电线电缆质量保证书（二）.doc

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。电线电缆质量保证书 我公司对提供给贵单位的产品就质量问题作出如下保证： 一、我司向贵公司提供的产品电线电缆保证符合下表的质量要求。1标识：包含产品名称、规格/型号、生产厂家、生产日期、批次、合格标识等，3c认证：电缆光滑平整，绝缘和护套层厚度均匀且无损坏，标识印字清晰，不偏芯；无漏印字或印字不可辨认错误、刮花、断裂、错色等异常现象：电线电缆结构尺寸满足3c标准及相应国家标准/件5性能：燃烧等级、耐压测试、绝缘电阻、火花试验、导通试验、绝缘粘着力、抗拉强度及延伸率、表面印字牢固性符合3c标准及相应国家标准包装：无包装破损，标签要求完整正确 二、贵公司发现产品质量问

2、题，书面反馈至我司，我司收到反馈单24小时内向贵公司回复质量改进措施。我公司的改进措施在未得到贵公司验证有效时，贵公司有权拒收我司产品。贵公司认为有必要时，可随时到我司现场进行检查，或对我司的质保体系进行审核，我司将予积极配合。 三、所有涉及产品质量稳定性的因素发生变化时，我司都将以书面形式告知贵公司，以加强质量控制，贵公司设计更改时，有不明之处立即与贵公司设计人员沟通，并经贵公司设计人员书面确认。否则，由此造成的后果将由我司承担。 四、我公司保证所提供电线符合gb/t5023-2021标准。耐火.阻燃.电线电缆符合gb/t19666-2021和gb20216-2021以及ga306.2-20

3、21标准生产 五、因本保证书产生的纠纷，提交贵公司所在地人民法院处理。 六、本保证书自我司签字或盖章即生效。 公司名称（盖章）委托代表： 质量承诺书 为使贵公司放心使用我方产品，现将我公司产品质量、售后服务等给贵公司一个可靠而有效的承诺： 1.公司保证所提供的电缆完全符合国家标准及招标文件中的技术要求。 2.我公司保证按合同要求进行生产、包装、交付，并提供产品质量保证书。如贵公司对产品有新的要求，我公司有雄厚的设计、科研能力，愿为您提供全方位的服务。 3.一旦合同签订，我公司将按合同要求及时交货（同时按用户要求递交相应的技术文件）。如未及时交货，我公司接受合同规定的处罚。 4.我公司可免费提供

4、有关产品的技术咨询、现场施工等服务（可提供电缆牵引头）。 5.我公司的现场服务内容主要有。提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数；提供施工安装指导服务并调试直至正常运行等服务。 6.在正常的工作环境和使用条件下，我公司的电缆质保期为一年，电缆的使用寿命在30年以上。如产品在安装调试以后，因电缆产品质量出现问题并引发事故，我公司会尽快负责更换或维修并承担由此造成的一切费用。 7.贵公司若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题，我公司在接到贵公司的电话或传真之时起省内24小时派专业人员赶到现场调查、处理，并以贵公司满意为前提，我公司设有质量保证部，为贵公司提供全方位的技术服务。

5、xxxxxxxxxxxxx公司向您保证我们的产品均严格按照 iso9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的产品提供如下质量保证： 1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。 2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自 身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。 3、属于下列情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的有偿服务。 *超过保修期； *不能提供购买凭证的； *未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的（特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏）； *客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，拆卸产品的； *使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏； *由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的； *其它非产品自身原因造成的故障或损坏。 4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。xxxxxxxxx公司垂询电话：技术支持： 第 4 页 共 4 页