电子商务AB卷期末考试卷及答案2套.docx

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1、电子商务AB卷期末考试卷及答案2套一、名词解释（20分）1、电子商务：2、 B2C：3、电子支付：4、自营物流配送模式:二、选择题（30分）1按商务目的和业务功能分类，电子商务网站可分为（）A交易型电子商务网站 B企业电子商务网站C综合型电子商务网站D信息服务型电子商务网站2、以下属于电子支付类型的有（）A 支付B移动支付C销售点终端交易D网上支付 3、电子商务的买卖双方从交易的洽谈、签约，到货款的支付、交货统计等交易过程都通过 网络进行通畅快捷的信息传输，可以保障各种信息之间的相互核对，防止伪造信息的出现体 现的是电子商务的（ ）特点。A交易透明化B交易平等化 C交易虚拟化D交易网络化4、以

2、下属于电子商务主体的有（）A政府 B企业 C工商局 D消费者5、信息平安问题包括（）A信息篡改B信息泄露C信息仿造D信息查看6、电子商务物流的特点有（）A.自动化 B信息化 C网络化 D智能化7、电子商务平台经营者是指在电子商务中为交易双方或多方提供（）等服务，供交易双方 或多方独立开展交易活动的法人或非法人组织。A网络经营场所B交易撮合8、网络营销的特点（）A本钱低B不受时空限制9、盒马鲜生的经营模式是典型的（A在线销售B新零售10、移动电子商务的特点（）C信息发布D资金支持C交互性和纵深性D富媒体）C线下超市D餐饮外送A移动性 B便利性 C个性化 D广泛性 三、简答题（24分） 1、电子商

3、务的功能2、搜索引擎营销3、GPS在物流中的作用4、电子商务经营者的主要义务四、论述题（26分）1、简述电子商务给社会经济及企业带来的影响。2、简述手机支付的步骤。一、名词解释（20分）1、电子商务：电子商务是企业利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，来实现整个商 务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。2、B2C： B2c是英文Business to Consumer的缩写，是指企业和消费者之间的电子商务交 易模式，即企业通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务。3、电子支付：电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币 支付与资金转移的行为。4、自营物流配

4、送模式：企业自身经营物流称为自营物流，企业自营物流模式意味着电子商 务企业自行组建物流配送系统，经营管理企业的整个物流运作过程。二、选择题（30分）1按商务目的和业务功能分类，电子商务网站可分为（ACD ）A交易型电子商务网站B企业电子商务网站C综合型电子商务网站 D信息服务型电子商务网站 2、以下属于电子支付类型的有（ABCD ）A 支付B移动支付C销售点终端交易D网上支付3、电子商务的买卖双方从交易的洽谈、签约，到货款的支付、交货统计等交易过程都通过 网络进行通畅快捷的信息传输，可以保障各种信息之间的相互核对，防止伪造信息的出现体 现的是电子商务的（A ）特点。A交易透明化 B交易平等化

5、4、以下属于电子商务主体的有（A政府 B企业 C工商局 5、信息平安问题包括（ABC ）A信息篡改 B信息泄露C交易虚拟化D交易网络化ABD ）D消费者C信息仿造 D信息查看6、电子商务物流的特点有（ABCD ）A.自动化 B信息化 C网络化 D智能化7、电子商务平台经营者是指在电子商务中为交易双方或多方提供（ABC ）等服务，供交 易双方或多方独立开展交易活动的法人或非法人组织。A网络经营场所 B交易撮合8、网络营销的特点（ABCD ）A本钱低 B不受时空限制9、盒马鲜生的经营模式是典型的A在线销售B新零售C信息发布D资金支持C交互性和纵深性D富媒体（B ）C线下超市 D餐饮外送10、移动电

6、子商务的特点（ABCD ）A移动性 B便利性 C个性化 D广泛性 三、简答题（24分） 1、电子商务的功能广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户管理、货物传递、意见征询、交 易管理。3、搜索引擎营销搜索引擎营销的英文是SearchEngineMarketing,简称SEM,就是根据用户使用搜索引 擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标用户。3、GPS在物流中的作用1 .用于物流车辆的导航车辆导航：车辆调度、监控系统。船舶导航：远洋导航、港口/内河引水。飞机导航：航线导航、进场着陆控制。个人导航：物流人员手持终端的导航。2 .用于物流货物的定位提供位置数据，用于跟

7、踪车辆、人员、货物的位置。4、电子商务经营者的主要义务（1）依法登记并公示营业信息（2）真实披露商品或服务信息（3）依法提供搜索结果、发送广告（4）搭售提示义务（5）依承诺或约定交付义务（6）合理退还押金义务（7）信息管理义务四、论述题（26分）1、简述电子商务给社会经济及企业带来的影响。（一）电子商务对社会经济的影响1 .电子商务将改变商务活动的方式2 .电子商务改变了人们的消费方式3 .电子商务改变了企业的生产方式4 .电子商务为传统行业带来了一场革命5 .电子商务带来了一个全新的金融业6 .电子商务将转变政府的行为总而言之，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。其对社会

8、经 济的影响会远远超过商务的本身，除上述这些影响外，还将对就业、法律制度及文化教育等 带来巨大的影响。（二）电子商务对企业的影响网络经济有着不同于传统经济的规律与模式，电子商务不是传统商务活动在网络上的翻 版。电子商务自身所具有的特点决定了其优于传统商务，具体表现在以下几个方面。1 .增强本钱竞争优势电子商务可以降低采购本钱、降低库存本钱、电子商务可以降低促销本钱、电子商务可 以降低客户服务本钱、缩短企业的生产周期、增加交易机会2 .提高客户满意度。足客户个性化需求、提供更有效的售后服务、简述手机支付的步骤。步骤1消费者通过Internet进入消费者前台系统选择商品。步骤2将购买指令发送到商家

9、管理系统。步骤3商家管理系统将购买指令发送到无线运营商综合管理系统。步骤4无线运营商综合系统将确认购买信息指令发送到消费者前台消费系统或消费者 手机上请求确认，如果没有得到确认信息，那么拒绝交易。步骤5消费者通过消费者前台消费系统或手机将确认购买指令发送到商家管理系统。步骤6商家管理系统将消费者确认购买指令转交给无线运营商综合管理系统，请求缴 费操作。步骤7无线运营商综合系统缴费后，告知商家管理系统可以交付商品，并保存交易记 录。步骤8商家管理系统向消费者交付商品，并保存交易记录。步骤9将交易明细写入消费者前台消费系统，以便消费者查询。一、名词解释（20分）1、条码技术：2、第三方支付:3、域

10、名:4、020:二、选择题（30分）1、以下属于网上贷款模式的是（）A P2P B 020 CC2C D B2C2、电子商务平安防范措施包括（）oA安装正版的杀毒软件、防火墙B及时升级浏览器和操作系统C不浏览不明网页，不使用不明软件D使用有规律的密码3、工业电子商务可应用于一下（）oAMRO电子商务平台B直接物料电子商务平台C制造能力工业电子商务平台D综合电子商务平台4、（）是在线直播教学与网站视频教学的结合，学生可以在课前线上自主学习课程内容，线上 直播课堂中，在教师指导下进行应用练习和参与讨论。A在线直播教学 B网站视频教学 C翻转课堂 D电子书籍5、（）属于跨境电商进口平台。A海淘网 B

11、洋码头 CeBay D全球速卖通6、在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者，在计算本钱的基础上，减少利润而占 有市场；在品牌信誉积累到一定程度后，制定自动价格调整系统，降低本钱，根据市场供 需状况及竞争对手的报价来适时调整是（）网络营销策略。A渠道策略 B产品策略C促销策略D价格策略7、（）由堡垒主机和包过滤路由器组成，所有的外部主机与一个堡垒主机相连接而不 让它们与内部主机直接相连。A应用网关防火墙B屏蔽主机防火墙C屏蔽子网防火墙 D包过滤防火墙8、以下属于有效的合同形式的有（）A B电子数据交换 C电子邮件 D合同书9、现行电子商务法于（）正式实施。A2018年8月31日 B2021年1

12、月1日C 2019年1月1日 D 2020年7月1日10、网络营销的职能有（）A信息发布B网络品牌C网站推广D客户维护三、简答题（24分）1、电子商务的特点2、数字签名3、新零售的特征4、微信营销具有以下特点四、论述题（26分）1、简述B2c电子商务运作模式中无形产品的运作模式。2、物流和电子商务的关系一、名词解释（20分）1、条码技术：条形码或称条码（bar code）,是指将宽度不等的多个黑条和空白，按照一定 的编码规那么排列，用于表达一组信息的图形标志符。常见的条形码是由反射率相差很大的黑 条（简称条）和白条（简称空）排成的平行线图案。条形码可以标出物品的生产国、制造厂 家、商品名称、生

13、产日期、图书分类号、邮件收发地址、类别、日期等信息，因而在商品流 通、图书管理、邮政管理、银行系统等许多领域都得到了广泛应用。2、第三方支付：所谓第三方支付，就是由与国内及国外各大银行签约，并具备一定实力和 信誉保障的非银行的第三方独立机构提供的网上支付方式。在第三方支付方式中，客户和商 家都要先在第三方支付平台开立账户。3、域名：域名（domainname）是由一串用点分隔的名字组成的因特网上某一台计算机或计 算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的所在位置。4、020即Online to Offline （在线离线或线上到线下）,是指将线下的商务机会与互联网结 合，把线上的消费者带到现实

14、的商店中，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受 服务。二、选择题（30分）1、以下属于网上贷款模式的是（AD ）A P2P B 020 CC2C D B2C2、电子商务平安防范措施包括（ABC ）oA安装正版的杀毒软件、防火墙B及时升级浏览器和操作系统C不浏览不明网页，不使用不明软件D使用有规律的密码3、工业电子商务可应用于一下（ABCD ）。AMRO电子商务平台B直接物料电子商务平台C制造能力工业电子商务平台D综合电子商务平台4、（ C ）是在线直播教学与网站视频教学的结合，学生可以在课前线上自主学习课程内容，线 上直播课堂中，在教师指导下进行应用练习和参与讨论。A在线直播教学B网站

15、视频教学 C翻转课堂 D电子书籍5、（ AB ）属于跨境电商进口平台。A海淘网 B洋码头 CeBayD全球速卖通6、在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者，在计算本钱的基础上，减少利润而占 有市场；在品牌信誉积累到一定程度后，制定自动价格调整系统，降低本钱，根据市场供 需状况及竞争对手的报价来适时调整是（D ）网络营销策略。A渠道策略B产品策略 C促销策略 D价格策略7、（ B ）由堡垒主机和包过滤路由器组成，所有的外部主机与一个堡垒主机相连接而 不让它们与内部主机直接相连。A应用网关防火墙B屏蔽主机防火墙C屏蔽子网防火墙D包过滤防火墙8、以下属于有效的合同形式的有（ABCD ）A B电子数

16、据交换C电子邮件 D合同书10、现行电子商务法于（C ）正式实施。A 2018年8月31日 B2021年1月1日 C 2019年1月1日 D 2020年7月1日 10、网络营销的职能有（ABCD ）A信息发布B网络品牌 C网站推广D客户维护三、简答题（24分）1、电子商务的特点交易网络化、交易虚拟化、交易本钱低、交易全球化、交易透明化、交易平等化。2、数字签名数字签名（又称电子签名）是指一种类似写在纸上的普通的物理签名，但是采用公钥加密技 术实现，用于鉴别数字信息的方法。它一般采用Hash （散列）函数进行运算，只有信息的发送 者才能产生别人无法伪造的一段数字串。这段数字串同时也是对信息的发送

17、者发送信息真实性 的一个有效证明。一套数字签名通常定义两种互补的运算：一个用于签名，另一个用于验证。 3、新零售的特征第一，新零售强调生态体系的构建。第二，新零售要素全渠道布局。第三，新兴技术是新零售商业模式存在的基础。第四，提升消费者体验是新零售商业模式的核心。4、微信营销具有以下特点（1）点对点精准营销。（2）形式灵活多样。（3）强关系的机遇四、论述题（26分）1、简述B2c电子商务运作模式中无形产品的运作模式。无形产品包括电子信息、计算机软件、数字化视听娱乐产品，一般可以通过网络直接提供给 消费者。无形产品的电子商务运作模式主要有网上订阅模式、付费浏览模式、广告支持模式和网 上赠予模式4

18、种。第一网上订阅模式是指企业通过网页向消费者提供网上直接订阅，消费者直接浏览信息 的电子商务模式。网上订阅模式主要被商业在线机构用来销售报纸杂志、有线电视节目等。第二付费浏览模式是指企业通过网页向消费者提供计次收费性的网上信息浏览和信息下载 的电子商务模式。付费浏览模式可以让消费者根据自己的需要,在网上有选择地购买想要的东西。 例如，网上专业数据库（万方数据、中国期刊网等）一直就是付费订阅的。另外，一次性付费参 与游戏娱乐现在是很流行的付费浏览方式之一。第三广告支持模式是指在线服务商免费向消费者或用户提供信息，而企业经营活动全部由 广告收入支持的电子商务模式。此模式是目前最成功的电子商务模式。

19、第四网上赠予模式是指企业借助于因特网用户普及全球的优势向因特网用户赠送软件产品, 以扩大企业的知名度和市场份额的电子商务模式。它通过让消费者使用该产品，使消费者下载一 个新版本的软件或购买另外一个相关的软件。由于所赠送的是无形的计算机软件产品，而用户是 通过因特网自行下载的，所以企业所投入的分拨本钱很低。因此，如果软件确实有实用性，那么 是很容易被消费者接受的。采用网上赠予模式的企业主要有两类：一类是软件公司；另一类是出 版商。在这方面做得很成功的是网景公司。网景公司较早地运用了这一电子商务模式，将其因特 网浏览器在网上无偿赠予，以此推动该网络浏览器新版本的销售。2、物流和电子商务的关系.物流对电子商务的影响(1)物流是实施电子商务的关键。(3)物流是保证电子商务客户服务的重要途径。1 .电子商务对物流的影响(1)电子商务对物流理念的影响。物流中的信息变成了整个供应链的环境基础。企业 的市场竞争将更多地表现为以外联网为代表的企业联盟的竞争。企业市场竞争将以物流系 统为依托。物流系统追求客户满意度最大化。物流系统由供给推动变为需求拉动。(2)电子商务对物流系统环节的影响。传统物流渠道中介逐步淡出。物流系统中的配 送中心、设施布局等面临较大的调整。物料采购本钱降低。增加了物流系统环节反响的 灵敏度。(3)电子商务对客户服务的影响。保证企业与客户间的即时互动。客户服务的个性化。