各岗位胜任力模型.pptx

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1、20102010年年9 9月月 北京北京胜任力模型胜任力模型第第2 2页页能力素质释义（一）能力素质释义（一）1 1、影响力、影响力说服或影响他人接受某一观点、推动某一议程或领导某一具体行为的能力。说服或影响他人接受某一观点、推动某一议程或领导某一具体行为的能力。2 2、人才培养能力、人才培养能力提供恰当的需求分析、导和其它支持，帮助别人学习与进步的能力。提供恰当的需求分析、导和其它支持，帮助别人学习与进步的能力。3 3、督导能力、督导能力为了组织及客户的利益，在必要时指导他人行为的能力。为了组织及客户的利益，在必要时指导他人行为的能力。4 4、计划组织能力、计划组织能力为实现组织目标确立清晰

2、、详细的行动过程和组织计划实施的能力。为实现组织目标确立清晰、详细的行动过程和组织计划实施的能力。5 5、激励能力、激励能力理解、宣传组织目标和愿景以激发他人工作动力的能力。理解、宣传组织目标和愿景以激发他人工作动力的能力。6 6、决策能力、决策能力在规定时间内，在备选在规定时间内，在备选 方案中选择一个相对优秀、可行方案的能力。方案中选择一个相对优秀、可行方案的能力。7 7、战略制定能力、战略制定能力准确分析团队与环境，把握趋势，制定并实施战略规划的能力。准确分析团队与环境，把握趋势，制定并实施战略规划的能力。8 8、成就导向、成就导向为自己及所管理的组织设立目标提高工作效率和绩效的动机与愿

3、望。为自己及所管理的组织设立目标提高工作效率和绩效的动机与愿望。9 9、沟通能力、沟通能力通过口头或电话等方式表达、交流思想和信息的能力通过口头或电话等方式表达、交流思想和信息的能力 。1010、团队协作能力、团队协作能力与别人一起工作，而不是单独工作或与别人竞争的一种能力。与别人一起工作，而不是单独工作或与别人竞争的一种能力。1111、创新能力、创新能力创造或引进新观念方式、提高工作绩效的能力。创造或引进新观念方式、提高工作绩效的能力。第第3 3页页1212、组织协调能力、组织协调能力了解和掌握自己组织内部或其它组织内的权力关系并鉴别出决策者及影响者的能力。了解和掌握自己组织内部或其它组织内

4、的权力关系并鉴别出决策者及影响者的能力。1313、预期应对能力、预期应对能力采取行动迎接即将来临的挑战或提前思考以适应未来机遇和挑战的能力。采取行动迎接即将来临的挑战或提前思考以适应未来机遇和挑战的能力。1414、客户服务导向、客户服务导向帮助服务内外部客户，并满足其需要的动机与能力。帮助服务内外部客户，并满足其需要的动机与能力。1515、关系建立能力、关系建立能力能有效的与公司内部同事与外部业务伙伴及客户建立良好的工作关系，并平衡各方，完成工能有效的与公司内部同事与外部业务伙伴及客户建立良好的工作关系，并平衡各方，完成工作的能力。作的能力。1616、人际理解力、人际理解力了解他人的态度兴趣需

5、求和看法并理解他们非语言的行为的能力。了解他人的态度兴趣需求和看法并理解他们非语言的行为的能力。1717、分析判断能力、分析判断能力搜集相关信息，识别不同信息间的联系，寻根溯源解决问题的能力。搜集相关信息，识别不同信息间的联系，寻根溯源解决问题的能力。1818、风险防范能力、风险防范能力具有风险防范意识，通过自己的努力与事先采取的多种措施而有效规避风险的能力。具有风险防范意识，通过自己的努力与事先采取的多种措施而有效规避风险的能力。1919、市场策划能力、市场策划能力进行市场分析，制定市场策划方案，并指导方案实施的能力。进行市场分析，制定市场策划方案，并指导方案实施的能力。2020、谈判能力、

6、谈判能力在谈判中能有效的达成共识并最大限度争取和维护公司利益的能力。在谈判中能有效的达成共识并最大限度争取和维护公司利益的能力。客户关系管理与维护客户关系管理与维护能力：建立、维护良好内外部客户关系的能力。能力：建立、维护良好内外部客户关系的能力。能力素质释义（二）能力素质释义（二）第第4 4页页2121、自信、自信一种对自己的观点、决定和完成任务的能力、选择有效解决问题途径的能力的自我信仰。一种对自己的观点、决定和完成任务的能力、选择有效解决问题途径的能力的自我信仰。2222、展望力、展望力理解、实施、证明个人对目标的投入，以激发他人工作动力的能力。理解、实施、证明个人对目标的投入，以激发他

7、人工作动力的能力。2323、专业学习能力、专业学习能力发展自己的专业发展自己的专业/职业知识，与他人分享专业经验的能力与动机。职业知识，与他人分享专业经验的能力与动机。2424、项目管理能力、项目管理能力是指为实现组织目标而确立清晰详细的行动过程和组织工作的能力。是指为实现组织目标而确立清晰详细的行动过程和组织工作的能力。2525、建立信任能力、建立信任能力坚持原则且促进信任与尊重的能力。坚持原则且促进信任与尊重的能力。2626、亲和能力、亲和能力容易使人与自己接近和交谈的能力。容易使人与自己接近和交谈的能力。2727、处理冲突的能力、处理冲突的能力 妥善处理和解决突发矛盾及事件的能力。妥善处

8、理和解决突发矛盾及事件的能力。2828、个人驱动能力、个人驱动能力驱使个人很好地工作，努力实现优秀工作绩效的动力。驱使个人很好地工作，努力实现优秀工作绩效的动力。2929、任务分配能力、任务分配能力为了对组织和客户更好的服务，指导并控制他人工作的能力。为了对组织和客户更好的服务，指导并控制他人工作的能力。能力素质释义（三）能力素质释义（三）第第5 5页页3030、控制能力、控制能力以工作目标为导向，注重过程控制，以工作目标达与否界定工作的有效性的能力。以工作目标为导向，注重过程控制，以工作目标达与否界定工作的有效性的能力。3131、团队管理能力团队管理能力在团队目标下，运用自己的专业技能和长处

9、推动团队目标实现的能力。在团队目标下，运用自己的专业技能和长处推动团队目标实现的能力。3232、企业文化建设能力、企业文化建设能力了解认同企业深层次的文化，身体力行建设企业文化氛围的能力。了解认同企业深层次的文化，身体力行建设企业文化氛围的能力。能力素质释义（四）能力素质释义（四）第第6 6页页能力素质等级描述能力素质等级描述第第7 7页页总经理助理胜任力模型总经理助理胜任力模型第第8 8页页总经理助理胜任力模型总经理助理胜任力模型第第9 9页页企管经理胜任力模型企管经理胜任力模型第第1010页页企管部经理胜任力模型企管部经理胜任力模型第第1111页页财务经理胜任力模型财务经理胜任力模型第第1

10、212页页财务部经理胜任力模型财务部经理胜任力模型第第1313页页人事主管胜任力模型人事主管胜任力模型第第1414页页人事主管胜任力模型人事主管胜任力模型第第1515页页行政主管胜任力模型行政主管胜任力模型第第1616页页行政主管胜任力模型行政主管胜任力模型第第1717页页项目经理胜任力模型项目经理胜任力模型第第1818页页项目经理胜任力模型项目经理胜任力模型第第1919页页工程部经理胜任力模型工程部经理胜任力模型第第2020页页工程部经理胜任力模型工程部经理胜任力模型第第2121页页设计所长胜任力模型设计所长胜任力模型第第2222页页设计所长胜任力模型设计所长胜任力模型第第2323页页成本经

11、理胜任力模型成本经理胜任力模型第第2424页页成本经理胜任力模型成本经理胜任力模型第第2525页页技术负责人胜任力模型技术负责人胜任力模型第第2626页页技术负责人胜任力模型技术负责人胜任力模型第第2727页页施工图深化主任胜任力模型施工图深化主任胜任力模型第第2828页页施工图深化主任胜任力模型施工图深化主任胜任力模型第第2929页页材料经理胜任力模型材料经理胜任力模型第第3030页页材料经理胜任力模型材料经理胜任力模型第第3131页页施工图深化设计师胜任力模型施工图深化设计师胜任力模型第第3232页页施工员胜任力模型施工员胜任力模型第第3333页页预算员胜任力模型预算员胜任力模型第第343

12、4页页成本会计胜任力模型成本会计胜任力模型第第3535页页安全员胜任力模型安全员胜任力模型第第3636页页质检员胜任力模型质检员胜任力模型第第3737页页资料员胜任力模型资料员胜任力模型第第3838页页库管员胜任力模型库管员胜任力模型第第3939页页商务部经理胜任力模型商务部经理胜任力模型第第4040页页商务部经理胜任力模型商务部经理胜任力模型第第4141页页大客户经理胜任力模型大客户经理胜任力模型第第4242页页业务员胜任力模型业务员胜任力模型第第4343页页首席设计师胜任力模型首席设计师胜任力模型第第4444页页辅案设计师胜任力模型辅案设计师胜任力模型第第4545页页效果图绘图师胜任力模型

13、效果图绘图师胜任力模型第第4646页页商务部副经理胜任力模型商务部副经理胜任力模型第第4747页页商务部副经理胜任力模型商务部副经理胜任力模型第第4848页页市场开发经理胜任力模型市场开发经理胜任力模型第第4949页页市场开发经理胜任力模型市场开发经理胜任力模型第第5050页页信息员胜任力模型信息员胜任力模型第第5151页页行政主管胜任力模型行政主管胜任力模型第第5252页页行政主管胜任力模型行政主管胜任力模型第第5353页页秘书胜任力模型秘书胜任力模型第第5454页页前台胜任力模型前台胜任力模型第第5555页页经理胜任力模型经理胜任力模型第第5656页页经理胜任力模型经理胜任力模型谢谢 谢谢 ！