2022最新整理《管理学基础》考试题库及答案.docx

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1、2022最新整理管理学基础考试题库及答案一、单项选择题. 1993年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了 过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方 法，即(C)。C.企业流程再造1 . 20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的 设想，他就是(0。c.韦伯. M型结构又称为多部门结构，亦即(B)。B.事业部制结构2 .按照功能进行分类的沟通类型中，(B)具有润滑剂的作用。B.情感 式沟通.按照组织明文规定的原那么、方式进行的信息传递与交流的沟通方 式是(A)。A.正式沟通3 .被称为“组织理论之父”的管理学家是(D)。D.马克斯韦伯.表扬，赞赏，增加工

2、资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为 在强化理论中属于(A)。A.积极强化4 .波特劳勒模式是以(D)为基础引申出一个实际上更为完善的激 励模式。D.期望理论.不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的 创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准 等，被称为(D)。D.无形标准5 .不属于克服沟通障碍的组织行动有(D) o D.使用反响技巧108 .理想的行政组织体系理论是由马克斯韦伯提出来的。其中“理 想的”是指现代社会(A)组织形式。A.最有效和合理的领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方(A)o A.品德、学识、能力、情感.领导理论

3、的开展大致经历了三个阶段，(A)侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。A.性格理论阶段.领导者的权力来源包括职位权力和(B)两个方面。B.自身影响 力109 .领导者的权力来源包括职位权力和(B)两个方面。B.自身影响 力.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的 心理和行为的力量是他的(D)。D.自身影响力110 .梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点 和新思想，创立了(B)。B.人际关系学说.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的 (C)特征。C.普遍性111 .美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法，即(C),也叫 思维共振法、畅谈会法。

4、C.头脑风暴法.某产品有三种生产方案，其本钱状况为：甲方案固定本钱为5112 . 000元，单位变动本钱为100元；乙方案固定本钱为12113 . 000元，单位变动本钱为60元；丙方案固定本钱为30000元, 单位变动本钱为30元c假设丙方案为最正确方案，那么产量为(D)台。D. 700.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这 样的标准不符合控制标准的(C)要求。C.可检验性114 .某公司生产某产品的固定本钱为100万元，单位可变本钱为 80元，产品单位售价为100元，本年度该产品预计销量为40000 件，那么该产品的利润额是(D)万元。D. -20.某公司生产某产品的固定

5、本钱为300万元，单位可变本钱为 40元，产品单位售价为55元，那么，当该产品的产量到达20万 件时，其总本钱为(C)万元。C. 1115 . 100.某公司生产某产品的固定本钱为300万元，单位可变本钱为 40元，产品单位售价为55元。那么，该产品盈亏平衡点的产量 为(B)万件。B. 20116 .某公司生产某产品的固定本钱为30万元，单位可变本钱为30 元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，那么该 公司的经营平安状况属于(C)。C.不太好.某公司生产某产品的固定本钱为50万元，产品单位售价为80 元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变本钱降到(D) 元/件时才

6、不至于亏损。D. 30.某公司生产某产品的固定本钱为50万元，单位可变本钱为80元，产品单位售价为120元，假设企业目标利润为30万元，那么该产品至少应完成(A)万件的产销量。A.2.某公司生产某产品的固定戚本为30万元，单位可变本钱为30 元，产品单位售价为45元，如果该产品现在的产销量为25000件，那么该产品的经营平安状况属于(C)。经营平安率和经营平安状况对照如表6 1所示。C.不太好.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了 临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是(D)。 D.矩阵制组织结构117 .某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了

7、 临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是(D)。D.矩阵制组织结构.某公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是(B)的开展战略。B.关联多元化.某公司长期坚持只生产一种饮料，这种开展战略属于(C)。C.密集型开展战略.某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润 指标，这在控制标准中属于(A)。A.历史标准118 .某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损119 .益值如表6-3所示。假设最大值系数为0.7,那么用折衷法选取的最优方案为(C)o C.丙.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在 各种市场状态下的

8、损120 .益值如表6-3所示。那么用保守法选取的最优方案为(A)。A.甲.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在 各种市场状态下的损益值如表6-3所示。表6-3各种方案的损益 值表；注：损益值数据只为说明问题，不考虑单位。那么，用冒 险法选取的最优方案为(C)。C.丙121 .某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在 各种市场状态下的损益值如表6-3所示c那么用后悔值；去选取的 最优方案为(B)o B.乙.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在 各种市场状态下的损益值如下表所示：122 . B.方案一.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，

9、各种方案在 各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险 法选取的最优方案为(B)。123 . B.丙.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在 各种市场状态下的损益值如下表所示：用后悔值法选取的最优方 案为(B)o B.乙124 .某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在 各种市场状态下的损益值如下表所示：用折衷法选取的最优方案 为(C)o C.丙145.某企业生产某种产品,145.某企业生产某种产品,定本钱为15万元，单位可变本钱为1000元，每台售价2200元，那么该产品的盈亏平衡点是(C) 0C. 125台.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层

10、领导做出决策，这种决策属于(A)。A.战略性决策.某企业在下一年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种 方案都面临畅销、较146 .好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如表6-2所示。注：损益值数据只为说明问题，不考虑单位。那么，用决 策树法选出的最优方案是(A)方案。A.甲.某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了 本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变 化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的(B)要求。B.可行 性147 .某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了 本年度的销售额指标为1600万,在今年市场情况没有特别大

11、的变 化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的(C)要求。. C.可行性.目标确实定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的(A)原那么。A.现实性.目标管理理论的理论基础是(D)。D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一154.目标管理是一个全面的(A),它用系统的方法，将许多关键活动结合起来。A.管理系统.目标管理思想诞生于美国，但最早将其应用于管理实践的国家 是(A)。A.日本155 .目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标 限制在(D)以内。158.156 . D. 5 个目前，决策者

12、用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是(D)。D.BCG矩阵法.能够反响企业资产创造利润的效率指标就是(D)。D.投资收益率.能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是(C)。C.控制.平衡记分卡的核心思想以(A)为出发点。A.组织战略159 .评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于(B) o B.下属人员.评价企业运营能力的财务指标不包括(C)。C.资产负债率.期望理论主要用于对的激励。B.管理人员163 .企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结 构的设计应采用（C）。C.机械式结构.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂庄高度。这样，企业 目标就成了

13、一个有层次的体系和网络，这表达了目标的（A）。A. 层次性164 .企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（A）上保证企业能 以最小的本钱、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.生产流 程.企业流程再造强调（C）理念。C.顾客为导向和服务至上165 .企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整 与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（B） 原那么。B.权变性.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身 优势的变化而变化的，这就是企业目标的（0。c.变动性166 .企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（B）的企业目标 日益普及。B.顾客之上.企业目标可

14、以分为多种类型。其中，（C）是贡献给企业本身的 目标，是企业实现高效生产的前提和保障。C.次要目标167 .企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。C.企业文化168 .企业组织制定竞争战略的基础性工作是(D)。D.产业竞争结构分析.确定目标本钱的方法中，(D)是以组织在长期的实践过程中确 定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标本钱。D.定额法169 .人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是(A)。A.管理的实 践性.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(A)。A.挫折170 .人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，由于这种认知过 程产生的沟

15、通障碍是个体障碍中的(C)原因造成的。C.选择性知觉.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产 生的沟通障碍是由于个体障碍中的(C)原因造成的。C.选择性知觉171 .人事调整的目的是(C)。C.保证工作或任务的完成人员控制系 统的控制对象是(B)。B.员工的行为.认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保 障或平安的需要、归属或成认的需要、尊重的需要、自我实现的 需要。A.需要层次理论172 .认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保 障或平安的需要归属或成认的需要、尊重的需要、自我实现的需 要。A.需要层次理论.日本经济之所以能在“战后” 一片废墟上

16、迅速开展起来，起主导和关键作用的是(A)。A.培养并利用了自己独特的企业文化173 .日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟上迅速发 展起来，起主导和关键作用的是(A)o A.培养并利用了自己独特的 企业文化.日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高效率而作出 的决策就是日常管理决策，又称为(B)。B.业务性决策174 .如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要 求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用(B)组织形式。B.分权式.假设企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业 的开展趋势进行(A)。A.长期预测175 .深层的企业文化是指

17、(D)。D.企业精神.市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于(D)。D.职能战.是企业文化的核心。A.企业精神176 .是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出工程的总的预算。D.总预算.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(D)。D.彼得德鲁克.属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是(A)。A.盈亏平衡点法.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于(D)。D.自我考评177 .泰罗的科学管理理论对以后管理理论的开展产生了深远影响, 他的代表作是(C).C.科学管理理论.泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。C.提高劳动生产率178 .表达了目标管

18、理的优越性。D.有利于企业组织机构的改革.通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，(C)是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。C.企业长寿.图111所示的正式沟通模式是(C)。C.环式沟通179 .韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。其中，(D) 最符合理性原那么、效率最高的权力形式。D.理性一合法的权力.为进行有效的本钱控制，许多企业引用了(A)的概念，由主管 人员对产品或服务的本钱负责。A.本钱中心180 .为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质 就是使(A)。A.实践活动符合于计划.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)。181 .为实现组织目标

19、而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)。C.策略.西方早期的管理思想中，(A)是最早研究专业化和劳动分工的 经济学家。A.亚当斯密182 .系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的假设干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(C)oC.社会技术系统11 .布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进 行了详细分析，其中任务式领导的特点是(A)A.对生产和工作的 完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和开展状况.采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、 来源稳定的输入品，同时(A)。A.降低采购本钱12 .采购是有本钱的，控制(A)本钱是降低经营本钱的重

20、要途径。A. 采购.常见的风险型决策方法有(B)。B.决策树法13 .成就需要理论一般适用于(C)的研究。C.主管人员.处理冲突策略中最有过的方法是(D)。D.解决问题14 .传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学 提倡采用(A)。A.参与制目标设定法.从19世纪末到20世纪初，一些西方同家掀起了科学管理运动， 形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的(A)就是其中之一。15 . A.科学管理理论.戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次 要目标等多种类型。(B)由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目 标。B.主要目标16 .当存货周转缓慢和难以出售时，(A)能更准

21、确地反映企业的归还短 期债务的能力。A.速动比率.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是(D)的角色。D.精神领袖207 .下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上 级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上， 引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是(A)0A.地位差异.以下对现代冲突理论的理解不确切的是(A)。A.冲突可以为组 织带来活力，因此管理者要制造各种冲突208 .以下各选项中，(B)属于管理的对象。B.组织资源和组织活动.以下关于管理幅度与管理层次的描述正确的选项是(A)。A.管理幅 度与管理层次共同决定组织规模209 .以下关于计划

22、工作基本特征的描述不准确的是(A)。A.计划是 高层管理者的职责范畴.下面决策方法中，选项(D)具有“匿名性”的特点。D.特尔菲 法214.210 .现代管理中，需要激发的冲突是(A)。A.建设性冲突像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战属于(D)。D.职能战.销售人员意见综合预测方法主要适用于(A)。A.市场预测215 .小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如(B)。B.有机式结构.信息、沟通在上下级之间进行，而并不与链条两端的人员直接进行。信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过洁、23改和失真的沟通模式是(A)。A.链式沟通216 .需要层次理论是

23、美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕 马斯洛提出来的一种激励理论，属于(A)。A.内容型激励理论.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出(D)的方案。217 . D.最满意221.221.也叫思维共振法,畅谈会法，它是美创造学家奥斯本首创的一种决策方法。C.头脑风暴法. 一个组织的成败，与其所具有的有高成就需要的人数有关。这 是(D)理论的现在。D.成就需要222 . 一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关“，这是 (B)理论的观点。B.成就需要. 一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内 外因素的限制，人们只能得到(B)。B.满意利润223 .依据控制措施作用

24、的(D)不同，控制可分为现场控制、前馈控 制和反响控制。D.环节.以后，目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用，并在实 践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形 成了带有中国特色的目标管理制度。B. 20世纪70年代224 .以下组织结构形式中，(D)最适用于组织部门间的横向协作和攻关工程。D.矩阵制结构225 .以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实 际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的(A)原那么。 A.因非择人.引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为 管理理论与实践的热点。D.彼得圣吉的第五项修炼一一学习 型组织的艺术与实务

25、226 .应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招 聘(D)。D.高层管理者.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全 面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即 (B)o B.职务轮换227 .有些组织目标不是一成不变的，一般来说，(D)应保持一定的 稳定性。D.长期目标.有一种沟通方式具有持久、有形、可以核实等优势。这种方式 就是(D)。D.书面沟通228 .在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式, 让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解时方的意见。这种解决 冲突的方法是(0。c.协同解决.在德鲁克目标管理概念的基础上,有一位学者提出

26、了新的业绩 评价方法，他就是(C)。C. D-麦格雷戈229 .在管理的各项职能中，(C)职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。C.控制230 .在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是)。 D.控制.在管理学中，组织的静态方面含义就是(C)。C.组织结构231 .在管理学中，组织的静态含义就是(D)。D.组织结构.在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的 每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制 的(0。232 . C.媒体.在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材 料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于(B)。 B.

27、实物标准233 .在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比方 (D)o D.矩阵制结构.在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同 时，通过市场中“看不见的子”的引导，实现(D),从而实现全社 会的公共利益最大化。D.资源配置的优化234 .在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。这 一点表达了计划的(B)特征。B.灵活性.在组织中存在着正式组织与非正式组织，二者之间的一个重大 的区别就是正式组织是以(D)为重要标准。D.效率的逻辑235 .在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以(B)为重要标准。B.效率

28、的逻辑.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的(B)原那么。B.责权利对等249.战略管理的基础工作是(B)。B.预测250.252.战略管理是组织(B)最重要的职责。B.高层管理者战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织开展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(A)特征。A.全局性 251.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织开展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(C)特征。C.全局性253.战略只是规定了开展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须(B),以明确每一阶段的任务。B.编制具体的

29、行动计254.制订作业计划的依据是(D)。D.战略计划255.质量小组一般有(A)人组成。A.256.612257.258.综合计划与专项计划之间是(A)的关系。A.整体与局部组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由(A)负责制定的。A.高层管理者259 .组织结构设计必须与(A)相匹配。A.组织目标.组织控制系统首先是(A)。A.人员控制系统260 .组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般 而言，(C)的选聘多采用外部渠道。C.高层管理者.组织是管理的基本职能之一，它是由(C)三个基本要素构成。263.C.目标、部门和关系组织战略所确定的战略目标和开展方向，是一种模

30、括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的(A)特征。A.纲领性264.组织制定业务层战略和职能战略的依据是(C)。C.公司层战略二、多项选择题265 . 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授 出版了一本享誉世界之作一第五项修炼一一学习型组织的艺术 与实务，以下选项中(ABCD)是其主要内容。A.超越自我B.系统 思考C.改变心智模式D.建立共同愿景.按预测属性的不同，可将预测划分为(AD)。A.定性预测D.定 量预测266 .按照弹性结构原那么设计组织结构，要符合以下要求(ABCD)。A. 定期更换管理人员B.按任务和目标需要设立岗位C.实行员工一

31、专多能D.多种用工制度.按照沟通方式不同，沟通可以划分为(CD)等类型。C. 口头沟通和书面沟通D.非语言方式沟通和电子媒介沟通267 .按照决策的重要程度，可以将其分为(BCD) o B.业务性决策C.战略性决策D.战术性决策.按照控制对象的范围，可以将控制分为(AB)等类型。A.全面控制B.局部控制.按照组织系统划分，沟通方式分为(CD)。C.正式沟通D.非正 式沟通268 .财务控制包括(ABD)。A.流动性控制. B.损益控制269 . D.运营能力控制275.从沟通过程可以看出沟通最关键的环节是(ACD)。A.信息的编码C.信息的解码D.信息沟通通道276.从组织层次上来看，绩效可以

32、划分为(ABC)。A.员工个人绩效B.部门绩效C.全面绩效277.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是(BCD)。B.有知识的人C.有能力的人D.对组织忠诚的人.单位产品的总本钱一般由两局部构成(BD)。B.固定本钱D.可变本钱.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措 施一般有(BC)。B.消极防范的措施C.积极进取的措施278 .德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反响的函询调查，包括两个基本点，即(CD)。C.函询D.反响279 .定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有(ABD)。A.德尔菲法B.头脑

33、风暴法D.哥顿法.对管理人员的贡献考评包括(CD)。C.达标绩效评价D.管理绩效评价.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括(ABCD) o A.技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行 为的两个维度(AB)。A.关怀维度B.定规维度280 .根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括(ACD) o A.刚性预算和弹性预算C.收入预算和支出预算D,总预算和部门预算.根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括 (ACD) o A.刚性预算和弹性预算C.收入预算和支出预算D.总预算

34、和部门预算281 .根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是(AD)0A.社会 化大生产D.生产力.根据拉柯戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类 型(ACD)。A.主要目标C.并行目标D.次要目标282 .根据双因素理论，以下选项属于保健因素的是(ABC)。A.薪酬B.工作条件C.人际关系283 .根据需要层次理论，以下选项属于平安需要的有(BCD)。B.生 活要得到基本保障C.防止人身伤害，失业保障D.年老时有所依靠.根据应用广度的不同可以将计划分为(CD)。C.作业计划D.战各计划.工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，以下方法使工作丰富起来(ABD).A.鼓励下属人员参与

35、管理，鼓励人们之间相互交往B.放心大胆地任用下属，以增强其责任感D.采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献.公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有(BCD) o B.该产业是否具有吸引力C.公司是否拥有优势资源D.该产业的盈利能力.古典管理理论的代表人物主要有(BCD)。B.弗雷德里克泰罗C.亨利法约尔D.马克斯-韦伯295.关联多元化开展战略的关键是新业务与原有业务之间在(ABCD)等方面，有一定的关联性。A.顾客基础B.销售渠道C.生产系统D.产品的核心技术.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为(ABD) o A.他们所履行的管理职能是相同的B.高

36、层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多D.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多.管理冲突一般包括(ABD)等步骤。A.诊断冲突B.分析冲突D.干预冲突296 .管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比方(ABCD)。A. 调动内部成员的工作积极性B.吸收外部人才C.保证选聘工作的 准确性D.被聘者可以迅速展开工作.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备 以下技能如(ABC)。A.概念技能B.技术技能C.人际技能297 .管理者之所以编制计划，是因为(BCD)。B.计划是一种协调过 程C.通过计划促使管理者展望未来D.计划为控制提供了标准和 依据.管理作为一种特殊

37、的实践活动，具有其独特的性质，比方302.(ABC) o A.管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要归结为四个方的因素：即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分(ABC)。A.内部原因和外部原因B.稳定性C.可控性.规划是指组织为实现它的(BCD)等而制定的综合性计划。B.目标C.策略D.政策.合理进行人员配备工作必须遵循以下原那么(ABCD)0A.因事择人B.人事动态平衡C.量才使用D.程序化、规范化.激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要表达在(全选)。A.有利于激发和调动职工的积极性。B.有助于将职工

38、的个人 目标与组织目标统一起来C.有助于增强组织的凝聚力。D.促进内 部各组成局部的协调统一23 .当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(D)。D.转移法.当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(D)。D.转移法.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(B)。B.更短.当信息接受者对信息发送者的信息作出发应时，就出现了反响,反响表达了沟通的(B)特征。B.双向性.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用(D)是可取的方 法。24 . D

39、.定量预测.导致组织冲突产生的基本原因中，(B)是由于组织中的每个人的家 庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。B.组织 中个体差异的客观存在的最大的优点在于它持久、有形、可以核 实。C.书面沟通25 .定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事 物远期的变化趋势进行描述，需要进行(D)。D.长期预测.对各种商品的规格、销量、价恪的变动趋势等进行的预测就是(B)。B.市场预测32.对供应商的评价中，(C)主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。C.协同能力306 .计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括(BCD)。B. 执行计划C.制定计划D.检查计划执行情况

40、.计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在以下方面 (ABD)0 A.计划和控制工作是不可分的B.计划确实定总是在其他 管理职能之前D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中307 .坚持组织结构设计的弹性原那么要做到(全选)。A.按任务和目标 需要设立岗位B.定期更换管理人员C.实行职工一专多能D.多种 用工制度.控制的最高境界是做到“防患于未然“，亦即(BC)。B.前馈控 制C.预先控制308 .控制系统的构成包括(ABCD)。A.控制对象B.控制主体C.控制 信息D.控制方法.控制系统是指由(ABCD)组成的具有自身目标和功能的管理系 统。A.控制主体B.控制客体C.控制信息D.控制

41、措施309 .零基预算的程序包括(ABCD)。A.建立预算目标体系B.逐项审 查预算C.编制预算D.排定各工程、各部门的优先顺序.领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组 织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是(AC)。A. 思想型领导C.组织型领导310 .领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有 (ABCD) o A.领导者B.作用对象C.被领导者D.客观环境311 .领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括 (ABD)o A.法定权力B.奖励权力D.处分权力.领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是(ABCD).A. 行为能力B.认知能力C

42、.情感能力D.意志能力312 .领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比方 (ABCD) o A.转移法B.不为法C.换位法D.糊涂法.领导者在协调入际关系的时候需要借助一些处事技巧，比方 (ABCD) o A.转移法B.不为法C.换位法D.糊涂法313 .马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基 础，才能实现目标。这些权力包括(ABD)。A.传统的权力B.理性 一合法的权力D.超凡的权力.麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足 以后，还有对(BCD)等激励需要。B.权力的需要314 . C.社交的需要D.成就的需要.梅奥的人际关系学说的基本内容包括(AB

43、C)。A.人是“社会人” 而不是“经济人”324.315 . B.企业中存在着非正式组织C.生产效率主要取决于工人的土 气管理学家菲德勒认为，(BCD)是决定领导有效性的主要环境因素。B.职位权力C.任务结构D.上下级关系325.密集型开展战略的优势表现在(ABC)。A.经营目标集中B.管理简单方便C.取得规模经济效益326.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色, 这些角色被分为(BCD) o B.信息传递角色C.决策制定角色D.人际关系角色327.目标分解过程中应注意(ABCD)0A.目标体系要有严密的逻辑关 系B.鼓励职工积极参与目标分解C.要突出重点目标D.目标分解 后要

44、进行严格的审批328.目标管理注重结果，所以对部门、个人的目标的执行情况必须 进行(ABD)。A.自我评定B.领导评审D.群众评议330.330.329.目标建立过程中，应该(ABD)o A.尽可能量化企业目标B.把目 标控制在五个以内D.期限适中目标建立过程中，应该注意以下问题(ABD)。A.尽可能量化企业目标B.把目标控制在五个以内D.目标要略高于企业当前的生产经营能力.目标建立过程中应该(ABC)o A.尽可能量化企业目标B.把目标 控制在五个以内C.期限适中331 .目标路径理论提出了影响领导行为的因素、环境的因素和下属 因素。下属因素主要是指(ACD)。A.控制点C.经验D.知觉能力

45、.目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正 确的原那么，它们是(ABCD)。A.现实性原那么B.定量化原那么C.权变原 那么D.协调性原那么.目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅 游等行业。这种开展战略属于(CD)。C.无关联多元化D.复合多元化.企业核心能力具有的基本特征包括(ABD)。A.充分的用户价值 B.难以模仿性D.延展性332 .企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由 (ACD)三个局部组成。A.精神文化C.制度文化D.物质文化.企业中应当承当控制职责的人员包括(ACD)。A.企业高层管理 人员C.中层管理人员D.基层管理人员333

46、.强化理论中的强化类型有(ABCD)。A.积极强化B.消极强化C. 惩罚D.自然消退.全面质量管理表达了全新的质量观念”。这句话的意思就是(BCD) 0B.质量不仅指产品质量，还包括服务、管理等方面的质量 C.产品质量是制造出来的，不是检验出来的D.全面质量管理是动 态的管理过程.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素(BCD)。B.管理人员 的流动率C.组织现有的规模和岗位D.组织开展的需要334 .确定组织的宗旨应防止(CD)。C.狭窄D.空泛.群体决策与个人决策相比拟而言，以下说法准确的是(ABD)。A.群体决策中责任模糊B.群体决策方案更容易被接受D.群体决 策比个人决策的精确性强335

47、 .人员控制系统的功能主要表达在以下几个方面(ABD)。A.明确 任务及偏差的责任人B.为岗位或任务配备合适的人员D.调发动 工士气，提高员工的执行能力和自我控制能力344.任何组织的经营目标都是多元化的，比方(BCD)。B.高利润C. 提高市场占有率D.提高员工福利待遇345.实践说明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果, 比方(ABCD) OA.管理效率提高了 B.组织结构设计更加合理C.职工 主动参与目标的设立D.有效的监督与控制346.事业部制组织结构又可以称作(ABD)。A.多部门结构B.M型结构D.产品部式结构347.通常，影响预测准确性的因素有(ABCD)等。A.预测时间长短B.预测方法C.人员的知识技能D.信息的准确度 348.通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是(AB)A.信息的传递B.对信息的理解349.349.通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是(BC)0B.对信息的理解C.信息的传递350.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为(AD)。A.产业环境. D.宏观环境351 .为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原那么(ABD)。A.目标明确原那么B.控制关键点原那么D.及时性、经济性原那么352 .为了对备选方案进行准确的评价,计划工作者需要做好以下工