《项目管理知识体系与实战》课程大纲.doc

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1、项目管理知识体系与实战课程大纲讲师黄裕昌科学技术及市场环境的快速变化已经是二十一世纪的主题，因此一个组织要想存在和发展就必须适应环境变化。项目是适应环境变化的普遍方式，故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平。项目管理是一套非常好的应对变化的管理工具，我们不敢说你学了项目管理就一定在变化面前处乱不惊，但我们敢说项目管理一定可以让你在不知道如何行动时有了应对的依据，有了管理工具和技术。越来越多的希望成为项目管理专业人士，通过PMP认证是我们在项目管理上统一语言、掌握工具和技术的一个体现，过去的10年已经有越来越有志于项目管理的人士去参加项目管理知识体系的认证。课程特色；本课程主要针对美国项

2、目管理协会发布的项目管理知识体系指南(2008版)开发，系统学习项目管理的九大领域和44个过程，帮助学员系统掌握作为项目管理人员的基本知识和工具、方法的应用。本课程针对成员参加PMP认证考试，同时结合业务实际讲述并让学员理解和掌握项目管理知识体系。5天培训加上2天的PMP认证考试考前辅导可以让95%以上的学员通过PMP认证考试。参加对象：项目主管领导、项目经理、项目管理专业人员课时：5天+2天此文章转载来自课程纲要课程模块课程目标课程详细内容项目管理概要掌握项目和项目管理的基本概念为什么需要项目管理？项目管理发展历史；什么是项目？什么是项目管理？项目管理参与人员，项目与项目管理要素；案例：工程

3、项目管理的困境情景训练：如何面对一个项目启动项目管理环境掌握项目管理环境因素。项目阶段与生命周期项目干系人及影响项目组织结构项目管理办公室与项目管理系统组织过程资产与事业环境因素项目管理过程掌握项目管理基本过程介绍项目管理过程项目五大过程组项目管理主要文件案例：项目管理的领域与过程项目整体管理学习项目整体管理工具、技术制定项目章程实战练习：如何启动一个项目制定项目管理计划指导与管理项目执行监控项目过程综合变更控制项目收尾项目范围管理学习项目范围管理工具、技术收集需求实战练习：如何进行项目需求分析和应对定义范围创建WBS实战练习：如何进行工作任务分解范围核实范围控制项目时间管理学习项目时间管理工

4、具、技术定义活动排序活动顺系估算活动资源估算活动时间制定进度表实战练习：如何制定项目进度计划控制进度项目成本管理学习项目成本管理工具、技术估算成本制定预算控制成本情景训练：如何利用挣值分析控制项目进度和成本项目质量管理学习项目质量管理工具、技术项目质量与项目质量管理规划质量实施质量保证实施质量控制项目人力资源管理学习项目人力资源管理工具、技术人力资源规划组建团队建设团队管理团队情景训练：如何进行项目人力资源管理项目沟通管理学习项目沟通管理工具、技术识别干系人实战训练：制定干系人管理策略规划沟通信息发布干系人管理报告绩效情景训练：如何进行项目的沟通协调项目风险管理学习项目风险管理工具、技术规划风

5、险管理识别风险定性风险分析定量风险分析风险应对规划实战训练：如何进行项目风险管理风险监控项目采购管理学习项目采购管理工具、技术规划采购实施采购管理采购合同收尾考试和试题安排提供根据项目管理知识体系（2008版）修订的500600道PMP考试模拟和仿真题，结合实践项目管理要求题目100200题，可以另外安排半天时间进行考试。黄裕昌老师简介v 厦门大学MBAv 中兴通讯领导力与组织发展项目经理、项目管理课程经理v 资深讲师、高级顾问、六西格玛黑带v 美国项目管理协会（PMI）PMP v 英国OGC项目管理PRINCE2 Registered Practitioner v 美国国际行动学习协会WIA

6、L认证行动学习教练 具有十一年的研发、工程项目管理和管理工作经验。参与研发产品经营团队、国际销售项目管理、国际工程项目管理等项目管理工作，具有丰富的项目管理实践和培训经历。 培训特点：培训的风格是案例演练教学为主，教练式培训导师更重要要教会学员如何去应用，帮助学员找到解决问题的思路和方法。授之以鱼，不如授之以渔，关注学员和组织的需求，善于发现问题并根据自己实践经验分析并提供解决方案，通过分析演练使学员掌握相关技能，从理论讲解到案例分析到实际演练，通过实践让学员有充分的体会，逻辑性及系统性强。十多年的实践经验和培训技巧让学员寓学于乐，在实践中掌握并运用。项目管理实践经历：长期负责大型知名公司项目

7、管理咨询、培训，推动公司项目化运作。在公司进行项目管理推广和培训工作，与外部咨询公司一起推动公司营销和研发项目管理应用。 在公司营销体系建立售前和售后项目管理体系，与罗兰贝格管理咨询公司一起将营销项目化运作引进中兴，建立营销项目化运作机制：包括项目三级架构、项目财务四算机制、项目经理职业发展、项目考核奖励、各级项目管理办公室（PMO）和项目管理IT支撑系统。 在产品研发体系建立高效产品开发体系，建立产品、平台和技术的规划和开发业务过程，建立研发决策、规和合开发的组织保证，建立不同平台和产品开发的项目管理机制，建立研发项目的组织、人力资源和财务机制。 作为内部管理咨询顾问和培训讲师，为公司和客户

8、进行管理咨询和培训服务，根据公司和客户面临的具体问题开展项目进行改进。咨询研究方向主要推动公司营销项目化运作（）和研发的高效产品开发（HPPD）。 营销项目化运作主要基于为全球跨国运营商提供解决方案过程中如何保证项目售前和售后的运作，提升项目成功率，降低项目成本，提高客户满意度。 高效产品开发主要致力于在产品开发中如何做正确的事、做正确的事和更快更省做事，通过建立研发的标准业务过程、进行相应组织保障、建立管控机制和支撑机制，提升研发效率和提升研发项目管理成熟度。服务的客户包括： 广西移动、安徽联通、广东电信、电信集团北方事业部、电信集团无线创新中心、福建电信、中国银行、建设银行山西分行、广东核

9、电、广东联通、贵州电信、贵州移动、海南联通、黑龙江网通、铁通集团、山东铁通、江苏电信、江苏联通、湖北电信、辽宁电信、东莞电信、清远电信、陕西联通、陕西移动规划设计院、新疆规划设计院、中国电信广东研究院、银星科技、云南电信、玉溪移动、楚雄移动、文山移动、深圳综合研究院、芭田股份、铁通集团、武汉邮电研究院、立德电子、广东国税局等学员反馈 学到了很多有用的知识，收获丰富，特别是老师举了很多案例和一些参与活动。（电信学员评价）能够对日常工作提升一定的系统理论高度，案例很好，老师经验很丰富。（联通学员评价）通过本次培训对项目管理的认识有了进一步的提高，了解到了一些关于项目管理的科学方法，对我以后的工作有明显的指导作用。通过此次培训对项目管理方面的理论知识有了系统性，了解对今后工作中在项目管理方面能起很大的帮助。内容与工作联系密集，便于工作中运用，部分案例形象、生动。对平时工作中的一些做法得到了理论上的对应，学习启发了平时工作应加强的地方，收获较大。（电信学员评价）