车间事务标准化管理.doc
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1、车间主任精细管理职责事务内容操作方法行政管理组织建设制度制定制度实施1、要依照车间管理需要建立有效组织系统,要做到分级管理。职能分解符合业务的独立性、可操作性,职能明确性,职责绝对性。必须要注意要因事设职!车间(部室)最主要的分工在于主任对副主任的授权,授权的原则:授权范围清楚、所管事项清晰、责任明确。授权后要放手让分管主任进行工作。 2、组织体系确定后,要在公司制度基础上,依据车间特点,着手建立健全各项管理制度、工作程序、业务处理程序、操作程序、紧急事务处理程序等。在制定时要明确:单位员工的职务、职权、职责、奖惩、标准化作业、精细化要求等。3、公司以及车间部室制度、程序颁布后,要立即组织学习
2、,并实施贯彻下去,要实现以制管人、以制管事、以制奖惩、以制分配等。做到“事事有人管,人人有专责”。组织管理1、车间部室中要实行主要负责人负责制和统一指挥原则,做到各员工的直线上级唯一,并要坚持逐级指挥、逐级负责。让班子成员以及班组长(主办)发挥应有的作用。在指挥系统中形成:主任分管副主任各分管口班长班组员工的层级。2、要注意组织中的分级管理原则,作为车间主要负责人,要十分清晰的认识到授权的重要性,要在本单位内实现决定权、指挥权、奖惩权的统一,使组织中的各项工作、决定、精神可以贯彻到底。3、各级指挥系统中人员职务、职权、职责要相对称,职权具有绝对性。也就是说:在管理当中每一层级的管理事务清晰、相
3、应权力清楚、承担责任明确。组织中做到:是非立判,奖罚分明。上级精神、决议、文件的落实车间会议安排 现场、办公日常管理培训管理形象管理1、做好上级精神、决议、文件的传达和贯彻:首先要及时组织学习和领会;其次要着手制定贯彻措施;第三要组织好人力物力落实实施;第四要及时检查、及时纠偏;第五落实完后要形成简要总结汇报。2、每月、季、年要做一次车间各方面管理工作的总结,内容:计划完成比较、工作成果、经验、教训、改正措施。依据公司要求做好计划安排,内容:任务要求、指标、工作量、完成时间、质量要求、安全要求、人员安排等。3、每周一下午召开车间(部门)周工作会议,要对本周工作进行小结,与月计划进行比较,检查各
4、项工作进展情况,发现问题及时提出解决方案。安排下周各项工作,确定工作内容、目标、指标、标准、负责人、检查人,集体讨论和决定车间重大事务。4、要抓好标准化、精细化管理,强化执行力。注重有布置、有检查,要经常深入到工作现场进行检查,依据公司的各项检查要求进行落实,发现问题及时解决。5、要依据公司办公管理要求,抓好办公室、休息室、更衣室、库房的日常管理。6、注重车间管理人员的培训,提高管理素质:要不断地强调学习业务知识、管理知识、各项管理规章,采取个人学习为主,集中学习为辅,着重对学习成果的考评考核,并适当与绩效工资挂钩。7、要依据车间的工作要求,注意对员工的培训教育,定时、定期的采取内培、外训的方
5、式,不断的提高员工的技术素质。内培可以采取:请技术人员集中讲课、集中现场授技、带徒、外请老师到车间讲课等;外训可以采取:选拔优秀的员工出外学习,引进新设备时的培训等。不过任何一种培训都要进行考核,考核的结果要与员工的绩效工资挂钩。8、抓好车间形象管理,注重培养车间员工的凝聚力,强调员工要注意仪表、言谈、礼仪。衣着统一干净、不浓妆艳抹,言谈文明、不粗俗,彬彬有礼、不冷淡。9、车间的形象要从细节抓起:按照CIS企业形象战略要求,要做到理念识别、活动识别、形象识别的统一,理念识别是:全面灌输公司企业文化理念,并在其指导下,凝练具有车间特点的精神要求,并要化为行动的指南,在日常行动上、制度上、分配上体
6、现出来;活动识别:是在公司统一的组织要求下,进行一些对外的活动,在本单位以外进行活动时,注重活动的代表行为;形象识别:是在公司统一要求下,要注意自我形象,仪表穿戴、徽章、字体等。在组织中要讲礼貌、互帮互助、团结友爱。工作上要认真负责、精力旺盛、努力向上。10、要加强组织中的沟通和协调,经常进行恳谈会、座谈会,要着力建设好和谐车间,依照公司“六个协调发展”的要求,做好车间(部室)的和谐发展。质量管理组织设立制度制定控制和实施QC活动1、要建立健全质量管理组织,组织的建立要按照专业对象要求进行设立。2、质量管理要结合本单位各项工作进行,有:产品质量、维检修质量、工作质量、业务质量等。质量管理要进行
7、有效的考评考核,结果要与绩效工资分配挂钩。3、建立健全各项质量管理制度,内容:工作标准、维护保养标准、检修标准、操作标准、控制准则、检查要求、奖罚规定等。4、树立员工良好的质量意识:首先是要在制度中保障质量意识的贯彻,其次是要组织员工学习,掌握标准和要求,第三是要在实施当中加强检查,控制好实行的过程,第四是要将质量结果与绩效工资分配挂钩,奖励先进,处罚后进。5、持续改进质量:要不断的了解质量的改善进程,要将质量意识贯彻到方方面面,要了解每一个员工的工作质量、岗位操作质量等。依据了解到的具体情况,进行认真分析,要帮助员工设定改进质量的个人计划,针对性的实行再培训、再教育、转岗等方法,保证质量工作
8、持续改进的顺利进行。6、根据本单位的质量实际情况,每年年初设定攻关的具体项目,组织相应人员组成QC小组,车间(部室)要给予物资、资金、技术力量的支持,主任应经常的检查其进度并进行帮助。7、QC组织活动必须坚持PDCA工作方法,计划时要结合实际,选择好课题。落实执行时要认真的组织好人力、物力,全力实施。检查一定要实事求是,发现问题及时纠偏。处理反馈环节,要抓好结果的评定,要做到不怕失败、鼓励创新。 8、定期进行调研,对岗位质量、操作质量、工作质量、检修质量、维护保养质量等进行了解,挖掘真正原因,有的放矢的进行改善,不断地改进各项质量,以确保工作任务的完成。成本控制账务健全制度保障过程控制1、要建
9、立健全进出账本,记录详细清楚,要做到账物相符。对各种物品、材料、备品备件都要登记上账,并做到日清月结。2、对出库物品要加强管理,对物品的流向、使用地点、使用量、使用人要进行全面控制。3、培养员工的成本节约意识,强化员工节约行为。制度上提倡节约,行为上鼓励节约,分配上倾向节约。4、日常要加强出入库管理,入库验收、登记、做账清楚,放置点、放置量明了。出库签单、登记、领料人、用途、用量、使用后验收(工作质量、材料用量、未用完物品的退库),特别关键的就是要控制好原物料的使用过程,这是成本管理的关键。5、做好使用物品用量的统计工作,确定月消耗量。通过统计来确定使用物品的计划用量,尽可能的达到前馈控制。6
10、、每月定期举行成本分析会议,就各种成本的使用情况进行分析,对出现的问题要进行研讨,要有具体的解决对策和方案。 劳动管理注重劳动的协调劳动分配劳动培训人员配置1、依据车间(部室)的工作特点,合理分配劳动力资源,并根据各时期的工作重心进行调整。2、要全面了解员工的特长、优点,要量才使用,合理调配。安排好各岗位工作人员,以发挥人力资源的最大效用。3、要加强劳动纪律管理,严格考勤制度,对班组要强化劳动纪律意识,充分利用好工作时间,注重发挥时间效能。4、要注重薪酬的激励作用,在公司政策的范围内,充分使用好薪酬的分配杠杆,奖勤罚懒,体现效率、兼顾公平。5、着重于培养好各种人员,要依据所从事的工作考虑人员的
11、相应培训。一是:新进人员的各种培训。二是:在岗人员的岗位技术提高培训。三是:运用的新材料、新技术、新设备、新工艺等的使用培训。四是:各项管理规章制度、工作程序、操作程序、标准作业、安全规章培训。五是:公司会议决议、会议精神、新的改革、体制变化、企业文化等方面的培训。6、依据人员的年龄结构,要考虑人员配备与公司发展的平衡。依据从事职业的特殊性,考虑人员的工作承受力。依据岗位工作的实际要求和人员的身体状况,考虑人员安排。依据安全要求和人员的状态,考虑人员的具体安排。 日常事务党务管理工会管理共青团工作布置工作凝聚力控制组织建设日常行为维护职工权益劳动竞赛弱势群体1、在接到上级的工作安排后,要组织相
12、应会议,将工作内容明确的安排给主管副主任。内容:什么事务?什么地点?做什么?谁配合?谁主管?什么时间做?做到什么样?要一一部署清晰。2、对下属员工应做到:一般员工要:很清楚每一日的工作内容,每一时基本工作,操作规范,操作要求等。班组长:岗位职务、职权、职责清晰,对班组的各项工作开展方法清楚,目的明确。现场管理内容明了,实施方法策略得当。车间班子:各自的分工清楚、负责范围明确,职务、职权、职责清晰,工作要求明了,分级管事、分级负责。必须做到下级服从上级、局部服从大局、个人服从组织。每一个副职领导应积极配合一把手的工作,全面服从领导。3、组织中要特别注意民主和集中,作为车间的主要负责人人物,必须要
13、加强与班子成员乃至组织中成员的交流,要尊重党组织决议和会议精神,充分发挥工会组织和团组织的作用。对一些有影响的事务处理,必须与班子成员交换意见,有较大影响的事务应该要在党组织会议上进行讨论和决定。4、要加强检查和复查,注重事后的反馈和控制;在组织中,要清晰的认识到“细节决定成败”,每一件事就是要抓好落实、抓好细节、抓好执行、抓好控制。每项工作, 必须要做到有布置、有检查、有计划、有控制。一个领导者在进行管理当中关键的是走动管理,也就是要做到布置工作后,要及时进行检查,对检查到的问题,要依照规定进行考核。对出现的难题及时组织力量进行解决。 5、要善于总结和剖析,并要有不竭的创新思想;在管理当中会
14、出现很多的新问题、新现象,那么作为一个主要负责人负责人,要善于在问题出现时进行分析和总结,发现问题的真正症结,运用创新的思想寻找最佳的解决对策对症下药,解决问题。一、党务管理1、按照党组织建设要求,在车间(部室)建立党的组织系统;三名党员以上可以成立小组,五名以上党员可以成立支部。2、支部党员每月至少要安排一次学习,内容:党的章程、党的文件、党的重要会议精神、公司党组织要求学习的相关内容,车间(部室)当前一些问题的研讨等。3、要不断地宣传党的先进性、代表性等,发展员工中的优秀分子加入到党的组织中。 4、在日常工作中发挥党组织的先锋模范作用,要注意党员在平时的表现,加强监督和教育,要在日常的行为
15、和表现上体现作为党员的先进性,吃苦在前、危险在前、困难在前。聆听党员的心声,发现问题及时解决,充分调动党员的积极性。5、积极配合行政管理工作,在有困难的时候,要组织党员冲锋在前,发挥党员的先锋作用。如:推行新的管理模式、新的创新思想、出现困难、危险等。6、做好暖心工作,要及时地加强党员间的交流,为党员排忧解难。7、注意做好员工的帮教工作,对后进员工,党组织要发扬党员的榜样作用,采取一帮一、一对红的办法,及时帮助后进员工。 二、工会管理1、做好员工登记工作,了解每一位员工的家庭情况和收入支出。2、要维护好员工的基本工作要求,维护员工权益;对劳保发放、劳动时间、劳动权益要按照劳动法要求,维护好员工
16、的正当权益,发挥工会组织的作用。3、积极协助和配合行政工作,依照生产工作的需要,配合各个时期的中心工作,组织开展劳动竞赛。4、做好弱势群体的帮扶工作,依据了解的状况,定期的走访员工家庭,发现问题及时反映给组织,做好扶助。5、维护好女工的基本利益,作好“三期”(生理期、妊娠期、哺乳期)的保护工作。三、共青团管理1、做好团员登记工作,要十分注重团员的兴趣、爱好等。2、抓好团员队伍的建设,提高团员队伍的凝聚力。加强团员学习,不定期的举行业务竞赛、技术比武等。引领团员成为生产上的骨干、技术上的尖子、业务上的精英。车间生产主任精细管理职责事务内容操作方法生产管理的准备工作时间;每月23日前1、对生产设备
17、的情况要了解;内容:那些是关键设备、那些是制约性设备,设备的运转情况等。2、对生产人员情况要了解;内容:人员数、出勤情况、班组、班组长、生产技术能手、生产技术落后人员等。3、对生产工艺现状的了解;内容:工艺流程、流程中的主要问题、指标关键控制点、指标主要制约点、原辅料情况。4、对以往生产情况的了解;内容:最高、低生产量,最高、低产能,最好、最差指标,平均产量、产能、指标,及其原因。生产作业计划的编制时间:每月23-25日1、了解公司月度生产计划;了解人员请休假情况;了解机械设备情况;了解使用工具情况; 了解本部门各项生产指标要求;2、根据了解到的情况,编制本单位的生产作业计划,编制内容:产量、
18、每小时产能、设备运转时限、各项指标、人员要求、存在问题、注意事项、应急办法等。3、编制好后经主任审核,组织单位会议传达宣布。生产作业计划的实施时间:每月25下月23日的每一天1、首先做到人人知道计划要求及内容。2、根据生产作业计划的要求,组织各个班组进行落实。3、要对计划的执行过程加强现场检查,检查到的问题要立即要求班组长落实,并进行复查和督导。4、必须做好均衡生产,掌握好每小时的产能和技术指标的变化,在设备允许的情况下,合理的进行调度。5、合理调配班组人员,组织好各种技术力量,对每一个生产难题立即着手解决。6、每日、每周要做好生产总结,对生产中的各项问题加以梳理,要做到:安全事马上办、紧急事
19、快办、难事理清办、小事缓着办。7、为确保生产计划的完成,必须要很好的做到:连续性、均衡性、平行性、比例性。审批班组的投入产出计划1、要了解班组作业的主要内容以及所涉及的成本项,每一项的标准消耗量及其单价。2、要清楚产出量,也就是投入产出比。3、对单位的总工作量要有底,每班组每一日的工作量也要有数。4、经核算后,决定投入产出计划的审批。审批班组的协作计划并进行协调1、班组人员不足需要增加人员的;(1)根据所掌握的班组工作量、人员变化、员工工作量等情况,决定人员增加量。(2)增加人员量,如果班组之间可以协调开的,则通过班组长抽调,抽调期间,指挥考评由派工班组进行。(3)本单位协调不开的则报主任由其
20、他单位进行协调。2、工作涉及范围超出本单位现有工种的,需要协调其他单位技术人员的;(1)首先要了解现有工作量、工作内容、工作价值(市场)。(2)需公司外单位人员的,清楚地计算出需协调的工作量及其产值,预备好合同,合同要经律师审核。申报给主任-上报主管副总-总经理。(3)需公司内其他单位人员协助的,将需要协助的工作内容、范围、时间、协助方法、人员报给主任,由主任与其他单位联系解决。生产调度工作时间;1、工作时间的每一天早上的班前会。2、工作中的每一时刻。1、首先要在前一天下午了解;内容:有什么工作任务,任务区域,任务量,是否需要协调车辆、工具、人员,是否需要其他单位协助等。2、在早晨公司的生产协
21、调会上记清本单位涉及任务。3、就当天工作安排与主任进行沟通。4、召集班组长对当天的各项工作进行安排。安排内容要说明:什么任务、什么地点、工作量、安全要求、什么时间、完成标准等。5、每日将工作布置完后,应在事后立即进行检查,并做好检查记录。6、每日对当天的工作要作一个班后总结。7、依照生产作业计划均衡的安排好每日工作。注意原则;总工作量要尽量统计准确并完全,争取一次分派完毕;作业量过大时,要抓住重点、关键点、急难点,先急后缓;分派人员时,一定要有应急预留,以防万一;组织生产调度会每周二下午2:45召开1、会议前准备:(1)本单位上周生产工作情况小结;内容:工作量、指标、计划量,完成计划量的情况,
22、各班组完成情况,存在问题,解决办法,本周计划及其安排。(2)传达公司调度会精神,公司文件。(3)安全情况小结;内容:安全隐患通报,安全整改,安全意识、安全注意事项。(4)设备情况小结;内容:上周设备运转状况,设备现状,发现问题,本周计划安排事项。(5)车间其他事项通知。2、主任主持会议并对各项工作进行综合小结。各副主任就所辖范围进行小结及安排。3、在调度会上各个班组要进行充分交流。班组长就需要解决的问题反映给车间。接受公司调度指令,与公司调度加强沟通1、要主动与公司调度保持畅通的信息交流。2、对调度安排的各项事宜要迅速进行落实,并要回报。3、遵守公司调度规章制度,接受调度的检查。4、现场出现各
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