部门年度工作总结及年度工作计划报告万能提纲.docx
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1、部门XX年度工作总结及XX年工作计划报告提纲主题:1、全面总结部门2015年的主要工作成绩,提炼工作亮点,总结有推广价值的经验,概括部门工作计划/任务执行情况以及部门职责履行情况,分析与年初部门工作目标的差距及原因、工作推进的难点和遇到的困难、部门管理工作存在的问题和不足等。2、围绕总公司的发展战略规划,并根据总公司2016年的总体发展方向、经营思路及管控重点,明确本部门2016年的工作目标、工作开展思路以及工作重心,制定2016年的主要管理举措、工作计划(尤其是2016年的重点工作以及推进计划),并提出2016年进一步提升部门管理水平的思路及具体举措。提示:本提纲仅供参考。请依据本部门实际工
2、作编写相关内容,包括但不限于本提纲。分值:工作总结45分,工作计划50分,提报时间考评5分。第一部分 2015年工作总结(45分)1. 年初工作目标达成情况(2分)1、对年初确定的部门工作目标进行回顾,比如管理目标、KPI目标、管理改进目标等;2、总结年初各项工作目标的达成情况(如KPI指标等);3、分析与工作目标的差距,找到原因。2. 工作亮点及管理经验(5分)1、提炼工作亮点(附件一:部门工作亮点填报表)。 工作亮点主要从管理创新和为企业服务等方面描述,包括时间、事件、参加人员、取得的成绩等,并对工作结果的积极意义及成果方面进行评价。2、总结工作中有推广价值的经验主要指对管理改进及未来工作
3、开展有积极借鉴意义的经验。3. 2015年部门开展的主要工作及取得的成绩/成果(5分)(提醒:本部分内容应侧重于总结工作所取得的成绩/成果,避免罗列工作事项。)1、总结本部门2015年围绕部门职责及工作计划所开展的主要工作以及取得的成绩/成果(可按部门职责主要领域分项总结);2、总结部门在管理改进和提升方面所开展的各项工作及取得的成果(例如管理流程执行情况,管理制度建设情况,管理方法改进及新管理手段的应用等);3、基于总公司服务企业的原则,本部门为企业提供了哪些服务工作,达到了何种效果;4、阐述部门上述工作成绩或成果对总公司发展战略和经营管理目标的支撑性作用。4. 2015年重点工作推进/完成
4、情况(5分)总结本部门所承接的重点工作推进和落实情况,包括年初工作计划中确定的、总经理办公室布置的、半年工作报告提及的、公司领导交办的重点工作。(可列表说明,并阐述各项重点工作所取得的成效)5. 部门管理能力提升及人才培养(5分)1、相比2012年,部门在哪些领域或方面有较明显的改善和提高?2、总结2015年围绕部门整体管理能力提升方面所开展的工作及取得的成效,比如引入优秀企业管理经验、推广先进的管理工具和方法等;3、总结围绕人才培养(如提升部门员工能力素质)所开展的工作及取得的成效,比如本部门学习情况(包括部门学习采取的形式、次数、参加人员等,并描述取得的效果);4、总结部门团队建设情况,分
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