XXX有限公司--员工管理手册培训讲学.doc

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1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。XXX有限公司-员工管理手册-XXXXXX有限公司员工管理手册目录目录2第一部分公司的经营理念4第二部分人事政策42-1员工招聘和录用42-1-1招聘和录用条件42-1-2招聘程序42-1-3招聘人员要求52-1-4报到手续52-2试用62-3转正及合同签订62-4离职62-5内部调动62-6晋升72-6-172-6-272-7培训72-7-172-7-272-7-372-7-472-8奖惩条例82-8-182-8-28第三部分考勤制度93-193-293-393-493-5103-6103-7103-

2、8103-9103-10103-11103-12103-1310第四部分薪资及福利104-1薪资104-1-1原则104-1-2结构114-1-3公司依岗位职责将工资划分五岗，每岗参考教育背景、114-1-4支付方式124-2福利124-2-1住房：124-2-1-1租房（暂定）124-2-2保险134-2-3休假134-2-4134-2-5134-2-613第五部分差旅报销办法145-1原则14第六部分安全卫生166-1166-2166-316第七部分保密167-1总则167-1-1167-2保密范围167-2-1167-2-2技术信息177-2-3其他经公司确定应当保密的事项177-3公司

3、秘级的确定177-3-1177-3-2177-3-3177-4保密措施177-4-1177-4-2177-4-3187-4-4187-4-5187-4-6187-5责任与处罚187-5-1187-5-218第八部分行为规范18第九部分附则199-1199-219第一部分公司的经营理念客户：客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。员工：公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。产品：断创新的产品是公司发展的轨迹。质量：产品及服务质量是公司发展的生命线。品牌：是公司产品及服务的一面明镜。市场：寻找、开拓最适合我们的市

4、场并力争取得最高占有率。管理：一切经营活动的基石方针-高科技、专业化、集团化、国际化;口号：创新求是。第二部分人事政策2-1员工招聘和录用2-1-1招聘和录用条件-根据本公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优-所招员工须通过专业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方式）2-1-2招聘程序根据公司发展需要，由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定*人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料*部门经理参考人才资料确定面试人员*人事部通知面试并将面试意见呈报总经理*总经理汇总各方面意见确定试用人员*人事部下发录用通知并办理试用手续2-1-3招聘人员

5、要求*技术人员：l 高级技术人员：硕士或高级职称，对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验。l 中级技术人员：具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验，中级职称以上。l 技术人员：具有电子信息、计算机专业本科以上学历。*管理类人员l 经理：管理或电子类专业院校专科以上，在大型算机专业公司从事经营管理工作五年以上，有强烈的责任心和事业心。40岁以下。l 市场人员：电子类专业院校本科以上，1-3年工作经验，具有市场开拓能力，条件突出者可放宽者专科以上学历。l 财务人员：财经类大学专科以上，熟悉会计电算化l 文秘人员：文科类大学专科以上，办公管理经验三年以上，协调能力强l 质管人员：熟悉ISO

6、9000，至少有三年电子类质量管理工作经验2-1-4报到手续经核定录用人员于报到日携带：一寸免冠照两张，学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续2-2试用新进员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由总经理审核批复。2-2-1新员工试用期间按公司制度可以请假，但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足10个工作日的员工离职，没有工资。2-2-2新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，可随时解聘。2-3转正及合同签订转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。2-4离职员工离职分为辞职、解雇、开除、自动

7、离职四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续）n 辞职：试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利。n 自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利。n 解雇：工作期内，员工因工作表现、工作能力等因互不符合本公司要求，无法胜作本职，公司有权解雇，届时结算工资及福利。n 开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止。2-5内部调动2-5-1原则公司根据工作需要，本着人尽其才发挥潜力的原则，鼓励合理的人才内部流动2-5-2程序n 员工填写

8、员工内部调动申请n 本部门及用人部门经理审批n 人事部报总经理批准2-6晋升2-6-1依据：业绩突出，并具有进一步发展潜力及献身精神。2-6-2程序u 由上一级主管提名管理层审核总经理批准；u 发文任命由人事部备案通知各部门。2-7培训2-7-1培训政策：培训是一种人力资源的投资，公司将培训机会更多地给予工作表现出色，具有较大潜力职员；2-7-2公司将不断培训职员，如英文、计算机专业培训等。2-7-3参加培训前提：工作表现出色，有进一步发展潜力，忠诚献身公司。2-7-4培训协议：若参加投资大的培训，应与公司签订培训协议，包括服务年限和服务期未满需补偿条款等（具体参考聘任合同中的培训协议）培训项

9、目培训费用核算服务年限金额在RMB3，000元以上，10，000元以下的厂商认证培训，如CCNA、CCNP、DELPHI、等培训费、教材费、考试费获得认证后，为公司服务壹年金额在RMB10，000元以上的厂商认证培训，如CCIE*，OCP、HP、等培训费、教材费、考试费获得认证后，为公司服务两年单项培训总费用超过RMB3，000元的国内外培训项目国内外：培训费、教材、交通、食宿培训结束后，为公司服务壹年培训项目培训费用核算服务年限金额在RMB3，000元以上，10，000元以下的厂商认证培训，如CCNA、CCNP、DELPHI、等培训费、教材费、考试费获得认证后，为公司服务壹年金额在RMB10

10、，000元以上的厂商认证培训，如CCIE*，OCP、HP、等培训费、教材费、考试费获得认证后，为公司服务两年单项培训总费用超过RMB3，000元的国内外培训项目国内外：培训费、教材、交通、食宿培训结束后，为公司服务壹年2-8奖惩条例2-8-1公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估，并分三等级（优秀、良好、积极），并在经济上给予不同奖励，办法如下：u 优秀800元；u 良好300元；u 积极100元；具体评估由人力部及部门经理考核打分报总经理批复。2-8-2对工作成绩持续不佳及违纪员工，视情况给以经济惩罚、留职查看直至解除劳动合同处分，具体内容如下：序号违纪内容处罚办法：1、上班

11、擅离职守、串岗-口头警告；2、上班时睡觉、吃零食、看无关书刊、洗澡-口头警告3、未经批准，擅自变动一下班时间或缩短工作时间-口头警告4、不服从主管指令、工作调动-书面警告5、未经批准擅自休假按旷工处理并-书面警告6、虚报冒领，似造证明（伙造病假单、发票及虚报加班等）隐瞒事故实情，谎报情报，诬陷他人书面警告，辞退，或开除并追究经济损失7、请假期间在外谋他职矢退，或开除并追究经济损失8、破坏公物随地吐痰、乱扔纸屑-口头警告，并按公物价值和造成的损失价值赔偿9、公共场所吵闹，干扰正常工作-口头警告；10、打架斗殴、妨碍执行公务书面警告或辞退；11、滥用职权报复处罚职员，对于犯有违纪行为的职员不作处理

12、的-口头警告，或辞退；12、渎职或因其它原因，严重损害公司声誉书面警告，或辞退；13、违犯外事纪委败坏国家和公司声誉利益，辞退，或开除并追究经济损失；14、违犯社会治安管理条例和国家政策-书面警告，或辞退；15、盗窃公司财物，开除并追究经济损失；16、触犯国家法律开除，追究经济损失并依法惩处。第三部分考勤制度3-1公司统一实行每周五天工作制（星期六、日休息）3-2公司作息时间：早：8：30-12：00下：13：00-17：303-3全体员工不得迟到、早退、旷工；3-4每月迟到不得超过两次，每次不得超过10分钟，凡超过10分钟，每分钟罚款两元，依此类推，第三次起凡超过半小时，按旷工半天论处，早退

13、与迟到处罚相同3-5旷工一天倒扣三天基本工资，旷工三天以上者，从第四天起，视作自动离职，不予结算任何工资福利。3-6全月按规定之工作日上班，无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤，全勤奖金100元。3-7未转正员工不享受全勤奖。3-8如因工作需要，公司要求员工于正常工作时间外超时工作时，各员工皆不得找藉词推搪，应以工作为主，发扬良好服务精神。3-9对经各部门经理批准安排超时工作员工，均给予调休或发加班费。3-10职员请假须由本人填写假条，经主管批准后方可离开，无特殊原因不可电话、捎话请假。3-11职员请假三天之内由部门经理批准，三天以上由总经理批准，各部门经理请假，一律由总经理批准。3-12公司

14、设考勤员，员工上班须自觉到考勤员处签到，如不作签到视旷工处理。3-13月末财务部根据考勤记录核发工资。第四部分薪资及福利4-1薪资4-1-1原则l 岗位职责l 劳动力市场价格l 教育背景l 工作经验l 业绩成果l 司龄4-1-2结构月收入：基本工资+午餐补贴+全勤奖+效益奖金(效益奖金：公司综合各部门月工作效益以各部门为单位提取比例)年收入：12月收入+年终奖金4-1-3公司依岗位职责将工资划分五岗，每岗参考教育背景、工作经验、业绩成果、司龄等分A、B、C三等级，具体标准如下： 岗位； 职务； 等级； 基本工资；n 一岗：总经理、总工程师、副总经理、财务总监、技术总监及其它董事会直接聘任人员；

15、A：30-35档B：25-30档C：20-25档D:20档；n 二岗：总经理助理、高级顾问、副总工程师、部门经理、高级文秘；A：25-30档，B：20-25档，C：15-20档D：15档；n 三岗：部门经理、高级（项目主管、程序员、系统分析员、营销人员、会计、经济师等）；A：20-25档，B：15-20档，C：10-15档，D：10档；n 四岗：程序开发人员、工程技术人员、市场销售人员、高级文员、助理会计；A：15-20档，B：10-15档，C：8-10档，D：8档；n 五岗：文员、库管、出纳、司机、电工A：10-15档，B：8-10档，C：6-8档，D：6档。说明：每档以RMB100元计A等

16、：*博士或高级职称，五年以上工作经验，司龄不少于三年；*本科以上学历或有中级职称，五年以上工作经验，司龄不少于五年；B等：*硕士或高级职称，三年以上工作经验，司龄不少于一年；*本科以上学历或有中级职称，三年以上相关工作经验。司龄不少于二年；*专科以上学历，五年以上工作经验，司龄不少于五年；C等：本科以上学历，专科学历以上一年以上工作经验，司龄不少于一年；D等：高中或同等学历以上，一年以上工作经验，司龄不少于一年。*上述每岗各等级工资标准，如有特殊情况，一岗职员的工资由董事会决定，二、三岗职员的工资由总经理决定并报董事会备案，四、五岗职员的工资由经理办公会决定，报请总经理批准后核发*公司新聘人员

17、，试用期满后，原则上从各岗位起始档开始支付基本工资。*对于在公司各项考核中成绩优异，受到嘉奖的职员，工资可上浮一档，对于成绩不合格、或受到公司处分的职员工资可下浮一档或重新试用*原则上对公司四、五岗的正式职工在公司工作每满一年工龄，重新审定一次工资，由经理办公会决定是否给予升档。对于收入达到或超过本岗位平均档的职员，其每年晋升与否由总经理决定*对于试用期人员，无论资历或岗位一律定为4档（特殊情况经总经理批准例外）*本标准的解释权归总经理办公室。4-1-4支付方式每月5日现金支付；4-2福利4-2-1住房：4-2-1-1租房（暂定）*条件：对现时经公司核实确需解决住房的正式职员可申请集体租房，经

18、总经理批准后办理；*租金支付：公司负担月租金的50%，个人负担月租金的50%；*租房标准：城区标准单元房（费用标准可参照人员级别），交通费自负；*人员限制：每间不超过2人；4-2-2保险公司按照国家和天津市的有关标准为员工交纳三险一金：公积金、养老保险、医序保险、失业保险。*与公司正式签约的正式职员有权申请参加此项计划4-2-3休假n 可享受的带薪假日 法定假日； 婚假三天，晚婚十天； 丧假：直系一天（配偶、子女、父母、公婆、岳父母）； 非直系半天（兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、儿媳）； 产假：女方90天男方2天； 哺乳假：每天有一小时的哺乳时间，可晚

19、上班一小时或早下班一小时，工资、福利及补贴按100%发给； 年假：服务满一年的员工可享受10天年休假； 工伤假：工伤期间工资及一切福利、补贴按100%发给；n 病假期间的工资支付：在国家规定的医疗期内福利补贴按100%发给-工龄满2年工资按50%发放；-工龄满3年工资按70%发放；-工龄满3-5年工资按80%发放；-工龄满5年以上工资按90%发放；4-2-4正式职员申请可享受公司每年提供的常规体检一次；4-2-5全勤员工月午餐补贴150元；4-2-6员工生日公司将为其订做贺卡一张，生日蛋糕一个以示祝福。第五部分差旅报销办法5-1原则：差旅费用实行总额包干，节约归己，超支不补；为规范各类人员出差

20、的费用管理，控制差旅费支出，提高出差效率，特制定本办法。一、 差旅费借款和报销手续1. 公司出差人员因正常公务、业务、培训等原因出差，由出差人填写借款申请单，注明出差理由、地点、时间、请领金额，（因培训出差的人员在申请借款时，必须加附培训通知及人事部门审批后的员工培训单。其他差旅工作附公司专用公出单）经所在部门经理批准，总经理审批后（下同）到公司财务部管理办理出差借款手续。2. 出差人员出差返津后，须在5个工作日内到财务管理部办理报销结帐手续，逾期不报要向财务管理部说明原因；逾期不报又无正当理由的，财务管理部有权停止该部门的费用报销，如果拖延至一个月仍未清理借款，财务管理部将在次月，从借款人工

21、资中直接扣除全额借款。3. 出差人员因公出差取得的各种发票（或收据必须符合中华人民共和国发票管理法的规定，发票上应当套印全国税务统一发票监制章（或财政局票据专用章）并加盖财务专用章或发票专用章。住宿费发票需注明入住和退房时间。对不符合发票管理办法要求的发票（或收据），财务管理部不予报销。如出差期间需要发生业务招待费，应在出差前申请借款时一并提交业务招待费申请，并在财务管理部门备案，否则，所发生的业务招待费财务管理部有权不予报销，由出差人员自行承担。二、 出差人员差旅费相关标准出差人员出差乘坐车、船、飞机和住宿、伙食费的等级标准（见附表）。火车轮船飞机出差地交通住宿费标准（元/天）伙食标准（元/

22、天）一般地区特殊地区一般地区特殊地区总经理、董事软席车二等舱位普通舱位实报实效实报实销实报实销实报实销实报实销副总经理软席车二等舱位普通舱位6030040080150部门经理200特殊地区增加50%其余人员120特殊地区增加50%1. 特殊地区指深圳等国家指定的经济特区及一等城市。出差地交通不含天津地区和居住在所在地又在所在地执行公务的职工。在天津地区执行公务和居住在所在地又在所在地执行公务的职工，给予误餐补助20元/天，但不能同时享受8元/天的午餐补助和其它餐费报销。2. 出差住宿费、餐费在规定的限额标准内凭发票报销。实际住宿、餐费超过规定的限额标准部分自理，不予报销。如出差为参加会议、培训

23、，会议及培训费中包括住宿费与餐费，不允许报销任何餐费、住宿费，但可以报销市内交通（但住宿与培训、会议为同一地点的不予报销）。3. 出差人员乘坐飞机要从严控制，出差路途较远或出差任务紧急的，经总经理批准方可乘坐飞机。4. 出差人员经批准乘坐飞机者，其乘坐往返机场的专线客车费用予以报销。5. 出差人员的业务招待费单据在报销时，必须以出差前提交的申请为准，超出审核标准的财务管理部有权不予报销。餐费超过累计餐费补助部分不予报销。三、本办法解释权属财务管理部，自总经理批准之日起执行。第六部分安全卫生6-1非电气作业人员不得装拆修理电气设备6-2爱护公司公物，注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电、易

24、耗品6-3养成卫生，不随地吐痰，不乱丢纸屑，烟头、杂物，如在公共场所发现有纸屑、杂物等，应随时捡起放入垃圾桶，保持公司清洁第七部分保密7-1总则7-1-1公司秘密是关系公司权力和利益，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项7-1-2公司全体职员都有保守公司秘密的义务7-2保密范围7-2-1经营信息*公司重大决策中的秘密事项*公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策*公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录*供销情报及客户档案*公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表*公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息*公司职员人事档案、工资、劳务性收入

25、及资料*公司内部管理制度7-2-2技术信息*各类技术资料*职员在工作期间完成的技术成果及著出的论文、著作、书籍或在工作期间总结、觉察到信息均属公司7-2-3其他经公司确定应当保密的事项7-3公司秘级的确定7-3-1公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策文件及技术信息资料为绝密级7-3-2公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级7-3-3公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级7-4保密措施7-4-1属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由经理办专人执行7-4-2对于

26、密级的文件、资料和其他物品，必须采取以上保密措施：*非经总经理或主管副总经理批准，不得复制和摘抄；*收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；*在设备完善的保险装置中保存。7-4-3属开公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修、销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施7-4-4在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准7-4-5不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密7-4-6公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室7-5责任与处罚7-5

27、-1出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资10-500元；*泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失；*已泄露公司秘密但采取补救措施的；7-5-2出现下情况之一的，给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任；*故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失；*违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司秘密的；*利用职权强制他人违反保密规定的。第八部分行为规范您的仪容：衣着整洁；修饰大方；精神饱满；您上班时：不迟到不串岗；不怠工不务私；您下班时：不早退不拖拉；关好水电门窗；保证安全；您打电话时：不闲谈；不泄密；您接电话时：先答您好，中海双迪；您开会时：准时到场；认真记录；积极参与您与同事们：不过问工资、奖金及其它机密事宜；不传递小道消息；主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其它困难；第九部分附则9-1职员手册为公司内部管理资料，属机密文件，职员只可借阅，不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。9-2本手册解释权归公司总经理办公室。