第四章社区卫生服务管理精选文档.ppt

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1、第四章社区卫生服务管理本讲稿第一页，共十九页教学目的与要求教学目的与要求 了解社区卫生服务需求评估的概念。了解社区卫生服务需求评估的概念。熟悉社区卫生服务需求评估的步骤及方法。熟悉社区卫生服务需求评估的步骤及方法。掌握社区卫生服务计划制定、实施和评估方法。掌握社区卫生服务计划制定、实施和评估方法。本讲稿第二页，共十九页第一节第一节 概概 述述本讲稿第三页，共十九页需需 要要 在不考虑消费者实际支付能力的情况下，由专业在不考虑消费者实际支付能力的情况下，由专业人员从其实际情况判断应该获得商品的合理数量。人员从其实际情况判断应该获得商品的合理数量。需需 求求 消费者在一定时期内，一定的价格条件下，

2、愿意消费者在一定时期内，一定的价格条件下，愿意并且能够购买某种商品的数量。并且能够购买某种商品的数量。消费者的购买愿望消费者的购买愿望消费者的支付能力消费者的支付能力利利 用用 指需求者实际利用卫生服务的数量，又称有效需指需求者实际利用卫生服务的数量，又称有效需求。求。本讲稿第四页，共十九页卫卫 生生 服服 务务 需需 求求 是从经济和价值观念出发，指居民在一定时期内、是从经济和价值观念出发，指居民在一定时期内、一定价格条件下，愿意并且有能力购买的卫生服务一定价格条件下，愿意并且有能力购买的卫生服务量。量。本讲稿第五页，共十九页需需要要与与需需求求的的区区别别需要需要包含的内容更广泛，不只限于

3、一般的包含的内容更广泛，不只限于一般的经济需要经济需要，还包含还包含心理需要心理需要、社会需要社会需要行为需要行为需要等。等。需求需求以商品的形态出现在市场上的全部物质财富。以商品的形态出现在市场上的全部物质财富。本讲稿第六页，共十九页社会经济因素社会经济因素 文文化化教教育育医疗卫生服务质医疗卫生服务质量和措施。量和措施。自然环境自然环境婚婚 姻姻 与与 家家 庭庭影响卫生服务的需影响卫生服务的需求因素求因素本讲稿第七页，共十九页社区卫生服务需求评估社区卫生服务需求评估 指利用各种社会调查方法和需求评估技术对社区卫指利用各种社会调查方法和需求评估技术对社区卫生服务的各方面进行考察、分析，以发

4、现社区卫生问生服务的各方面进行考察、分析，以发现社区卫生问题及其影响因素，并利用社区资源解决社区主要卫生题及其影响因素，并利用社区资源解决社区主要卫生问题的过程。问题的过程。本讲稿第八页，共十九页第二节第二节 社区卫生服务需求评估的步社区卫生服务需求评估的步 骤与方法骤与方法本讲稿第九页，共十九页本讲稿第十页，共十九页确定需求所需的资料确定需求所需的资料社区卫生服务需求社区卫生服务需求社区卫生资源社区卫生资源卫生服务利用卫生服务利用 理论需要理论需要 表达的需要表达的需要 实际需求实际需求 比较性需求比较性需求 收集评估所需资料的方法收集评估所需资料的方法内部内部外部外部利用现状；利用的因素利

5、用现状；利用的因素利用现存资料利用现存资料进行社区调查进行社区调查本讲稿第十一页，共十九页第三节第三节 社区卫生服务计划制定社区卫生服务计划制定本讲稿第十二页，共十九页社区卫生服务计划社区卫生服务计划 根据社区健康问题和实际情况，通过科学地预测、根据社区健康问题和实际情况，通过科学地预测、权衡社区健康的需要和可能性，提出在未来一定时权衡社区健康的需要和可能性，提出在未来一定时期内社区要达到的目标及其实现目标的策略和方法。期内社区要达到的目标及其实现目标的策略和方法。制定社区健康和有关支持性的工作目标制定社区健康和有关支持性的工作目标确定实现这些目标的策略和方法确定实现这些目标的策略和方法本讲稿

6、第十三页，共十九页 要有一个明确的目标要有一个明确的目标 立足于社区水平立足于社区水平 社区人员参与社区人员参与 重点放在健康促进重点放在健康促进 开展适宜技术开展适宜技术 主要利用当地资源主要利用当地资源 符合当地政府的政策及环境条件符合当地政府的政策及环境条件 促进多部门的协调和合作促进多部门的协调和合作 保证重点人群的收益保证重点人群的收益本讲稿第十四页，共十九页社社区区卫卫生生服服务务计计划划的的内内容容 社区动员社区动员 建设和完善网络建设和完善网络 医疗保健系统医疗保健系统 专业队伍培训专业队伍培训 各部门的协调和支持各部门的协调和支持本讲稿第十五页，共十九页计计划划的的种种类类时

7、时 间间长期计划长期计划中期计划中期计划短期计划短期计划作用范围作用范围全面工作计划全面工作计划专项工作计划专项工作计划功能功能组织计划组织计划服务计划服务计划培训计划培训计划财务计划财务计划本讲稿第十六页，共十九页制制定定计计划划的的步步骤骤 准备工作准备工作 明确社区现存问题和优先领域明确社区现存问题和优先领域 制定目标制定目标 制定实现目标的策略制定实现目标的策略 确定可能的解决办法确定可能的解决办法 确定优先解决的办法确定优先解决的办法 制定工作计划制定工作计划本讲稿第十七页，共十九页第四节第四节 社区卫生服务计划的实社区卫生服务计划的实 施与监测施与监测本讲稿第十八页，共十九页计计划划实实施施条条件件 计划的灵活性、合理性计划的灵活性、合理性 严格有效的监督机制严格有效的监督机制 进行科学的评估进行科学的评估 进行终末评审进行终末评审本讲稿第十九页，共十九页