第8章 质量管理.doc

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1、项目质量管理1、利用缺陷分布评估来指导纠错行动，这是_的要求。A趋势分析图B项目检查表C过程控制图D帕累托（pareto）分析图2、质量控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本，_可以降低质量控制的成本。A进行过程分析 B使用抽样统计C对全程进行监督D进行质量审计3、小王负责一个管理信息系统项目，最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的需求，进行追溯时，也未发现相应的变更请求。最终小王被迫对这一模块进行再设计并重新编程。造成此项返工的原因可能是_。A未进行需求管理 B未进行范围确认C未进行变更管理 D质量管理过严4、在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括_。

2、（40）A质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划B质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划C质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划D质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划5、某ERP系统投入使用后，经过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出造成该问题的原因，最好采用_方法。A质量审计B散点图C因果分析图D统计抽样6、 是质量计划编制过程常用的工具和技术。 A因果分析 B基准分析 C质量检查单 D蒙特卡罗分析7、关于项目质量管理的叙述，（ ）是错误的。A项目质量管理必须针

3、对项目的管理过程和项目产品B项目质量管理过程包括质量计划编制，建立质量体系，执行质量保证C质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量而建立的有计划的、系统的活动D变更请求也是质量保证的输入之一.8、 关于常用质量术语的理解中，不正确的是（ ）。A预防是把错误排除在过程之前B检查是把错误排除在产品交付之前C随机原因是指异常事件D如果过程状态超出了控制限度，则应调整过程9、 有关质量计划的编制，（ ）是正确的。A.在整个项目的生命周期，应当定期进行质量计划的编制工作B.编制质量计划是编制范围说明书的前提C.仅在编制项目计划时，进行质量计划的编制D.在项目的执行阶段，不再考虑质量计

4、划的编制11、 关于质量计划与质量体系之间的描述，正确的是（ ）。A质量计划是为具体产品、项目、服务或合同准备的B质量体系是为具体产品、项目、服务或合同准备的C质量体系由单个组织实体采用，通常是质量保证部门D质量计划并非组织管理系统的一个组成部分12、 A公司为某项目的总承包商，小江为该项目的项目经理，A公司有一个比较弱的质量方针，参与该项目的其他公司没有质量方针。小江应该（ ）。A.用A公司的质量方针，因为A公司是总承包商B.不考虑项目质量方面的事情，因为多数公司都没有质量方针C.与来自各个公司的核心成员一起制定这个项目的质量方针，同时不告诉任何其他人以消除负面反应D.从所有参与该项目的公司

5、中寻找支持来建立一个质量计划13、 在软件开发的V模型中，应该在( )阶段制定单元测试计划。 A.需求分析 B.概要设计 C.详细设计 D.代码编写14、根据GB/T19000-ISO9000(2000)的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行( )的一系列工作。A.考核和评价B.评价和记录C.预测和评价D.评价和改进15、 在质量管理的PDCA循环中，P阶段的职能包括( )等。A.确定质量改进目标，制定改进措施B.明确质量要求和目标，提出质量管理方案C.采取应急措施，解决质量问题D.规范质量行为，组织质量计划的部署和交底16、 项目质量的形成过程

6、，体现了从目标决策到目标细化再到目标实现的过程，而质量目标的决策是( )的职能。A.建设单位B.设计单位C.监理单位D.项目总承包单位17、 项目质量管理的质量基准和过程改进计划等管理文件或手册，是承担该项目实施任务各方应共同遵循的管理依据，它在( )过程中形成。A.制定项目质量管理制度B.编制项目质量管理计划C.分析项目质量管理界面D.明确项目质量管理网络18、（ ）的目的是评价项目产品，以确定其对使用意图的适合性，表明产品是否满足规范说明并遵从标准。A.IT审计B.技术评审C.管理评审D.走查19、 根据软件工程产品质量第1部分：质量模型 GB/T16260.12006，在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力被称为软件产品的_ _。A易用性(usability)B有效性(availability)C适合性(suitability)D功能性(functionality)