肿瘤外科新上岗护理人员培训计划.doc
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1、本钢南地医院肿瘤外科新上岗护理人员培训计划一、 对新上岗护理人员必须经过培训、考核,考核成绩90分为合格,考核合格后,才能上岗工作。二、 培训的内容包括:1、护理核心制度2、非惩罚性护理安全(不良)事件报告制度3、护患沟通交流4、心肺复苏操作5、胃癌的术后护理6、大肠癌的术后护理 2012年1月本钢南地医院肿瘤外科新上岗护理人员培训教案一、 分级护理制度(一) 特级护理1. 病情依据(1)病情危重,随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者。(2)重症监护患者。(3) 各种复杂或大手术后的患者。(4) 严重创伤或大面积烧伤的患者。(5) 使用呼吸机辅助呼吸,并需要严密监护病情的患者。(6) 实施连
2、续性肾脏替代治疗(CRRT),并需要严密监护生命体征的患者。(7) 其他有生命危险,需要严密监护生命体征的患者。2. 护理要求(1) 严密观察患者病情变化,监测生命体征;(2) 根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;(3) 根据医嘱,准确测量出入量;(4) 根据患者病情,正确实施基础护理措施和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全措施;(5) 保持患者的舒适和功能体位;(6) 实施床旁交接班。(二) 一级护理1. 病情依据(1) 病情趋向稳定的重症患者。 (2)手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者。(3) 生活完全不能自理且病情不稳定的患者(4) 生活部分自理,病情随时可能
3、发生变化的患者。2. 护理要求(1) 每小时巡视患者,观察患者病情变化; (2)根据患者病情,测量生命体征;(3) 根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;(4) 根据患者病情正确实施基础护理措施和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全措施; (5)提供护理相关的健康指导。(三) 二级护理1. 病情依据(1) 病情稳定,仍需卧床的患者; (2)生活部分自理的患者。2. 护理要求(1) 每2小时巡视患者,观察患者病情变化; (2)根据患者病情,测量生命体征;(3) 根据医嘱,正确实施治疗、给药措施;(4) 根据患者病情,正确实施护理措施和安全措施;(5) 提供护理相关的健康指导
4、。(四) 三级护理1. 病情依据(1) 生活完全自理且病情稳定的患者。 (2)生活完全自理且处于康复期的患者。2. 护理要求(1) 每3小时巡视患者,观察患者病情变化。 (2)根据患者病情,测量生命体征。(3) 根据医嘱,正确实施治疗、给药措施。 (4)提供护理相关的健康指导。二、查对制度1. 医嘱查对制度(1) 护士执行医嘱时,要认真查对医嘱的全部内容,记录执行时间及签全名,执行门、急诊医嘱时,在相应医嘱项目的右下方记录执行时间及签全名。若有疑问必须问清后,方可执行。(2) 各班医嘱均由当班护士两个进行查对无误后方可执行。(3) 下一班护士查对上一班医嘱,护士长每周组织医嘱查对后,在医嘱核对
5、本上登记签名。抢救病人时,下达口头医嘱后,执行者须复诵一遍,由二人核对后方可执行,并暂保留用过的空安瓶。抢救结束后及时补全医嘱,经二人核对后,方可弃去空安瓶。2. 服药、注射、输液查对制度(1) 服药、注射、输液前必须严格进行三查七对。 三查:操作前查、操作中查、操作后查。 七对:对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间和用法。(2) 清点药品时和使用药品前要检查标签、失效期和批号,符合要求方可使用。(3) 摆药后必须经第二人核对方可执行。(4) 对易过敏的药,给药前需询问病人有无过敏史;使用毒、麻、限、剧药时,要经过反复核对,静脉给药要注意有无变质、瓶口松动、裂缝、同时使用多种药物时,要注意配伍
6、禁忌。(5) 观察用药后反应,对因各种原因未能及时用药者应及时报告医生,根据医嘱做好处理,并在护理记录中及时记录。3.腕带识别标识制度与措施(1) 对重点患者,如产妇新生儿、手术、ICU、急诊、无名儿童、意识不清、语言交流障碍、镇静期间的患者应使用“腕带”做为各项诊疗操作前辨识病人的标志。“腕带”填入的识别信息(病区、床号、住院号、姓名、年龄、诊断等)对传染病、药物过敏等应有特殊标志,必须经二人核对后方可使用,若损坏需更新时同样需要经二人核对。(2) 急诊科、ICU在与病区交接时,护士对上述病人应认真核对腕带标识是否与病例相符(包括床号、姓名、年龄、性别、科别),并在护理记录单上做好记录与签名
7、。(3) 外科系统各病区责任护士对医嘱备手术患者,查对床号、姓名、年龄、住院号、手术名称、手术部位无误后,进行术前准备,并在患者手腕上戴上腕带,标明床号、姓名、手术名称、双侧手术部位应注明左、右。手术当日,手术室人员应与送手术者共同核对标识上的内容,并与患者或家属核对,无误后方能送入手术间,并做好记录与签名。术后手术室仍应按识别卡与病区做好病情、药品及物品的交接,无误后方能离开,手术病人回病房,于次日上午晨交班后由责任护士核对取下(前提是患者麻醉清醒后)。 (4) 产科、新生儿重症监护室(NICU)、儿科病房,针对无自主能力的婴儿应给腕带标识,内容包括婴幼儿姓名、性别、床号、科别、父母姓名。转
8、科时应认真核对,并在护理记录单上记录并签名。(5) 佩戴“腕带”标识应准确无误,注意观察佩戴部位皮肤无擦伤,血运良好。三、交接班制度1. 值班人员必须坚守岗位,履行职责,保证各项治疗、护理工作准确及时进行。2. 每班必须按时交接班,接班者提前510分钟到病房,清点物品,阅读交班提示本。3. 交班者必须在交接班前完成本班的各项工作,与接班者共同做好交接班工作方可离去。白班应为夜班做好物品准备,以便于夜班工作。4. 交班中发现病人病情、治疗、护理及器械、物品不符时,应立即查问。接班时间发现问题,应由交班者负责。5. 交班内容及要求:(1) 床头交接前应交清住院病人总数,出入院、转科、转院、死亡人数
9、、手术、特级护理、一级护理。交清新入院、手术前、手术日、分娩、危重、抢救、特殊检查等病人的诊断、病情、治疗、护理及留送各种标本完成情况。(2) 床头交班查看危重、抢救、昏迷、大手术、瘫痪病人的病情,如:生命体征、输液、皮肤、各种引流管、特殊治疗情况及各专科护理措施执行情况。(3) 交、接班者共同巡视、检查病房整洁、安静、安全的情况。(4) 接班者应清点毒麻药、急救药品和其他医疗器械,若数量不符应及时与交班者核对。四、安全输血制度根据卫生部临床输血技术规范的要求,制定抽血交叉配血查对制度,取血查对制度,输血查对制度1、抽血交叉配血查对制度:(1)认真核对交叉配血单,患者血型验单,患者床号、姓名、
10、性别、年龄、病区号、住院号。(2)抽血时要有2名护士(只有一名护士值班时,应由值班医师协助),一人抽血,一人核对,核对无误后执行。(3)抽血(交叉)后须在试管上贴条形码,并写上病区(号)、床号、患者的姓名,字迹必须清晰无误,便于进行核对工作。(4)血液标本按要求抽足血量,不能从正在输液肢体的静脉中抽取。(5)抽血时对验单与患者身份有疑问,应与主管医生,当值高年资护士重新核对,不能在错误验单和错误标签上直接修改,应重新填写正确化验单及标签。2、取血查对制度: 到血库取血时,应认真核对血袋上的姓名、性别、床号、血袋号、血型、输血数量、血液有效期,以及保存血的外观,必须准确无误;血袋须放入铺上无菌巾
11、的治疗盘或清洁容器内取回。3、输血查对制度:(1)输血前患者查对须在2名医护人员核对交叉配血报告单上病人床号、姓名、住院号、血型、血量:核对供血者的姓名、编号、血型与病人的交叉相容试验结果,核对血袋上标签的姓名、编号、血型与配血报告单上是否相符,相符的进行下一步检查。(2)输血前用物查对:检查袋血的采血日期,血袋有无外渗,血液外观质量,确认无溶血、凝血块,无变质后方可使用。检查所用的输血器及针头是否在有效期内。血液自血库取出后勿振荡,勿加温,勿放入冰箱速冻,在室温放置时间不宜过长。(3)输血时,由两名医护人员(携带病历及交叉配血单)共同到病人床旁核对床号,询问病人姓名,查看床头卡,询问血型,以
12、确认受血者。(4)输血前、后用静脉注射生理盐水冲洗输血管道,连续输用不同供血者的血液时,前一袋血输尽后,用静脉注射生理盐水冲洗输血管,再继续输注另外血袋,输血期间,密切巡视患者有无输血反应。(5)完成输血操作后,再次进行核对医嘱、患者床号、姓名、血型、配血报告单、血袋标签的血型、血编号、献血者姓名、采血日期,确认无误后签名。将输血安全护理单(交叉配血报告单)贴在病历中,并将血袋送回输血科(血库)至少保存一天。五、危重患者安全护理制度(一)、危重病人基础护理安全 1、昏迷、瘫痪等病人防止温度伤害并保持肢体功能位置。 2、卧位舒适,防止压疮,约束用具使用妥当,防止坠床。 3、重症肌无力、鼻饲营养等
13、病人存在误吸危险的患者床边备吸痰器。 (二)、危重病人监护安全 1、监护仪器定期保养、校验,呈备用状态。 2、及时正确处理监护仪器报警信息,不延误病情判断。 3、定时检查使用中监护仪的管道,防止脱落、受压。4、抢救仪器如:呼吸机使用过程中旁边备呼吸气囊,三腔二囊导管使用中旁边备剪刀。(三)、危重病人转运安全 1、转运之前充分评估,对转运途中的风险做出预测。2、转运科室取得联系,做好迎接病人的准备。 3、转运中使用流动监护仪观察生命体征,尤其在搬运前后注意观察血压波动情况。 4、根据病人需用准备各种抢救药物、抢救器械。 (四)、危重病人治疗安全 1、严格执行查对制度,尤其在病人昏迷、谵妄等意识障
14、碍情况下加强查对。 2、特殊药物如血管活性药物、抗凝药物、降血糖药物、化疗药物等使用时严格按要求使用,根据医嘱进行调整。 3、快速大量输血时,严密观察各种输血并发症,减少对病人的损害。4、确保病人各输液管道及引流管道的通畅,尤其静脉输注的通畅。 5、口头抢救医嘱必须复述后方可执行,一般情况下不执行口头医嘱。 (五)、危重病人抢救安全 1、由护士长负责组织、指挥抢救工作。护士长不在时,由值班医生和护理人员负责。有疑难问题,立即向上级医生报告。 2、抢救药品、器械、用物要做到五定,保证标签醒目,清点取用方便。用后及时补充,每班交接清楚。 3、认真做好抢救记录及登记工作,以总结经验利于提高。六、 非
15、惩罚性护理安全(不良)事件报告制度1、护理不良事件是指在护理工作中,不在计划中、未预计到或通常不希望发生的事件。(1)、在护理活动中发生或发现的各种护理隐患。(2)、由药物引发的不良反应。(3)、因卫生材料、器械引发的不良反应。(4)、基础设施有损坏或存在不安全隐患。2、发生不良事件后,当事人立即报告值班医生、护士长,然后逐级上报,24小时内上报护理部。3、发生不良事件后,积极采取挽救或抢救措施,尽量减少或消除造成的不良后果。4、发生护理不良事件后,有关的记录、标本、化验结果及造成不良事件的药品、器械妥善保管,不得擅自涂改或销毁。5、各科室认真填写发生护理不良事件的经过,组织讨论,查找护理不良
16、事件发生的原因、影响因素,对护理管理各环节进行分析,及时制定改进措施。6、因护理不良事件,造成不良的影响时,做好善后处理工作,力争把损失降到最低。7、鼓励非处罚性报告护理不良事件。对及时报告并妥善处理未发生不良后果者,不予以处罚。8、对阻止可能发生不良后果者,予以通报表扬和奖励。9、对隐瞒、漏报或不按规定报告等失职责任者,一经发现,予以通报批评。对造成不良后果的,将视情节追究责任人及相关领导的行政责任,并予以处罚。【主动上报激励机制】1、 对于主动上报不良事件的科室或负责人,根据给病人造成的后果,经护理部讨论减轻或免于处罚。2、 对不良事件首先提出建议性意见的科室或个人给予奖励。3、 对主动上
17、报不良事件的非负责护士给予奖励。七、护理病历书写基本规范与管理制度1、 住院护理病历内容包括:体温单、手术护理记录单、护理记录、医嘱单中的部分内容。护士要严格按辽宁省护理病历书写要求进行记录。2、 护理病历书写字迹清晰、工整、使用医学术语,并按规定及时完成,内容客观准确,能反应病情变化及处置情况,突出护理工作。3、 护士长要在病人入院、转院的当日检查护理记录,一级护理记录每日检查一次。4、 病房护理质控小组每周检查一次,科护理质控小组每月检查二次,院护理质控每季度检查一次。5、 病人出院前,护士长全面检查并签字。6、 病历入病案室后由质量护士再次进行全面检查,发现问题,反馈病房,由病房进行完善
18、。7、 每月将护理病历考核结果与责任者的奖金挂钩,以不断提高护理质量。8、 新护士上岗前进行护理病历书写培训,护士取得中华人民共和国执业证资格后方可独立书写护理病历。八、心肺复苏技术(心肺复苏操作基本步骤)一、 评估意识及呼救判断意识:轻摇病人肩部,高声问:“喂,你怎么了?”如认识可直呼姓名。早期呼救:及早呼吸及取得除颤(AED)。二、 复苏体位病人仰卧于硬木板或地上,头、颈、躯干平直,双手放于躯干两侧解开衣领、腰带。三、 心肺复苏循环支持-C判断颈动脉1.在保持开放气道的位置下,抢救者一手置于病人前额,另一手在靠近抢救者一侧触摸颈动脉。2.可用食指及中指先触及气管正中位置,然后向旁滑移2-3
19、厘米,在胸锁乳突肌内侧轻轻触摸颈动脉搏动(时间10秒)胸外心脏按压技术1. 术者体位:应急靠患者胸部一侧,为保证按压使力量垂直作用于胸骨,可根据患者所处的位置的高低采用跪式或用脚凳等体位。2. 按压部位:标准体型的人,在胸骨下半部,两乳头连线中点。3. 按压方法:双手掌根重叠,手指不触及胸壁,肩、手臂与胸骨垂直。4. 按压深度:胸骨下陷5cm。5. 按压频率:100次/分(保证每次按压后胸廓回弹)。6. 按压与放松比例适当:1:1(放松时手不能离开胸壁)。闭胸心脏按压的注意事项1. 快速、用力。2. 每2分钟(5个循环)人员交换。3. 尽可能减少胸外按压的中断,尽量将中断控制在10秒之内。4.
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