工程质量保证体系 图.doc
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1、第一章 工程质量保证体系第一节 质量目标和质量承诺一、质量管理目标本项目质量管理目标是:质量目标总体达到福建省高速公路建设项目工程质量纲要的相关要求。具体为:按照公路工程质量检验评定标准和公路工程竣(交)工验收办法进行质量评定和验收,交工验收阶段:分项工程合格率100%,质量检测评定大于90分的单位工程所占比例不低于90%,合同段工程质量评分大于95分,桥梁类桩数量达到95%以上;竣工验收阶段:单位工程优良率不低于90%,合同段工程质量鉴定得分大于92分,质量等级优良。实现业主提出的在福建省高速公路工程建设中 “争创国内一流水平”的质量总目标。二、质量承诺竣工验收按部颁验收标准和福建省高速公路
2、工程质量管理纲要标准,若质量达不到承诺的质量目标,本投标人愿接受金额为合同造价的2%的违约金处罚;项目经理对本标段工程质量终身负责。第二节 质量保证措施坚持“百年大计,质量第一”的方针,按照ISO9000系列标准和公路工程质量管理的特点、要求,在施工现场建立完善的质量保证体系(质量保证体系详见图1.2-1),开展全员、全过程质量管理活动,并在体系的运行过程中不断完善。从思想保证、组织保证、技术保证、施工保证、经济保证五个方面严格入手,制定完善的工程管理制度,在施工工序技术上严格把关,确保质量目标的实现。图1.2-1 工程质量保证体系监理单位质量保证体系施工质量保 证保证目标管理保 证经 济保
3、证质量信息管理保证思 想保 证质 量保 证组织保证体 系体 系项目经理负 责 制负 责 制健全智能机 构机 构政治思想工 作方针目标制 度经 济责任制质量信息反馈网络各队负责人TQC领导小组原 材 料设 备质量保证工 序质量检查完成工程质量检查质量评定T Q C教 育全面质量管 理质 量竞 赛提高质量竞赛管理水平组织施工施工调度机械仪表设备保证人员素质技术保证检验测试工艺保证材料设备质量保证制度保证TQC领导小组下达目标各队负责人制定对策措施目标落实工班或个人项目经理单位时间工程包干基本奖金包干岗位责任制奖罚制度质量责任考 核实行奖罚经济兑现信息源施工单位建设单位质检单位信息管理员信息传递员项
4、目经理信息反馈生产过程用 户信息反馈制度奖罚制度岗位责任制技术责任制信息反馈制QC小组质检员班组质检员全 员优质工程工班长施工组织设计熟练技术规范标准基本奖金包干机械仪表设备保证分项工程质量检查人员素质技术保证岗 位责任制工班或个人完成工程质量检查岗前教育培训制度从思想上彻底保证质量,做好岗前培训工作。(一)形势教育1、做好开工前职工思想总动员,教育全员要以为国家、为人民高度负责的精神自觉搞好工程质量,并结合建筑市场激烈竞争的形势,深刻理解“质量就是生命、质量就是效益、质量就是信誉、质量就是发展、质量就是企业实力”的含义。2、实施贯彻始终的施工形势教育,使工程的每一个建设者时刻都明确当前的施工
5、指导思想、形势和任务、施工计划以及保证工程质量、施工安全和形象进度计划实现的措施。(二)质量创优意识教育1、树立质量品牌意识。使全员明确质量方针和创优目标,牢固树立“质量在我心中,创优在我手中”的思想,变“要我创优”为“我要创优”。提高全员质量意识,增强全员质量责任感,使“争创国内一流水平”的质量总目标的名优战略意识深深扎根在广大职工心中。2、教育全员、特别是各级工程管理人员和质检人员,正确处理好质量、进度和效益之间的关系。坚持好中求快,好中求省,严格按标准、规范和设计要求组织、指导施工,不能因为抢工期争效益而忽视工程质量。(三)质量法规教育深入开展质量法规教育,组织全员学习建筑法、合同法、建
6、筑工程质量管理条例等法律、法规,以及技术规范等规范、规程,积极开展“一学、五严、一追查”(学法规;严守设计标准、严守操作规程、严用合格产品、严格程序办事、严格履行合同;追查质量问题责任者)活动,充分发动职工群众,切实履行法定的质量义务,做到依法经营。(四)积极开展质量活动适时召开现场会,抓样板、树典型,及时总结推广先进经验,鼓励先进,鞭策后进,不断提高工程质量的水平。二、组织保证(一)建立建全质量管理机构及领导小组1、建立由项目经理任组长,总工程师任副组长,横向包括项目部各部室负责人(含量测监控中心、试验室主任),纵向到各队队长及工班主要骨干的质量管理领导小组。项目经理亲自负责组织领导小组的工
7、作,组织协调各部门配合好质量监察部工作。质量管理领导小组及职责见表1.2-1。质量管理机构见表1.2-2。2、项目经理部设安全质量部,在项目经理的直接领导下,负责本标段所有工程的质量管理日常工作。各施工队设兼职质检员,配合项目部质检工作。测量队、中心试验室、工程技术部、工程保障部等承担相应的质量管理职责。形成纵向到底、横向到边、环环相扣的质量管理网络,项目部管理机构框图见表1.2-3。3、质检工程师直接对项目经理负责。每月定期组织一次质量检查,召开一次工程质量总结分析会,项目经理和总工程师参加。4、质检员负责分项工程质量的监督检查,落实质量管理措施,填写质量管理记录并妥善保管。重要部位或重点工
8、序的作业,质检员必须跟班作业。5、施工队、班组坚持“三检制”,分项工程自检合格后,由专职质检员进行检查验收,然后由项目经理部质检工程师报请监理工程师验收签证。质量监察部人员发现违反施工程序,不按设计图纸、规范、规程施工,使用不符合质量要求的原材料、成品和设备时,有制止权。质检工程师有权下达质量整改通知单,必要时可先行下达停工指令,再向项目经理汇报处理。 表1.2-1 质量领导小组及职责 职 务姓 名职 责项目经理李贞凤任组长:负责质量管理全面工作,并对工程质量负终身制责任。项目副经理丁跃国任副组长:协助组长落实质量管理工作。督促各队具体抓好落实全面质量管理工作,实现项目质量计划、目标。项目总工
9、邱青春任副组长:制定质量目标、计划、制度,并布置检查抓落实。质检工程师赵春生任副组长:按技术规范、施工规范有关规定实施内部质量监控、检查,实现质量目标、计划。和监理共同完成质量监控。工程技术部部 长仇光具组员:负责编制施工组织设计和施工技术指导性作业书,负责现场技术指导和落实建设单位关于质量的各项指示,做好质量预控工作。负责组织QC小组课题攻关。接受并落实监理工程师的各项质量监督指示。量测监控中心主 任雷 宏组员:负责施工期隧道地质监控和施工监控量测工作,用量测信息指导施工。试验室主任王 鸿组员:自主完成混凝土配合比、原材料、土工试验工作及其它试验的检测、试验工作,把好质量关。安全质量部部 长
10、赵春生组员:按质量和安全有关规定,协助组长做好质量事故的预防工作。物资设备部部 长陈助斌组员:按照材料的质量要求,做好材料的进货、保管和使用。计划财务部部 长雷 阳组员:按经济质量责任制进行考核,奖优罚劣,促进工程质量的提高。各专业工程师按设计图、技术规范、施工规范督促指导施工,实现本项目的质量目标。各施工队队 长督促执行按规范和作业指导书施工,接受上级的督促、检查和指导。 表1.2-2 质量质量管理机构框图质 量 管 理 小 组组 长:李贞凤付组长:张永斌、师海宗质量工程 师:冯志忠隧道工程师:陈 建桥梁工程师:郭 强路基工程师:曹振清试验工程师:王鸿各施工队:队长、质检员材料工程师:陈助斌
11、材料工程师:熊维剑(二)落实质量责任终身负责制项目经理与业主、与企业法人签订质量责任状,对本合同工程质量终身负责。建立工程质量责任卡,落实工程质量终身负责制。项目经理、总工、各级行政和技术负责人,以及质量检查、工程技术、试验检验、测量监控、物资供应人员直到施工人员都要明确各自的质量责任,层层签定质量责任状,实行质量岗位责任制,使每个分项工程、每道工序的质量都有明确的责任人。泉三高速公路SMA4合同段项目经理部组织机构图路基施工四队桥梁施工二队高边坡施工队隧道工程四队路基施工三队桥梁施工三队桥梁施工一队隧道工程五队隧道工程一队隧道工程二队隧道工程三队项目经理综合办公室总 工 程 师项目副经理安质
12、部技术部中心试验室财务部计划部保障部党工委书记 设备科物资科隧道工程一队隧道工程二队路基施工一队路基施工二队质量管理人员岗位职责项 目 经 理 职 责一、领导本项目部贯彻落实局、处质量方针和质量目标,建立项目质量保证体系,审批项目质量计划,规定质量目标,明确质量智能分工,保证质量目标的实现,对工程质量负全面责任。二、严格执行质量体系文件和各项管理制度,定期组织项目质量检查、评审和改进,行使质量否决权。三、认真履行工程承包合同,负责落实项目的开工、竣工、支付和回访等有关事宜,同时强化项目管理的“四控制”、“三管理”、“协调”,保证兑现合同承诺。四、合理组织施工,保证正常的施工条件,对投入本工程的
13、人力、资金、材料、设备等进行优化配置,合理安排施工进度,确保文明施工。五、组织项目成本预测、控制、分析和考核,降低成本、提高效益。六、组织动员项目部全体人员积极配合内外部质量审核,对审核中发现的不合格项采取切实可行的措施,限期整改,避免不合格项重复出现。七、负责工程的外部劳务管理和控制,并审批分供方名单。八、组织制定质量的经济责任制,制订和监督检查本项目人员的岗位技能和质量意识教育培训,并考核和评价其工作。项目总工职责1、 组织进行设计施工图纸审核,参加建设单位组织的施工图纸和技术交底,并做好记录。2、 组织编制实施性施工组织设计、项目质量计划等项目施工技术、质量管理类文件,审核物质采购计划,
14、采购合同,监督有关人员做好物资和工程产品监测及施工过程监测,保证满足施工规范和合同中规定的要求。3、 组织做好施工验收前的自查,对存在的问题及时组织进行整改,并组织竣工资料的编制、上报及竣工验收工作,确保工程质量满足合同规定的要求。4、 组织推广“四新“技术,提高施工工艺水平和操作技能。5、 组织对施工过程中发现的不合格品进行分析处理。6、 定期召开质量分析会,监测项目质量体系运行的有效性,及时研究处理质量活动中的技术问题,对质量问题持有否决权。7、 定期组织项目工程质量检查,主持单位工程质量检查评定。8、负责组织项目经理部的信息处理,分析和改进。工程技术部部长职责1、 负责项目部有关技术、安
15、全、质量管理文件的编制、修订和控制。2、 负责宣传质量方针和质量目标,组织进行质量管理体系知识的培训。3、 负责对各项目经理部施工技术、安全、质量管理工作的指导监测。4、 负责质量体系过程中的质量记录控制、项目施工和服务策划,施工过程中和竣工交付后与顾客的沟通控制、施工过程控制,顾客提供的施工图纸、技术文件、标准、图集等财产控制管理、工程产品的防护、标识和可追溯性控制、顾客满意度监控,不合格品控制、数据分析控制、纠正/预防措施控制,并负责对以上过程控制的相关部门的指导监督和检查。5、 负责管理评审,内部审核实施管理。6、 负责创优质工程的中级和质量事故的调查处理。7、 负责本部门技术质量管理过
16、程的控制工作。8、 负责工程项目技术知指导,施工技术交底,检查验收。质检工程师职责1、监督检查本项目所分管段落,执行国家质量方针政策、法规以及各级颁发的质量条例、规则、规定、细则、制度和办法以及开展质量活动情况。2、在安质部的组织下开展全面质量管理,推进安全标准工地建设,深入施工现场,掌握质量动态,及时发现质量隐患,提出整改意见特殊情况有权停止生产。3、发生质量问题或质量事故,及时按规定报告、处理和验证。4、在施工过程中,对隐蔽工程进行检查和验收,并通过监理检查和签证。5、按期向上级质量管理部门传递质量信息,报告工程质量情况。6、监督检查和配合有关部门进行对新工人的“三级教育”和调换工作岗位的
17、质量教育,检查本管段内的持证上岗情况。7、参加本管段的验工计价和竣工验收,对质量工作有一票否决权。8、确保我单位已通过的ISO9001质量体系在本项目切实有效运行。9、加强与监理单位的联系,积极配合做好对工程质量的监督检查。技术资料管理员职责1、 要熟悉国家、地区、行业部门档案管理工作的法律、法规、文件和管理办法。2、 按省高速公路建设项目档案管理办法和市高指文件管理与传递、归档程序收集、整理、分类、立卷管理好技术档案资料。3、 要对工程项目分项工程资料组成的内容(分项工程质量检验评定表、分项工程开工申请批复单、施工放样报验单、现场质量检验报告单、施工原始记录、产品质保书、原材料进场试验报告、
18、施工工艺试验、成品半成品试验及检验报告和中间交工证书等)做到心中有数清楚明了,以便收集资料不疏漏。4、 对施工质量保证资料(施工测量记录、施工原始记录、隐蔽工程检查记录、工程照片、音像资料及其它与工程相关的内业资料)也要做到心中有数,纳入收集归档内容。5、 文件资料的收发传递要及时准确,严格履行登记签收手续,批办完的文件要及时收回归档。6、 对归档的文件资料要检查是否符合归档要求,字迹要清晰、端正、图面要整洁、编号准确、内容完整,并用规定的墨水书写。7、 不断学习新知识,学习档案管理法规理论,更新知识,提高档案管理技术水平。8、 自觉遵守各项规章制度。技术档案管理制度1、技术资料的管理由资料室
19、负责。2、严格按照文件管理与传递、归档程序和省高速公路建设项目档案管理办法管理。3、长期保存的技术资料有:国家、地区、部门有关资料管理工作的政策、法令、文件、法规、和规定;产品技术标准、相关标准、参考标准(国外和国内的)、检测规程、技术规定暂行办法施工规范;验评标准、资料、仪器设备台帐、设计文件及其它技术资料。4、定期保存的技术资料有:各类原始记录;各类检测报告;用户反馈意见及处理结果;样品入库、发放及处理登记本。其保管期不少于2年。5、长期保存的技术资料由资料室负责收集、整理、保存,其它各项技术资料由主管部门整理、填写、技术资料目录,并对卷内资料进行编号由资料室装订成册。技术资料入库时应办理
20、交接手续,统一编号填写资料索引卡片。6、借阅技术资料,应办理借阅手续。与资料无关的人员不得查阅技术资料和原始记录。技术资料和原始记录不允许随意复制。7、资料室工作人员严格为用户保守技术机密,否则以违反纪律处分。8、超过保管期的技术资料应分门别类造册登记,经有关部门批准后才能销毁。 (四)健全系统的质量管理制度1、 实行ISO9000系列质量管理模式,强化企业质量自控能力。严格按照设计文件(图纸)、技术标准和施工规范进行施工,进一步加强全面质量管理,认真贯彻ISO9000系列质量保证体系标准,不断完善,确保质量体系有效运行,。QC 活 动 小 组组 长:张永斌隧道光面爆破攻关小组 :王荣山 隧道
21、防水层施工攻关 小 组: 李 玉混凝土衬砌外观质量攻关 小组: 年 应 平大桥刚构梁预制攻关 小 组:李桂全深路堑高边坡防护攻关小组: 曹振清 大填方高路堤填筑攻关小组: 张加胜深路堑高边坡防护攻关小组: 彭足林大填方高路堤填筑攻关小组江晓龙各施工队:技术、质检员2、制定工程质量管理办法,对质量管理中各项工作做明确规定,把工程质量管理纳入规范化轨道。签订质量包保责任状,实行质量风险抵押金制度;建立定期不定期检查制度,质检员旁站检查监督制度,质量例会制度;制定分项工程质量奖惩细则,使操作有标准、行为有准则。3、积极开展QC小组活动。采取自愿结合或行政组织等方式,做好质量管理小组的活动组织、资料管
22、理、成果推广总结工作。结合本标段施工特点,开展隧道岩爆预测、光面爆破、支护技术等QC小组活动,真正解决施工过程中的关键质量问题,把对工程不利的因素消灭在过程中。通过过程控制,确保提高工程质量,降低物能消耗,提高经济效益。(四)建立质量情报信息网络为搞好工程项目质量目标管理,保证和有效控制工程质量,施工管理、工程技术、监控量测、质量检查人员经常深入施工现场,及时、准确掌握大量第一手质量情报信息资料,做到及时收集、及时分析、及时反馈、及时应用,更好地保证工程质量。质量情报信息的内容主要包括:1、进入工地的各种原材料、成品、半成品的产品合格证及质量检查验收情况。2、施工组织设计或施工方案、图纸会审、
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