市场调研报告(供参考样例).doc

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1、XXX创业项目 市场调研报告项目名称： 调查人员： 联系方式： 目录一：调查提纲2摘要2调查目的2调查对象2调查方式2调查内容2调查时间2调查人员2调查概况2二调查发现3（一）兼职的可能性与必然性：3（二）获得兼职的途径：3（三）兼职工作的特点4（四）兼职与学习的关系5（五）从事兼职的目的和收获5（六）兼职收入的用途6三团队观点及建议6（一）学生需加强自我完善：6（二）高校需落实兼职相关的制度建设：6（三）家长应当积极参与兼职指导与兼职环境构建：7四调查总结7（一）总体概况小结：7（二）调查可借鉴经验：7（三）存在的问题和不足：7五调查问卷8 调查提纲摘要：在步入大学之后的我们面临着更大的机遇

2、与挑战，如何让自己与社会协调发展是横在高校毕业生面前的重大问题，无论是从外在环境分析，还是从内在因素推导，当今的大学生都越来越习惯于通过学习之余的兼职活动增强自身的能力，累积社会经验，为日后适应社会打好基础。无论在哪所高校，兼职都有迹可循，然而，在大学生兼职活动中，也暴露了大量的问题：缺乏更安全的兼职场所、未掌握必要的维权手段、不能有效协调兼职与学习的关系等，这些方面更让调查现有的大学生兼职情况变得更为紧要，同时也有助于挖掘大学生兼职的潜在市场。调查目的: 了解大学生在校期间的兼职状况；并分析其中的原因.同时针对一些现象、问题提出建议。调查对象：黑龙江大学在校学生调查方式：网络问卷为主，文案调

3、查及部分访谈式调查调查内容：兼职的种类、目的以及途径，是否在兼职中受骗，兼职的收入情况及支出方向，家长态度等。调查时间：2012年11月1日-2011年11月15日调查人员： xxx调查概况：本次的网络问卷调查在我们进行数据统计时，一共有90人参与了本次调查，其中女生60人，男生40人，总体比例比较平衡；其中有70%参与过兼职，30%否认参与兼职；有68人的家庭收入状况处于一般及以上水平，显示出收入水平与兼职之间没有必然关系；本次调查涵盖了包括文学类、理学类、工学类、经济学类等专业，参与兼职的学生中，经济学类的比重最大，占到了约24%，其次是工学类17%，总体数据显示：专业会影响对兼职的敏感程

4、度和参与度，专业学习与兼职存在相关性，但是由于数据有限以及对缺乏各学科的深入探究，没有进行相关性分析。 调查发现（一）兼职的可能性与必然性1.大学生活特征与学生自我特质让兼职成为可能：进入大学校园之后，由于灵活宽松的课程安排，学生有了更多自主安排的时间，这边为兼职提供了很大的契机；另一方面，由于各类社团的活跃，信息传导机制的不断完善，学生得以获取到批量信息为己所用。从内在因素来看，80后90后正是各高校的活跃力量，有更多自己的想法和自主观念，渴望独立，追求完善；同时外向的性格毫无疑问地增进了交流，扩大了交际圈，也开拓了视野，学到更多以前忽略或是没有意识到的理念、价值观。双重影响下，高校学生更趋

5、于选择从进校便开始奋斗，从理论实践两个层面充实自我。2.各类服务业的发展给学生提供多样平台：由于高校多数集中在大城市周边，城市第三产业迅速广泛的发展为学生兼职创造了大量的平台，以服务业最为明显，高校里随处可见促销、礼仪、电话回访、递发传单等兼职信息；此类耗时短，见效快的兼职对大学生有充分的吸引力。3.就业压力驱动大学生兼职：在访谈的一些本校学生和相关的历史数据看来，就业压力让大部分刚进校的新生都开始积极进行大学规划，这无疑是一件好事；于是兼职机会便顺理成章的成为了学生们在校园外展示自己，锻炼自己，拓展自己的绝佳机会。这一第二课堂能让稚嫩的学生增长见识，积累经验。相关领域的兼职经验无疑会给就业加

6、分。这一数据特点体现了这样几个问题：1.学校提供的兼职支持缺乏:不管是从行政体系上，还是旗下的学生自主活动（例如各种社团）都很少为学生铺就一个完善的平台或是通道，途径提供渠道上缺乏一个统一的、规范的组织领导，不仅仅是推动途径渠道个人化（由朋友、老师提供）的动因，这样便很严重地限制了兼职工作范围的扩大；同时引起一些地下不法行为的衍生（例如传销，皮包公司等），导致学生利益受损。 2.专门中介机构参与度不足:由于多数高校严禁过于商业化的行为渗入校园，同时多数学生对中介缺乏信任，中介领域自身监管上的缺陷等，中介难以直接进驻校园，在学生圈子充分发挥作用。 3.网络通道没有得到有效利用：约为15%的频率暴

7、露出大学生并没有充分利用该信息高速公路。平均每天成都每行业都会新增50家企业在智联上发布招聘，人数不定，对实习生的需求比例都比较大。从行业来看，金融、房产、销售、IT尤为突出，参与此类行业的实习收获也会大于单纯的服务行业。（二）获得兼职的途径 在问卷中这是以多项选择的形式出现的，通过朋友或老师介绍兼职的方式被选择的次数最多，频率近乎达到40%，其次是校园海报广告的方式，选择频率达到20%，由此看来，大学生获取兼职的途径很大程度上限制在校园里；可是，通过学校机构或者社团得到兼职的比例还没有达到10%，说明学校为学生提供的兼职服务不足，在问卷中有一项为：您认为学校应最先提供哪些便利，其中以设立专门

8、机构，建立一个规范的兼职市场的诉求最为强烈，选择的次数达到了43次，其次分别是帮助学生维护合法权益（37次）和加强对大学生在兼职方面的引导教育（35次）。这一数据特点体现了这样几个问题： 1.学校提供的兼职支持缺乏:不管是从行政体系上，还是旗下的学生自主活动（例如各种社团）都很少为学生铺就一个完善的平台或是通道，途径提供渠道上缺乏一个统一的、规范的组织领导，不仅仅是推动途径渠道个人化（由朋友、老师提供）的动因，这样便很严重地限制了兼职工作范围的扩大；同时引起一些地下不法行为的衍生（例如传销，皮包公司等），导致学生利益受损。 2.专门中介机构参与度不足:由于多数高校严禁过于商业化的行为渗入校园同

9、时多数学生对中介缺乏信任，中介领域自身监管上的缺陷等，中介难以直接进驻校园，在学生圈子充分发挥作用。（三）兼职工作的特点 1.促销、问卷调查是最多的被从事的兼职，选择次数接近30次，在列出的各种兼职项目中占的比重也是最高的，达到了26%，其次是派发传单，比重为24%，而在校进行勤工俭学的数量极低，选择次数仅为6次。 2.学生参与了大量的简单低端工作，此类工作的特点就在于耗时短，见效快，按次数，或是时间积累进行薪金计算，是比较理想的兼职并获得一定收入的手段；同时也能比较灵活地适应学生在校学习的安排。 3.与餐饮服务所占比重来看，学生倾向于选择能够发挥自主能动性的工作，而非一味服从，因为8090年

10、代这一特殊的时代特征，学生的自我意识浓重，自我表现欲望更强烈。同时，自主性工作更能重发挖掘自身的潜能，获得成长。（四）兼职与学习的关系 1.在兼职工作与上课有冲突的时候，有50%的学生会选择直接放弃兼职，44%的学生会视情况而定，只有6%会选择做兼职，说明大部分学生都有正确的学习观，在抉择上没有出现本末倒置。但是，44%的数据也从某种程度上证明，某项课程的重要程度不及兼职，且不论此观念正确与否，毕竟这是一个很主观的想法，只能从解决策略上说:加强价值上的引导，尽量避免因为认识上的偏差因小失大； 2.寒暑假与周末是学生最愿意进行兼职的时间段，选择频率分别为34%和32%，因为该两种时间段不与正常学

11、习冲突，不会给学业；寒暑假更有优势，因为作为一个独立的连续时间段，于自身是很好的融入、学习并内化的过程，于实习单位来说，也是考察实习生，全面了解的过程，双方可以有更深入的沟通交流，受益更明显； 3.周一至周五做兼职的比例最小，仅占1%；兼职时间不固定的比例为6%，说明参与兼职的大学生都能够正视学习的主导地位，学生们都会尽量不牺牲自己的正常课业时间；（五）从事兼职的目的和收获 1.培养个人能力，提升实践水平和增长社会见识是学生参与兼职的所期望的目的，出现的频率分别是40%和28%；而赚取收入，减轻家庭负担出现的频率则较低，约为21%； 2.通过兼职活动，同学们都表示最重要的两个收获在: 获得了工

12、作经验，丰富了人生阅历（39次），其次是个人实践能力有了巨大提高（33次）；与参与兼职的目的、出发点相比较，收获基本与预期是吻合的； 3.多数学生并未将收入列为非常重要的目的，虽然在接受工作之前会将收入列入考虑范围，但是一旦接受工作，便更看重在工作过程中的收获，例如管理层的管理理念传导，危机公关的处理方式，以及如何妥善处理与同事、竞争对手的关系都是学习的内容，精神层面的成长是能够带来长期收益的，绝非兼职的薪金能媲美的。（六）兼职收入的用途 1.有45%的同学会将从事兼职的收入作为额外的零花钱，32%的同学则是将它作为生活费，16%的同学用以满足自己的长期的一个愿望； 2.总体上，学生都能正当地

13、使用这笔收入，显示出当代的学生对自己生活水平有着更高的追求，从涉及到大学生消费的调查数据来看：追求时尚、多元化消费方式、消费方式信息化等的推动；同时储蓄观念淡薄、附和攀比的心理、人情交往消费愈演愈烈的触发让大学生的消费结构变得不合理，而兼职可以在一定程度上对不合理的消费结构有所修正，因为娱乐时间少了，逐渐也会认识到收入来之不易。团队观点及建议（一）学生需加强自我完善1.拓宽兼职工作的范围，不应仅限于服务行业，应注重发展与自身专业或者今后发展方向相关的行业进行经验积累，这样才会获得更加具体的有效经验，增强就业时的竞争力；2.充分利用网络在扩宽兼职途径中的作用，主动向意向企业、公司投递简历，参加面

14、试，脱离目前兼职市场的低端劳动，多寻求并参与具有成长性的工作；3.在目前兼职相关教育比较缺失的情况下，学生应加强主动学习，掌握一些基本困难的常规处理方法，以及民事诉讼法中能用于处理兼职相关问题的条款；4.注重与学校有关部门，学生社团之间的沟通交流，促进兼职扶持体制的建立与完善，做好相关问题的及时反馈。（二）高校需落实兼职相关的制度建设1.根据文案相关资料，整理学生在兼职中常见问题，通过校园网或是布告栏、展板等方式推广相关的处理方式，定期处理学生反馈的有效信息，对各种方式进行完善与更新；2.建立一个统一管理的兼职管理体系，适当引入社会信誉高的中介进校推广（同时要进行批次上的更换，以防止出现垄断和

15、寻租行为，切实保证在校中介机构的公平竞争），可建立教师统筹，学生自主管理的制度，这样更能反映学生的需求，同时拓宽了在校的兼职机会；3.建立问题处理的预警机制，成立或是号召学生自主成立相关部门，帮助受害学生解决包括追回损失，打击不法行为等后续问题，针对不同类型问题的相应处理后果，做好备案，便于日后参阅与修改；（三）家长应当积极参与兼职指导与兼职环境构建1.加强高校与学生家长间的沟通交流，在其方便并乐意的情况下协调学校签订协议，建立与一些企业、公司的长期合作关系，引导学生进入单位进行实习或是兼职；即便没有具体的企业单位，家长已建立的社会人脉关系也能对兼职产生重大影响，如：工作与专业的相关程度，兼职

16、安全保障等；2.家长应多对兼职观念进行正面引导，帮助学生形成合理分配兼职与学习时间的观念，同时鼓励学生尝试不同类型的工作，做好长远打算，夯实基础，做好积淀，尽量找到与兴趣点相吻合的职业，从而才能更大程度开发创造力，挖掘潜能。调查总结（一）总体概况小结本次市场调查显示出多样化的市场主体提供大量兼职工作，当今大学生都以兼职作为促进自我成长的有效途径，同时基本能够处理好与学习间的关系，合理消费兼职收入。另一方面也表现出工作类型单一，不具有成长性的选择特点，值得引起注意。 （二）调查可借鉴经验1.采用了网络问卷，文案调查与访谈式相结合的方式，在调查学生的广度，问题分析的深度上具有优势；2.问卷设计比较

17、合理，涵盖了多项单项选择、排除、层级分类等，涉及到兼职中的基本状况与关注热点，具有很强的指导意义。（三）存在的问题和不足1.方式层面上：时间限制、历史数据处理能力有限，部分数据难以区分真伪等问题，使得兼职调查的纵向延展不够明显；访谈数量有限，分析问题时可能存在一定的偏差；另外网络问卷的形式无法判定被调查者是否认真参与了调查，问卷有效性需要进一步斟酌；2.问题设计存在缺陷：部分多项选择选项间的区分度不够明显，（如兼职收获一题）使得各项数据的差异不明显，相似度太大；另一方面在于部分问题的选项都趋于正面效应，或是说提问方式对心理有一定的引导作用（兼职目的、收获、如果受骗作何处理等），使得整个调查分析

18、出的结果显得非常积极，与多数其他的调查报告结论差异比较大；3.统计分析方式上：没有探究数据间是否存在相关性关系，或是某项因素在兼职中的显著性，因此只有单纯的图表形式，不能表现出各种因素的不同程度影响，也没有表现出某个因素与兼职存在必然关系。大学生兼职的市场调查问卷1.你是否做过兼职工作？ A.是B.否2.你曾从事兼职工作的类型是？（可多选 ）A.家教 B.促销/问卷调查 C.餐饮服务D.派发传单 E.在校勤工俭学 F.其他（可补充）3.你兼职的最主要目的是？A.赚取收入，减轻家庭负担B.培养个人能力，提升实践水平C.增长社会见识 D.其他（可补充）4.你获得兼职工作的一般途径是？A.校园海报或

19、广告 B专门中介机构 C.朋友或老师介绍D.网络 E.学校的机构或社团 F.其他（可补充5.你一般选择什么时间从事兼职工作？A.周一到周五 B.寒暑假 C.节假日D.是课余时间而定 E.周末 F.不固定6.你平均每月的兼职次数大约是？A.02 B.35C.68 D.8次以上7.你平均每个月的兼职收入大约是？A.100以下B.100至300 C.300至500D.500至700 E.700至900 F.900至1000G.1000以上 H.其他（可补充）8.你的兼职工作是否与专业相关？A.相关性很大 B.多少有一点相关 C.完全没有关系D.你在获得一份兼职工作前遇到的最主要障碍是？兼职信息太少E

20、.中介机构收费太高 F.担心受骗 G.没有合适的时间H.其他（可补充）9.你在兼职过程中是否有过受骗经历？ A.yes B.no10.假如受骗,之后你采取的措施是？A.忍气吞声，自认倒霉B.与当事人或其领导交涉向相关部门投诉C.诉诸法律 D.其它（可补充）11.你在兼职过程中最主要的收获是？ A.消费水平提高 B.个人实践能力有了巨大提高 C.扩大交际圈D.获得了工作经验，丰富了人生阅历 E.其他（可补充）12.你兼职获得的收入主要用于？ A.作为生活费，减轻家里的经济负担 B.作为额外的零花钱C.交往朋友(包括恋爱)D.满足自己一个长久愿望 E.其他（可补充）13.家长对待你做兼职的态度？

21、A.支持 B.不过问 C.不支持14.参加了兼职你觉得自己的社会能力有提高吗？ A.很大提高 B.有一定的提高 C.很少，几乎没有 D.完全没有15.当兼职与上课时间冲突时，你会？ A.逃课去做兼职 B.放弃兼职 C.不一定，有时逃课做兼职，有时放弃兼职16.你认为学校应最先提供哪些便利？ （说明：若选“其它”请在下题注明）A.提供更多的兼职信息B.设立专门的机构，建立一个规范的兼职市场C.帮助学生维护合法权益D.提供更多的兼职岗位E.加强对大学生在兼职方面的引导教育其他（补充）17.你认为大学生兼职有无必要？ A.很有必要B.可有可无 C.完全没必要18.你的性别A.男 B.女19.你的专业 *经济学专业类A.管理学专业类B.理学专业类 C.工学专业类 D.文学专业类 E.法学专业类 F.农学专业类 G.教育学专业类 H.其它（请补充）20.你的家庭状况属于很困难A.较困难B.一般 C.比较宽裕 D.富裕