德勤岗位说明书编写技巧培训.pptx

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1、20102010年年9 9月月德勤管理咨德勤管理咨询询岗岗位位说说明明书编书编写技巧培写技巧培训训德勤管理咨德勤管理咨询询（上海）有限公司（上海）有限公司2010年年12月月11日日培培训训目目标标在学完本在学完本课课程后程后,您将能您将能够够：qqqqq了解岗位及岗位分析的概念了解岗位分析的常用方法了解岗位说明书的标准内容了解编写岗位说明书的技巧明确本次岗位分析和岗位说明书编写计划要求本次本次课课程要求您：程要求您：听讲做练习理解您在本次岗位说明书编写计划中的主要任务成为部门岗位说明书编写的推动者目目录录什么是什么是岗岗位分析位分析岗岗位分析的方法位分析的方法岗岗位位说说明明书书的的编编写技

2、巧写技巧岗岗位位说说明明书编书编写写现场现场模模拟拟本次本次岗岗位位说说明明书编书编写工作安排写工作安排什么是什么是岗岗位？位？岗位是指组织中为完成某项任务而设立的工作岗位。岗岗位位角色角色角色角色活活动动活活动动活活动动任务任务任务技巧，知识，能力信息，预算，设备任务任务任务技巧，知识，能力信息，预算，设备任务任务任务技巧，知识，能力信息，预算，设备什么是什么是岗岗位分析？位分析？岗位分析是通过对岗位的研究，确定该岗位的任务、职责、与其它岗位的关系以及该种岗位的工作环境和任职要求，即制定岗位说明和职务规范的系统过程战战略略层层面面运运营层营层面面业务战业务战略略 企业要做什么？要在什么时间内

3、实现什么目标？管控模式管控模式 企业治理结构；各部门职责定位；各部门管控职责分工；总、分公司职责分工组织组织架构架构 部门设计；职责分工；汇报关系；绩效管理岗岗位分析位分析 岗位职责；工作任务；汇报关系；任职资格；内外部关系岗岗位位评评估估 职等架构；薪酬福利人人岗岗匹配匹配 人才测评；能力管理岗岗位分析的目的位分析的目的 广义来说，岗位分析的目的可以多种多样Generic岗岗位分析位分析description ofthe 6 factors绩绩效考核效考核 从岗位所要求履行的工作职责中分析所要达成的业绩目标，作为绩效考核依据薪酬福利政策薪酬福利政策 便于了解岗位价值和岗位对组织的贡献，由此可

4、确定岗位薪酬水平员员工培工培训训与与发发展展 帮助明确培训需求和培训计划制定的依据职业职业生涯生涯发发展展 分析员工职业生涯途径及所需能力和知识招聘招聘 进行招聘条件的确定和任职资格的分析岗岗位角色和位角色和组织组织架构架构 明确岗位在组织中的角色和所起的作用本次本次项项目重点：明确目重点：明确组织组织中的中的岗岗位角色，确保管控位角色，确保管控职责职责落落实实入入岗岗位位职责职责目目录录什么是什么是岗岗位分析位分析岗岗位分析的方法位分析的方法岗岗位位说说明明书书的的编编写技巧写技巧岗岗位位说说明明书编书编写写现场现场模模拟拟本次本次岗岗位位说说明明书编书编写工作安排写工作安排提炼，综合形成岗

5、位的信息岗岗位分析的步位分析的步骤骤岗岗位位认认定定岗岗位分析方位分析方法确定法确定岗岗位信息收位信息收集集信息信息综综合合文本制作文本制作岗岗位管理位管理 确定岗位，明确岗位分析的范围确定岗位分析的方法，一般会综合选择2-3种岗位分析方法 明确岗位分析过程参与人员和具体职责，包括人力资源部及组织内各部门的管理人员 确定部门职责 根据企业情况，问卷调查等方法进行岗位信息的收集通过面谈或者 将从多个渠道 制定岗位说明 岗位说明书归（方法）获得 模板 档的信息进行综合分析和筛选 根据岗位说明 岗位说明书定书模板，编写 期调整更新岗位说明书123456岗岗位分析方法位分析方法要点要点适用适用岗岗位位

6、人人员员能力要求能力要求面面谈谈法法面对面的谈话适用于脑力工作者对岗位分析人员的语言表达能力和逻辑思维能力有较高的要求问问卷法卷法拟订一套切实可行、内容丰富的问卷适用于脑力工作者、管理工作者岗位等对岗位分析问卷的设计要求较高观观察法察法岗位分析人员对员工正常工作的状态进行观察适用于体力工作者和事务性工作者对岗位分析人员信息的比较汇总能力要求较高岗岗位位实实践法践法岗位分析人员扮演员工角色适用于专业性不是很强的岗位对岗位分析人员体会工作和汇总能力要求较高工作日志法工作日志法员工及时填写工作日志适用于缺乏工作文献的岗位对岗位分析人员的工作日志培训和检查能力要求较高岗岗位分析常用方法位分析常用方法岗

7、岗位分析的常用方法（位分析的常用方法（1/5）面面谈谈法法 面谈法是通过岗位分析人员与员工面对面的谈话来收集岗位信息资料的方法。面谈法适合于脑力岗位者，如开发人员、设计人员、高层管理人员等。面谈法对岗位分析人员的语言表达能力和逻辑思维能力有较高的要求。岗位分析人员要能够控制住谈话的局面，既要防止谈话跑题，又要使谈话对象能够无所顾及的侃侃而谈。岗位分析人员要及时准确的做好谈话记录，并且避免使谈话对象对记录产生顾忌。面面谈过谈过程中需注意：程中需注意：岗位分析面谈是一种事实挖掘的面谈 切记获得事实而非观点或偏见 控制整个面谈过程，把对方带回主题 让对方有时间思考一、基本一、基本资资料料岗位名称(所

8、在岗位名称)所属部门(所属部门名称)岗位定员(承担类似岗位职责的定员数)直接上级(直接上级岗位名称)直接下级(直接下级岗位名称)下级人数（直接下级人数）二、工作描述二、工作描述1、请您描述一下本岗位工作的主要工作职责（本岗位工作所承担的岗位职责和要求）例如：根据公司有关客户服务的规章制度和公司战略发展需要，拓展本系统客户关系，确保本系统销售目标的完成和客户关系的提升。2、请您描述一下您的工作流程及主要的工作任务（为完成本岗位工作目标所进行的主要工作流程和任务）例如：了解本系统客户要求，及时反馈市场信息，挖掘并组织项目实施，提高项目成功率，确保销售目标与回款的完成。三、沟通关系三、沟通关系1、部

9、门内部沟通（本岗位与部门内部哪些岗位会发生沟通协调关系，请列举岗位名称）2、部门外部沟通（本岗位与哪些外部部门会发生沟通协调关系，请列举部门名称）3、外部沟通（如果本岗位需要与企业外部机构发生沟通协调关系，请列举外部机构名称）岗岗位分析的常用方法（位分析的常用方法（2/5）问问卷法卷法 问卷法是指岗位分析人员拟订一套切实可行、内容丰富的问卷，并由员工进行填写反馈有关岗位信息的方法。问卷法比观察法更便于统计和分析。问卷法适用于脑力工作者、管理工作者岗位等。问卷的设计非常重要，需要全面设计，以确保获得充足的信息。四、任四、任职资职资格格1、教育水平您认为胜任本岗位工作，所需的最低学历应该是什么？(

10、1)小学(2)初中(3)高中（中专）(4)大专(5)本科及以上(6)其他2、专业技能您认为胜任本岗位工作，所需的最基本的技能是什么（如专业知识、特殊技能、工具操作等）？熟练程度如何（基本了解、比较熟练、非常熟练）？所需技能熟练程度112233443、工作经验您认为工作人员若要基本胜任本岗位工作，需要具备哪些方面的工作经验？工作年限有何要求？工作经验要求工作年限要求112233法的效果主要取决于四个方面：法的效果主要取决于四个方面：44岗岗位分析的常用方法（位分析的常用方法（2/5）问问卷法卷法 问卷设计的质量 问卷调查前的辅导 问卷调查过程的控制 问卷调查信息的确认岗岗位分析的常用方法（位分析

11、的常用方法（3/5）观观察法察法 观察法是指岗位分析人员通过对员工正常工作的状态进行观察，获取工作信息，并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式，得出岗位分析成果的方法。观察法适用于对体力工作者和事务性工作者，如搬运员、操作员、文秘等岗位 观察法具体可分为直接观察法、阶段观察法和工作表演法。v直接直接观观察法：察法：岗位分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。直接观察适用于工作周期很短的岗位，该岗位的工作基本上是以一天为一个周期，岗位分析人员可以一整天跟随进行直接工作观察v阶阶段段观观察法：察法：有些员工的工作具有较长的周期性，为了能完整地观察到员工的所有工作，必须分阶段进行观察。v工作表演法：

12、工作表演法：对于工作周期很长和突发性事件较多的工作比较适合。让该岗位人员表演突发性事件的处理过程，进行观察和记录。岗岗位分析的常用方法（位分析的常用方法（4/5）岗岗位位实实践法践法 岗位实践法就是岗位分析人员直接参与到员工的工作中去，扮演员工的工作角色，体会其中的工作信息。岗位实践法与观察法、问卷法相比较，获得的信息更加准确；但是岗位实践法一般周期较长，成本较高。要注意的是，岗位分析人员需要真正地参与到工作中去，去体会工作，而不是仅仅模仿一些工作行为。岗位实践法适用于专业性不是很强的岗位。岗岗位分析的常用方法（位分析的常用方法（5/5）工作日志法工作日志法 工作日志法是由员工本人自行进行的一

13、种岗位分析方法。事先应该由岗位分析人员设计好详细的工作日志单，让员工按照要求及时地填写岗位内容，从而收集工作信息。需注意的是，工作日志应该随时填写，比如以10分钟、15分钟为一个周期，而不应该在下班前一次性填写，这样是为了保证填写内容的真实性和有效性。工作日志法最大的问题可能是工作日志内容的真实性问题。同时，由于该方法非常耗时费力，因此通常只适用于企业建立初期、内部缺乏完善的岗位工作流程时使用。工作日志工作日志1.2.3.人力人力资资源策略源策略VVVVVVVVVVVVVVVV拟定和更新，实施人力资源策略部部门门管理管理制定部门业务流程/岗位职责人人员员招聘和配招聘和配备备人才需求分析拟定各部

14、门岗位设置及定员编制审核岗位设置和定员编制建立和开拓招聘渠道初步筛选、面试、办理录用薪酬薪酬绩绩效效拟定、更新和实施薪酬绩效方案审核薪酬绩效方案组织制定和调整绩效考核指标收集绩效考核结果，计算奖金培培训训和和发发展展收集、分析和拟定培训计划评估并推荐培训机构审核并决定培训机构组织安排培训收集反馈信息，评估培训效果员员工关系工关系倾听、收集员工意见VVVV解决员工问题V岗岗位分析位分析结结果果应应与部与部门职责进门职责进行行对对比分析比分析人力人力资资源部源部门职责门职责人力资源策略部门管理人员招聘和配备人力资源总监薪酬绩效薪酬绩效经理员工关系培训和发展招聘和调配经培训经理理目目录录什么是什么是

15、岗岗位分析位分析岗岗位分析的方法位分析的方法岗岗位位说说明明书书的的编编写技巧写技巧岗岗位位说说明明书编书编写写现场现场模模拟拟本次本次岗岗位位说说明明书编书编写工作安排写工作安排使根本不了解使根本不了解该岗该岗位的人通位的人通过阅读岗过阅读岗位位说说明明书书，便可很快了解便可很快了解该岗该岗位的特征、范位的特征、范围围、职责职责及及胜胜任条件任条件岗岗位位说说明明书书的的总总体目的体目的岗岗位位说说明明书书的的误误区区 许许多人把多人把岗岗位位说说明明书误书误以以为为是：是：v日常工作的流水帐v优秀员工的履历表v万能的操作说明书v 岗岗位位说说明明书书是表明企是表明企业业期望期望员员工做工做

16、什么、什么、员员工工应该应该做什么、做什么、应该应该怎么怎么做和在什么做和在什么样样的情况下做的的情况下做的汇总汇总v岗位说明书描写的是“应该做的”，而不是“现在做的”v岗位说明书的编写要力求客观、“对事不对人”v岗位说明书只是提供了员工的一个工作范围或工作任务，有了岗位说明书并不能保证新接手的员工顺利工作。岗位说明书中的很多职责、工作任务只是一个笼统的说法，它只告诉了我们做什么，至于具体怎么操作，什么时候做，在哪里做，谁做，并没有通过岗位说明书明确。因此，要履行岗位说明书的职责，必需要了解该岗位在企业中的地位，并结合岗位的管理制度、岗位在企业中的流程节点岗岗位描述内容位描述内容 典型岗位描述

17、需包涵的要素如下：标题标题基本信息基本信息岗岗位位设设置目的置目的岗岗位主要位主要权权限限主要主要职责职责任任职资职资格格工作关系工作关系重点重点 确认基本情况 明确总体目的 此岗位权力的范围 描述职责性质及权限范围 说明胜任该岗位的资格要求 确定工作上的对内对外关系定定义义 包括可明确该岗位的总体信息 全面总结该岗位存在的目的及限制 描述该岗位有权自主处理的事情和作出的决定 列举该岗位的关键工作职责及期望的目的 描述该岗位所要求的信息及理念方面的标准；阐明知识、技能及其它素质要求 明确与岗位在组织内部和外部发生工作关系的部门和单位全面而简洁，关注关键职责，并非详细的任务、程序或活动的清单一岗

18、多人的，编写主要共同的职责避免使用专有名词，因为这类名词易发生变化避免简称及缩写，使用全称来编写岗位描述，以便使不熟悉本公司、本行业或专业术语的人都能读懂接受的、统一规范的书面形式，并定期审核和修改岗岗位位说说明明书书的的编编制原制原则则描述的是岗位本身的功能、作用及履行的职责，而不是关注任职者，描述该岗位的日常工作状况，而非个别特例描述描述现有岗位，而非未来将设的岗位，因为有时岗位内容并不按预期发生变化“对岗不对人”，并非填写个人的业绩和能力岗岗位位说说明明书书编编制原制原则则岗位说明书需要采用可第一部分：基本信息第一部分：基本信息 记录可辨明该岗位的总体情况，如岗位全称、所属部门、上下级关

19、系等等现现有有岗岗位位说说明明书举书举例例现现有有岗岗位位说说明明书举书举例例主要主要问题问题：不同公司岗位说明书格式不一致 部分公司信息不完整第二部分：第二部分：岗岗位位设设置的目的置的目的 用二至三句话，说明该岗位存在的意义，简述该岗位的核心职责，并写明所受的客观限制 格式：工作依据格式：工作依据+工作内容工作内容+工作成果工作成果v工作依据：工作依据：根据；在（范围或条件）v工作内容：工作内容：动词（角色）+工作对象（做什么）v工作成果：工作成果：实现目标；以达到目的（描述岗位工作达到的目的）句型示例：根据句型示例：根据（限制条件）做（限制条件）做，以达到，以达到（目的）（目的）v限制条

20、件：限制条件：法律，法规，原理，政策，战略，指导，指示，模型，方法，技术，体系，做法，程序，条件，标准v目的：目的：市场，业绩，有效性，利润，效率，生产率，持续性，质量，产量，服务，期限，安全 编编写要写要领领：完成该岗位的关键职责详述后再填写职责概述，可能更容易第二部分：第二部分：岗岗位位设设置的目的（置的目的（续续）主要主要问题问题：仅说明了工作内容，没有说明工作依据和工作成果 内容不连贯现现有有岗岗位位说说明明书举书举例例现现有有岗岗位位说说明明书举书举例例现现有有岗岗位位说说明明书举书举例例主要主要问题问题：仅说明了工作内容，没有说明工作依据和工作成果 用词口语化主要主要问题问题：仅说

21、明了工作依据和工作内容，没有说明工作成果第三部分：第三部分：岗岗位主要位主要权权限限 列示公司赋予本职位的职权，包括业务审批、行政人事和财务预算等方面现现有有岗岗位位说说明明书举书举例例主要主要问题问题：大部分岗位说明书都没有此项内容 即使有，权限描述也不清晰第四部分：主要工作第四部分：主要工作职责职责 依据重要性，列举六至八项关键职责，通常指：v设立该岗位需履行的职责v不可在其他员工之间进行分派v若未能完成该任务，可能对未来经营成果产生严重影响v该职责耗时显著 要求：要求：v各项职责逻辑关系清晰、描述准确、相互独立、职责不重叠，无空缺v每一条职责都能从中了解该职责复杂程度，以及此职责应担负的

22、权责大小v首先写明该岗位承担的主要工作，然后写明完成每条主要工作需要承担的职责 编编写要写要领领：v仅包括一般职责，而非具体工作任务v注明行使职责时所依据的参考或指导材料，例如：员工手册、政策说明、他人所委派的工作任务等v仅包括该岗位的日常职责，应避免“经理不在时，代行管理员工”之类的职责第四部分：工作第四部分：工作职责应职责应包括三个关包括三个关键键的的组组成部分成部分行行为动词为动词 制定制定 建建议议 检查检查 确保确保 表达表达 联络联络 对对象象 内容内容 为谁为谁 为为什么什么最最终结终结果果 实现实现什么什么结结果果第四部分：工作第四部分：工作职责动词举职责动词举例例决策或决策或

23、设设定目定目标标Decision制订批准规划指导决定授权准备；预备建立发展执执行管理行管理Management达成评定评估；衡量设定增进吸引监控执行评估限制取得认同指明建立确保审核改善赢得维护找出标准化专业专业与支持与支持Support分析建议辨明预测界定协调建议；提议解释促使支援具体或基具体或基层层工作工作Execute检查；检验处理提供执行；履行收集；汇集获得对照生产；制造提交提出分发操作；执行分配进行供应注意：注意：避免模糊的用词，例如可以用一系列词语替代“协助”，表达不同含义第四部分：工作第四部分：工作职责动词职责动词搭配搭配举举例例人力人力资资源源总监总监人力资源策略部门管理人员招聘

24、和配备薪酬绩效员工关系培训和发展人力人力资资源源总监总监工作工作职责职责 人力资源策略：拟定和调整人力资源策略，经批准后实施 部门管理：制定人力资源部的业务流程和岗位职责，保证部门高效运行 人员招聘和配备：审核各部门岗位设定及定员编制的调整方案 薪酬绩效：组织各部门制定和调整绩效考核指标，审核薪酬调整方案 培训与发展：审核并决定培训机构，保证培训的质量 员工关系：倾听员工提出的各种意见和建议，组织研究解决方案或予以妥善处理第四部分：主要工作第四部分：主要工作职责职责（续续）现现有有岗岗位位说说明明书举书举例例主要主要问题问题：部分职责描写过于简单、含糊 没有采用“行为动词+对象+最终结果”的句

25、式现现有有岗岗位位说说明明书举书举例例现现有有岗岗位位说说明明书举书举例例主要主要问题问题：部分职责描述内容繁冗空乏，无法体现具体工作 部分用词口语化主要主要问题问题：罗列全部职责，未分类描述主要工作第五部分：任第五部分：任职资职资格格 具体阐明胜任该岗位所必备的资格要求，包括：v教育背景v工作经验v知识技能v专业资格v其他特殊要求v 编编写要写要领领：v工作经验、学历及知识的最低要求不必与现有任职者的水平相同v注意用词的准确：精通，掌握，熟悉，了解；对外语要求听，说，读，写第五部分：任第五部分：任职资职资格格举举例例含含义义 包括学历、专业、专业资质等，是硬件条件，可以检验员工具有开展工作的

26、基本知识储备和门槛 督促员工不断学习和自我提升 包括工作年限与经历，是硬性与软性相结合的条件，考核工作时间长度及深度程度，对业务领域理解度、工作方法掌握度与工作成果认可度 作为硬性条件，检视员工在专业知识、行业与公司知识等方面的掌握程度 基本原理、工作方法、工作流程方面的知识是完成工作的基础 包括专业能力、管理能力与核心能力，是软性条件，是对员工所需具备的动机、特质、自我认知、知识、技能等的综合要求，能预测员工是否能稳定展现优秀绩效 专业能力，根据员工所在岗位的工作性质的差异，界定的该专业族群应具备的能力，作为融合在工作中的必备素质 管理能力，通常仅限管理人员，根据管理人员承担的不同责任和扮演

27、的不同角色，界定需要具备的管人、管事的能力 核心能力，根据公司战略、核心价值与关键成功因素界定的能力素质，适用于全体员工 与工作绩效有关的个人特征，是软性条件，通常表现出所要求特征的员工，更有利于开展高绩效的工作类别类别学学历历与与资质资质经验经验知知识识能力能力个人特征个人特征举举例例 本科及以上学历，计算机相关专业 注册会计师，高级工程师 10年以上工作经验，8年以上制造业经验，5年以上财务工作经验，3年以上管理经验 掌握一门开发语言，理解需求分析、系统架构方面知识（专业知识）了解职业规范、行业状况及趋势、竞争对手信息（行业及公司知识）战略规划、信息技术应用、质量管理、生产管理、成本控制、

28、产品研发、资产保全、行业分析研究、市场战略制定、资产组合管理、销售计划、广告策划、财务管理、网点规划、客户关系管理（专业能力）问题解决、关系建立、人员发展、团队建设、推动变革、结果导向、持续改进（管理能力）执行力、创新能力、团结协作（核心能力）自信、坚韧、正直、有亲和力、有责任心、能承受压力、乐意出差第五部分：任第五部分：任职资职资格（格（续续）现现有有岗岗位位说说明明书举书举例例现现有有岗岗位位说说明明书举书举例例现现有有岗岗位位说说明明书举书举例例主要主要问题问题：不同公司岗位说明书格式不一致，分类角度也不同第六部分：沟通第六部分：沟通协协作关系作关系 列示出该岗位与公司内部什么部门及公司

29、外部什么单位发生业务关系v本岗位与部门内部其他岗位以及与本公司内其他部门的业务关系v本岗位与公司外部政府部门、商业组织、社会团体等方面的业务联系现现有有岗岗位位说说明明书举书举例例主要主要问题问题：不同公司岗位说明书格式不一致 沟通协作关系与工作职责混淆现现有有岗岗位位说说明明书举书举例例第七部分：日常工作需熟悉的相关法第七部分：日常工作需熟悉的相关法规规制度制度 列示出该岗位日常工作需要遵守或参照的主要法规、制度、流程等，包括：v公司内部规章制度、工作流程文件等v公司外部法律、法规、政策、条例等现现有有岗岗位位说说明明书举书举例例现现有有岗岗位位说说明明书举书举例例现现有有岗岗位位说说明明书

30、举书举例例主要主要问题问题：将日常工作需熟悉的相关法规制度融入了岗位要求、工作技能，未单独列示第八部分：版本控制第八部分：版本控制 详细记录该岗位说明书的版本、编制或修订时间、责任人等，以便存档和未来的维护、更新，包括：v版本号v修订时间v修订内容v修订者：如任职者上级、部门负责编写岗位说明书的员工等v审核者：如岗位直接上级、部门负责人等v审批者：公司高管，如总经理、主管领导等 要求：要求：v岗位会经常变化，因此岗位说明书须及时更新以适应业务需求的变化v随着时间的推进和企业的发展，岗位的任职条件、主要职责会发生一些变化，因此岗位说明书应每年或至少每两年定期更新一次目目录录什么是什么是岗岗位分析

31、位分析岗岗位分析的方法位分析的方法岗岗位位说说明明书书的的编编写技巧写技巧岗岗位位说说明明书编书编写写现场现场模模拟拟本次本次岗岗位位说说明明书编书编写工作安排写工作安排分分组讨论编组讨论编写写岗岗位位说说明明书书 分组方式v5人一组 讨论内容v每个小组各自挑选一个典型岗位，就其进行岗位分析v各小组根据制定模板，编写该典型岗位的岗位说明书 时间要求v每个小组有30分钟讨论并编写岗位说明书v30分钟后，各小组派代表上台展示并分享，并由德勤顾问点评岗岗位位说说明明书样书样例例海螺水泥岗位说明书样例岗岗位位说说明明书书模板模板海螺水泥岗位说明书模板目目录录什么是什么是岗岗位分析位分析岗岗位分析的方法

32、位分析的方法岗岗位位说说明明书书的的编编写技巧写技巧岗岗位位说说明明书编书编写写现场现场模模拟拟本次本次岗岗位位说说明明书编书编写工作安排写工作安排工作内容工作内容工作方式工作方式参与人参与人负责负责人人时间时间岗岗位位说说明明书书首次首次编编写工作写工作开展开展岗岗位位说说明明书编书编写培写培训训海螺水泥负责编写岗位说明书的员工海螺水泥负责审核岗位说明书的上级管理人员代表海螺水泥项目组指定审核人员德勤管控项目组12月11日编编写写岗岗位位说说明明书书现场（总部）全职海螺水泥负责编写岗位说明书的员工（负责编写）海螺水泥项目组12月13日17日现场或远程兼职海螺水泥总部高管/各部门负责人/处长（

33、负责审核）海螺水泥项目组12月13日17日岗岗位位说说明明书书初初审审现场（总部）全职德勤管控项目组人员德勤内控项目组人员海螺水泥项目组指定审核人员德勤管控项目组12月20日24日修改修改岗岗位位说说明明书书现场（总部）全职海螺水泥负责编写岗位说明书的员工（负责修改）海螺水泥项目组12月27日1月7日现场或远程兼职海螺水泥各部门负责人/处长/总部高管（负责审核）海螺水泥项目组1月4日1月7日岗岗位位说说明明书编书编写写详细计详细计划安排划安排*注：1）编写/修改岗位说明书的员工需在指定时间段内根据各人工作安排挑选工作时间留在集团总部、全职编写/修改，但视各人编写/修改的数量及速度不同、具体工作

34、时间可能有所差异，在规定期限内编写/修改完毕、并获得其上级（总部高管/各部门负责人/处长）的审核即可；德勤在此期间会在总部为其提供所需的现场指导2）海螺水泥项目组审核人员包括：总部精通本条线业务制度的员工各部门1人（共16人），负责岗位说明书制度模块审核，总部或子公司人力资源部门负责岗位相关工作的员工6人，负责岗位说明书内容及格式审核，审核工作均需留在总部进行；制度模块的审核工作量视不同条线工作时间可能有所差异，内容及格式审核工作量较大，需全职工作5天工作内容工作内容工作方式工作方式参与人参与人负责负责人人时间时间在部在部门职责门职责更新后，更新后，岗岗位位说说明明书书第一次修改工作第一次修改

35、工作开展管控开展管控职责职责分解培分解培训训海螺水泥负责编写岗位说明书的员工海螺水泥负责审核岗位说明书的上级管理人员代表海螺水泥项目组指定审核人员德勤管控项目组1月10日（具体时间可再商议）重新重新编编写、修改写、修改岗岗位位说说明明书书现场（总部）全职海螺水泥负责编写岗位说明书的员工（负责重新编写、修改）海螺水泥项目组1月11日14日现场或远程兼职海螺水泥总部高管/各部门负责人/处长（负责审核）海螺水泥项目组1月11日14日岗岗位位说说明明书终审书终审现场（总部）全职德勤管控项目组人员德勤内控项目组人员海螺水泥项目组指定审核人员德勤管控项目组1月17日21日提交提交岗岗位位说说明明书书，经经

36、高管高管层审层审批批海螺水泥高管层德勤管控项目组1月25日29日岗岗位位说说明明书编书编写写详细计详细计划安排（划安排（续续）*注：1）编写/修改岗位说明书的员工需在指定时间段内根据各人工作安排挑选工作时间留在集团总部、全职编写/修改，但视各人编写/修改的数量及速度不同、具体工作时间可能有所差异，在规定期限内编写/修改完毕、并获得其上级（总部高管/各部门负责人/处长）的审核即可；德勤在此期间会在总部为其提供所需的现场指导2）海螺水泥项目组审核人员包括：总部精通本条线业务制度的员工各部门1人（共16人），负责岗位说明书制度模块审核，总部或子公司人力资源部门负责岗位相关工作的员工6人，负责岗位说明

37、书内容及格式审核，审核工作均需留在总部进行；制度模块的审核工作量视不同条线工作时间可能有所差异，内容及格式审核工作量较大，需全职工作5天具体任具体任务务 负责编负责编写写岗岗位位说说明明书书的的员员工工v根据要求编写并修改各部门/处的岗位说明书v向未参与此次培训的部门负责人/处长传达此次培训的主要内容v作为此次岗位说明书编写工作的主要参与者，积极推动此次工作 负责审负责审核核岗岗位位说说明明书书的上的上级级管理人管理人员员v按要求审核下属员工编写的岗位说明书v积极配合此次岗位说明书编写工作 项项目目组组指定指定审审核人核人员员v按要求审核岗位说明书v积极配合此次岗位说明书编写工作 2010 Deloitte Touche Tohmatsu.All rights reserved.