岗位责任考核办法.doc
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1、附件一 管理岗位责任考核指标与评分总表序号考核项目分值考核指标/内容考核标准考核部门考核频率被考核部门/岗位17一“7S”责任35分整理:工作现场除了要用的物品以外,一切都不放置,将“空间”腾出来活用。整顿:需要的物品依规定、方法定位,摆放整齐,明确标示,不浪费“时间”找东西。清扫:清除办公场所的脏污,并防止污染的发生,保持现场干净、明亮。清洁:将整理、整顿、清扫实施的做法制度化,规范化,通过制度化得以持续开展并维持成果。素养:人人依规定行事,养成良好的习惯,提升“人的品质”,成为对任何工作都讲究认真的员工。未按要求对工作现场进行班前、班中、班后整理扣5分/项次,整理不达标扣2分/项次综合办各
2、部门各部门/各岗位未按要求定置管理扣3分/项次,办公设备与工具、文件等保管、养护不达标扣3分/项次工作环境脏乱差扣5分/项次未按要求标识或记录扣3分/项次酒后上班扣10分/人次,迟到、早退扣2分/次,脱岗、串岗扣2分/次,旷工每小时扣2分/次,事假每小时扣0.2分/次,其他违犯劳动纪律行为视情节扣1-2分/次工作态度不端正、不积极扣5分/项次,消极怠工扣5分/次办公室内吸烟扣5分/次,公司内游动吸烟扣5分/次,随地吐痰、乱扔杂物扣3分/次不讲文明礼貌扣3分/次,不规范扣1分/次“7S”维持效果差扣2分/项次其他违犯管理规定视情节扣1-2分/项次序号考核项目分值考核指标/内容考核标准考核部门考核
3、频率被考核部门/岗位一“7S责任安全:认识并理解职业安全卫生、消防、治安保卫等安全管理、防范知识与职责,按要求组织、贯彻、开展、落实不具备安全意识扣5分/次,意识淡薄扣2分/项次综合办各部门各部门/各岗位违犯消防管理要求扣5分/次,违犯治安保卫管理要求扣5分/次未按要求开展安全教育工作扣3分/次未按要求使用或操作办公设备、工具等扣3分/次早会、班组会、调度会无安全工作安排扣5分/次违章指挥扣10分/项次,因违章管理造成重伤及以上安全事故的扣部门负责人及责任者20分/次,因违章指挥发生轻伤事故扣部门负责人及责任者5分/次瞒报、迟报工伤事故各扣责任部门负责人、安全管理人员5分/次、3分/次,其他安
4、全管理工作弄虚作假行为扣责任部门负责人、责任人5分/次工作开展、执行不到位分别5分/项次、3分/项次其他违犯安全管理要求视情节严重扣3-5分/项次序号考核项目分值考核指标/内容考核标准考核部门考核频率被考核部门/岗位一“7S责任35分节约:全员参与成本管理工作;严格执行财务成本管理和成本核算要求;严格执行价格管理、各项消耗定额、资金占用定额和费用预算、核销要求;按要求制定可控成本控制措施并严格控制;加强存货、资产管理和控制,确保资产的帐帐、帐物相符与合理占用;按规定时间完成成本管理工作。成本意识淡薄扣3分/项次财务部各部门日常考核、月度/半年度/年度考核各部门/各岗位未按要求制定成本控制措施扣
5、5分/项次,成本、费用控制不力造成浪费或损失,每千元扣3分/项,未执行节能降耗管理要求扣2分/项次超定额、预算每千元扣2分/项次,核算不准确扣2分/项次未执行资产管理要求扣5分/项次,执行不到位扣2分/项次未执行价格管理要求扣5分/项次,执行不到位扣2分/项次二质量责任25分质量意识与日常教育:树立“质量是企业生命线”的意识,不断加深对质量的认识与理解、宣贯,全员投入到质量工作中;根据日常质量工作开展情况及时开展质量日常教育、培训不具备质量意识扣5分/次,意识淡薄扣2分/次技质部各部门未按要求宣贯扣5分/次,宣贯不及时扣2分/次未开展质量教育培训或无记录扣5分/次,开展不及时扣2分/次产品质量
6、:按技术、质量要求制造并保证质量未执行初度品、首检、自检扣2分/件次,责任废品扣2分/件,其他责任不良品扣1分/件次,返工、返修不及时每拖延半日扣1分/件次综合办各部门个人日产量责任未完成每少完成10%扣1分/项其他违犯技术质量要求或规程扣2分/项次工作质量:工作质量提升促进一切质量提高,开展工作必须遵照规章制度、管理要求遵循PDCA循环法、5W1H工作法开展工作并执行、服务到位未按要求制定计划、文件(规章制度、要求等)扣5分/项次,漏项、可行性不强扣5分/项次,未执行扣5分/项次,未完成扣3分/项次,拖期一天扣2分/项次各部门各部门/岗位未按管理或工作要求进行沟通、评审、记录(纪要)、反馈(
7、报送)扣3分/次,沟通、评审、记录、反馈(报送)不及时扣2分/项次,沟通、评审、反馈(报送)缺、漏项扣1分/项次各部门未按规定设(修)订、使用原始记录扣3分/项次,记录不真实扣2分/项次,填写不规范扣0.5分/项次,传递不到位扣2分/项次,单、帐、表、卡、物不相符扣2分/项次因个人责任工作发生较大失误或造成损失每五千元扣5分/项次、一般失误或造成损失每两千元扣2分/项次,因工作或服务质量对涉及部门或岗位造成影响扣3分/项次,工作等、靠、推诿、扯皮现象扣5分/项次未按要求督促、检查、考核、落实、汇报扣3分/项次,未按要求制定纠正、预防或改进措施扣2分/项次工作脱离现场扣5分/项次,隐瞒、拖期报告
8、现场问题扣10分/项次,问题解决不及时扣5分/项次其他未符合管理要求、管理或工作执行不到位现象扣2分/项次序号考核项目分值考核指标/内容考核标准考核部门考核频率被考核部门/岗位三团队责任20分尊重、服从并合理利用知识、技能协同工作、解决问题、共同达成目标不服从领导或工作安排扣10分/项次各部门日常考核、月度/半年度/年度考核各部门/各岗位顶撞上级扣5分/次,发生不尊重言行扣3分/次,吵闹、打斗扣10分/次因个人、本位主义等主观原因影响团队目标完成扣5分/项次,个人行为对团队造成不利影响扣3分/项次因个人利益损害他人、团队利益扣5分/次组织、参与影响企业正常生产经营的聚众、越级汇报投诉或反映问题
9、不真实、客观扣10分/次打听、散布、议论不实言论或背离团队精神造成不良影响或后果扣10分/次四学习责任20分参加教育培训,开展专业与技能知识自主学习,不断学习求得提高不参加教育培训扣10分/次,不遵守、执行教育、培训管理要求扣3分/次,教育培训考试、考核不合格扣5分/次综合办各部门未结合岗位职责、技能、素养需要开展自主学习扣5分/项次,针对性不强扣5分/项次,持续学习能力不强扣5分/项综合办各部门参加教育培训、学习对工作、素养无改善扣3分/项次综合办各部门五改善责任围绕质量、成本、交货期(即QCD)企业目标开展的合理化建议、QC小组、现场改善等持续改进、完善活动根据各项活动的开展,以活动(项目
10、)组织、开展、创造价值等为依据进行项目评定后实施奖励公司各部门一、生产部考核指标及标准序号考核项目分值考核指标/内容考核标准考核部门考核频率被考核部门/岗位一成本管理20分成本控制成本意识淡薄扣3分/项次各部门月度成本费用预算达成率成本预算达成率在年度二生产运营50分组织建立和完善生产指挥系统无生产组织系统组建意识扣10分/次,生产指挥系统不健全,且未就此联系各部门完善此项工作,扣5分/次,经检查、考核处理后不能如期改善的扣20分/次各部门月度/半年度/年度编制生产计划保障计划完成率无生产计划扣10分/次,生产计划不可行(过松、过紧)扣5分/次,生产计划不能完成,按影响公司销售金额每5000元
11、考核10分/次。各部门月度/半年度/年度生产工作检查日志及产品质量无生产工作检查日报扣5分/次,日报不健全扣2分/次,无产品质量检查记录扣10分/项。综合办、技质部月度/半年度/年度生产车间人员及原材料的调配无开展协调组织调配人员、材料,扣3分/项次。综合办、劳动人事部月度/半年度/年度组织生产周例会每周一定期组织全体生产人员开生产会议,分析生产形势,无此项会议扣3分/项次。各部门月度/半年度/年度及时编制物资采购供应计划表无此表影响正常生产带来的,视情节扣3-5分/次。供应部月度/半年度/年度设备完好率和利用率车间下班后保证车间水、电、气、设备的及时关闭,定期对设备进行保养,不按规定执行,视
12、情节扣3-5分/次。技质部月度/半年度/年度安全环保检查定期组织安全环保检查工作,并就检查发现的问题应及时改善,无安全环保检查、记录,考核3分/次,无改善扣5分/次。综合办、后勤部月度/半年度/年度发生安全事故出现安全事故一项扣10分/次。综合办、后勤部月度/半年度/年度生产安全事故损失率因安全事故为公司造成5000元以上扣20分技质部月度/半年度/年度生产安全事故处理的及时性安全事故处理不及时,造成更严重后果扣30分,情节特别严重时,交司法机关处理。综合办月度/半年度/年度三质量责任生产作业现场的整洁、有序性未安排好生产作业现场的整理、整洁工作考核2分/项次,综合办月度/半年度/年度产品质量
13、:按技术、质量要求制造并保证质量未安排好初度品、首检、自检工作导致出现废品对责任人考核10分/项次;批量产生不合格品对责任人考核20分,待岗试用处理,对分管生产领导考核2分件次,技质部月度/半年度/年度其他违犯技术质量要求或规程扣2分/项次月度/半年度/年度四学习与发展类10分1、应指导、制定车间人员培训计划无计划,扣2分/次,未执行扣3分/次劳动人事企管部月度/半年度/年度2、培训记录完整性培训工作无记录扣2分/次,不完整扣1分月度/半年度/年度二、销售部考核指标及标准序号考核项目分值考核指标评分标准考核部门考核频率被考核部门/岗位一营销管理指导营销规划制定无营销规划考核20分/次,因营销规
14、划漏洞为公司造成5000元以上损失,考核10分/次,营销规划未能及时修订考核2分/次综合办定期组织制定市场分析报告无市场分析报告,考核3分/次综合办月度、季度、年度销售总结无销售总结考核5分/次,不真实考核10分/次。财务部、综合办营销、销售任务达成率因个人原因导致未能完成销售计划,视对公司造成的损失扣5-10分/次。财务部销售定价和销售方案的审核不能定期组织公司高层管理人员和相关部门确定销售定价方案,扣5分/次,无销售定价方案扣2分/次财务部组织制定销售管理制度和品牌宣传未能及时组织人员制定、修订公司销售管理制度,扣2分/次,各部门组织公司招商管理工作无积极开展招商工作意识扣3分/次,因工作
15、安排不到位,造成招商工作失败扣5分/次综合办二顾客客户满意度因个人原因为公司造成负面影响的扣2分/次,用户投诉率及营销环节引起的退货率扣3分/次各部门三销售记录管理销售台账的准确性销售台账记录不及时扣2分/次,记录错误视情节扣1-3分/次财务部销售往来记录的及时性和准确性无销售往来记录、背书,扣2分/次,记录错误视情节扣1-3分/次财务部四组织学习营销队伍的管理营销队伍规划不合理扣1-2分/次三、科研中心考核指标及标准序号考核项目分值考核指标评分标准考核部门考核频率被考核部门/岗位一研发新产品的研发计划月度/季度/年度内新产品研发状况无计划扣10分/次,计划未考虑市场需求扣20分/次新产品的市
16、场竞争力评估无评估扣3分/次,评估无论证扣1-2分/次模块复用率产品开发过程造成浪费扣2分/次研发计划的制定及完成无特殊原因导致研发计划延迟扣2分/次二技术文件的管理技术图纸的准确性、更改的及时性未能及时为新产品制定无技术标准、技术参数、工艺图纸等文件考核2分/次 因技术更新,而未对图纸进行修订,造成工艺无法更新扣5分/次技术文件资料归档的及时性技术文件存档不及时、整理不清晰扣2分/次三内部流程产品上市周期人为原因导致新产品从立项到规模推向市场的时间延长扣3分/次标准化审核的差错率技术标准审查出差错次数/标准化审查总次数=100%,扣2分/次四组织学习产品技术保密因核心技术保密工作失误,为公司
17、造成重大损失扣20分/次,员工待岗处理研发团队的合理性研发团队人员结构、水平、不合理扣2分/次。部门员工士气部门员工对管理者,管理制度、工作环境等方面的综合满意程度过低扣1-2分/次四、综合办公室考核指标及标准序号考核项目分值考核指标评分标准考核部门考核频率被考核部门/岗位一二、工作质量外联及内联工作20分20对公司领导的协助程度在参谋决策、计划制定、信息收集、外联等方面工作消极怠慢扣1-3分/次,对工作产生重大不良影响扣5-10分/次;文件、档案管理未按要求制定计划、文件(规章制度、要求等)扣5分/项次,漏项、可行性不强扣5分/项次,未执行扣5分/项次,未完成扣3分/项次,拖期一天扣2分/项
18、次公司、部门章印的日常管理及保管对公司章印使用不当、丢失,给公司造成重大损失视情节扣10-20分/次,情节严重者交司法机关处理,公司印章使用无记录或记录不清扣2分/次,无故拖延用印时间,影响其他人员正常工作扣5份/次外联工作关系维护和建立因个人失误导致外界单位、个人对公司有不好情绪,扣2分/次。三信息信息传递的及时性及有效性公司上传下达信息沟通不及时,扣3分/次接待过程中失误次数在客户接待过程中由于车辆调度、住宿安排、就餐等行政服务部负责方面出现失误扣2份/次四组织学习部门员工培训无本部门培训计划扣3分/次,培训计划执行不及时扣2份/次,培训计划无针对性扣1分/次,不注重员工日常工作指导扣1分
19、/次五、劳动人事企管部考核项目分值考核指标评分标准考核部门考核频率被考核部门/岗位一工作质量人力资源配置未及时依据各部门需求人员与集团及时协商招聘、培养、调配扣2分/次合格人员需求满足率未就各部门增加需求人员与集团及时协调招聘、培训和调配扣2分/次,为各部门提供的合格人员占各部门人员总需求的比率薪酬及福利管理无特殊原因未能及时对员工薪酬福利疑问提供解释扣1分/次,薪酬福利出现差错并次月未能改正扣2分/次,不能根据公司发展需要,对薪酬福利制度调整提供建议扣2分/次。培训管理无特殊原因不能及时制定、修订公司级培训计划扣2分/次,不能为公司各部门培训工作提供监督、服务工作扣2分/次绩效考核的日常管理
20、及修订未能及时跟进、监督公司绩效考核工作扣2分/次,未能根据公司修订公司考核制度、标准扣2分/次二员工日常管理20分公司员工劳动纪律检查应对公司员工劳动纪律进行检查、检查工作要有记录,无记录扣2分/次,未及时对检查过程中发现的异常情况落实、解决扣2分/次员工激励工作应做好员工激励工作,未能及时对工作产生消极情绪的员工进行开导,谈话,激励扣2分/次四组织学习应及时、有效地做好部门内外培训工作没有定期针对员工需要、结合公司实际经营情况组织培训工作的顺利实施扣2分/次六、财务部考核指标及标准序号考核项目分值考核指标评分标准考核部门考核频率被考核部门/岗位一财务表现/投入产出20分年度预算、财务收支计
21、划、信贷计划的制定、实施未及时拟定以上计划扣5分/次,未能根据公司经营实际情况对计划的及时、合理的修订扣2分/次资金需求的及时满足率应个人原因造成资金未能及时回款扣2分/次,为公司造成损失的扣3分/次,情节特别严重的交司法机关处理审核、缴纳公司税务工作,完成税务策划未能及时、准确、无差额的完成公司税务的各项工作扣2分/次审核有关财务统计报表审核后的财务统计报表出现错误一次扣2分/次,定期制定、并提交公司财务分析报告未能定期按照规定提交财务分析报告,扣2分/次,因财务分析报告不准确为公司带来损失的依据严重程度扣1-3分/次,情节特别严重的交司法机关处理。抽查本室凭证、记录的填写、留存情况未能对对
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