ZZHK00GL0803A2014经销商管理办法培训资料.doc

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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。ZZHK00GL0803A2014经销商管理办法-中国重汽集团济南豪沃客车有限公司经销商管理办法ZZHK00/GL0803A-2014受控状态：分发编号：2014年3月6日起实施。注：所有文件都会被修订，非受控文件持有者可寻求使用最新有效版本。下载文件为非受控文件，用后请销毁。如需持有，请向人力资源部申请带有“受控”标识及“分发编号”的受控文件。经销商管理办法1.目的为拓展经销渠道和业务，提高经销商的积极性，规范对经销商的管理，有效推动公司市场发展,本着实现双赢及长久合作的原则，结合公司实际情况，特制定

2、本办法。2.适用范围适用于对公司客车产品经销商（汽贸公司除外）的规范管理。3.职责3.1销售部3.1.1销售管理室：设经销商管理专员，负责以下日常工作：3.1.1.1负责办理经销协议的签订和归档，协同相关部门审核经销商的资质、返利等。3.1.1.2负责经销商客户的正常接待，核实经销商与公司的账务往来，销售明细等。3.1.1.3在接到分公司/市场部审批通过的相关报告后，核实该公司的资信与欠款状况，合同评审，并给出暂停结算、冲抵账款、同意结算的建议。3.1.1.4负责经销业务的资源管理，在经销商的返利与价差结算前，落实其销售车辆是否已经接走，并以此作为是否兑现经销商返利的依据。3.1.2销售部各分

3、公司/市场部3.1.2.1区域经销商建点与经销商资质的初步评定。3.1.2.2协助经销商签订年度合作协议。3.1.2.3监督经销商执行业务操作规范，及时向分公司/市场部经理、销售管理部报告。3.1.2.4对经销商在有关技术、配置、价格等业务操作中给予协调、沟通、支持和控制。3.1.2.5指导经销商办理合理的按揭贷款手续。3.1.2.6初步核查经销商提出的返利结算要求，返利计算手续由经销商管理员负责办理。3.1.3售后服务负责经销商所有车辆的售后服务3.2公司财务部3.2.1审核经销商的财务资料与分析报告的可信度。3.2.2审查经销商返利结算申请，进行经销商返利计算与最终支付。3.3公司法审部：

4、审核客车经销协议书文本和经销商提交的各项资质文件。4.工作流程（工作内容）4.1经销商应具备的条件4.1.1具有独立法人资格，注册资金50万元以上，愿意与豪沃客车保持合作；4.1.2营业执照的经营范围有整车销售项目；4.1.3营业执照、税务登记相关内容一致；4.1.4采用计算机管理，有专用的电子邮箱；有复印机、打印机、直拨电话；4.1.5具有良好的企业信誉与社会关系，具备给客户开机动车专用发票的资质；4.1.6具有专职的客车销售人员，分工明确，有专人负责订单，专人负责财务结算业务；4.1.7具有较强的客户管理和维护客户关系的能力；4.1.8保证所辖区域内销售网络能够普及到每个县。4.2经销商审

5、批程序4.2.1经销商填写经销商审批表，并提报相关资料，由业务经理及分公司/市场部实地考察并签署推荐意见后，报销售部销售管理室。4.2.2销售管理室对经销商所提供的资料进行核查。4.2.3销售管理部提出核查意见后，报销售部经理签署意见，经财务部、法审部审查同意后，可签订经销商协议。销售管理室通知业务员与经销商签署客车经销协议书或校车经销协议书。4.3商务政策每年初，公司经理办公会确定当年的商务政策。4.4.购车过程4.4.1分公司与经销商签订汽车买卖合同，严格按照合同约定执行。4.4.2业务员应确保经销商的付款方式应为银行汇票、电汇、银行承兑汇票三种方式。4.4.3经销商提车时，商品车管理室应

6、确认提车人出具的经销商提车委托书、身份证原件和加盖经销商公章的身份证复印件。4.5售后服务经销商售出的车辆全部纳入豪沃客车的售后服务体系进行管理。4.6经销商的评价销售部每年对经销商的业绩进行评价，并提出经销商评价报告。5.记录名称编号填写单位存放期限存放地点经销商审批表JL0008039销售部长期销售部/法审部客车经销协议书JL0008041销售部长期销售部/法审部校车经销协议书JL0008042销售部长期销售部/法审部汽车买卖合同JL0008011销售部长期销售部/法审部经销商评价报告JL0008043销售部三年销售部/相关单位6相关文件无7.修改记录序号更改申请单编号修改日期实施日期修改内容修改人年月日年月日共几处所在页码8.编制信息编制/日期审核/日期批准/日期陈静刘占波2014-3-1孙国彬2014-3-6会签部门签字/日期部门签字/日期法审部庞慧2014-3-3财务部盖勇2014-3-4人力资源部王中平-