商务仪容仪态礼仪PPT课件.ppt
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1、CompanyLOGO关于商关于商务仪容容仪态礼礼仪第一张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company LContents三:商务仪态礼仪三:商务仪态礼仪二:饰品佩戴礼仪二:饰品佩戴礼仪一:商务仪容规范一:商务仪容规范第二张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company Lv学习目标学习目标:v了解商务仪容规范;了解商务人士在商务了解商务仪容规范;了解商务人士在商务交往过程中身体语言所代表的含义;交往过程中身体语言所代表的含义;v熟悉女士化妆应注意的问题;男士仪容注熟悉女士化妆应注意的问题;男士仪容注意要点;饰品佩戴的注意事项、规范与禁意要点;饰品佩戴的注意事项、规范
2、与禁忌;忌;v能够优雅地表现站姿、行姿、坐姿和蹲姿。能够优雅地表现站姿、行姿、坐姿和蹲姿。第三张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company Lv引例:引例:v报社记者吴先生在北京某饭店报社记者吴先生在北京某饭店的经历。的经历。第四张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L第五张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L1 仪容、仪表的概念v(一)仪容(一)仪容仪容,通常指人的外观、外貌。就个人的整体形象而言,容貌是整个仪表的一个至关重要的环节。它反映着一个人的精神面貌、朝气和活力,是传达给接触对象感官最直接、最生动的第一信息。v(二)仪
3、表(二)仪表指一个人的外表。它是一个人总体形象的统称,除容貌、发型之外,还包括人的服饰、身体、姿态等。第六张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L卫生卫生服饰服饰职场个人礼仪个人仪表个人仪表头发头发口腔口腔胡须胡须指甲指甲自然得体自然得体 整洁大方整洁大方色彩协调色彩协调 简约明快简约明快(商务礼仪:要考虑客户方的喜好着装)(商务礼仪:要考虑客户方的喜好着装)第七张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L 2 仪表仪容礼仪的基本原则vA、讲究个人卫生,衣着整洁服装挺括,精神振作,给人以精干文明的形象。vB、穿着打扮合体,合适,合度自身条件;场合;地
4、点和气候。vC、强调和谐美整体美;与环境相协调。vD、注重培养个人修养文明礼貌;文化修养;道德情操;知识才能等vE、自然大方但不等于是过分随便,不修边幅。vF、体现个性穿衣戴帽,各有所好。表现魅力和个性。第八张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L她们给你的感觉有什么不同第九张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L3 仪容仪表的重要性 一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素,你的仪容仪表会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。第十张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company Lv在人际交往中,交往对象对自己发自内心
5、的好恶亲疏,往往都是根据其在见面之初对于自己仪容的基本印象“有感而发”的,这种对他人仪容的观感除了先入为主之外,在一般情况下还往往一成不变,其作用可谓大矣。本节点睛返回第十一张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company Lv案例:衬衫褶皱带来面试尴尬案例:衬衫褶皱带来面试尴尬v一名刚毕业的大学生准备参加招聘面试。他买了件新衬衫,在面试当天才拆开。他并不在乎衬衫上有褶痕,因为穿上西装就能挡住了。但是,没料到面试过程中,主试者却让他把西装脱了好随便一点。他当时就傻眼了,满脑子想的都是衬衣上的褶痕。第十二张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L 1 1、坚持洗
6、澡、洗头、洗脸、坚持洗澡、洗头、洗脸洗澡:v可以除去身上的尘土、油垢和汗味,并且使人精神焕发。有可能的话要常洗澡,坚持每天洗一次。在参加重大礼仪活动之前还要加洗一次。最好在饭后一小时饭后一小时洗澡,可避免引起肠胃不适。水温须在40C以下,以人体不感觉过度灼热为宜。洗头:v头发是人体的制高点,因为人们的发型多有不同,故此它颇受他人的关注。只有经常坚持洗头,方可确保头发不粘连,不板结,无发屑,无汗馊气味。通常至少要每天洗一次头。洗脸:v若脸上常有灰尘、污垢、泪痕或汤渍,难免会让人觉得此人又懒又脏。所以除了早上起床后、晚上睡觉前洗脸之外,只要有必要、有可能,随时随地都要抽出一点时间洗脸净面。返回第十
7、三张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L2 2、去除分泌物、去除分泌物眼角分泌物:v它给人的印象很不雅,所以应经常及时地将其清除;戴眼镜者还应注意,眼镜片上的多余物也要及时揩除。鼻孔分泌物:v在外出上班或出席正式活动之前,要检查一下鼻孔内有无鼻涕,若有要及早清除。口部的多余物:v指口角周围沉积的唾液、飞沫、食物残渣和牙缝间的牙垢,他们看起来让人作呕,必须及时发现及时清除。返回第十四张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L3 3、定时剃须、定时剃须v除了具有宗教信仰与风俗习惯者之外,男性商务人员等不宜蓄留胡须,因为在交际场合它显得不清洁,还对交往
8、对象不尊重,因此男性最好每天坚持剃一次胡须,绝对不可以胡子拉碴地上班或会面。此外还要注意经常检查和修剪“鼻毛”,在人际交往中,偶尔有一两根鼻毛黑乎乎地“外出”,是很会破坏他人对自己的看法的。返回第十五张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L鼻子v鼻梁v鼻孔v鼻毛第十六张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L4 4、保持手部卫生、保持手部卫生 v每个人的身上,手是与外界进行直接接触最多的一个部位,它最容易沾染脏东西,所以必须首先勤洗手,除饭前、便后外,还要在一切应当有必要对其讲究一下卫生的时候。返回第十七张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6
9、月Company L妈妈妈妈妈妈妈妈说说说说上上上上完完完完厕厕厕厕所所所所要要要要洗洗洗洗手手手手第十八张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company Lv还要常剪手指甲,绝不要留长指甲,因为它不符和商务人员等的身份,还会藏污纳垢,给人不讲卫生的印象。v手指甲的长度以不长过手指指尖为宜。第十九张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company Lv礼仪包括方方面面,有人认为商务礼仪规范于个性张扬自由之间是又冲突的,事实真的是这样的吗?案例:时尚指甲引来异样目光案例:时尚指甲引来异样目光v一位在银行工作的女职员发觉,尽管没人对她明说,一位在银行工作的女职员发觉,尽管没人
10、对她明说,她的同事似乎很注意她那长长的、精心修饰过的指甲。她的同事似乎很注意她那长长的、精心修饰过的指甲。当她剪去长指甲后,又发现人们对她的态度迥然不同。当她剪去长指甲后,又发现人们对她的态度迥然不同。不久,她就被选中参与一个高级主管人员的培训计划。不久,她就被选中参与一个高级主管人员的培训计划。第二十张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L指甲v男士不应留长指甲男士不应留长指甲v女士美甲不能太艳、太奇、太怪女士美甲不能太艳、太奇、太怪第二十一张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L5 5、注意口腔卫生、注意口腔卫生v坚持每天刷牙,消除口腔异味,
11、维护口腔卫生,是非常必要的。v有可能的话,在吃完每顿饭以后都要刷一次牙,切勿用以水漱口和咀嚼口香糖一类无效的方法来替代刷牙。v还要养成平日不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯。返回第二十二张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L口腔v保持口气清新v口腔、牙齿不能有异物第二十三张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L仪容的修饰仪容的修饰v头部仪容的重心v面部皮肤的保养v化妆技巧第二十四张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L一、头部仪容的重心一、头部仪容的重心v头发的特性:v每个人的头发都是一种有生命的纤维质
12、,在显微镜下观察,可以看到它的表面排列着无数的鳞片,科学家将其称为鳞头表层。鳞状表层可以吸收营养,但也很容易受伤。v一般人大约有10万根头发,每根头发平均每月可长1厘米。头发的寿命约45年。v一般来说,健康的头发从外观和感觉上看,其主要特征是:头发有很好弹性、韧性和光泽;头发柔顺,易于梳理,不分叉,不打结;用手轻抚时有润滑的感觉;梳理时无静电,不容易折断。第二十五张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L头发的保养头发的保养v洗发:洗发:v洗发精一般略带微酸性者较佳,泡沫太多反而不好。洗发精一般略带微酸性者较佳,泡沫太多反而不好。v洗发时,不应磨擦或抓揉头发,最好的方法是
13、用边按摩头洗发时,不应磨擦或抓揉头发,最好的方法是用边按摩头皮边清洗的方式进行洗发。皮边清洗的方式进行洗发。v清洗时双手要适度地移动,注意不要使洗发精残留在头发清洗时双手要适度地移动,注意不要使洗发精残留在头发上。上。v使用护发素后,应将多余的护发素用温水冲洗干净。使用护发素后,应将多余的护发素用温水冲洗干净。v洗完头发后,要用毛巾将头发上的水分轻柔地擦干净。洗完头发后,要用毛巾将头发上的水分轻柔地擦干净。v最好是用温水,最好是用温水,3738摄氏度是洗发最适当的水温。摄氏度是洗发最适当的水温。v要仔细洗净,最后用温水将头发彻底冲净,洗发次数要适要仔细洗净,最后用温水将头发彻底冲净,洗发次数要
14、适度,一般十天内二至三次即可。度,一般十天内二至三次即可。第二十六张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company Lv高丝弱酸性洗发水高丝弱酸性洗发水爱尔比酸性洗发水爱尔比酸性洗发水潘婷莹彩深层修护洗发露高丝弱酸性洗发潘婷莹彩深层修护洗发露高丝弱酸性洗发水水780ML高丝香薰修护洗发水高丝香薰修护洗发水资生堂地中海水分舒缓洗发水资生堂地中海水分舒缓洗发水资生堂樱桃洗发水资生堂樱桃洗发水第二十七张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L头发的保养头发的保养v护发:护发:v当前,最好的护发方法是焗油当前,最好的护发方法是焗油。v这是一种通过头发鳞状表层易于吸收的
15、营养素来保养头发这是一种通过头发鳞状表层易于吸收的营养素来保养头发的某些物质。的某些物质。v它们所含有的成分与头发中的角蛋白相似,可以在很短时间它们所含有的成分与头发中的角蛋白相似,可以在很短时间内渗入到毛发皮层,对头发起到营养和修复作用,其中的有内渗入到毛发皮层,对头发起到营养和修复作用,其中的有效成分在头发表面迅速形成薄而透明的保护膜,增加头发的效成分在头发表面迅速形成薄而透明的保护膜,增加头发的弹性、柔软性和保湿性,使头发看起来光亮照人,如丝缎一弹性、柔软性和保湿性,使头发看起来光亮照人,如丝缎一般,并易于梳理。般,并易于梳理。第二十八张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Com
16、pany L头发的保养头发的保养v若想拥有一头秀发,注意自己的饮食起居是十分若想拥有一头秀发,注意自己的饮食起居是十分必要的。一般来说,含有必要的。一般来说,含有叶酸、泛酸、维生素叶酸、泛酸、维生素A、B1、B2、B6、B12、E等成分的物质,能促进头等成分的物质,能促进头发的生长。发的生长。v为此,平时要尽可能多吃一些含蛋白质、铁、为此,平时要尽可能多吃一些含蛋白质、铁、钙、锌和镁的食物。钙、锌和镁的食物。鱼类、贝类、橄榄油和坚果鱼类、贝类、橄榄油和坚果类干果类干果,也有改善头发组织、增强头发弹性和光,也有改善头发组织、增强头发弹性和光泽的效能。泽的效能。第二十九张,PPT共一百五十三页,创
17、作于2022年6月Company L护发中出现的问题护发中出现的问题v有一些头发早白现象或头发枯燥、变黄者,除体力和精神过度紧张、疲劳的因素外,还因为食用了盐和脂肪过多的食物,而导致体内代谢过程中产生过多的乳酸、酮酸和碳酸等物质所造成的。v头发的光泽要归于甲状腺素的作用,碘具有促进甲状腺分泌的功能,可使头发滋润光亮,钙和铁有充盈毛孔的作用,可使头发显得更加秀美。第三十张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L护发中出现的问题护发中出现的问题v许多人苦恼于头屑过多。其实引起头发出现头皮屑的原因是多种许多人苦恼于头屑过多。其实引起头发出现头皮屑的原因是多种多样的,有的是因为身
18、体健康状况,有的是因为卫生习惯。多样的,有的是因为身体健康状况,有的是因为卫生习惯。v我们可以用一些抑制皮脂分泌的药物,如我们可以用一些抑制皮脂分泌的药物,如维生素维生素B6、B2或复或复合维生素合维生素B及首乌片及首乌片等。等。v避免用碱性很强的肥皂和热水洗头,这样反而会使头皮屑越来越多。避免用碱性很强的肥皂和热水洗头,这样反而会使头皮屑越来越多。这是因为洗头次数太多,特别是用刺激性极强的肥皂洗头,常因刺激这是因为洗头次数太多,特别是用刺激性极强的肥皂洗头,常因刺激皮肤,使皮脂腺的活动更加活跃。皮肤,使皮脂腺的活动更加活跃。v头皮屑过多或头发油腻者,则应少吃脂肪及甜食,宜多吃头皮屑过多或头发
19、油腻者,则应少吃脂肪及甜食,宜多吃蔬蔬菜及含维生素菜及含维生素B的食物。的食物。第三十一张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L护发中出现的问题护发中出现的问题v脱发是由于糖果、盐分与动物性脂肪摄取太多,导致血液循环脱发是由于糖果、盐分与动物性脂肪摄取太多,导致血液循环的不良。脱发现象严重的人应多喝的不良。脱发现象严重的人应多喝冷开水冷开水,并应多多摄取,并应多多摄取新鲜的新鲜的青菜及铁质多的食物青菜及铁质多的食物。v头发过于干燥或营养不足,会导致头发分叉。处理办法是:将头发过于干燥或营养不足,会导致头发分叉。处理办法是:将分叉的地方用剪刀剪掉,再于头皮上及发稍处抹上发
20、蜡,用油分叉的地方用剪刀剪掉,再于头皮上及发稍处抹上发蜡,用油性洗发精连续清洗三至四次后,便可以改善头发分叉的情况。性洗发精连续清洗三至四次后,便可以改善头发分叉的情况。v此外,还应该多食用此外,还应该多食用含钙质的食物与含丰富维生素的青菜。含钙质的食物与含丰富维生素的青菜。第三十二张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L导入案例v华盛集团公司的卫董事长有一回要接受电视台的采访。为了郑重起见,事前卫董事长特意向公司为自己特聘的个人形象顾问咨询,有无特别需要注意的事项。对方专程赶来之后,仅仅向卫董事长提了一项建议:换一个较为儒雅而精神的发型发型,并且一定要剃去鬓角。对方的
21、理由是:发型对一个人的上镜效果至关重要。果不其然,改换了发型发型之后的卫董事长在电视上亮相时,形象确实焕然一新。他的发型发型使他显得精明强干,他的谈吐使他显得深刻稳健。二者相辅相成,令电视观众们纷纷为之倾倒。第三十三张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company Lv这一实例说明:发型对商界人士的个人形象,发挥着重要的、不可替代的作用。有鉴于此,系统地学习一些美发的礼仪,是极为必要的。第三十四张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L不同脸型的发型不同脸型的发型第三十五张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L1 1、发式与发质、服装、
22、发式与发质、服装v直而硬的头发容易修剪得整齐,故设计发型时应尽量避免花样复杂,应以修剪技巧为主,做成简单而又高雅大方的发型。v比如梳理成披肩长发,会给人一种飘逸秀美的悬垂美感;用大号发卷梳理成略带波浪的发型或梳成发髻等,会给人一种雍容、典雅的高贵的气质。下一页第三十六张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L第三十七张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L第三十八张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L第三十九张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company Lv细而柔软的头发,比较服帖、容易整理成型,可塑性强,
23、适合做小卷曲的波浪式发型,显得蓬松自然;也可以梳成俏丽的短发,能充分体现你的个性美。第四十张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L第四十一张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L第四十二张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L第四十三张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L第四十四张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L第四十五张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company Lv在现代美容中,一个人的发式与服装有着十分密切的关系。什么样的服装应当有什么样的发式相
24、配,这样才显得谐调大方。假如一个高贵典雅的发髻配上一套牛仔服系列就显得不伦不类,因此,只有和谐统一才体现美。返回第四十六张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company L2 2、发式与身材、发式与身材v(1)身材高大威壮者,应选择显示大方、健康洒脱美的发式,以避免给人大而粗、呆板生硬的印象。高大身材的女士,一般留简单的短发为好,切忌花样复杂。烫发时,不应卷小卷,以免造成与高大烫发时,不应卷小卷,以免造成与高大身材的不协调。身材的不协调。v(2)身材高瘦者,适合留长发型,并且适当增加些发型的装饰性。如若梳卷曲的波浪式发型,会对于高瘦身材更有一定的协调作用。但高瘦身材者不宜但高瘦身材
25、者不宜盘高发髻,或将头发削剪的太短,以免给人一种更加盘高发髻,或将头发削剪的太短,以免给人一种更加瘦长的感觉。瘦长的感觉。下一页第四十七张,PPT共一百五十三页,创作于2022年6月Company Lv(3)身材矮小者,适宜留短发或盘发,因露出脖子可以使身材显得高些,并可以根据自己的喜爱,将发式做得精巧、别致些,追求优美、秀丽。但矮小身但矮小身材者不宜留长发或粗犷、蓬松的发型,那样会使身材显得材者不宜留长发或粗犷、蓬松的发型,那样会使身材显得更矮。更矮。(4)身材较胖者,适宜梳淡雅舒展、轻盈俏丽的妇式,尤其是应注意将整体发势向上,将两侧束紧,使脖子亮出,这样会使人产生视错觉,感觉你瘦些。但若留
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