优护示范病房护士绩效考核办法.doc

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1、示范病房护士分层使用下的护士绩效考核表表一：护理组长绩效考核量表条目考核方法评价结果扣分理由备注一级指标二级指标序号三级指标543211任务绩效（0.48）1护理质量控制（0.44）1本组危重患者护理检查成绩（0.12）成绩90得5分，8089得4分，7079得3分，6069得2分，60得1分2本组基础护理检查（0.11）同上3本组病房环境检查（0.09）一处不符扣1分，依此类推4本组护理书写检查（0.09）成绩90得5分，8089得4分，7079得3分，6069得2分，60得1分5本组应急抢救能力（0.10）合格5分，不合格1分6本组健康教育检查（0.09）成绩90得5分，8089得4分，7

2、079得3分，6069得2分，60得1分7本组消毒隔离成绩（0.09）一处不符扣1分，依此类推8本组患者满意度调查（0.10）满意度90得5分，8089得4分，7079得3分，6069得2分，60得1分；发生有责投诉扣1分9本组不良事件上报整改措施落实（0.09）上报、整改、落实缺一扣1分，隐瞒不报为1分10本组护士能够落实规章制度，正确执行工作流程（0.11）规章制度未落实，流程操作不正确，一项扣1分，关键制度、流程未落实扣4分2业务管理（0.33）11正确评估患者能力（0.14）护士长对其进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差12健康教育能力（0.10）同上13危重患者护理能力（0.1

3、4）同上14统筹安排工作能力（0.11）同上15执行力（0.11）同上16组织、参与、危重疑难病例护理（0.11）同上17每天组织本组护士床边查房（0.09）同上18个人理论知识水平（0.10）同上19个人专业技能水平（0.10）同上3教学管理（0.23）20教学能力护士长、护士、学生对其进行定性评价分为好、较好、一般、较差、差2关系绩效（0.29）4工作态度和工作责任心（0.55）21礼仪、仪表、服务行为符合规范要求 （0.15）护士长对其进行定性评价分为好、较好、一般、较差、差22爱岗敬业、奉献精神、以身作则（0.18）同上23出勤率（0.13）全勤得5分，1月缺勤2月得4分，2月缺勤3月

4、得3分，3月缺勤4月得2分，缺勤4月以上得1分24办事公正、实事求是（0.15）护士长对其进行定性评价分为好、较好、一般、较差、差25良好的医德医风（0.13）同上26敢于承担责任（0.14）同上27有批评和自我批评的作风（0.12）同上5人际和合作能力（0.45）28与下级护士（0.21）护士对护理组长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差29与护士长（0.22）护士长对护理组长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差30与医生（0.17）医生对护理组长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差31与患者及家属（0.20）患者及家属对护理组长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差3

5、2沟通能力（0.20）护士长、护士对护理组长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差3适应绩效（0.23）6创新及学习新知识能力33个人发表论文篇数（0.28）级杂志上发表1篇或级杂志上发表2篇5分，级杂志上发表1篇4分，参加交流3分，投稿2分，没有1分。34主动学习，解决临床疑难护理问题（0.40）护士长对护理组长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差35学习新技术、新理论的能力（0.32）同上7处理突发事件能力（0.52）36对突发事件的判断及处理能力（1.00）按流程汇报，及时、合理处理，护士长对护理组长进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差表二：高级护士绩效考核量表条目考核方

6、法评价结果扣分理由备注一级指标二级指标序号三级指标543211任务绩效（0.48）1护理质量控制（0.45）1分管患者基础护理检查成绩（0.15）成绩90得5分，8089得4分，7079得3分，6069得2分，60得1分2分管患者危重患者护理检查成绩（0.16）同上3分管病室环境管理（0.11）一处不符扣1分，依此类推4分管患者护理文书书写成绩（0.10）成绩90得5分，8089得4分，7079得3分，6069得2分，60得1分5应急抢救能力（0.12）合格5分，不合格1分6分管患者健康教育检查（0.10）成绩90得5分，8089得4分，7079得3分，6069得2分，60得1分7分管患者满意

7、度调查（0.12） 同上8规章制度、流程落实（0.13）规章制度未落实，流程操作不正确，一项扣1分，关键制度、流程未落实扣4分2业务管理（0.32）9正确评估患者能力（0.22）上级对高级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差10及时、正确执行医嘱、护嘱（0.22）一次不符合扣1分11工作效率（0.20）护士长对高级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差12个人理论知识水平（0.18）同上13个人专业技能水平（0.18）同上3教学管理（0.23） 14对下级护士指导能力（0.54）护士长对高级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差15学生对带教老师满意率（0.46）满意

8、度90%得5分，8089%得4分，7079%得3分，6069%得2分，60%得1分2关系绩效（0.29）4工作态度和工作责任心（0.54） 16礼仪、仪表、服务行为符合规范要求（0.12）护士长对高级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差17爱岗敬业、奉献精神、以身作则（0.17）同上18出勤率（0.12）全勤得5分，1月缺勤2月得4分，2月缺勤3月得3分，3月缺勤4月得2分，缺勤4月以上得1分19办事公正、实事求是（0.12）护士长对高级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差20良好的医德医风（0.11） 同上21敢于承担责任（0.13）同上22有批评与自我批评的作风（0.1

9、0）同上23慎独精神（0.13）同上5人际和合作能力 （0.46）24与下级护士（0.20）护士对高级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差25与上级护士（0.20）护士长、护理组长对高级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差26与医生（0.18）医生对高级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差27与患者及家属（0.20）病人及家属对高级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差28沟通能力（0.22）护士长、护士对高级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差3适应绩效（0.23）6创新及学习创新知识的能力（0.48）29个人发表论文篇数（0.25）级或级以上

10、杂志 发表1篇得5分，有刊号杂志上发表1篇4分，参加交流3分，投稿2分，没有1分。30主动学习，解决临床疑难护理问题（0.42）护士长、护士对高级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差31学习新技术、新理论的能力（0.33） 同上7处理突发事件能力（0.52）32对突发事件的判断及处理能力（1.00）按流程汇报，及时、合理处理，护士长定性评价，分为好、较好、一般、较差、差 表三：初级护士绩效考核量表条目考核方法评价结果扣分理由备注一级指标二级指标序号三级指标543211任务绩效（0.48）1护理质量 （0.56）1完成基础护理工作（0.28）一次不符扣1分，依此类推2班内工作职责完成情

11、况（0.27）同上3规章制度、流程落实执行情况（0.25）规章制度未落实，流程操作不正确，一项扣1分，关键制度、流程未落实扣4分4无有责护理投诉（0.20）出现1例有责投诉扣4分2业务管理（0.44）5及时、正确执行医嘱、护嘱（0.31）一次不符扣1分，依此类推6工作效率（0.25）护士长、护理组长对初级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差7个人理论知识水平（0.22） 同上8个人专业技能水平（0.18） 同上2关系绩效（0.29） 3工作态度和工作责任心（0.54） 9礼仪、仪表、服务行为符合规范要求（0.15）护士长、护理组长对初级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差1

12、0爱岗敬业、奉献精神 （0.18）同上11出勤率（0.13）全勤得5分，1月缺勤2月得4分，2月缺勤3月得3分，3月缺勤4月得2分，缺勤4月以上得1分12良好的医德医风（0.14）护士长、组长对初级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差13敢于承担责任（0.12）同上14有批评与自我批评的作风（0.10） 同上15慎独精神（0.17） 同上4人际和合作能力（0.46） 16协作精神（0.37）护士长、护士对初级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差17与患者及家属（0.31）病人及家属对初级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差18沟通能力（0.32）护士长、护士对初级

13、护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差3适应绩效（0.24）5学习能力（0.50）19达到培训目标（0.55）护士长、护理组长对初级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差20业务学习参与率（0.45）80%得5分，7079%得4分，6069%得3分，5059%得2分，50%得1分。无故缺席1次扣4分6处理突发事件能力（0.50）21对突发事件的处理能力（1.00）护士长、护理组长对初级护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差。按流程汇报，不汇报扣4分。表四：初级护士绩效考核量表条目考核方法评价结果扣分理由备注一级指标二级指标序号三级指标543211任务绩效（0.47）1护

14、理质量 （0.55）1完成基础护理工作（0.28）一次不符扣1分，依此类推2班内工作职责完成情况（0.26）同上3执行规章制度、工作流程 （0.27）规章制度未落实，流程操作不正确，一项扣1分，关键制度、流程未落实扣4分4无有责护理投诉（0.19）出现1例有责投诉扣4分2业务管理（0.45）5及时、正确执行医嘱、护嘱（0.31）一次不符扣1分，依此类推6工作效率（0.26）护士长、组长对助理护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差7个人理论知识水平（0.21）成绩90得5分，8089得4分，7079得3分，6069得2分，60得1分8个人专业技能水平（0.22） 同上2关系绩效（0.29

15、） 3工作态度和工作责任心（0.54） 9礼仪、仪表、服务行为符合规范要求（0.15）护士长、组长对助理护士进行定性评价，分好、较好、一般、较差、差10爱岗敬业、奉献精神 （0.19）同上11出勤率（0.13）全勤得5分，1月缺勤2月得4分，2月缺勤3月得3分，3月缺勤4月得2分，缺勤4月以上得1分12良好的医德医风（0.13）护士长、组长对助理护士进行定性评价，分好、较好、一般、较差、差13敢于承担责任（0.12）同上14有批评与自我批评的作风（0.11） 同上15慎独精神（0.17） 同上4人际和合作能力（0.46） 16协作精神（0.37）同上17与患者及家属（0.31）病人及家属对助理护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差18沟通能力（0.32）护士长、护士对助理护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差3适应绩效（0.24）5学习能力（1.00）19达到培训目标（0.55）护士长、护理组长对助理护士进行定性评价，分为好、较好、一般、较差、差20业务学习参与率（0.45）80%得5分，7079%得4分，6069%得3分，5059%得2分，50%得1分。无故缺席1次扣4分