西方行政学说期末复习资料.doc

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1、2012.12西方行政学说期末复习资料考试形式：半开卷；时间：90分钟 题型：填空15分；单选5分； 多选10分；简答30分； 论述40分一、填充题1.“行政管理”是英文“Public Administration” 一词的汉译，传统上亦称公共行政或“公共行政管理”，最近一个时期，也有人将其译为公共管理。2. 法国政治家布丹的共和六论以及近代英国政治思想家洛克的政府论和法国启蒙思想家孟德斯鸠的论法的精神和卢梭的社会契约论等历史性著作中，都蕴含着丰富的行政管理思想。3. 在科学管理运动兴起之后，一些行政学家便开始重视通过科学管理来寻求政府行政效率的问题。例如，莱芬韦尔就把科学管理的原则运用于机关

2、办公室管理；库克也曾将科学管理运用到教育和市政机构；而怀特则用科学管理理论研究政府行政管理。4. 从学科发展历史来看，行政学是从政治学中分离出来而成为一门独立学科的。5威尔逊在行政学研究一文中，从行政学起点和具体研究内容两个方面对行政学研究的目标和任务作了明确界定。6. 从思想渊源来看，威尔逊的行政学说特别受到了德国行政研究思想的影响，斯坦因是其中颇负盛名并具有一定的代表性的人物。7. 威尔逊的行政学研究方法论主张，应该运用历史方法和比较方法对不同政府所共有的行政管理规律进行研究。8. 威尔逊认为,在行政管理活动中，公共舆论将起权威性评判家的作用。9. 古德诺关于“政治是国家意志的表达，行政是

3、国家意志的执行”以及如何实现二者协调的创见对其后行政学的独立研究颇有贡献。10. 古德诺对政治与行政“二分法”表现出的兴趣，主要已不是在于政治与行政的“分离”，而是在于二者的“协调”。11. 古德诺的行政学研究和威尔逊的研究有着相当一致的地方，他也是站在中小资产阶级利益一边，主张公共行政权力的集中。12韦伯认为，尽管社会组织在不同发展时期具有不同的性质和特质，但权威和控制是各类社会组织都不可或缺的要素之一。13. 官僚制组织通常要制定一整套规则和程序来规范组织及其成员的管理行为，韦伯认为，它们可以保证官僚制组织的合理性、严密性、稳定性和普适性。14. 威尔逊的政治与行政二分法和韦伯的官僚制理论

4、都认同行政管理的完善取决于从行政公务中积极排除政治性因素。15. 韦伯是最早对社会生活中的组织现象进行系统研究的学者之一，因此有人把韦伯称作“组织理论之父”。16. 为了提高劳动生产率，泰勒主张明确划分计划职能与执行职能，改变传统的经验工作方法。17. 泰勒所谓的第一流的工人是适合于其工作而又愿意努力干的人。18. 泰勒认为，规模较大的企业不能只依据职能原则来组织和管理，而必须应用例外原则。19. 作为一位与泰勒处在同时代的法国管理学家，法约尔没有像泰勒那样去过度关注作业现场的操作效率问题，而是试图寻求一种具更广泛适用性的“一般管理理论”。 20. 法约尔对于管理的定义是通过将经营与管理进行比

5、较并对管理活动的要素分析来揭示的。21. 法约尔的主要功绩在于开创了组织研究领域。从组织理论上看，法约尔所讨论的主要是组织结构问题。22. 法约尔的理论已由当代美国传统管理学派的学者们加以继承并发展。这个学派亦称“管理过程学派”。这一学派的理论观点对于我国管理界有较大的影响，特别是管理要素说和管理原则，在很大范围内已经得到了直接或间接的应用。23怀特作为西方行政学的奠基人，尤其擅长人事行政问题的研究。他坚信行政管理存在着一些具有普适性的理论原则，24. 怀特早在19世纪20年代便从经济环境和政治环境、客观社会环境以及科技环境等诸方面对行政环境之于行政管理的重要影响作了较为深入、系统的探讨。25

6、. 怀特认为，政府的行政效率从根本上来说是以行政组织中责任与权力的适当分配为基础的。26. 怀特指出，端正官纪应从间接和直接两个方面进行，这两个途径要相互补充，灵活运用。27.综观古利克的整个行政学思想，我们不难发现它明显具有一体化和实践性的特征。28. 在古利克看来，在一个多元化社会中的民主制政府优于集权制政府，因为前者能够产生新思想，具有自由批评的矫正效应并且要求老百姓对最终结果作出评价。29. 古利克的个人兴趣一直都主要在公共财政、人事和城市政府这些领域。30. 古利克采用了威尔逊关于应该建构一门行政科学的主题，认为这样一门科学应该建立在一些既可以应用于公共部门又能够应用于私人部门的基本

7、原则之上。31厄威克长期从事咨询和研究工作，他在管理学方面的主要贡献是把古典管理理论系统化。32.厄威克认为，管理过程由三个职能组成：计划，组织和控制。33. 厄威克认为管理的控制的派生职能同组织的人事因素有关，主要包括配备人员、挑选人员、安置人员和惩罚。34. 多届美国行政改革委员会在很大程度上接受了厄威克提出的行政组织管理原则。35巴纳德认为，组织成员对组织共同目标的理解可以分为协作性理解和个人性理解。36. 巴纳德认为权威包括两个方面：一是主体或个人方面，把命令作为有权威的；二是客体方面，命令被接受性质。37. 在巴纳德看来，所谓组织平衡实质上就是贡献与诱因的平衡，它是组织生存与发展的关

8、键环节。38. 巴纳德认为组织是一个由协作意愿、共同目标和信息交流这三个相互关联的要素构成的有机整体。39. 西蒙对西方行政学的主要理论贡献就在于他基于对行政学所谓“正统”研究方法的批判而提出的行为主义行政学说。40在行政学研究中，西蒙是以事实与价值因素的区别为其方法论的出发点。区分这两种因素的理论依据是逻辑实证主义学派的知识理论。41. 以西蒙为代表的当代西方行为主义学派政治学者的重要方法论主张之一就是提出新的概念工具去从事研究。42从行政行为一书问世起，西方行政学便开始迈进了一个新的时代，即以实证的研究方法来取代传统的、充满含混命题和教条化陈述的内容。43西蒙的有限理性决策模式和林德布洛姆

9、的渐进决策模式都是从实证角度对理性决策模式作分析和批评。44. 林德布洛姆对渐进分析的层次进行了划分，即划分为简单的渐进分析、断续的渐进分析和策略分析三个层次。45. 林德布洛姆认为，政策分析之所以不能进行理性化的周密分析，而要采用渐进分析，是因为决策与政策的制定必然要受到政治、技术和现行计划的制约。46. 在方法上，渐进决策模式注重事物变化量的积累，以量变导致质变；它强调在进行改变时维持社会和组织的稳定，因而主张不间断的修改，而不是引起动荡的变革，逐步对政策加以修改并最终改变政策。47. 麦格雷戈的人事管理理论主要就表现为他基于对传统X理论合理内核的扬弃而提出的以注重发挥人的才干和热情、重视

10、人的行为、尊重人格为特征的Y理论。48. 麦格雷戈在企业的人性方面中把Y理论叫做“个人目标和组织目标的结合”。49. 扩大职责范围、权力下放、分散责任和群众参与管理，是麦格雷戈认为在组织中实施贯彻执行Y理论的几种具体方法。50. 沃尔多著有公共行政的事业等大量行政学名著，是西方新公共行政运动的积极倡导者和参与者。51. 沃尔多说，在公共行政领域，除了案例研究方法，尚很少有什么其他探讨公共政策的方法。52. 沃尔多把组织理论的发展分为三个阶段。第一个阶段是传统组织理论时期，第二阶段称之为新传统组织理论时期，最后一个阶段称之为现代组织理论时期。53. 沃尔多在公共行政领域除了是一个创造者之外他还更

11、多的是一个评论家。因此，他所起的作用与其他行政学家有所不同。54.20世纪六、七十年代，行政学摆脱了长期以来对政治科学的过分依赖，由纯理论研究转向应用研究。55里格斯基于对不同社会形态国家的社会经济结构及文化、历史与公共行政之间的相互影响进行比较研究而创立了行政生态学这个重要的行政学分支学科的。56. 里格斯在行政生态学 中以泰国作为溶合型行政模式的典型代表，以菲律宾作为棱柱型行政模式的典型代表，以美国作为衍射型行政模式的典型代表对它们作了深入分析。57. 里格斯提出的过渡社会（发展中国家）公共行政的三个基本特点是异质性、形式主义和重叠性。58. 行政生态学是以行政现象、行政行为与行政环境之间

12、相互关系为研究对象的。591968年，新公共行政学高举“社会公平”的旗帜应运而生，它倡导关注意义和价值、着重建立规范理论，以期促使未来人类社会绽放出一线曙光。60. 在公共行政领域，对效率的解释大致可分为两种基本类型，即机械性效率与社会性效率。61. 新公共行政学派鲜明主张社会科学家应该以其专业知识和才能从事价值判断，他们强调批判理论道德哲学对行政学研究的意义。因此，他们推崇后逻辑实证主义哲学的思辨方法，将价值理论放在优先考虑的地位。62. 自20世纪70年代至80年代，美国政府部门广泛推行了全面质量管理运动，倡导政府部门积极寻求满足公众的基本需求，尽力追求产品与服务品质，并通过不断发展的组织

13、体系与能力稳定改进服务品质。63目标管理这一概念最初是由德鲁克在管理的实践(1954)一书中作为一种新管理方法提出来的，其宗旨是用自我控制的管理代替压制的管理。64. 德鲁克认为 ，组织中的目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案和任务，它们分别由组织中的各级管理人员和一般工作人员来制定。65. 在德鲁克看来，政府机构是“用经济活动所得的盈余来支付的服务区设施”，其管理的目的在于“提供出色的服务”。66. 德鲁克提出的政府机构工作步骤实际上概述了包括目标制定、分解、实施、评估等环节在内的整个政府机构目标管理的过程。67. 奎德认为，政策分析是在运筹学和系统分析的基础上发展起来的。68. 奎德认

14、为，政策分析的本质不仅是要考虑应该怎么办，而且更要首先考虑应该干什么。69. 奎德将准备实施备选方案这一过程使用的方法叫“执行分析”。70. 在奎德看来，与政策分析密切相关的政治因素主要表现在政治可行性与谁是真正的委托人两个方面。71. 所谓公共选择是指非市场的集体选择，实际上就是政府选择。72. “政府的失败”是公共选择理论的研究重点，分析政府行为的效率以及寻找使政府最有效率工作的规则制约体系，是公共选择理论的最高目标。73. 布坎南认为，政府政策的低效率是指所执行的政策不是最佳政策，这种政策不能确保资源的最佳配置。74. 进入20世纪八、九十年代以来，西方行政学理论无论是在广度上还是在深度

15、上都得到了进一步的拓展，并且最终出现了由传统意义上的公共行政向现代意义上的公共管理转型的发展趋势。75. 法默尔认为，公共行政领域更多的认识和努力应致力于通过语言解释而不是通过实证研究来发展。76. 法默尔更多的是希望告诉我们在公共行政中必须学会接受反例，必须学会让矛盾站住脚并且学会不再坚持单一的真理。77. 正是法默尔选择的哲学认识论高度才使得其理论对于公共行政尤其是行政理论的发展具有极为重要的方法论意义。78霍哲认为，绩效可以分为三个不同层次：个人的、团体的及组织的。79.霍哲强调，最高管理层应在对组织文化的评估和变革中扮演关键性角色，必须把官僚组织文化改变成为创新性和支持性文化。80.

16、霍哲主张，评估政府的目的在于改进服务，让政府对公民的需求更负责任。81. 奥斯本采用的企业家政府这一概念，实际上是试图把企业经营管理的一些成功方法移植到政府中来，使政府这类公共组织能象私人企业那样，合理利用资源，注重投入产出，提高行政效率。82. 奥斯本所强调的是要改变政府行为的内部驱动力-以“任务驱动的政府”取代“规章驱动的政府”。83. 奥斯本在政府与市场的关系问题上并没有走极端，他强调的是政府要善于建立市场机制，不能只靠指令控制进行管理。84. 新公共服务理论是美国著名行政学家登哈特基于对新公共管理理论的反思，特别是针对企业家政府理论缺陷的批判而建立的一种新的行政学理论。85. 登哈特认

17、为，在新公共服务理论的思想来源和概念基础中，更具当代性的理论先驱主要包括民主公民权理论、社区与公民社会的理论、组织人本主义和新公共行政学以及后现代公共行政理论。86. 公共治理理论的核心观点是主张通过合作、协商、伙伴关系，确定共同的目标等途径，实现对公共事务的管理。二、选择题（一）单选题1行政管理真正形成相对完整的理论体系，成为一门独立学科，是在（ C ）。A17世纪末18世纪初 B18世纪末19世纪初 C19世纪末20世纪初 D20世纪末21世纪初 2. 行政学的直接理论基础是（ A ）。A政治学 B官房学 C行政法学 D社会学3.行政学于19世纪末20世纪初首先在美国产生，其公认标志是曾任

18、美国第28届总统的伍德罗威尔逊于1887年在政治学季刊上发表的文章( D )A政府论B政治与行政 C社会和经济组织的理论 D行政学研究4从思想渊源来看，威尔逊的行政学说受到了来自欧洲大陆行政研究思想的影响, 尤其是（ D ）。A法国 B英国 C意大利 D德国5. 古德诺对西方行政学的理论贡献主要就体现在下列具有划时代意义的名著中（ D ）：A政治学 B共和六论 C社会契约论 D政治与行政6. 古德诺发现,美国政府体制得以顺利运行所必不可少的“适度控制”和“必要行政集权”全来自于一种法定体制外的调节功能，即（ B ）。A市场 B政党 C舆论 D监督7韦伯认为效率较好的组织类型是( B )。A基于

19、超凡魅力权威而形成的组织 B与合理合法权威相适应的组织 C与传统权威相适应的组织 D神秘化的组织8.被称作“组织理论之父”的是（ C ）。A杰佛逊 B威尔逊 C韦伯 D古利克9泰勒的科学管理理论主要体现在以下( D )一书中。A工场管理 B效率的福音 C科学管理 D科学管理原理10. 泰勒认为，提高劳动生产率关键在于（ B ）。A实行标准化原理 B为工作挑选“第一流的工人”C实行刺激性的工资报酬制度D实行职能工长制11法约尔的主要功绩在于（ B ）。A给管理规定了特有概念 B开创组织研究领域 C提出了14 条管理原则 D将管理定义为5要素12. 从组织理论上看，法约尔所讨论的主要是（ D ）。

20、A组织行为问题 B组织协调问题 C组织管理问题 D组织结构问题13被视为世界各国公认的第一本大学行政学教科书的是怀特所著（ A ）。A行政学导论 B近代公共行政的趋势 C联邦主义者 D外国公务员制度14. 怀特认为，为了保证监督的有效性，保证权力运行机制的正常运转，上级部门及其行政领导必须有一定的监控幅度，其有效监督不能超出的行政单位的数目为（ D ）。A4个 B5个 C6个 D7个15.人们认为，如果说在美国只有一个人是行政管理的化身，那么这个人就是（ C ）。A杰佛逊 B威尔逊 C古利克 D潘恩16.作为古利克许多思想信条的来源又是他实践其思想信条的工具的部门是（ B ）。A美国政府研究协

21、会 B美国国家公共行政研究所 C美国内部事务协调人办公室 D美国政治学会17厄威克在管理学方面的主要贡献是（ B ）。A提出了一般管理理论 B把古典管理理论系统化 C建立了普遍性管理理论 D对领导问题进行了相当深入的研究18.厄威克认为，一个行政领导人员直属的下级人员数量应有一定的限度，至多不能超过（ D ）。A3人 B4人 C5人 D6人19.自学成才却获得了布朗大学、普林斯顿大学和宾夕法尼亚大学等七个著名大学的荣誉博士学位的管理学家是（ D ）。A法约尔 B古利克 C厄威克 D巴纳德20. 被誉为“现代管理理论之父”，并成为西方管理思想史上社会系统学派创始人的是（ C ）。A古德诺 B韦伯

22、 C巴纳德 D怀特21.诺贝尔奖历史上唯一的一位以非经济学家的身份获得诺贝尔经济学奖的学者是（ D ）。A威尔逊 B韦伯 C巴纳德 D西蒙22在行政学研究中，最受重视并最常被引用，已经成为行政学研究中最重要的新概念工具是（ A ）。A决策 B系统 C权力 D群体23被视为20世纪最后25 年内最有影响并荣获美国政治学会的最高荣誉奖-威尔逊政治学术奖的林德布洛姆的政治学名著是（ D ）。A政策分析 B渐进调适 C决策过程 D政治与市场24.实际上已经成为当今世界许多国家行政决策基本模式的是（ D ）。A理性决策模式 B“有限理性”决策模式 C激进决策模式 D渐进决策模式25麦格雷戈提出的建立在对

23、人的特性和人的行为动机具有更为恰当的认识基础上的人事管理新理论是（ B ）。AX理论 BY理论 C超Y理论 DZ理论26. 麦格雷戈公共人事管理理论的思想基础是（ D ）A组织行为说 B人力资源说 C资源配置说 D需要层次说27.在沃尔多所处的年代，当代行政学的最后一个重要发展成果就是（ C ）。A社会系统学派的产生 B科学管理理论的产生 C新公共行政运动的产生 D渐进决策模式的产生28. 在沃尔多看来，强调组织的生存和发展的组织理论是（ C ）。A传统组织理论 B新传统组织理论 C现代组织理论 D后现代组织理论29. 被里格斯定义为研究“自然以及人类文化环境与公共政策运行之间的相互影响情形”

24、的学说是（ A ）A行政生态学 B社会系统学 C新公共行政学 D目标管理学30. 里格斯将根植于美国人心中的主权在民、人生而平等、天赋人权神圣不可侵犯等观念叫做( C )。A政治准则 B政治形态 C政治神话 D政治法典31新公共行政学派的主要代表人物是（ A ）。A弗雷德里克森 B奎德 C法约克 D布坎南32. 新公共行政学的效率观指的是（ D ）。A.机械性效率 B. 技术性效率 C. 生产性效率 D.社会性效率33最早提出目标管理这一概念的是（ D ）。A泰勒 B西蒙 C厄威克 D德鲁克34.德鲁克基于目标管理理论提出的在政府机构中广泛运用的理论是（ B ）。A. 公共选择理论 B. 公共

25、服务机构管理理论 C. 公共部门绩效管理理论 D. 全面质量管理理论35. 长期从事政策分析的理论与实践研究并享誉世界的公共政策思想库-兰德公司地处( C )A法国 B英国 C美国 D德国36.奎德把决策的行动方案按照审定的先后顺序排列起来，然后再对各个行动方案作进一步展开和调整的过程称为“执行分析”，主要考虑的是政策实施过程中可能发生的各种因素，其中最重要的因素是（ D ）。A政治 B组织 C环境 D人37以布坎南的“政府失败说”为主要代表的理论是（ D ）。A公共关系理论 B政策分析理论 C公共政策理论 D公共选择理论38. 公共选择理论的基本假设是( D )。A.市场 B.组织 C. 公

26、民 D.经济人39法默尔认为，所谓公共行政理论，从某种重要意义上说，就是一种（ B ）。A文字 B语言 C行为 D思想40. 法默尔认为可以与我们经常在韦伯以及许多主流公共行政理论家著作中所见到的“合理化”一词相提并论的、一个用来表明后现代主要特征的语词是（ A ）。A想象 B解构 C反思 D变样41. 政府实施绩效管理进而改进其绩效的必要性从根本上取决于（ D ）。A. 政府的效率 B. 政府的目标 C. 政府的性质 D.政府的责任。42霍哲认为对政府绩效最具有决定性影响的要素是（ B ）。A领导角色扮演的恰当与否 B对人的无形资源的开发 C公共雇员的承诺 D雇员与组织的关系43奥斯本强调，

27、改进政府工作效率从根本上说就是要（ B ）。A. 改革政府的不当决策 B. 改革政府的不良体制 C. 改革政府的不良作风 D改革政府的错误行动44. 奥斯本认为，企业家政府对政府各部门表现的评估和资助的依据是（ D ）。A.公众舆论 B.项目多少 C.实现目标 D政策效果451994年克林顿政府行政改革所依据的理论主要是（ C ）。A后现代行政理论 B组织行为理论 C企业家政府理论 D政府绩效理论46.在对新公共管理理论的批评声中，真正能够作为新公共管理理论尤其是企业家政府理论的替代性新理论模式而被提出的是（ B ）。A公共环境理论 B新公共服务理论 C公共行政理论 D公共治理理论47所谓“新

28、公共管理”(NPM)，最初在很大程度上是一种（ A ）。A欧洲现象 B美国现象 C日本现象 D西方现象48. 进入20世纪八、九十年代以来，最能够代表西方行政学理论主要发展趋势的理论是（ A ）。A. 公共治理理论 B. 公共管理理论 C. 新公共服务理论 D. 后现代公共行政理论（二）多选题1下列人物中，属于19世纪末、20世纪初西方行政学说在初创过程中的主要代表人物的是（ ABCDEF ）。A威尔逊 B韦伯 C古德诺 D泰勒 E法约尔 F怀特2. 威尔逊的重要学术著作主要有（ ABCD ）。A国会制政体 B行政学研究 C国家D美国的宪法政府E论法的精神 F政府论3.古德诺把行政功能从内部作

29、了划分，包括有( ABDEF )。A执行功能 B司法功能 C政治功能 D准司法功能 E统计功能 F半科学功能4. 韦伯对不同类型的组织进行的区分为（CDF）。A正式组织 B非正式组织 C神秘化组织 D传统组织 E现代组织 F合理化-合法化组织6被誉为为“科学管理之父”的泰勒有长期、丰富的企业工作实践，先后做过 (ABCDEF)。A机械工人 B车间管理员 C技师 D工长 E总工程师 F总经理7法约尔认为经营和管理是两个不同的概念，在他看来，“经营”包括的活动有( ABCDEF)。A技术活动B商业活动C财务活动D安全活动E会计活动F管理活动8.法约尔将管理定义为以下诸要素(ABDEF)。A计划 B

30、组织 C决策 D指挥 E协调 F控制10. 怀特的人事行政思想十分丰富且比较具体，主要表现在( BDE )。A行政层级问题 B人才选拔问题C职务回避问题 D职位分类-分级与工资的制定问题E职务的晋升问题F福利问题11怀特认为败坏官纪的因素主要包括（ABCDEF）。A缺乏奖励 B惩罚无度 C损失创制权 D疏略社交生活 E调资不及时 F取消权利13古利克认为，可以将一个组织的单元任务分组归类的根据有（ ACDF ）：A目标 B作用 C程序 D服务对象 E时间 F地点14. 在下列领域中，古利克的个人兴趣一直都主要在（ BDF ）。A公共政策 B公共财政 C公用事业 D人事 E社会保障 F城市政府1

31、6厄威克认为，组成管理过程的职能有（ACE）。A计划 B决策 C组织 D执行 E控制 F交流17在巴纳德看来，作为一个系统，不论哪一级别的组织，全都包含着以下基本要素（ACE）A共同的目标 B共同的需求 C协作的意愿 D严格的管理 E信息交流 F激励机制18. 巴纳德概括的管理人员的职能为（ ACE ）。A建立和维持信息交流的体系 B独立地、创造性地发现问题和解决问题C促成组织成员提供必要的服务 D激励组织成员，从内心角度扩大接受范围E规定组织的目标 F出以公心，对组织负责19.西蒙认为，决策过程包括以下阶段：（ ACDF ）A“情报活动” B“咨询活动” C“抉择活动” D“设计活动” E“

32、试行活动” F“审查活动”39.法默尔透过后现代主义的透镜，从下列方面对现代公共行政理论的局限性进行了阐释（ ABCEF ）：A特殊主义 B科学主义 C技术主义 D逻辑主义 E企业精神F解释学41. 霍哲从绩效管理的视角提出的构成一个全面改进政府公共部门绩效的综合模型的关键性概念有（ ACDEF ）。A为质量而管理 B追求效率 C开发人力资源 D适应技术 E建设伙伴关系 F绩效评估43奥斯本认为，一旦适当的措施到位，政府部门便可以利用测量提供的信息去改进自己业绩的方法是（ BCD ）。A按业绩制定目标 B按业绩付酬 C按业绩进行管理D按效果作预算 E对效果作审核 F对效果作评估44.登哈特认为

33、，在新公共服务理论的思想来源和概念基础中，更具当代性的理论先驱主要包括（ BCDEF ）。A企业家政府理论 B后现代公共行政理论C民主公民权理论 D社区与公民社会的理论 E组织人本主义 F新公共行政学45公共治理理论认为，公共管理过程是一种互动的过程。在这种互动过程中，政府与其他社会公共机构建立起各种各样的合作伙伴关系，主要有（ CDF ）： A政府组织与非政府组织之间的关系 B正式组织与非正式组织之间的关系 C主导者与职能单位之间的关系D组织之间的谈判协商关系 E政府与执政党的关系 F系统的协作关系三、简答题1. 西方行政学是在什么社会背景下产生和发展起来的?答：行政管理真正形成相对完整的理

34、论体系，成为一门独立学科，则是19世纪末20世纪初的事情。这一时期，不仅社会生产力的迅速发展和经济结构的巨大变化使政府管理社会经济的任务日愈繁重，而且社会关系的日益复杂化也带来一系列带有公共性的社会问题，各种社会矛盾和冲突甚至演变成一种普遍的社会现象。为了缓和、消除各种社会矛盾，解决各种带有公共性的社会问题，维持社会稳定和促进社会发展，政府开始转变过去那种消极、被动的状态，进而积极、主动地干预社会公共生活和处理社会公共事务，行政管理活动变得越来越重要。在这种背景下，原有的行政管理方法已经不能适应时代发展的要求，迫切需要有一门科学从理论上指导国家的行政管理活动，以使政府能够更好履行其职能和完成其

35、使命。于是，行政学便应运而生。正是科学管理运动的兴起才促成了西方行政学的形成和兴盛。相关学科的理论发展和政府长期的行政管理实践也为行政学的产生奠定了重要基础。2. 威尔逊的行政学说主要包括哪些方面的内容？答： 论证了行政学研究的必要性；明确了行政学的目标和任务；揭示了行政管理的本质；说明了行政学研究的历史渊源；提出了其行政学研究方法论；提出了其人事行政思想；提出了其行政监督思想。3. 古德诺主张如何使政治与行政实现协调？答：政治对行政的适度控制是政治与行政实现协调的重要基础。行政的适度集权化是政治与行政实现协调的必要途径。美国走向政治与行政协调的独特道路-法外调节。美国加强民主与效率协调的主攻

36、方向-政府体制的改革。4韦伯所谓“官僚制”有何基本特征？答： 合理的分工；层级节制的权力体系；依照规程办事的运作机制；形式正规的决策文书；组织管理的非人格化；适应工作需要的专业培训机制；合理合法的人事行政制度。5简述泰勒实行刺激性的工资报酬制度的主要内容.答：通过工时研究和分析，制定出一个定额或标准；采用一种叫做“差别计件制”的刺激性付酬制度；工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资。6. 法约尔一般管理理论的核心内容是什么？包括哪些方面的基本内容？答：法约尔一般管理理论的核心内容是指他根据自己长期从事管理实践的经验概括出的管理的14条原则，包括：劳

37、动分工；权力和责任；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从整体利益；人员的报酬；集中；等级系列；秩序；公平；人员的稳定；首创精神；人员的团结。9.厄威克认为对于一切行政组织的管理都具有普遍适用性的原则是什么？答：目标原则；人员与组织结构相适应的原则；单头领导的原则；“专业参谋”和“一般参谋”共存的原则；“授权原则”；“责权相符原则”“明确性原则”；“控制幅度原则”。10.在巴纳德看来,非正式组织的积极功能是什么?答：巴纳德认为，正式组织与非正式组织之间有着密切关系，如果处理得好，非正式组织能为正式组织承担三项积极功能，从而使正式组织更加稳固、健全、更有效率。这三项积极功能是：1.可以从事正式组

38、织所不便沟通的意见、资料和信息2.可以通过培养组织成员的服务热诚以及对权威的认同感面维持组织团结3.可以借助于非正式组织的互动关系，避免正式控制过多过滥，进而保持个人自尊、人格完整和独立选择力。13.麦格雷戈的Y理论的思想基础。答：麦格雷戈的“Y理论”是需要层次说“概括出来的，需要层次说是美国著名心理学家马斯洛提出的。在他看来，人的基本需要可以为五个层次：1.生理的需要2.安全的需要3.感情和归属上的需要4.尊重的需要5.自我实现的需要15简述过渡社会公共行政的特点。答：在里格斯看来，过渡社会公共行政具有如下特点：1. 异质性。是指一个社会在同一时间里同时存在着不同的制度、行为和观点，极不协调

39、，表现出强烈反差。过渡社会的多元社区、多元经济形式以及多元价值使其公共行政具有明显的多元性，即异质性特点。2.重叠性。即行政机构的重叠现象，具体是指，行政机构并不一定产生其应当有的功能，行政行为往往受非行政标准所主宰，而不受行政标准所决定。3.形式主义。 所谓“形式主义”即是指政府所制定的法令和政策不能付诸实施，形同虚设、徒有虚名。16、简述新公共行政学动态、开放的组织观。答：新公共行政学认为，行政组织中存在着分配、整合、边际交换和社会情感四种基的运作过程：1.所谓分配过程是指新的公共行政必须关心分配形式，依据从公式行政项目中获得的效益来处理人的物质的和服务的分配问题，成本效用分析和成本效益分

40、析是其最常用的方法。2.所谓整合过程是指通过权威层级来协调组织中成员的工作的过程，其中每个成员都可以视为在该层级中扮演的角色，其各自的任务通过权威层级联系在一起。3.所谓边际交换过程是指行政组织与其他组织及目标群体之间建立共生关系的过程。4.所谓社会情感过程实际上是一种社会情感训练的过程，它也可以被视为行政体制改革的一种基本工具，还可以被视为一种技术。22、在奥斯本看来，企业家政府的基本特征是什么？答：奥斯本认为，企业家政府的基本特征是：1.掌舵而不是划桨2.重妥善授权而非事必躬亲23.注重引入竞争机制4.注重目标使命而非繁文缛节5.重产出而非投入6.具备“顾客意识”7.有收益而不浪费8.重预

41、防而不是治疗9.重参与协作的分权模式而非层级节制的集权模式10.重市场机制调节而非仅靠行政指令控制。四、论述题1、威尔逊对行政学最大的贡献是什么？试述其主要内容。答：威尔逊最大的贡献就在于提出了政治-行政二分法并据此将行政学作为一门独立的学科从政治学中分离出来。威尔逊对行政管理的本质主要是通过将其与政治和宪政制度等概念进行比较而揭示的。就其与政治的关系而言，一方面，行政管理不同于政治；另一方面，行政管理与政治又密切相关。至于行政管理与宪政制度的关系，他认为，尽管“从政治哲学的角度着眼，行政学的研究是与宪法中主权之恰当分配的研究密切联系在一起的”， 但行政管理从本质上不同于宪政制度，这里，威尔逊

42、厘清了政治与行政两者之间的关系，指出了行政管理的运行方式和适用范围，从而为行政学研究后来的发展从研究对象上勾画出了一个初步的框架。2、古德诺是如何看待 “政治与行政”二分法的？联系实际谈谈你对此的认识。答：古德诺在政治与行政二分法问题上的重要贡献主要并不是在于他率先提出了政治-行政二分法，而是在于他对政治-行政二分法所做的进一步阐释，从而为其后来所提出的独创性行政学思想奠定基础。古德诺并没有把政治行政二分法本身作为讨论的重点来加以突出。相反，古德诺之所以提出应将政治与行政相对地“二分”开，其目的只不过是为了引出这样的观点：政府机构之间的分工不可能像政府两种功能之间的划分那样来得一清二楚。政治与

43、行政必须以某种方式取得协调。他通过对政治-行政二分法的进一步阐释第一次澄清了由这种“二分”的提法而容易造成的一种误解：认为一种政府功能只存在于一种政府机构之中；在于他第一次指明了这样一个道理：“分权原则的极端形式不能作为任何具体政治组织的基础。因为这一原则要求存在分立的政府机构，每一机构只限于行使一种被分开的政府功能。然而，实际政治的需要却要求国家意志的表达与执行之间协调一致。”很明显，古德诺在此表现出的兴趣，主要已不是在于政治与行政的“分离”，而是在于二者的“协调”。3、试述韦伯的“官僚制”。答：官僚制的含义：在他看来，所谓“官僚制”是指一种以分部一分层、集权一统一、指挥一服从等为特征的组织

44、形态亦即现代社会实施合法统治的行政组织。从纯技术的观点来看，“官僚制”是效率最高的组织形式，政府、军队、宗教团体以及早期的企业都采用的是这种组织形态，它是一种高度理性化组织机构的“理想类型”。“官僚制”具有以下基本特征：第一，合理的分工。第二，层级节制的权力体系。第三，依照规程办事的运作机制。第四，形式正规的决策文书。第五，组织管理的非人格化。第六，适应工作需要的专业培训机制。第七，合理合法的人事行政制度。官僚制的优点：严密性；合理性；稳定性；普适性。官僚制的缺点：官僚制犹如一个巨大的铁笼，将人固定在其中，压抑了人的积极性和创造精神，使人成为一种附属品，只会机械地例行公事，成为没有精神的专家，

45、没有情感的享乐人，整个社会将变得毫无生气。4、泰勒的科学管理理论的主要内容是什么？答：科学管理的中心问题是提高劳动生产率；提高劳动生产率关键在于为工作挑选“第一流的工人”；实行标准化原理；实行刺激性的工资报酬制度；工人和雇主两方面都必须来一次“精神革命”；把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法；实行职能工长制；在组织机构的管理控制上实行例外原则。8.试阐述西蒙提出以决策行为去研究行政学的理由。答：传统行政学讨论都只注意“ 执行” ，即“ 行动” 和“ 做” ，而不注意“ 行动” 或做之前的“ 决策”； 实现行政组织目标的实际工作是由组织最基层组织中的操作人员执行的，但在这些操作人员之上的非操作人员在实现组织目标上显然并非多余，而且影响可能更大。这种非操作的行政人员在实现一个组织目标的作用大小取决于其对最下级操作人员的决策影响的大小；传统行政学者对一个组织的说明大部分都局限于说明组织的职责分配与组织的正式权力结构，他们往往不注意组织中其他影响力量与沟通系统。； 所谓好的或正确的行政行为在本质上就是指有效率的行政行为，而决定效率程度最简单的办法就是看看行政组织每一个人决策的理性程度； 行政活动是用多数人的力量去完成某种工作的活动，要用多数人的力量去完成工作，就必须开发出一种运用组织力量的技术