龙宝对俄电子商务调查报告(正式版).doc

《龙宝对俄电子商务调查报告(正式版).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《龙宝对俄电子商务调查报告(正式版).doc（13页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、中国与俄罗斯平板电脑市场调查报告项 目：“龙宝”对俄电子商务平台 系部名称：计算机系 指导老师：高鑫 项目成员：霍禹亨 齐玉叶 李志斌 滕淑琪 汪璐 时 间：2013年 目录一、 调查前言二、 中国平板电脑市场三、 俄罗斯平板电脑市场四、 可行性分析五、 营销建议六、 改进之处七、 参考资料一、 调查前言1.调查目的：为了顺利开展“龙宝”电子商务的开发，针对中国和俄罗斯平板电脑展开是市场调查，利用科学的方法分析其可行性，并提出切实可行有效的营销建议。2.调查方式：以网上搜寻相关资料，查找相关书籍和报刊等二手资料为主要手段，以询问部分在中俄罗斯留学生为辅助手段开展调查。3.调查时间：2013年3

2、月2013年4月4.分工合作：总负责：高鑫中国平板电脑市场调查：汪璐俄罗斯平板电脑市场调查：齐玉叶询问在中俄罗斯留学生：滕淑琪资料汇总：李志斌二、 中国平板电脑市场1. 2012年中国宏观经济环境2012年经济发展分析根据中华人民共和国2012年国民经济和社会发展统计公报资料显示，全年国内生产总值亿元，比上年增长7.8%；居民消费价格比上年上涨2.6%，其中食品价格上涨4.8%；公共财政收入 亿元，比上年增加13335 亿元，增长 12.8% 。全年货物进出口总额 38668 亿美元，比上年增长 6.2% 。其中，出口 20489 亿美元，增长 7.9% ；进口 18178 亿美元，增长 4.

3、3% 。进出口差额（出口减进口） 2311 亿美元，比上年增加 762 亿美元。中国对俄贸易状况中国驻俄罗斯大使馆公使衔经济商务参赞凌激日在此间透露，年中俄贸易额再创历史新纪录，达到亿美元，较上一年增长，中国对俄出口增长，从俄进口增长中国与俄罗斯长期保持着友好合作的战略关系，彭博社报道，据俄罗斯总理梅德韦杰夫透露,俄罗斯接近与中国签署协商了十几年的供气协议,交易价值约为4000亿美元。中国与俄罗斯不仅在能源、经济领域展开合作，加强经贸、投资、能源、高技术、航空航天、基础设施建设、民生等领域战略性大项目合作。俄罗斯总统助理乌沙科夫今日指出,俄罗斯与中国双边贸易额有望在2014年底之前突破千亿美元

4、。而且俄罗斯加入世贸组织后，其国内总体关税水平逐年下调，按照俄公布的文件，超过1/3的商品要下调进出口关税，1/4的税目将要在3年内调整到位，2013年加权平均税率将降至7.6%，2014年将降至6.9%，2015年将降至6%左右，对敏感商品同时实行过渡期保护，俄罗斯进口门槛的降低，有助于我国出口商品扩大在俄市场份额。这是极大的利好消息!黑龙江省对俄贸易状况黑龙江省位于中国东北边陲，毗邻俄罗斯，发展对俄贸易具有得天独厚的地缘优势。目前，俄罗斯是黑龙江省对外贸易的最大合作伙伴。2012年对外贸易略显低迷。全年实现进出口总值378.2亿美元，比上年下降1.8%。其中，出口144.4亿美元，下降18

5、.3%；进口233.9亿美元，增长12.2%。边境小额贸易进出口78.2亿美元，增长21.3%；对俄罗斯进出口213.1亿美元，增长12.2%。据海关统计，2012年黑龙江省对俄罗斯联邦进出口总值213.1亿美元，比上年（下同）增长12.2%，高出同期全国对俄进出口增速1个百分点，出口和进口总值双双趋于平稳，其中日常消费品为主要出口品种，服装加机电超5成。2012年普京在其竞选纲领文章中指出，中国经济的增长绝不是威胁，而是一种拥有巨大务实合作潜力的挑战，俄罗斯应更积极地与中国建立新的合作关系，利用两国的技术和生产能力，将“中国的潜力”用于俄罗斯西伯利亚和远东的“经济崛起”。与此同时，随着中国东

6、北地区同俄罗斯远东及东西伯利亚地区合作规划纲要（2009-2018）稳步实施，黑龙江等东北沿边沿海地区将成为全国对俄开放与合作的战略前沿。按照东北振兴“十二五”规划目标，东北地区将进一步提高对外开放水平和层次，构筑沿海沿边和内陆全面开放的新格局，积极参与国际产业分工与东北亚区域合作，提升外贸外资增长质量，推动境外投资和科技合作、经济技术合作，将东北地区建设成为我国面向东北亚开放的重要枢纽。近年来，中俄经贸合作水平逆势上扬。黑龙江省对俄经贸合作也随即迎来重大战略机遇期。为全力推进黑龙江省对俄经贸全面转型升级，黑龙江省一方面加快对俄通道建设，即大力推动同江跨境铁路大桥开工建设；积极争取开通黑瞎子岛

7、口岸；促进黑龙江省与俄罗斯及国内南方主要港口的陆海联运大通道建设。另一方面，推进境内外进出口加工园区建设，即按照“出口抓加工，进口抓落地”的要求，努力扶持乌苏里斯克经贸合作区、绥芬河综合保税区等众多特色工业园区发展。此外，积极拓宽对俄合作领域，推动蒙东沿边开发开放带上升为国家战略；加强对俄境外融资体系建设，着力解决对俄贸易企业融资难的问题。2. 2012年中国平板电脑市场概况2012年，移动互联网快速发展，使得用户对移动终端设备需求提高，平板电脑市场也随之快速发展。2012年的中国平板电脑市场上，苹果依旧是最受用户关注的品牌，以35.9%的关注比例排在品牌榜的首位。三星和联想则是分别以13.2

8、%和11.8%的关注比例排在品牌榜第二和第三位。前三家品牌的合计关注比例达到了60.9%，市场关注份额超过了六成。除此之外，其他品牌的关注比例均不足10%。从产品的价格来看，2012年的平板电脑市场上，3000-3999元价位的产品关注度最高，以27.9%的关注比例排在了关注榜的首位。排在第二位的是2000-2999元价格段，其产品关注比例为24.1%。除此之外，关注比例超过10%的价格段还有1000-1999元、1000元以下以及4000-4999元三个价格段。从产品所采用的操作系统来看，2012年的中国平板电脑市场上，Android平板电脑的关注比例高达57.4%，是用户关注度最高的操作系

9、统。iOS产品则是以36.2%的关注比例排在第二位，而Windows产品的关注比例仅为5.9%，其市场关注份额尚不足一成。3. 2013年上半年中国平板电脑市场概况2013年平板电脑比2012年有着如下明显的区别：根据2013年上半年中国平板电脑市场研究报告显示，国产平板电脑关注度明显比2012年上升。台电、蓝魔、昂达、原道异军突起。2013年上半年中国平板电脑市场上，ZDC统计数据显示，平板电脑整体市场均价为2674.4元。从产品归属地来看，国外品牌平板电脑均价为3366.2元；与国外品牌相比，国产品牌则占据价格优势，其产品均价为1573.3元。2013年上半年中国平板电脑市场上，伴随平板电

10、脑与智能手机互通性的不断增强，可通话平板电脑逐渐稳固了自身的市场地位。ZDC统计数据显示，第二季度支持通话功能的平板电脑关注度为19.0%，较第一季度上升4%。纵观而言, 虽然国外品牌依旧占据市场主导地位，但以联想领军的国产品牌正逐渐拉近与国外品牌之间的差距。国产品牌用户关注度继续提高，其中联想、台电、蓝魔、昂达、原道5家国产品牌入围关注榜前十，反映出国产品牌市场竞争力正逐渐提升。中国平板电脑市场产品价格正逐渐趋于大众化，而国产品牌的兴起也让消费者在产品价格方面有了更大的选择空间。同时，可通话平板电脑用户关注度整体呈上升走势，其价格也相当合适。三、 俄罗斯平板电脑市场1.宏观经济环境俄罗斯联邦

11、统计局1月31日公布了2012年国内生产总值初步数据。数据显示，2012年，俄罗斯实际国内生产总值同比增长3.4%，增幅比上年回落0.9个百分点。初步测算，2012年，按当前价格计算，俄罗斯名义GDP为GDP亿卢布，同比增长11.8%；按可比价格计算，实际GDP同比增长3.4%；GDP平减指数同比上涨8.0%。按美元计价，2012年俄罗斯名义GDP相当于中国的24.4%，也就是中国名义GDP相当于俄罗斯的4.1倍。按美元计价，2012年俄罗斯名义GDP相当于中国的24.4%，也就是中国名义GDP相当于俄罗斯的4.1倍。目前，经济处在低速增长甚至停滞状态，前景不容乐观。其主要原因有：2012年欧

12、洲经济疲弱，外需削减；俄罗斯经济结构不协调，投资增长乏力，内需不强。今年9月，俄罗斯作为东道主，在符拉迪沃斯托克举行了亚太经合组织峰会。这从一定程度上，吹响了俄罗斯当局再次东进的号角。一方面，同俄罗斯有着更为紧密经贸联系的欧洲国家正陷入危机和衰退。另一方面，俄罗斯刚刚加入世界贸易组织，而在全球贸易中拥有重要地位的亚太经济体（占全球GDP总值的54%），是俄罗斯入世之后必须扩大合作对象。实际上，在此之前，俄罗斯已经将发展远东提到了议事日程之上-今年组成的俄罗斯政府新成立了远东发展部，这说明了远东发展问题的重要性。此次亚太经合组织确定了四个议题：可靠的运输和物流体系、粮食安全、贸易自由化和区域经济

13、一体化、创新领域合作。普京强调，俄罗斯将投入巨资发展远东和西伯利亚的交通物流基础设施建设。他说，俄罗斯希望巩固自己作为欧亚大陆桥的独特地位。根据俄海关局统计数据显示，2012年俄对外贸易总额8372亿美元，同比仅增长1.8%，其中出口5247亿美元，同比增长1.6%；进口3126亿美元，同比增长2.2%，实现贸易顺差2122亿美元，较2011年微增13亿美元。其中中国连续第三年为俄第一大贸易伙伴。2012年俄与主要贸易伙伴贸易增幅不同程度回落。俄中贸易总额875亿美元，同比增长5.1%，其中俄出口357亿美元，同比增长2.0%，进口518亿美元，同比增长7.4%。2.电子商务环境俄罗斯电子商务

14、发展起步较晚。近年来俄电子商务水平和规模有了很大提升。据统计，2010年俄网民人数为4650万人，俄网络商店8000家，俄电 子商务交易总额为2600亿美元，其中B2C交易额为70亿美元，宽带服务覆盖率达到32%。多个权威机构关于网购消费心理的调查表明，一个人开始接触网络到发展成为一名认可网购的人，这需要大约3年的时间。对于一大批俄罗斯网民来说，2012年正好是他们接触网络的第三年。整个俄罗斯网购市场在2012年已经开始显现出爆发性增长的前兆，成为了G20国家中电子商务发展最快的国家就是一个很好的证明。诸多的外贸商们共同关注着俄罗斯这一个市场，心照不宣地趁势通过电子商务形式抢占市场。在俄罗斯，

15、电子商务发展的并不顺利。前期充斥在整个市场的不法行动让一些尝鲜的买家跌了大跟斗。但现在随着俄罗斯各项政策的制定，政府对这一市场关注力度的加大，整个市场正向一个好的发展方向前进。在2011年，俄罗斯参与网购的“独立访问者”超过了欧洲的德国、法国这两大电子商务大国，市场地位在欧洲列在了前列。来自俄罗斯本土机构的粗略统计，俄罗斯在2011年总的网购交易额高达2700亿卢布，同比增长了12.5%。而来自于普华永道会计师事务所的说法，俄罗斯电子商务市场将在五年内轻松增长2.5倍。2012年是俄罗斯正式加入WTO之后的第一年，在这一年里，整个俄罗斯的市场环境，政策环境等方面都会为了适应WTO而向好的方向发

16、展。俄罗斯整个市场将更加开放，物流海关更加顺畅，各类关税将一定程度上得到降低，中国的外贸商们将在俄罗斯寻找到一个巨大的市场，获取巨大的利润。在俄罗斯，本土的传统企业通过电子商务的方式进行着战略转型，以俄罗斯最大的电子产品和家用电器连锁商“M.video”为例，其2011年网上销售的增长率高达90%，预计到了2015年，其总的交易额将有25%通过电子商务的方式来完成。这不仅大大的节省了成本，也为自己对抗外界的竞争提供了帮助。在俄罗斯本土企业不断在俄罗斯电子市场成熟前抢占市场之时，中国的电商们已经开始通过各种各样的方式进入到这个市场。在俄罗斯，本土支付方式占主流，外贸电商进入这个市场，俄罗斯本土收

17、款方式是第一选择。除此之外，俄罗斯电子商务与欧洲，特别是与美国的本质区别是缺乏高质量的物流，其物流配送严重制约俄罗斯电子商务的发展。其中借分支机构和代理网络，SPSR, DPD, Pony Express等联邦运营商拥有相当好的地理覆盖范围。不过，网店工作有着自己的特点，市场上的联邦运营商没有一个可以确保百分之百地覆盖俄罗斯全境。除此之外，俄罗斯电子商务与欧洲，特别是与美国的本质区别是缺乏高质量的物流，其物流配送严重制约俄罗斯电子商务的发展。其中借分支机构和代理网络，SPSR, DPD, Pony Express等联邦运营商拥有相当好的地理覆盖范围。不过，网店工作有着自己的特点，市场上的联邦运

18、营商没有一个可以确保百分之百地覆盖俄罗斯全境。俄罗斯国内的数字鸿沟、物流配送和非现金结算不普及等问题对发展电子商务造成了巨大的阻碍。纵观而言，俄罗斯现在的电子商务状况和十年前中国颇为相像！3.2013年上半年俄罗斯平板电脑市场根git.ru网站援引NewMR gon公司和在线市场情报公司（Online Market Intelligence）公司进行的”移动俄罗斯”研究结果报道的显示，俄罗斯互联网用户中平板电脑的拥有者比例2013年5月增至36%，而2月份这一数字是26%。最受欢迎的平板电脑品牌有三星（Samsung ，24%），三星平板电脑的春季销量超过此前排名第一的苹果公司（Samsung

19、），苹果牌平板电脑销量从28%降至23%。另外三个最受欢迎的平板电脑平拍包括宏（Acer ，11%）、华硕（ASUS ，9%） 、联想（Lenovo ，5%）。民调结果显示，移动装置拥有者倾向于使用互联网阅读电子书（59%），阅读新闻和博客（47%），查收邮件（42%），社交网站交流（38%），通过浏览器浏览网站（47%），在线游戏（24%），下载音乐、图片和视频（22%），看电视（22%）。据有关媒体称，俄罗斯平板电脑市场离饱和还很遥远，预计未来三年内市场将售出1000万部平板电脑，当然这还要取决于平板电脑的功能和市场的状态。四、 可行性分析1.市场特征：根据以上资料，俄罗斯平板电脑尚未饱和

20、，且需求量依然很大，市场发展空间依然很大，与此同时俄罗斯宏观经济环境不太乐观，电子商务发展较缓慢，但俄罗斯电子商务发展迅速，市场潜力巨大。而且中国国产平板电脑物廉价美，品牌多样，技术不断创新。中国继续深化对俄贸易伙伴关系，双边互惠互利。所以我们可以提供一个平台，通过电子商务的手段将国产品牌优秀的平板电脑卖到俄罗斯境内，并通过跨国物流将商品送到客户手上。2.市场前景本项目市场定位是18至40岁在校大学生、白领、工薪消费阶层等愿意以3000卢布至10000卢布（约合人民币500元至1900元）的价格购买平板电脑的消费人群。项目目标受众估计有30万人，估计直接需要60000台左右平板电脑，销量预计4

21、000台，销售额元。随着俄罗斯电子商务的发展，我们坚信我们的项目会不断发展，壮大，而且前景相当广阔！3. 可行性分析（SWTO分析）S优势W劣势1. 平台优势2. 运营成本低廉1. 缺乏资金2. 沟通交流不顺畅3. 物流配送不完善，价格昂贵T威胁O机遇1. 潜在竞争对手2. 人民币长期升值3. 俄罗斯电子商务政策1. 对俄政策优势2. 地理优势3. 国内优质的货源4. 学校的大力支持五、 营销建议1.推广主要利用vk、同学录、facebook等网络社交平台进行推广。以俄罗斯本土搜索引擎yadex为次要手段进行推广。前期可以向在中国俄罗斯留学生进行推广，并说服其购买，并在社交网络上分享购物经验，

22、扩大宣传。招校园代理（在中俄罗斯留学生），让其向其朋友圈推广，如果成功购买，则返利给校园代理。（蜂鸣营销）方法类似，在中俄罗斯留学生培养意见带头人，通过其社交关系，将我们项目的好口碑传播出去，达到病毒营销的效果。（注意：可以有机结合在一起）2.网站优化在现有的技术手段下，对网站进行布局设计、色彩搭配等一系列优化，增强用户体验。3.售后与客服邀请俄语优秀的学生加入我们团队，完善客服团队。4.客户管理（CRM）完善管理系统，跟踪用户的购买信息，为客户提供最贴心的购物体验。六、 参考资料2012年国民经济和社会发展统计公报2012年黑龙江省国民经济和社会发展统计公报2012年中俄双边贸易稳中有进http:/www.greenwood-2012年中俄贸易额再创历史新高 同比增长11.2%2012年黑龙江省国民经济和社会发展统计公报2012年黑龙江省对俄贸易稳步增长 “轻工换能源”贸易模式亟待改观2012-2013年中国平板电脑市场研究报告2013年上半年中国平板电脑市场研究报告2012年：俄罗斯网购市场发展黄金的一年