项目管理考题及分析.doc

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1、第19章 信息系统项目管理师上午试题分析与解答 (1)需求规格说明书的内容不应当包括 (1) 。 A对重要功能的描述 B对算法过程的描述 C软件确认准则 D软件性能参考答案 B分析 需求分析的任务是：准确地定义待建系统的目标，确定为了满足用户的需求待建系统必须做什么，并用需求规格说明书以规范的形式准确地表达用户的需求。 需求分析有如下两项具体工作。 1建立分析模型 2编写需求规格说明书 依据“计算机软件需求说明编制指南GB 9385-1988”，需求规格说明书的大纲如下： 1前言 1.1目的 1.2范围 1.3定义、缩写词、略语 1.4参考资料 2项目概述 2.1产品描述 2.2产品功能 2.

2、3用户特点 2.4一般约束 2.5假设和依据 3具体需求 (1)功能需求； (2)性能需求： (3)设计约束； (4)属性； (5)外部接口需求。 4附录 5索引 “对算法过程的描述”则属于系统设计的任务。选项B不应包括在需求规格说明书中。 (2)把分布在不同地点、不同时间的数据集成起来，以支持管理人员决策的技术称为，为Web service平台中表示数据的基本格式，和分别为 (2) 。 A数据库 HTML B数据仓库 XML C数据挖掘 HTTP D商业智能 UML参考答案 B分析 数据仓库是在管理人员决策中的面向主题的、集成的、非易失的并且随时间而变化的数据集合。 “面向主题”是指数据是由

3、业务主题组织的。 “集成”是指可对异构数据进行一体化存储和处理。 “非易失”是指数据保持不变。按计划添加新数据，但是依据规则，原数据不会丢失。 “随时间而变化”是指时间量度明确地包含在数据中，使得随时间的趋向和变化可以用于分析研究。 数据仓库还可以将不同地理位置的数据集成起来。 可扩展的标记语言(XML)是Web Service平台中表示数据的基本格式。 UML是用于为待建系统建模的统一建模语言。 数据挖掘用于从数据库或数据仓库中发现知识。 HTTP为超文本传输协议。HTML是超文本标记语言，是创作Web页面的基本语言，为Internet上传送多媒体信息的公开标准。使用动态HTML语言能够设计

4、动态、交互式的Web页面。可以用HTML来表示HTTP协议中的数据格式。 综合上述分析，可知选项B是正确的。 (3) (3) 是一种能够实现过程集成的技术，一般用于用户的业务流程经常发生改变的场合。 A业务流 B控制流 C流媒体 D工作流参考答案 D分析 根据国际工作流管理联盟(Workflow Management Coalition，WfMC)的定义，工作流是一类能够完全或者部分自动执行的业务过程，它根据一系列过程规则，使文档、信息或任务能够在不同的执行者之间传递和执行。 如果用户的业务流程经常发生改变，那么在为用户的待建系统制订解决方案时，首先应想到工作流技术。 业务流(或者说业务过程)

5、是活动的集合，这些活动均关联于特定的任务，为业务流的产出增值。而工作流专指基于信息技术规划、运作、管理的业务流。 控制流一般是指待建系统内部的控制流程，以决定系统组件之间执行的先后顺序。 而流媒体是指采用流式传输的方式在Internet/Intranet播放的媒体格式，如音频、视频或多媒体文件。流媒体在播放前并不下载整个文件，只将开始部分内容存入内存，在计算机中对数据包进行缓存并使媒体数据正确地输出。流媒体的数据流随时传送随时播放。流式传输主要指将整个音频和视频及三维媒体等多媒体文件经过特定的压缩方式解析成一个个压缩包，由视频服务器向用户计算机顺序或实时传送。 综合上述分析可知，正确选项应该是

6、D。 (4)在实施企业业务流程改造的过程中，许多企业领导人和员工在变革之初对变革抱有很大期望和热情，但在变革实施以后发现似乎一切又恢复了老样子，其遗憾的原因往往在于变革的设计者和领导者未能在变革中坚持企业流程改造的核心原则。即 (4) 。 A以流程为中心的原则 B以人为本的团队式管理原则 C顾客导向原则 D以上都是参考答案 D分析 根据信息系统项目管理师教程(第二版)的第21章21.1.1节中提出的如下流程设计4原则。 (1)有效、完整、清晰地定义和设计流程。 (2)流程的设计关注顾客和业务需求。 (3)支持公司的方针和政策。 (4)流程的连续和关联。 以及第21章的21.3.3节中指出的“正

7、确领导、目标驱动、流程驱动、以价值为中心、对顾客需求的响应、管理信息和知识财富和虚拟资源”等流程重组的指导原则，可知本题的正确选项应该是D。 (5)CMM是美国卡内基梅隆大学软件工程研究所开发的(软件)能力成熟度模型，其中 (5) 强调软件开发过程稳定性与项目量化管理。 A可重复级 B已定义级 C已管理级 D持续优化级参考答案 C分析 美国卡内基梅隆大学软件工程研究所开发的(软件)能力成熟度模型CMM有5个级别。 (1)初始级：在这一级别的组织，其软件开发过程是临时的、有时甚至是混乱的。没有几个过程是被定义的，常常靠个人的能力来取得成功。 (2)可重复级：在这一级别的组织建立了基本的项目管理过

8、程来跟踪软件项目的成本、进度和功能。这些管理过程和方法可供重复使用，把过去成功的经验用于当前和今后类似的项目。 (3)已定义级：在这一级，管理活动和软件工程活动的软件过程被文档化、标准化，并被集成到组织的标准软件过程之中。在该组织中，所有项目都使用一个经批准的、特制的标准过程版本。在具体使用这个标准过程时，可以根据项目的实际情况进行适当的剪裁。 (4)已管理级：在这一级，组织和项目为质量和过程绩效建立了量化目标，并以此作为管理过程的依据。软件过程和产品都被置于定量的掌控之中。 (5)持续优化级：处于这一成熟度模型的最高水平，组织能够运用从过程、创意和技术中得到的定量反馈，来对软件开发过程进行持

9、续改进。 本题的正确选项是C。 (6)在软件质量模型中，比较有代表性的有McCall提出的软件质量模型。在这个质量模型中，软件的质量特性被分成了三组，即产品转移、产品修改和 (6) 。 A产品开发 B产品销售 C产品升级 D产品运行参考答案 D分析 在McCall提出的软件质量模型中，软件的质量特性被分成产品转移、产品修改和产品运行三组。 产品转移特性包括可移植性、可复用性和共运行性。 产品修改特性包括可维护性、灵活性和可测试性。 产品运行特性包括正确性、可靠性、效率、完整性和可使用性。 综上所述，本题的正确选项是D。 常见的软件开发模型有瀑布模型、演化模型、螺旋模型和喷泉模型等。其中 (7)

10、 适用于需求明确或很少变更的项目， (8) 上主要用来描述面向对象的软件开发过程。 (7)A瀑布模型 B演化模型 C螺旋模型 D喷泉模型 (8)A瀑布模型 B演化模型 C螺旋模型 D喷泉模型参考答案 (7)A (8)D试题(7)、(8)分析 本题主要考查软件项目的技术开发过程4个模型的特点和适用的项目。 瀑布模型是一个经典模型，一般将软件开发分为可行性分析、需求分析、软件设计(含概要设计、详细设计)、编码(含单元测试)、测试、运行维护等几个阶段。瀑布模型中每项开发活动具有以下特点。 (1)从上一项开发活动接受该项活动的工作对象作为输入。 (2)利用这一输入，实施该项活动应完成的工作内容。 (3

11、)给出该项活动的工作成果，作为输出传给下一项开发活动。 (4)对该项活动的实施工作成果进行评审。若其工作成果得到确认，则继续进行下一项开发活动；否则返回前一项，甚至更前项的活动。尽量减少多个阶段间的反复。 瀑布模型适用于需求明确或很少变更的项目，也可用在已有类似项目开发经验的项目上。瀑布模型不灵活，特别是无法解决软件需求不明确问题，由于需求不明确导致的问题有可能在项目后期才能发现，但损失已经造成。 为了解决瀑布模型的上述缺点，演化模型允许在获取了一组基本需求之后，通过快速分析构造待建系统的可运行版本(即原型)，然后再根据用户在使用原型的过程中提出的意见对原型进行修改，从而得到原型更新的版本。这

12、一过程重复进行，直到得到用户满意的系统。该模型和螺旋模型、喷泉模型等适用于对软件需求缺乏明确描述的项目。 螺旋模型是一个软件过程演化模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序(瀑布)模型中控制的和系统化的方面结合起来，使得软件的增量版本的快速开发成为可能。在螺旋模型中，软件开发是一系列的增量发布。在早期的迭代中，发布的增量可能是一个纸上的模型或原型；在以后的迭代中，待建系统的更加完善的版本逐步产生。 螺旋模型强调了风险分析，特别适用于庞大而复杂的、高风险的系统。 喷泉模型是以面向对象的软件开发方法为基础，以用户需求为导向，以对象来驱动的模型。该模型主要用于描述面向对象的开发过程，体现了面向对象开发过

13、程的迭代和连续性。迭代模型中的活动需要重复多次，相关功能在每次迭代中被加入到新的系统，连续性是指在各开发活动(如分析、设计和编码等)之间没有明确的界限。 (9)根据软件文档管理指南GB/T 16680-1996，软件文档包括 (9) 等。 A启动文档、计划文档、实施文档和收尾文档 B开发文档、支持文档和管理文档 C开发文档、产品文档和管理文档 D开发文档、技术文档和管理文档参考答案 C分析 根据软件文档管理指南GB/T 16680-1996，软件文档归入如下三种类别。 (1)开发文档：描述开发过程本身。 (2)产品文档：描述开发过程的产物。 (3)管理文档：记录项目管理的信息。 (10)根据计

14、算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990，项目开发组长或其代表 (10) 。 A可以作为评审组的成员，不设副组长时可担任评审组的组长 B可以作为评审组的成员，但只能担任评审组的副组长 C可以作为评审组的成员，但不能担任评审组的组长或副组长 D不能挑选为评审组的成员参考答案 C分析 根据计算机软件质量保证计划规范GB/T 12504-1990中附录C的说明：“项目评审小组可以不设副组长；此外，项目开发组长或其代表可以作为评审组的成员，但不能担任评审组的组长或副组长。”可知该题选择C。 (11)根据软件生存周期过程GB/T 8566-2001，开发过程的第一活动是 (11) 。 A系

15、统需求分析 B过程实施 C系统结构设计 D使用和维护参考答案 B分析 根据软件生存周期过程GB/T 8566-2001，开发过程包括开发者的活动和任务。开发过程的活动依次是： (1)过程实施 (2)系统需求分析 (3)系统结构设计 (4)软件需求分析 (5)软件结构设计 (6)软件详细设计 (7)软件编码和测试 (8)软件集成 (9)软件合格性测试 (10)系统集成 (11)系统合格性测试 (12)软件安装 (13)软件验收支持 上述的第一个活动为“过程实施”。 (12)需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。完整的需求开发的过程包括 (12) 。 A需求获取、需求分析、需

16、求定义 B需求获取、需求分析、 C需求获取、需求分析、需求定义、需求验证 D需求分析、需求定义、需求验证参考答案 C分析 需求开发的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。软件项目需求开发的结果应该有项目视图和范围文档、用例文档、软件需求规格说明及相关分析模型，经评审批准，这些文档就定义了开发工作的需求基线，这个基线在客户和开发人员之间就构筑了计划产品功能需求和非功能需求的一个约定。 根据信息系统项目管理师教程(第二版)的第17章有关内容，需求开发的过程有以下4个主要活动。 (1)需求获取； (2)需求分析； (3)需求定义； (3)需求验证。 (13)OMG组织、微软公司和SUN公

17、司所提出的软件构件的标准依次是 (13) 。 ACORBAEJBCOM BUMLVBJ2EE CCORBACOMEJB DCORBAC#JAVA参考答案 C分析 到目前为止，常用的软件构件的标准有OMG组织提出的CORBA，微软公司推出的COM和SUN公司推出的EJB。 (14) (14) 可以帮助人们简单方便地复用已经成功的设计或体系结构。 A商业构件 B设计模式 C遗留系统 D需求规格说明参考答案 B分析 模式(pattern)的定义如下。 模式为“在一定的环境中解决某一问题的方案”。这三个事物：问题、解决方案和环境是模式的基本要素。 模式描述了一个特定环境的解决方案，这个特定环境往往重复

18、出现，制定出一个较好的解决方案有利于我们在未来能有效地解决类似的问题。通过模式，你可以无数次地使用那些已有的解决方案，无需再重复相同的工作。 模式是一种指导，在一个良好的指导下，有助于你完成任务，有助于你作出一个优良的设计方案，达到事半功倍的效果。 设计模式(design pattern)的定义如下。 “设计模式为改进软件系统的子系统、组件或其间的关系提供了方案。它描述了在特定环境中解决一般设计问题的解决方案”，因这个设计问题经常出现，因而你可以多次地复用已有的设计模式。 (15)TCP/IP是Internet采用的协议标准，它是一个协议系列，由多个不同层次的协议共同组成。其中 (15) 是属

19、于网络层的低层协议，主要用途是完成网络地址向物理地址的转换。 ARARP BARP CIGMP DICMP参考答案 B分析 TCP/IP协议族是因特网的核心。TCP/IP体系结构是专门用来描述TCP/IP协议族的，共有4层。 应用层：负责应用程序间沟通的层，包含了所有的高层协议，如FTP、TELNET、SMTP、SNMP、DNS和HTTP等。 传输层：类似于OSI的传输层，负责在源主机和目的主机的应用程序之间提供端-端的数据传输服务，主要有可靠的面向连接的协议TCP和不可靠的无连接协议UDP。 网络互联层：负责提供基本的数据封包传送功能，让每一块数据包都能够到达目的主机(但不检查是否被正确接收

20、)，如网际协议(IP)。该层负责把逻辑地址和计算机名字翻译成物理的地址。ARP协议就能把IP地址解析成MAC地址。ARP将含目标IP地址域的数据报封装在广播帧中，接收到ARP的实体，如果同本机IP相同则发回应答数据报，告之本机MAC地址，否则丢弃。每个主机通常有ARP缓冲区。 网络接口层：负责IP数据报与物理网络的帧格式间封装或解封。该层定义了网络接口层作为物理层和链路层的接口规范，但该层不包含具体的物理层和链路层。 服务器的部署是网络规划的重要环节。某单位网络拓扑结构如下图所示，需要部署VOD服务器、Web服务器和邮件服务器，此外还需要部署流量监控服务器对单位内部网络流量进行监控。 VOD服

21、务器应部署在位置 (16) ，Web服务器应部署在位置 (17) ，流量监控服务器应部署在位置 (18) 。 上述服务器中，流出流量最大的是 (19) ，流入流量最大的是 (20) 。 (16)A B C D (17)A B C D (18)A B C D (19)AVOD服务器 BWeb服务器 C流量监控服务器 D邮件服务器 (20)AVOD服务器 BWeb服务器 C流量监控服务器 D邮件服务器参考答案 (16)C (17)A (18)B (19)A (20)C试题(16)(20)分析 本题考查的是计算机网络部署的基本知识。 服务器在进行部署时应充分考虑到功能、服务提供对象、流量和安全等因素

22、。按照题目要求，VOD(Video On Demand)服务对内提供服务，且其流量较大，应部署在核心交换机端口。而Web服务器需对外提供服务，一般部署在防火墙DMZ端口。网络流量监控需要监听交换网络中所有流量，但是通过普通交换机端口去获取这些流量有相当大的困难，因此需要通过配置交换机来把一个或多个端口(VLAN)的数据转发到某一个端口来实现对网络的监听，这个端口就是镜像端口，而网络流量监控服务器需要部署在镜像端口。 (21)信息安全策略的设计与实施步骤是 (21) 。 A定义活动目录角色、确定组策略管理安全性、身份验证、访问控制和管理委派 B确定标准性、规范性、可控性、整体性、最小影响、保密性

23、原则，确定公钥基本结构 C确定安全需求、制订可实现的安全目标、制订安全规划、制订系统的日常维护计划 D确定安全需求、确定安全需求的范围、制订安全规划、制订系统的日常维护计划参考答案 C分析 信息安全策略的设计与实施的步骤如下。 (1)确定安全需求。 确定安全需求的范围。 评估面临的风险。 (2)制订可实现的安全目标。 (3)制订安全规划。 制订本地网络安全规划。 制订远程网络安全规划。 制订Internet安全规划。 (4)制订系统的日常维护计划。 (22)在 (22) 中，用于防止信息抵赖；用于防止信息被窃取；用于防止信息被篡改；用于防止信息被假冒。 A加密技术数字签名完整性技术认证技术 B

24、完整性技术认证技术加密技术数字签名 C数字签名完整性技术认证技术加密技术 D数字签名加密技术完整性技术认证技术参考答案 D分析 在信息安全技术体系中，数字签名技术用于防止信息抵赖，加密技术用于防止信息被窃取，完整性技术用于防止信息被篡改，认证技术用于防止信息被假冒。 (23)在 (23) 中，代表的技术通过对网络数据的封包和加密传输，在公网上传输私有数据、达到私有网络的安全级别：代表的技术把所有传输的数据进行加密，可以代替telnet，可以为ftp提供一个安全的“通道”；代表的协议让持有证书的Internet浏览器软件和WWW服务器之间构造安全通道传输数据，该协议运行在TCP/IP层之上，应用

25、层之下。 ASSH VPN SSL BVPN SSH SSL CVPN SSL SSH DSSL VPN SSH参考答案 B分析 在信息安全技术体系中，下列几项技术可用于保证传输和应用的安全。 VPN(Virtual Private Network)：通过对网络数据的封包和加密传输，在公网上传输私有数据、达到私有网络的安全级别。采用VPN技术的目的是为了在不安全的信道上实现安全信息传输，保证企业内部信息在Internet上传输时的机密性和完整性，同时使用鉴别对通过Internet进行的数据传输进行确认。 SSH(Secure Shell)：通过使用SSH，把所有传输的数据进行加密。“中间人”这

26、种攻击方式就不可能实现了。能够防止DNS和IP欺骗。传输的数据经过压缩，可以加快传输的速度。可以代替telnet，可以为卸、pop、甚至PPP提供一个安全的“通道”。 SSL：是由Netscape开发出来的一种在持有证书的浏览器软件(如Internet Explorer、Netscape Navigator)和WWW服务器(如Netscape的Netscape Enterprise Server等)之间构造的安全通道中传输数据的协议。 (24)2005年12月，ISO正式发布了作为IT服务管理的国际标准；2007年10月，ITU接纳为3G标准；2005年10月，ISO正式发布了作为信息安全管理

27、的国际标准。、和分别是 (24) 。 AISIEEE802.16IS BISISIEEE802.16 CISIEEE802.16IS DIEEE802.16ISIS参考答案 C分析 2005年10月，ISO正式发布了ISO 27000作为信息安全管理的国际标准。2005年12月，ISO正式发布ISO 20000作为IT服务管理的国际标准。2007年10月，ITU接纳计算机网络的无线宽带标准IEEE802.16为手机通信的3G标准。 (25)合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以以协议补充；不能达成补充协议的，按照 (25) 或者交易习惯确定。 A公

28、平原则 B项目变更流程 C第三方调解的结果 D合同有关条款参考答案 D分析 依据“中华人民共和国合同法”第六十一条的如下规定： “合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。” 本题的正确选项是D。 (26) (26) 与中华人民共和国政府采购法的有关内容一致。 A政府采购是指各级国家机关、事业单位和团体组织，使用贷款、财政性资金或自筹资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为 B货物是指各种形态和种类的物品，包括原材料、燃料、设备、产品等。工程是指建设

29、工程，包括建筑物和构筑物的新建、改建、扩建、装修、拆除、修缮等 C在技术咨询合同、技术服务合同履行过程中，受托人利用委托人提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果，属于受托人。委托人利用受托人的工作成果完成的新的技术成果，属于委托人。当事人另有约定的，按照其约定 D中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成参考答案 B分析 依据“中华人民共和国政府采购法”第二条的定义： “本法所称货物，是指各种形态和种类的物品，包括原材料、燃料、设备、产品等。 本法所称工程，是指建设工程，包括建筑物和构筑物的新建、改建、扩建、装修、拆除、修缮等。” 本题的正确

30、选项是B。 选项A、C、D均不符合“中华人民共和国政府采购法”的相关规定。 (27)根据中华人民共和国政府采购法的规定，当 (27) 时不采用竞争性谈判方式采购。 A技术复杂或性质特殊，不能确定详细规格或具体要求 B采用招标所需时间不能满足用户紧急需要 C发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购 D不能事先计算出价格总额参考答案 C分析 “中华人民共和国政府采购法”第三十条和第三十一条规定如下： 第三十条符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用竞争性谈判方式采购： (一)招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的； (二)技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者

31、具体要求的； (三)采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的； (四)不能事先计算出价格总额的。 第三十一条符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用单一来源方式采购： (一)只能从唯一供应商处采购的： (二)发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的； (三)必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。 依据上述规定，当出现本题的选项A、B、D情形时，可以采用竞争性谈判方式采购。当出现本题的选项C这一情况时，此时不属于可以采用竞争性谈判方式采购的4种情形之一。按照第三十一条规定，此时可以采用单一来源方式采购。

32、 (28)一般说来，变更控制流程的作用不包括 (28) 。 A列出要求变更的手续 B记录要求变更的事项 C描述管理层对变更的影响 D确定要批准还是否决变更请求参考答案 D分析 变更控制流程的作用包括： 指出怎样提交变更的手续、记录变更的状况、列出管理层对变更的影响、记录变更的批准情况、说明能够批准变更的权限级别。变更控制流程的作用不包括“确定要批准还是否决变更请求”，“确定要批准还是否决变更请求”是变更控制委员会(CCB)的责任。 (29)某海港咨询公司的一名项目经理遵照合同实施某项目，为236台服务器的操作系统进行升级。项目经理在执行合同的收尾过程中，应该 (29) 。 A合同付款 B进行绩

33、效测量 C正式验收 D进行产品验证参考答案 C分析 项目经理负责合同的正式验收以形成相应的文件，这个工作应该在合同收尾期间完成。 选项A、B、D所进行的工作属于合同管理过程。 因此选项C是正确的。 (30)以下关于项目绩效评估的表述，不正确的是 (30) 。 A项目经理需要收集来源于项目内部和外部资源的正式和非正式的项目绩效评估 B项目经理必须评估每一个团队成员 C作为绩效评估的结果，一些团队成员在RAM(责任分配矩阵)中的角色将被调整 D即使项目组织是临时的，项目评估也应列入到组织绩效评估中参考答案 A分析 项目团队管理过程跟踪个人和团队的执行情况，提供反馈和协调变更，以此来提高项目的绩效，

34、保证项目的进度。项目管理团队监控团队的行为、管理冲突、解决问题和评估团队成员的绩效。员工管理计划的更新、变更请求的提交、问题的解决作为项目管理的最终结果被视为组织绩效评估的输入，同时其经验教训也被加入组织的数据库。 对团队成员的绩效评估由项目经理来进行，而不是项目经理去收集绩效评估。 (31)关于项目生命周期和产品生命周期的叙述，错误的是 (31) 。 A产品生命周期开始于商业计划，经过产品构思、产品研发、产品的日常运营直到产品不再被使用 B为了将项目与项目实施组织的日常运营联系起来，项目生命周期也会确定项目结束时的移交安排 C一般来说，产品生命周期包含在项目生命周期内 D每个项目阶段都以一个

35、或一个以上的可交付物的完成和正式批准为标志，这种可交付物是一种可度量、可验证的工作产物参考答案 C分析 一个项目要交付特定的产品、成果和完成特定的服务。项目生命周期定义项目的开始与结束。假如一个项目交付特定的产品，那么该产品的生命期比项目生命周期更长，产品生命期开始于经营计划，从该产品的研发(此时是项目的任务)、到该产品投入使用(或运营)、直到该产品的消亡就构成了该产品的生命周期。 项目生命周期是产品生命周期的一部分。 所以选项C是错误的。 (32)在项目的一个阶段末，开始下一阶段之前，应该确保 (32) 。 A下个阶段的资源能得到 B进程达到它的基准 C采取纠正措施获得项目结果 D达到阶段的

36、目标以及正式接受项目阶段成果参考答案 D分析 项目经理或其所在的组织通常会将项目分成几个阶段来管理，项目的所有阶段组成了项目生命周期。 每个项目阶段都以一个或一个以上的可交付物的完成为标志，这种可交付物是一种可度量、可验证的工作成果。项目阶段一般要完成若干可交付物，是一个用来确保对项目的适当控制、获得项目目标要求的产品或服务而在项目生命周期中划出的一个时间段。项目阶段由连续过程组成，这些过程按一定的顺序前后相连。项目的或项目阶段的产品、成果和服务统称为可交付成果。 在任何特定项目中，因为规模、复杂度、风险系数和资金周转约束等原因，阶段可更进一步细分为子阶段。为了监控和控制，每个子阶段都与一个或

37、多个特定的可交付物相联。 项目阶段的结束一般以对完成的工作和可交付物的技术和设计评审为标志，以决定是否接受，是否还要做额外的工作或是否要结束这个阶段。在不结束当前阶段就开展下一阶段工作的时候，通常需要对此决定进行管理评审，例如当项目经理选择以快速跟踪作为行动方针时。类似的，一个项目阶段可以在没有决定启动任何其他阶段的时候就结束。例如，当项目结束或如果项目持续下去风险太大时。 在获得授权的情况下，阶段末的评审可以结束当前阶段并启动后续阶段。有些时候一次评审就可以取得这两项授权。这样的阶段末评审通常被称为阶段出口、阶段验收或终止点。 综上所属，本题的正确选项是D。 (33)制订项目管理计划的输入包

38、含 (33) 。 A范围说明书(初步) B工作分解结构 C风险管理计划 D质量计划参考答案 A分析 “制定项目管理计划”过程的输入如下： (1)项目章程 (2)项目范围说明书(初步) (3)项目管理过程 (4)预测 (5)环境和组织因素 (6)组织过程资产 (7)工作绩效信息 由上述内容可知，选项A是正确的。 (34)项目管理中，保证客户和干系人满意的最重要活动是 (34) 。 A绩效测评存档 B变更汇报和项目计划更新以及其他适当的项目文件 C及时且有规律地汇报项目绩效 D将需求记录下来整理为文件参考答案 D分析 本题的选项A、B、C对客户和其他项目干系人也很重要，但重要的是获取他们的需求、分

39、析他们的需求、让他们确认需求并将他们的需求整理为文件存档。这是项目的基础。 (35)在滚动式计划中， (35) 。 A关注长期目标，允许短期目标作为持续活动的一部分进行滚动 B近期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划 C远期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划 D为了保证项目里程碑，在战略计划阶段做好一系列详细的活动计划参考答案 B分析 工作分解结构与工作分解词汇表反映了随着项目范围从初步的范围说明书一直明细具体到工作包，而变得越来越详细的演变过程。滚动式计划是项目渐进明细的一种表现形式，近期要完成的工作在工作分解结构的最下层详细计划，而计划在远期完成的工作在工作分解结构的较高层计划。

40、最近一两个报告期要进行的工作应在本期接近完成前更为详细地计划。所以，项目计划在项目生命期内可以处于不同的详细水平。在信息不够确定的早期战略计划期间，活动的详细程度可能粗到里程碑的层次。 (36)下图中活动G可以拖延 (36) 周而不会延长项目的最终结束日期。 (图中时间单位为周) A0 B1 C3 D4参考答案 D分析 本题问活动G可以拖延多少周而不会延长项目的最终结束日期，也就是问活动G的浮动时间是多少。 此时，应依据网络图首先用顺推法，得出关键路径、项目总工期、每个活动的最早开始时间和最早完成时间。在此基础上，再用逆推法得到每个活动的最迟开始时间和最迟完成时间。最后，算出活动G的浮动时间。

41、 对本题而言，应注意虚活动增加的路径。本题的关键路径为D-H-C，项目总工期为12周，活动G所在的路径F-G有4周的浮动时间。 (37)关于项目范围的陈述，正确的是 (37) 。 A在项目早期，项目范围包含某些特定的功能和其他功能，并且随着项目的进展添加更详细的特征 B项目范围在项目章程中被定义并且随着项目的进展进行必要的变更 C项目范围在项目的早期被描述出来并随着项目的进展而更加详细 D项目范围在项目的早期被描述出来并随着范围的蔓延而更加详细参考答案 C分析 选项C体现了项目的渐进明细特点。在项目的推进过程中，是不能随意“添加”更详细的特征、也不必一定要变更，同时渐进明细与范围蔓延是不同的。 本题的正确选项是C。 (38)在项目每个阶段结束时进行项目绩效评审是很重要的，评审的目标是 (38) 。 A根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资源 B根据上一阶段的绩效调整下一阶段的进度和成本基准 C得到客户对项目绩效认同 D决定项目是否可以进入下一个阶段参考答案 D分析 在一个阶段末的评审通常被称为阶段出口、阶段验收或终止点。 这一评审的目的是决定当前阶段是否继续到下一阶段，是发现和纠正错误并保证项目聚焦于它所支持的业务发展的需要。 (39)某项目经理在公司负责管理一个产品开发项目。开始时，产品被定义为“最先进的个人运输工