OA网络办公系统解决方案.doc

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1、OA网络办公系统解决方案发布日期：2009-10-12 作者：本站鼎欣科技（DINGXIN TECHNOLOGY）专门为政府行业打造成DX-OA政府版，能够完全解决政府部门的办公需求和公文交换DX-OA具有领先的技术优势，加上多年来在办公自动化领域的丰富经验，铸就了优秀的DX-OA政府版办公自动化系统。 DX-OA办公自动化系统在那些方面领先同行业？-DX-OA通过平台+应用的模式实现内部办公平台与业务系统进行挂接，真正具有超强的扩展性；-通过可视化自定义的流程特性真正符合各种企业的公文流转及业务流程需求；-在国内率先独家推出全b/s模式下的可视化流程自定义子系统-在国内率先独家推出全b/s模

2、式下的可视化表单自定义子系统-通过傻瓜式的界面和功能满足易用易懂；-通过零安装降低维护和管理工作-集成Word控件,手写签名,电子盖章-集成业界最优秀的CMS内容管理系统,DX-OA企业级电子论坛系统.-集成CRM客户关系管理子系统一. 【全B/S结构管理】 系统所有功能全部在B/S结构下实现，包括人员部门注册，数据库管理备份,ACL权限管理.所有数据库操作都通过程序移值到了B/S模式下.(DX-OA办公自动系统4.0主界面)(系统演示请致电：400-8886-369 FAX：)二. 【功能强大】1.DX-OA集成强大的DX-OA Workflow可视化工作流系统。DxWorkflow4.0是

3、完全基于.NET平台下开发的可视化工作流软件， DxWorkflow4.0可以输出符合WMFC国际工作流管理联盟标准的XPDL文件。(DX-OA Workflow可视化工作流)图形化的工作流定制端能够直观的描绘出用户的业务流程达到所见即所得的目的。图形化的流程定制端是实现复杂业务逻辑流程的基础，采用拖拉的方式使得定制流程更为简单。对用户的要求降到了最低情况，用户不需要了解任何工作流的运行原理及变量设置,即可定制出强大的业务处理流程。支持的几种常见流程模式: 直流:从一个处理节点到另一个处理节点 分流:多个处理节点到一个处理节点或者一个处理节点到多个处理节点 条件流(简单条件流，复杂组合条件流以

4、及逻辑判断条件流) 子流:工作流中嵌套子工作流处理。 混和流: 文档可以同时在两个不同的流程之间异步流转 远程连接: 处于不同地市之间的OA系统相互间的流程可以进行数据交换流程的稳定性和适应性是流程平台最重要的因素。流程平台能够稳定地运行于各种环境下。根据长期的客户实际使用经验，对流程中的各种突发事件或是异常状态也能够进行有效的控制，不会因为流程中的某个错误而导致文档流程失败。支持的流程异常处理 撤办:流程进行中，可以要求对正在处理的流程进行撤销办理。 催办(手动催办和自动催办):用户能够对过期未完成的文档进行催办通知以及处理 重新分派:当前办理者可以把文档转给其他人员办理 收回:允许工作流中

5、的某个办理人员提出重新处理已经处理过的文档 代办:当办理人员无法及时处理流程，如出差，可设定其他人员代办 跳转:由于业务流程模式的突然变动，允许具有相应权限的用户对流程做出跳转处理，直接发送到某个节点上。 回退: 在文档审批过程中因各种原因，需要上一活动参与者重新办理 等待分支:在多个分支重新聚合到一点上时，可以等待每一个分支到达再进行下一步处理。(不需要人工参与的活动)特有的流程模式为用户带来使用上的方便，更贴近用户习惯。除了能依权限进行控制，还可以智能的方式控制流程。特有的流程处理模式:自由活动: 即不需要人工参与的活动,通过自动活动可以发送电子邮件,发送手机短信,把文档发布成新闻通知,

6、执行第三方代理.自动归档.决策点: 使整个流程清晰化，也可以使得流程维护工作变得轻松许多外部启动: 如:用户在网站上建立了一个客户投诉专栏,每当有客户提交投诉表单后,程序会自动触发OA中的投诉处理流程自动发布: 通过自动活动,可以把审批结束的文档发送到门户网站中,实现门户网站内容发布的流程化动态路由:工作流中不但能指定人员处理，还可以关系来判断处理人员，即：科员-处、科长-分管领导（局长）的这种关系进行路由.流程的统计功能：流程的统计是为体现处理人员的处理效率，包括特定文档处理时间，处理数量的统计以及平均办文时间的计算。例如：针对某个人员可以统计出该人员处理过多少文件（不算起草），这些文件具体

7、在哪个模块中，处理文件的平均时间为多少工作日，具体到哪个文件处理了多少时间。同样的也适用于部门，工作组或是角色。要了解详细的流程定制功能请参见DX-OA Workflow可视化工作流介绍 2. DX-OA可以支持手写笔具有原文批注功能原文批注功能特别适用于公文处理。支持任意型号的手写笔，能够按人查看批示的内容，能够设定批注的颜色，笔的粗细，具有橡皮擦功能，能够进行放大缩小，打印等常用实用的功能。3. DX-OA集成强大的Word控件支持电子盖章、动态红头、动态模板 (在IE中直接集成Word控件)4. DX-OA集成可视化表单自定义系统DX-OA表单自定义子系统在.NET平台下率先支持B/S下

8、全可视化表单自定义，所见即所得的表单，用户无需了解任何技术,即可通过简单的拖拉定制出用户任何想要的表单，特别对于OA的收发文来说，没有表单自定义就像是加在OA身上的一把锁，用户没有自由可言。DX-OA办公自动系统通过DX-OA表单自定义系统与DXWorkflow的完美集合，DX-OA达到了完全产品化的高度. DX-OA表单自定义子系统可以完美的通过运算隐藏用户想要隐藏的域,用户可以为每个流程定制多个表单,并把这些表单分配给不同权限不同角色的用户,当用户启动相关流程时,系统自动判断用户的权限并调用相关的表单.(在DreamWeaver中直接集成表单自定义控件)(可生动生成文号)5. 基于平台DX

9、-OA集成了多种系统DXCMS内容管理系统基于.NET 平台，通过DX-OACMS内容管理系统，企事业单位可以轻松高效的建设及管理整个网站，可以最大化的节省企事业单位的投入成本。DX-OACMS具有高度的灵活性和可定制性，可满足于任何大中型企事业单位网站建设及内容管理需求。与OA结合实现内外网数据直接交换和采编。(集成CMS内容管理系统内外数据交换统一)DX-OA BBS系统是基于.NET平台开发的大型企业级电子论坛系统，为顾客提供一个自由交流的空间。手机短信组件，能直接把OA内部的短信发到手机上，并能从手机发短信到OA上，触动流程事件。三. 【易于扩展维护】应用系统具备完善的组织机构设置功能

10、，可以按照部门、群组、角色进行设置可以满足绝大部分组织设定。提供第三方开发接口，能够方便的对原有的系统进行扩展系统采用模块化架构。无需对原有系统进行修改即可任意挂接和扩展功能模块四. 【安全灵活稳定】安全性高又能灵活设定,桌面风格可以随自定义.本公司提供最新的桌面下载.简单的群组授权，可以赋予不同用户不同权限。支持群组，部门或是角色以及个人策略。用户可以进行个性化的界面自定义。五. 【应用系统功能介绍】1、个人事务：新建公文、日程安排、待办事宜、电子邮件、在线短信、在线会议、工作报告、个人通讯、档案借阅个人事务是电子协作的基础，按照单位的组织结构实现日程透明安排、上级领导可以查询下级的日程和工

11、作报告，也可以给下级安排待办事宜，电子邮件、短信、在线会议是电子协作的基础。待办事宜是整个办公自动化系统的重要组成部分，除了实现上级领导安排待办事宜以外，流程类功能如：收文系统、发文系统、会议管理等系统产生的用户信息传递都由待办事宜来完成，档案借阅、信息发布类都将信息发送到用户的待办事宜中。待办事宜是办公自动化系统面向领导和具体工作人员的一个窗口，系统正常运行后，上报领导的公文、请示、信息都集中在领导的待办事宜系统中，领导转办的事项集中在办理人员的待办事宜系统中；领导只需查看、处理待办事宜系统中的文件，领导批示、审批、审阅的工作都可以完成，极大地方便了领导办公。同时工作人员需要经常查看待办事宜

12、，办理领导交办的事项，以免本人的待办事宜延误。此外，该系统还与办公小助手功能结合在一起，具有自动提醒功能，用户可以实时的从办公助手中得知待办信息。2、知识中心：最新公告、通讯名录、知识门户、电子论坛、门户网站、档案管理最新公告实现公告牌的录入、发布、阅读跟踪，您可以起草并发布不同类型的电子公告，每一种不同类型的公告可选择不同的标志和题头；用户可根据情况决定是否将公告送与领导批示。知识门户系统是用来管理与本部门有关的各种工作和培训资料的。信息内容由专人录入供所有人员查询，支持字符、图片等各种形式。您可以起草并发布不同类型的文章，选择不同类型的标志和题头。网上论坛主要目的是为单位内部所有人员提供发

13、表自己看法和建议，开展广泛的、不拘一格的讨论的园地。它内容全面、涉及面广、操作方便、查询功能强大，为您和其他人进行信息交流提供了极大的方便。用户可根据情况自由的增加/删除栏目。可以起草并发布不同类型的文章，每一种不同类型的文章可选择不同的标志和题头。档案管理是指对从各个子系统中归档过来的文档进行管理，查询以及借阅的权限控制。同时系统还拥有完善的借阅制度，没有查看权限但有借阅权限的用户在申请借阅文档时，系统会根据用户选择自动生成借阅申请。3、部门业务：发文管理、收文管理、普通公文、公文模板、表单自定义、会议管理、领导日程、督办通知、车辆管理、物品管理、CRM客户管理公文系统具有灵活的流程设置，用

14、户可根据情况自行定制，实现了一个流程应用于多个业务功能，和一个业务功能可以采用多个流程。系统采用了完善的流程跟踪和控制。系统对收文的整个流程进行跟踪，详细记录公文的当前状态、办理的过程和拟办、批示意见以及办理结果。收文管理实现公文上报、登记、拟办、中转、转发、处室拟办、领导审核、承办单位办理、归档、相关单位查询公文等。在系统中特别注重数字化数据的一次性录入，减少重复劳动，提高办公效率。发文管理主要完成发文所涉及的一系列操作：处室拟稿、领导审签、文字初审、文字复审、领导签发、文书印发等。在系统中特别注重数字化数据的一次性录入，减少重复劳动，提高办公效率。系统对发文的整个流程进行跟踪，详细记录公文

15、的当前状态、发文审核的过程和领导审签、签发意见；并且系统还提供强大的痕迹保留功能。 CRM客户关系管理功能实现了全面的市场管理自动化，企业可以通过优先预建的相关行业客户的市场数据，对客户进行特性分析、行业预测，提高决策的成功率，同时对竞争对手及本公司的损益进行跟踪及实时监控，进行产品的配置、报价、打折以及销售订单的生成，支持销售代表、销售经理的多角色应用，及时掌握销售人员的销售情况和销售任务的完成情况。 (注：OA企业版)物品管理实现了如下功能： （1）实现单位内部办公及相关用品的管理，包括采购、领用申请等； （2）实现单位内部办公及相关用品出入库登记、查询； （3）实现单位内部办公及相关用品

16、库存查询，避免盲目购买，减少库存成本； （4）每月底各部门做好下月办公用品需求计划，经两级审核后报办公室汇总为单位月办公用品采购计划。 （5）办公室根据办公用品库存情况制定采购计划；并完成办公用品入库、领用登记； （6）物品管理系统根据办公用品出、入库登记自动实现库存信息动态更新。车辆管理模块的主要作用是将单位车辆的具体资料保存在本数据库中。利用数据库对车辆进行各种情况的的记录，查询，包括：车辆预定、使用，协调、维修，保养，报废等。4、系统设置：系统设置 系统配置是办公系统的控制中心，实现了关键字、主题词、群组权限、人员管理、数据库管理、流程定义、数据归档、功能模块权限（ACL及角色）设置等功能，由办公系统管理员负责。要了解本解决方案的详情请访问鼎欣科技官方网站：电话：0791-（OA项目组）