第九章监督与控制PPT讲稿.ppt

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1、第九章监督与控制第1页，共66页，编辑于2022年，星期三项目执行控制过程第2页，共66页，编辑于2022年，星期三项目执行控制跟踪系统控制系统信息决策和命令第3页，共66页，编辑于2022年，星期三项目控制内容进度成本产品规格/质量第4页，共66页，编辑于2022年，星期三项目控制的程度q项目经理关注的真正问题：项目中的偏差可以接受吗？q建立偏差的接受准则，q注意力放在解决特殊问题上计划第5页，共66页，编辑于2022年，星期三控制标准第6页，共66页，编辑于2022年，星期三项目控制的步骤1.建立标准2.采集项目信息,观察项目的性能3.将项目的实际结果与计划进行比较4.如果实际的项目同计划

2、有误差时，采取必要的修正措施。5.修正计划,通知有关人员和部门第7页，共66页，编辑于2022年，星期三项目执行控制模型第8页，共66页，编辑于2022年，星期三建立控制标准q主要的三个基准计划q范围（质量）q进度q成本第9页，共66页，编辑于2022年，星期三需求（范围）控制标准第10页，共66页，编辑于2022年，星期三进度控制标准第11页，共66页，编辑于2022年，星期三成本控制标准第12页，共66页，编辑于2022年，星期三质量控制标准第13页，共66页，编辑于2022年，星期三采集过程q跟踪采集主要是在项目生存期内根据项目计划中规定的跟踪频率按照规定的步骤对项目管理、技术开发和质量

3、保证活动进行跟踪。q监控项目实际情况，记录反映当前项目状态的数据.q项目度量实施过程第14页，共66页，编辑于2022年，星期三采集过程实例1）依据项目计划的要求确定跟踪频率和记录数据的方式。2）按照跟踪频率记录实际任务完成的情况（包括进度或完成时间，质量等）。3）按照跟踪频率记录完成任务所花费的人力和工时。4）根据实际任务进度和实际人力投入计算实际人力成本和实际任务规模。5）记录除人力成本以外的其他成本消耗。6）记录关键资源的使用情况。7）记录项目进行过程中风险发生的情况及处理对策。8）按期按任务性质统计项目任务的时间分配情况。9）收集其它的要求的采集信息以及必要的度量信息等第15页，共66

4、页，编辑于2022年，星期三项目计划修改q根据评审结果决定是否修改项目计划q计划的不合理应该修改计划q客观原因导致必须修改计划第16页，共66页，编辑于2022年，星期三修改计划过程确定修改的范围和内容提交项目计划修改请求进行责任协调规划计划并修改计划修改后的计划确认依据确认后的计划，落实项目，并记录计划修改过程数据修改申请第17页，共66页，编辑于2022年，星期三项目范围控制方法：方法：范围变更控制系统输入输入：范围控制标准计划范围实际范围输出输出：范围修改决定第18页，共66页，编辑于2022年，星期三范围变更控制系统 第19页，共66页，编辑于2022年，星期三范围控制注意点q防治不合

5、理的范围扩张q蔓延（Scope Creeping）q镀金（Gold-plating）第20页，共66页，编辑于2022年，星期三时间监控q跟踪项目进度跟踪项目进度q跟跟踪踪项项目目进进度度重重要要的的是是及及时时更更新新项项目目信信息息，这这样样及及时时反反映映项项目目的的比比较较基基准准计计划划与与实实际际运运行行状状况况的的差差异异，以以便便于于及及时时调调整整项项目目，达达到到项目跟踪的目的。项目跟踪的目的。第21页，共66页，编辑于2022年，星期三进度控制的建议q进度有张有弛，不做过分要求q注意关键路径，尤其存在多条关键路径的时候q确保检查点的定义是明确的第22页，共66页，编辑于2

6、022年，星期三跟踪实际成本 q计算任务的实际成本 q每天更新实际成本 q查看任务成本是否与预算相符 第23页，共66页，编辑于2022年，星期三跟踪项目资源状况 q资源完成的总实际工时 q每天更新资源的实际工时 q查看资源计划工时与实际工时之间的差异 第24页，共66页，编辑于2022年，星期三性能分析的主要技术q图解控制法 q挣值分析法（盈余分析法、已获取价值分析法）第25页，共66页，编辑于2022年，星期三图解控制法 q进度-甘特图q成本累计费用曲线图q人力物力资源资源载荷图第26页，共66页，编辑于2022年，星期三图解控制法 甘特图第27页，共66页，编辑于2022年，星期三Pro

7、ject 生成图示第28页，共66页，编辑于2022年，星期三图解控制法 累计费用曲线q累计费用（S）曲线是项目累计成本图，将项目各个阶段的费用进行累计，就得到了平滑的、递增的计划成本和实际成本的曲线第29页，共66页，编辑于2022年，星期三累计费用曲线图BCWS费用时间资源当前日期ACWP总估算费用差异1012第30页，共66页，编辑于2022年，星期三图解控制法 资源载荷图第31页，共66页，编辑于2022年，星期三项目图解控制q用甘特图、累计费用曲线图和资源载荷图共同监控项目q综合考虑第32页，共66页，编辑于2022年，星期三图解控制法图例1第33页，共66页，编辑于2022年，星期

8、三图解控制法 图例2第34页，共66页，编辑于2022年，星期三性能分析的主要技术q图解控制法 q挣值分析（已获取价值分析法、盈余分析法）：Earned Value Analysis第35页，共66页，编辑于2022年，星期三挣值分析模型输入：1.BCWS2.BCWP3.ACWP4.BAC输出：1.CV2.CPI3.SV4.SPI5.EAC6.VAC7.SAC已获价值分析第36页，共66页，编辑于2022年，星期三输入qBCWS(Budgeted cost of work scheduled)q计划工作成本，也称计划值PV（Planned Value）qACWP(Actual cost of

9、work performed)q已执行工作实际成本ACqBAC(Budget At Completion)q预算总值（估算结果）qBCWP(Budgeted cost of work performed)q已执行工作的预算值（挣值Earned Value)第37页，共66页，编辑于2022年，星期三输出oCV费用差异Cost Variance)=BCWP-ACWPn=0：按照预算进行n0：低于于预算n0：超出于预算SV进度偏差=BCWP-BCWS，已完成工作值与计划的差异，以成本表示的进度q=0：按照进度进行q0：超前于进度第38页，共66页，编辑于2022年，星期三输出oCPI成本效能指数(

10、Cost Performance Index)=BCWP/ACWPn费用的支出速度n=1：按照预算进行n1：低于预算n1：超前于进度q1：落后于进度第39页，共66页，编辑于2022年，星期三输出qEAC工作完成的预测成本（Estimate At Completion）=BAC/CPIq其它借鉴公式qEAC=BAC/(CPI*SPI)qEAC=ACWP+(BAC-BCWP)qEAC=ACWP+剩余工作的新估计oVAC工作完成的成本差异=BAC-EACoSAC项目完成的预测时间项目完成的预测时间=完成时的进度计划/SPI第40页，共66页，编辑于2022年，星期三未完工指数TCPI=剩余工作/剩

11、余成本 =(Budget-BCWP)/(Goal-ACWP)Budget=BAC如果Goal=EAC,TCPI 与CPI等同的第41页，共66页，编辑于2022年，星期三挣值分析原理费用时间资源当前日期BCWSACWPBCWPBACCV：SV：第42页，共66页，编辑于2022年，星期三挣值分析（已获取价值）概念q利用成本会计评估项目进展情况的一种方法第43页，共66页，编辑于2022年，星期三挣值分析法定义q对项目实施的进度、成本状态进行绩效评估的有效方法-综合了范围、成本、进度的测量q是计算实际花在一个项目上的工作量，以及预计该项目所需成本和完成该项目的日期的一种方法.第44页，共66页，

12、编辑于2022年，星期三BCWP的计算已获价值分析的难点是计算BCWP.q方法一：自下而上-很麻烦q方法二：公式计算方法q 50/50规则:q当一项工作开始时，假定已经获得一半的价值。q 0/100规则q当一项工作开始时，没有产生价值，直到结束获得全部的价值。q 经验加权法第45页，共66页，编辑于2022年，星期三50/50规则的挣值分析q本规则可以克服对工作的进展情况主观的估计问题，以及自下而上详细估算工作量太大的缺点q最常用的规则q前提是任务分解的足够详细q例如：软件工作包1周第46页，共66页，编辑于2022年，星期三挣值（已获取价值）实例BCWP=$350时间任务B:$100任务C:

13、$100任务D:$100任务A:$100计划实际开始结束共计今天$50$50$100$50$50$100$50$50$100$50$0$5050/5050/50规则规则0/1000/100规则规则BCWP=$30020/8020/80规则规则BCWP=$320第47页，共66页，编辑于2022年，星期三挣值分析导出度量-1q进度差异:SV（Schedule Variance）=BCWP-BCWSq=0：按照进度进行q0：超前于进度q费用差异:CV（Cost Variance)=BCWP-ACWPq=0：按照预算进行q0：低于于预算q1：低于预算q1：超前于进度q1：落后于进度第52页，共66页

14、，编辑于2022年，星期三性能指标图示研究表明：进度进展到研究表明：进度进展到20%左右的时候，左右的时候，CPI趋于稳定。趋于稳定。第53页，共66页，编辑于2022年，星期三挣值分析导出度量-3q工作完成的预测成本：qEAC（Estimate At Completion）=BAC/CPIq其它借鉴公式qEAC=BAC/(CPI*SPI)qEAC=ACWP+(BAC-BCWP)qEAC=ACWP+剩余工作的新估计q工作完成的成本差异qVAC（Variance At Completion）=BAC-EACq项目完成的预测时间项目完成的预测时间：qSAC(Schedule At Completi

15、on)=完成时的进度计划/SPI 第54页，共66页，编辑于2022年，星期三未完工指数TCPI=剩余工作/剩余成本 =(Budget-BCWP)/(Goal-ACWP)Budget=BAC如果Goal=EAC,TCPI 与CPI等同的第55页，共66页，编辑于2022年，星期三性能分析实例时间任务B:$100任务C:$100任务D:$100任务A:$100计划实际开始结束共计今天$50$50$100$50$50$100$50$50$100$50$0$50已获价值=$350则：BCWS=$400,BCWP=$350如果BAC=$1000则SV=-$50；CV=-$350目前：ACWP=$700

16、SPI=87.5%；CPI=50%则,EAC=1000/0.5=$2000则TCPI=(1000-350)/(1000-700)=2.17如果Goal=BAC第56页，共66页，编辑于2022年，星期三项目性能分析实例研究表14-4：项目的进展报告计划费用实际费用完成百分比评估BCWP进度差异费用差异第一阶段150015001001500002500260010025000（100）3500360010035000（100）1000120010010000（200）250025001002500008009001008000（100）合计1180012300118000（500）第二阶段350

17、0041000100350000（6000）65007300956175（325）（1125）35003200100350003003000300010030000035003100903150（350）5045004000803600（900）（400）合计560006160054425（1575）（7175）第三阶段120006000506000（6000）060005200804800（1200）（400）65002000251625（4875）（375）300000（3000）01000000（1000）0合计285001320012425（16075）（775）整个项目合计96300

18、8710078650（17650）（8450）项目全部预算价值（BAC）：115000第57页，共66页，编辑于2022年，星期三项目性能分析实例究qBCWS=96300qBCWP=78650qACWP=87100qSV=-17650qCV=-8450qSPI=BCWP/BCWS=81.7%qCPI=BCWP/ACWS=90.3%qBAC=115000qEAC=BAC/CPI=127350第58页，共66页，编辑于2022年，星期三课堂练习题q你被指定负责一个软件项目，其中有部分，项目总预算为53000,A任务为26000,B任务为12000,C任务为10000,D任务为5000,截止到5月3

19、1日，A任务已经全部完成，B任务过半，C任务刚开始，D任务还没有开始，采用50/50规则计算截止到5月31日的CV，SV，CPI，SPI？任务2600025500900054004800410000总计第59页，共66页，编辑于2022年，星期三练习题-答案任务 260002550026000900054006000480041005000000总计398003500037000CV=2000,SV=-2800CPI=1.06,SPI=0.93第60页，共66页，编辑于2022年，星期三例题q项目的阶段计划任务任务计划工作量（人天）计划工作量（人天）估计完成的周数估计完成的周数负责人负责人规划

20、31章一需求规格22王二软件设计105章一，李三测试计划36章一编码57王二单元测试38章一集成测试29王二Beta测试310李三总计31第61页，共66页，编辑于2022年，星期三例题q第三周的细化计划周周任务任务累计计划工作量（人天）累计计划工作量（人天）BCWSBCWS（人天）（人天）1规划332需求规格553软件设计总体设计774编写设计说明书11115设计评审15156测试计划18187编码23238单元测试26269集成测试282810Beta测试3131第62页，共66页，编辑于2022年，星期三例题第63页，共66页，编辑于2022年，星期三例题q第三周的BCWP任务任务任务工

21、作量任务工作量（人天）（人天）完成百分比完成百分比已获取价值已获取价值BCWPBCWP（人天）（人天）规划31003需求规格2501软件设计10252.5测试计划300编码500单元测试300集成测试200Beta测试300总计316.5第64页，共66页，编辑于2022年，星期三例题分析结果（第三周的项目性能分析：假设实际的规模9人天）qACWP=9（人天）qBCWS=7（人天）qBCWP=6.5（人天）qBAC=31（人天)qSV=BCWP-BCWS=-0.5（人天）qSPI=BCWP/BCWS=92.8qCV=BCWP-ACWP=-2.5（人天）qCPI=BCWP/ACWP=72.2%qEAC=BAC/CPI=43（人天）qVAC=BAC-EAC=-12（人天）qSAC=10/SPI=10.8（周）第65页，共66页，编辑于2022年，星期三进度管理的建议设立里程碑 关注薄弱环节，实现动态平衡关注薄弱环节，实现动态平衡 明确每个成员的责任明确每个成员的责任 加强对供应商项目进度的管理加强对供应商项目进度的管理 第66页，共66页，编辑于2022年，星期三