 2.积极组队参加市级部门开展的文化体育竞赛活动，效果良好。（5分） 3.开展“电影戏剧”进社区工作，抓好电影放映“2131”工程，全年社区电影放映不少于40场，每个社区全年不少于2场，板房小区全年不少于10场。（6分） 4.完成社区读报栏的建设工作，开展好“图书杂志进社区”工作，全年为6个社区赠送图书1000册。（7分） 5.协助有关部门搞好文物保护管理工作，配合协助有关部门管理好文化市场。（3分） 6.协助有关部门开展好教育工作。（2分） 7.抓好“科普知识”进社区工作，认真做好科技、科普宣传等工作。（2分） （三）人口普查工作（5分） 1.认真开展全国第六次人口普查工作，按时上报

30、各种报表，确保数据准确、真实。（5分） （四）其他工作（30分） 1.科室内部分工明确、管理科学、团结协作，科室责任人与科室成员逐一签定目标管理责任书。（4分） 2.坚持依法行政，文明、公开、公正执法，不出现违规执法行为。（2分） 3.做好联系社区居委会工作，帮助社区积极开展社区建设，社区年终考评合格。（3分） 4.坚持民情日记、去向公示、首问制。民情日记抽查不合格一次扣0.5分，去向无公示，办事找不到人，一次扣0.5分。（2分） 5.坚持机关上下班制度及会议、学习、值班制度，每迟到早退一次扣1分，无故缺席一次扣2分，对科室人员值班抽查不到位，一次扣1分。（5分） 6.保持办公室整洁、定期整治

31、绿化责任区卫生，检查不合格一次扣1分。（3分） 7.每月完成（党务）政务信息2条，全年24条。（4分） 8.认真完成街道党工委、办事处中心工作及领导交办的其他临时性工作任务，服从组织调配。（3分） 9.开展好“重建争优、发展争先”主题实践活动和干部“勤廉双优”争创活动。（2分） 10.落实好党风廉政建设责任制及惩治和预防腐败体系分解方案中的工作。（2分） 二、加减分标准 （一）获市级业务部门表彰每项加0.5分，获市委、市政府或德阳市级部门表彰每项加1分，获德阳市委、市政府或省级部门表彰每项加2分，获省委、省政府表彰每项加3分，获国家级表彰每项加5分。 （二）宣传报道、调研文章、党务、政务信息被

32、德阳一级采用的一次加0.5分，被省级采用的一次加1分，国家级采用的一次加2分。 （三）接受上级工作检查时因出现问题而造成严重影响的，一次扣减相应部门总分2分。 （四）市委政府年终综合检查考核的扣分、加分，作相应折算后，对考核科室作相应扣分、加分。 三、奖励标准 （一）奖励以全年工作实绩所得分值为标准，评出 一、 二、三等奖。95分以上为一等奖，95分以下90分以上为二等奖，90分以下85分以上为三等奖，总分低于85分不予以奖励。 （二）分管领导与科室目标责任挂钩，同等奖惩。 第五篇：街道办实习报告渭阳路街道办事处实习报告 一、实习时间： 2021年1月4日至2021年1月10日 二、实习地点：

33、 陕西省咸阳市秦都区渭阳路街道办事处便民服务大厅 三、实习目的： 1.获得与专业知识有关的专业技能，接受实习单位熏陶了解政府和事业单位管理模式，具体就是把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际管理工作，并从理论的高度对管理工作的现代化提出一些有针对性的建议和设想。 2.了解和熟悉机关运行。对管理学专业的学生来说，实际能力的培养至关重要，而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向社会，通过实习以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 3，培养良好的职业道德和正确的就业观，强化劳动观念和纪律观念，预演和准备就业工作。通过实习，找出自身状况与

34、社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。 四、实习报告内容： 1.实习单位情况。渭阳西路街道办事处地处城区西部，东至咸通路、西至彩虹二路、南临渭河、北至陇海铁路，辖区总面积12平方公里，辖6个板块型社区、4个单位型社区、3个行政村；常住人口6.9万人，其中农业人口4146人，城市居民64854人，辖区内流动人口众多，达2万余人，辖区内设有党委1个，社区党总支6个，村党支部3个，非公党支部18个，楼道党支部31个，共有党员797人。渭西办招商引资、大项目建设、社会稳定、和谐社区建设和双创工作多次获得区上

35、重点考核红牌；社区建设、“平安创建”、劳动保障、居家养老工作一直处于全区领先地位。 2.下来我给大家介绍下我工作的地方便民服务大厅：渭阳西路 街道便民服务中心是街道为推动打造全省最优投资环境、转变政府职能、推行政务公开、建设服务型政府、提高服务效能的重要举措，是一项方便群众办事的民心工程。便民服务中心于2021年5月1日启动，面积52平方米，低柜台设计、全开放式办公，按照“小中心，大服务”的指导思想，本着“方便、透明、快捷、高效”的原则，以便民、利民、惠民、亲民为根本要求，通过重组优化和职能整合，将原来分散在党政办公室、计生服务站、财政所、民政办、劳保所等服务事项整合为“一厅式”集中办理，设立

36、带班领导、综合事务、计生服务、财政契税、民政服务、劳动社保、政策咨询、保障房申请8个服务窗口，提供城镇低保、高龄补贴、医疗救助、房屋契税、小额贷款、法律援助、保障房办理等23项服务内容，选派7名大专以上文化程度、业务过硬的工作人员持证上岗，每天安排一名带班领导驻守服务中心进行综合协调。服务中心建立了内部办公局域网和互联网两套网络办公系统，安装了led电子屏和指纹考勤系统，配置了老花镜、休息椅、饮水机、阅报栏等，为群众提供方便。截至2021年12月底，共接待群众咨询2357余人（次），出具各类证明材料800余份，受理计生、契税、法律咨询、党员关系等事项2164起，办结事件2164件，受理结办率1

37、00%，认真受理群众的各类咨询，根据受理事项不同，按工作程序或现场处理办结，或及时上报，按时反馈结果，做到事事有回声、件件有反馈，群众满意率达100%。 3、实习体会。对于这次在渭阳路街道办事处短暂的10天的实习经历可谓收获良多。整个实习期间我的思想经历了一个从兴奋好奇到无聊懈怠到自责反省到努力探寻到疲倦但欣慰充实，实习结束却仍意犹未尽这样一个过程。我明白了不要以为，办公室生活就是“一杯茶和一张报纸”，便民大厅工作看似没有什么大事，但是每天细小的“琐事”不容你有半点差池，而机关里的报纸最多，但并非供娱乐所用，而是让领导干部了解社会动态，百姓安乐，政府政策，国内外大事，只有这样在开会的时候才可以

38、理论联系实际，真正的为民办事。 “千里之行，始于足下”。这近10天的短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。 态度真的很重要，无论我们以后将要从事什么行业，正确的工作态度都是必须的。在我们将要踏进社会这一门槛的进程中，调整我们的态度显得尤为重要。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵的财富。这次实习也让我深刻

39、了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于我来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以学到很多很多。因而我很自豪的说：我这次的实习真的收获很大。尽管我没有像其他同学一样在各大单位实习，似乎一无所获，但是我学到的是如何正确的待人接物，如何的在必要的时刻表现自己，并且在实践中得到很好的运用。因而我自豪，自信。衷心地感谢这一次的实习，谢谢 陜工职院 工商1103班 余勇奇 2021年1月10日 第 21 页 共 21 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。