商务礼仪仪表礼仪PPT课件.ppt
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1、关于商务礼仪仪表礼仪第一张,PPT共六十四页,创作于2022年6月目录商务交往中的仪容商务交往中的仪容商务交往中的举止商务交往中的举止仪容、仪表、仪态简介仪容、仪表、仪态简介商务交往中的着装商务交往中的着装243 13 3第二张,PPT共六十四页,创作于2022年6月vv与他人交往第一眼给人的印象来自于你的仪与他人交往第一眼给人的印象来自于你的仪与他人交往第一眼给人的印象来自于你的仪与他人交往第一眼给人的印象来自于你的仪容和仪表。包括你的面容、着装等。一个人容和仪表。包括你的面容、着装等。一个人容和仪表。包括你的面容、着装等。一个人容和仪表。包括你的面容、着装等。一个人的仪容仪表不仅能够体现个
2、人的文化修养,的仪容仪表不仅能够体现个人的文化修养,的仪容仪表不仅能够体现个人的文化修养,的仪容仪表不仅能够体现个人的文化修养,也可以反映出审美品位,妆容整洁适度、穿也可以反映出审美品位,妆容整洁适度、穿也可以反映出审美品位,妆容整洁适度、穿也可以反映出审美品位,妆容整洁适度、穿着得体不仅能够赢得他人的信赖,给人留下着得体不仅能够赢得他人的信赖,给人留下着得体不仅能够赢得他人的信赖,给人留下着得体不仅能够赢得他人的信赖,给人留下良好印象,而且能够提高你与人交往的自信良好印象,而且能够提高你与人交往的自信良好印象,而且能够提高你与人交往的自信良好印象,而且能够提高你与人交往的自信心。心。心。心。
3、仪容仪表从头到脚说礼仪第三张,PPT共六十四页,创作于2022年6月仪态站、坐、行、蹲、接、递v合乎礼仪的举止行动应落合乎礼仪的举止行动应落落大方、端庄稳重、不毛落大方、端庄稳重、不毛手毛脚;表情自然诚恳手毛脚;表情自然诚恳v站有站相,坐有坐相站有站相,坐有坐相v拒绝张扬、萎缩、怪癖、拒绝张扬、萎缩、怪癖、成瘾的动作成瘾的动作第四张,PPT共六十四页,创作于2022年6月目录商务交往中的仪容商务交往中的仪容商务交往中的举止商务交往中的举止仪容、仪表、仪态简介仪容、仪表、仪态简介商务交往中的着装商务交往中的着装243 13 3第五张,PPT共六十四页,创作于2022年6月vv发型:通常职业人士应
4、当以整齐、清洁、发型:通常职业人士应当以整齐、清洁、发型:通常职业人士应当以整齐、清洁、发型:通常职业人士应当以整齐、清洁、简单、明快较少修饰的发型为佳。男士要简单、明快较少修饰的发型为佳。男士要简单、明快较少修饰的发型为佳。男士要简单、明快较少修饰的发型为佳。男士要头发不掩耳,不过领,职业人士平时通常头发不掩耳,不过领,职业人士平时通常头发不掩耳,不过领,职业人士平时通常头发不掩耳,不过领,职业人士平时通常要注意以下几点:要注意以下几点:要注意以下几点:要注意以下几点:vv1.1.1.1.梳好、剪好和清理好头发,每天应洗发,梳好、剪好和清理好头发,每天应洗发,梳好、剪好和清理好头发,每天应洗
5、发,梳好、剪好和清理好头发,每天应洗发,如有头皮屑要尽快治疗处理,女性应定期如有头皮屑要尽快治疗处理,女性应定期如有头皮屑要尽快治疗处理,女性应定期如有头皮屑要尽快治疗处理,女性应定期对头发进行修剪和养护。对头发进行修剪和养护。对头发进行修剪和养护。对头发进行修剪和养护。vv2.2.2.2.发型发色应当简洁自然,不宜烫染过于夸张发型发色应当简洁自然,不宜烫染过于夸张发型发色应当简洁自然,不宜烫染过于夸张发型发色应当简洁自然,不宜烫染过于夸张地发型发色,女士的头发最好不要挡住眼睛,出地发型发色,女士的头发最好不要挡住眼睛,出地发型发色,女士的头发最好不要挡住眼睛,出地发型发色,女士的头发最好不要
6、挡住眼睛,出席正式的商务活动最好将长发束起。席正式的商务活动最好将长发束起。席正式的商务活动最好将长发束起。席正式的商务活动最好将长发束起。vv3.3.3.3.头发上不宜佩戴过于夸张地发饰品。头发上不宜佩戴过于夸张地发饰品。头发上不宜佩戴过于夸张地发饰品。头发上不宜佩戴过于夸张地发饰品。仪容礼仪-发型第六张,PPT共六十四页,创作于2022年6月vv1.1.1.1.脸部:面部要清洁,让人有清晰舒适之感。男士脸部:面部要清洁,让人有清晰舒适之感。男士脸部:面部要清洁,让人有清晰舒适之感。男士脸部:面部要清洁,让人有清晰舒适之感。男士胡须刮剃干净,女士应画淡妆,忌在公共场合化妆;胡须刮剃干净,女士
7、应画淡妆,忌在公共场合化妆;胡须刮剃干净,女士应画淡妆,忌在公共场合化妆;胡须刮剃干净,女士应画淡妆,忌在公共场合化妆;vv2.2.2.2.眼睛:应保持清澈,女士眼妆要洁净,戴眼眼睛:应保持清澈,女士眼妆要洁净,戴眼眼睛:应保持清澈,女士眼妆要洁净,戴眼眼睛:应保持清澈,女士眼妆要洁净,戴眼镜应保持镜片整洁镜应保持镜片整洁镜应保持镜片整洁镜应保持镜片整洁;vv3.3.3.3.耳朵:内外干净,女性不戴夸张或怪异的耳环,耳朵:内外干净,女性不戴夸张或怪异的耳环,耳朵:内外干净,女性不戴夸张或怪异的耳环,耳朵:内外干净,女性不戴夸张或怪异的耳环,男士禁带耳环;男士禁带耳环;男士禁带耳环;男士禁带耳环
8、;vv4.4.4.4.鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。男士鼻毛不外鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。男士鼻毛不外鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。男士鼻毛不外鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。男士鼻毛不外露;露;露;露;vv5.5.5.5.口腔:牙齿整齐洁白,口腔无异味。女性口腔:牙齿整齐洁白,口腔无异味。女性口腔:牙齿整齐洁白,口腔无异味。女性口腔:牙齿整齐洁白,口腔无异味。女性不用深色或艳丽口红。上班前避免进食葱、不用深色或艳丽口红。上班前避免进食葱、不用深色或艳丽口红。上班前避免进食葱、不用深色或艳丽口红。上班前避免进食葱、蒜等辛辣味重蔬菜,忌在人前嚼香口胶;蒜等辛辣味重蔬菜,忌在人前嚼香口胶;蒜等辛辣味重蔬菜,忌在
9、人前嚼香口胶;蒜等辛辣味重蔬菜,忌在人前嚼香口胶;vv6.6.6.6.颈部:男士不应带任何饰品,女士可以带一条正颈部:男士不应带任何饰品,女士可以带一条正颈部:男士不应带任何饰品,女士可以带一条正颈部:男士不应带任何饰品,女士可以带一条正装项链。装项链。装项链。装项链。仪容礼仪-面部第七张,PPT共六十四页,创作于2022年6月vv手部:从某种意义上说,手是人的第二张手部:从某种意义上说,手是人的第二张手部:从某种意义上说,手是人的第二张手部:从某种意义上说,手是人的第二张脸,因此手部的整洁很重要:脸,因此手部的整洁很重要:脸,因此手部的整洁很重要:脸,因此手部的整洁很重要:vv1.1.1.1
10、.要注意保护双手,不能有红肿、生癣等要注意保护双手,不能有红肿、生癣等要注意保护双手,不能有红肿、生癣等要注意保护双手,不能有红肿、生癣等现象,要勤洗手,保持干净整洁的双手。现象,要勤洗手,保持干净整洁的双手。现象,要勤洗手,保持干净整洁的双手。现象,要勤洗手,保持干净整洁的双手。vv2.2.2.2.指甲要修剪整齐,暴皮应及时剪掉。女士指甲要修剪整齐,暴皮应及时剪掉。女士指甲要修剪整齐,暴皮应及时剪掉。女士指甲要修剪整齐,暴皮应及时剪掉。女士指甲油应为透明或肉色,涂抹均匀,且无剥指甲油应为透明或肉色,涂抹均匀,且无剥指甲油应为透明或肉色,涂抹均匀,且无剥指甲油应为透明或肉色,涂抹均匀,且无剥落
11、。男女均忌留长指甲,不能用牙齿啃指甲。落。男女均忌留长指甲,不能用牙齿啃指甲。落。男女均忌留长指甲,不能用牙齿啃指甲。落。男女均忌留长指甲,不能用牙齿啃指甲。vv3.3.3.3.男士手部忌带戒指,腕部可以带一款男士手部忌带戒指,腕部可以带一款男士手部忌带戒指,腕部可以带一款男士手部忌带戒指,腕部可以带一款正装机械表或石英表,女士只能佩戴一正装机械表或石英表,女士只能佩戴一正装机械表或石英表,女士只能佩戴一正装机械表或石英表,女士只能佩戴一枚戒指,不应佩戴时装表、手链或手镯枚戒指,不应佩戴时装表、手链或手镯枚戒指,不应佩戴时装表、手链或手镯枚戒指,不应佩戴时装表、手链或手镯等。等。等。等。仪容礼
12、仪-手部第八张,PPT共六十四页,创作于2022年6月vv微笑:微笑是一种国际礼仪,能充分体微笑:微笑是一种国际礼仪,能充分体微笑:微笑是一种国际礼仪,能充分体微笑:微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜现一个人的热情、修养和魅力。真正甜现一个人的热情、修养和魅力。真正甜现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业化的微笑是发自内心的、自美而非职业化的微笑是发自内心的、自美而非职业化的微笑是发自内心的、自美而非职业化的微笑是发自内心的、自然大方的、真实亲切的。然大方的、真实亲切的。然大方的、真实亲切的。然大方的、真实亲切的。vv注意:要与对方保持正视的微笑;眼睛要注意:
13、要与对方保持正视的微笑;眼睛要注意:要与对方保持正视的微笑;眼睛要注意:要与对方保持正视的微笑;眼睛要有胆量正视对方,也要有胆量接受对方的有胆量正视对方,也要有胆量接受对方的有胆量正视对方,也要有胆量接受对方的有胆量正视对方,也要有胆量接受对方的目光;微笑应贯穿礼仪行为的整个过程。目光;微笑应贯穿礼仪行为的整个过程。目光;微笑应贯穿礼仪行为的整个过程。目光;微笑应贯穿礼仪行为的整个过程。仪容礼仪-微笑第九张,PPT共六十四页,创作于2022年6月vv眼神:在与人谈话时,大部分时间应注视对眼神:在与人谈话时,大部分时间应注视对眼神:在与人谈话时,大部分时间应注视对眼神:在与人谈话时,大部分时间应
14、注视对方,以表示重视对方;正确的目光是自然地方,以表示重视对方;正确的目光是自然地方,以表示重视对方;正确的目光是自然地方,以表示重视对方;正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区。注视其他区域注视对方眉骨与鼻梁三角区。注视其他区域注视对方眉骨与鼻梁三角区。注视其他区域注视对方眉骨与鼻梁三角区。注视其他区域会让对方感觉不舒服,是不礼貌的注视方法。会让对方感觉不舒服,是不礼貌的注视方法。会让对方感觉不舒服,是不礼貌的注视方法。会让对方感觉不舒服,是不礼貌的注视方法。vv忌左顾右盼或紧盯着对方,这样让人感觉心不在忌左顾右盼或紧盯着对方,这样让人感觉心不在忌左顾右盼或紧盯着对方,这样让人感觉心不在
15、忌左顾右盼或紧盯着对方,这样让人感觉心不在焉;长时间注视对方也是一种失礼行为。焉;长时间注视对方也是一种失礼行为。焉;长时间注视对方也是一种失礼行为。焉;长时间注视对方也是一种失礼行为。vv道别或握手时,应该用目光注视着对方的道别或握手时,应该用目光注视着对方的道别或握手时,应该用目光注视着对方的道别或握手时,应该用目光注视着对方的眼睛。眼睛。眼睛。眼睛。仪容礼仪-眼神第十张,PPT共六十四页,创作于2022年6月仪容礼仪-眼神视线向下表现权视线向下表现权威感和优越感威感和优越感视线向上表现服视线向上表现服从与任人摆布从与任人摆布视线水平表现视线水平表现平等友好尊重平等友好尊重第十一张,PPT
16、共六十四页,创作于2022年6月vv1.1.1.1.正式的社交场合,保证体味的清爽是前提条正式的社交场合,保证体味的清爽是前提条正式的社交场合,保证体味的清爽是前提条正式的社交场合,保证体味的清爽是前提条件,如果带着汗味或其他异味会被视为失礼,在件,如果带着汗味或其他异味会被视为失礼,在件,如果带着汗味或其他异味会被视为失礼,在件,如果带着汗味或其他异味会被视为失礼,在这个基础上可以适当使用香水。这个基础上可以适当使用香水。这个基础上可以适当使用香水。这个基础上可以适当使用香水。vv2.2.2.2.喷洒香水的礼仪就是不要使用过量,在一喷洒香水的礼仪就是不要使用过量,在一喷洒香水的礼仪就是不要使
17、用过量,在一喷洒香水的礼仪就是不要使用过量,在一米左右散发的香味是最能让人接受的香味。米左右散发的香味是最能让人接受的香味。米左右散发的香味是最能让人接受的香味。米左右散发的香味是最能让人接受的香味。vv3.3.3.3.香水要洒于不易出汗、脉搏跳动的部位。香水要洒于不易出汗、脉搏跳动的部位。香水要洒于不易出汗、脉搏跳动的部位。香水要洒于不易出汗、脉搏跳动的部位。如:耳后、脖后、手腕及膝后。如:耳后、脖后、手腕及膝后。如:耳后、脖后、手腕及膝后。如:耳后、脖后、手腕及膝后。vv4.4.4.4.去医院、参加严肃会议、在相对封闭的空去医院、参加严肃会议、在相对封闭的空去医院、参加严肃会议、在相对封闭
18、的空去医院、参加严肃会议、在相对封闭的空间出席宴会都不建议使用浓烈的香水。间出席宴会都不建议使用浓烈的香水。间出席宴会都不建议使用浓烈的香水。间出席宴会都不建议使用浓烈的香水。仪容礼仪-体味第十二张,PPT共六十四页,创作于2022年6月vv礼貌的化妆要遵循礼貌的化妆要遵循礼貌的化妆要遵循礼貌的化妆要遵循3W3W3W3W原则:原则:原则:原则:vvWhen When When When 什么时候什么时候什么时候什么时候vvWhere Where Where Where 什么场合什么场合什么场合什么场合vvWhat What What What 做什么做什么做什么做什么vv不分场合的妆容是不礼貌
19、的。不分场合的妆容是不礼貌的。不分场合的妆容是不礼貌的。不分场合的妆容是不礼貌的。vv男士皮肤过干燥或过油腻,也应适男士皮肤过干燥或过油腻,也应适男士皮肤过干燥或过油腻,也应适男士皮肤过干燥或过油腻,也应适当使用护肤品当使用护肤品当使用护肤品当使用护肤品仪容礼仪-职业妆容第十三张,PPT共六十四页,创作于2022年6月vv一、底色无痕一、底色无痕一、底色无痕一、底色无痕 :办公化妆受到办公室环境的制约,它必须给人一种责任性、知识性的感觉。:办公化妆受到办公室环境的制约,它必须给人一种责任性、知识性的感觉。:办公化妆受到办公室环境的制约,它必须给人一种责任性、知识性的感觉。:办公化妆受到办公室环
20、境的制约,它必须给人一种责任性、知识性的感觉。不妨保持本色、淡妆出场。不妨保持本色、淡妆出场。不妨保持本色、淡妆出场。不妨保持本色、淡妆出场。vv二、眼部提神二、眼部提神二、眼部提神二、眼部提神 vv眼影和口红,以搭配服装色彩为选择依据,整体端庄眼影和口红,以搭配服装色彩为选择依据,整体端庄眼影和口红,以搭配服装色彩为选择依据,整体端庄眼影和口红,以搭配服装色彩为选择依据,整体端庄 的造型,重在体现个人的气质与个性。的造型,重在体现个人的气质与个性。的造型,重在体现个人的气质与个性。的造型,重在体现个人的气质与个性。vv三、仪态大方三、仪态大方三、仪态大方三、仪态大方 vv职业女性除了妆容上的
21、洁净优雅,也要注意与化妆职业女性除了妆容上的洁净优雅,也要注意与化妆职业女性除了妆容上的洁净优雅,也要注意与化妆职业女性除了妆容上的洁净优雅,也要注意与化妆 相关的礼貌礼仪。相关的礼貌礼仪。相关的礼貌礼仪。相关的礼貌礼仪。vv应当避免过量地使用芳香型化妆品。应当避免过量地使用芳香型化妆品。应当避免过量地使用芳香型化妆品。应当避免过量地使用芳香型化妆品。vv工作岗位上应当避免当众化妆或补妆。工作岗位上应当避免当众化妆或补妆。工作岗位上应当避免当众化妆或补妆。工作岗位上应当避免当众化妆或补妆。vv女士们千万不要当着一般关系的异性的面,为自己化妆或补妆女士们千万不要当着一般关系的异性的面,为自己化妆
22、或补妆女士们千万不要当着一般关系的异性的面,为自己化妆或补妆女士们千万不要当着一般关系的异性的面,为自己化妆或补妆vv应当力戒与他人探讨化妆问题。应当力戒与他人探讨化妆问题。应当力戒与他人探讨化妆问题。应当力戒与他人探讨化妆问题。仪容礼仪-女性职业妆的三要点第十四张,PPT共六十四页,创作于2022年6月目录商务交往中的仪容商务交往中的仪容商务交往中的举止商务交往中的举止仪表礼仪简介仪表礼仪简介商务交往中的着装商务交往中的着装243 13 3第十五张,PPT共六十四页,创作于2022年6月vv在服饰打扮上,提倡着装遵循国际公认在服饰打扮上,提倡着装遵循国际公认在服饰打扮上,提倡着装遵循国际公认
23、在服饰打扮上,提倡着装遵循国际公认的的的的“TPOTPOTPOTPO”原则。原则。原则。原则。T T T T(TimeTimeTimeTime)时间、季节、时间、季节、时间、季节、时间、季节、时令、时代,指服饰打扮必须根据时间、时令、时代,指服饰打扮必须根据时间、时令、时代,指服饰打扮必须根据时间、时令、时代,指服饰打扮必须根据时间、季节吻合。季节吻合。季节吻合。季节吻合。P P P P(PlacePlacePlacePlace)指地点、场所、指地点、场所、指地点、场所、指地点、场所、位置、职位,即服饰打扮应与所处的场位置、职位,即服饰打扮应与所处的场位置、职位,即服饰打扮应与所处的场位置、职
24、位,即服饰打扮应与所处的场合、环境、风俗习惯相协调,要符合自合、环境、风俗习惯相协调,要符合自合、环境、风俗习惯相协调,要符合自合、环境、风俗习惯相协调,要符合自己的身份己的身份己的身份己的身份。O O O O(ObjectObjectObjectObject)代表目的、目代表目的、目代表目的、目代表目的、目标、对象。就是要根据交往的目的和标、对象。就是要根据交往的目的和标、对象。就是要根据交往的目的和标、对象。就是要根据交往的目的和交往的对象选择服饰,给对方留下良交往的对象选择服饰,给对方留下良交往的对象选择服饰,给对方留下良交往的对象选择服饰,给对方留下良好的印象。好的印象。好的印象。好的
25、印象。着装礼仪-TPO原则第十六张,PPT共六十四页,创作于2022年6月vv正装:用于会议、活动、办公室上班时的服装,要求正装:用于会议、活动、办公室上班时的服装,要求正装:用于会议、活动、办公室上班时的服装,要求正装:用于会议、活动、办公室上班时的服装,要求符合职业服装标准符合职业服装标准符合职业服装标准符合职业服装标准:形象优美、干净合体、整洁端庄。形象优美、干净合体、整洁端庄。形象优美、干净合体、整洁端庄。形象优美、干净合体、整洁端庄。vv1.1.1.1.三色原则:要求正装色彩应控制在三色以三色原则:要求正装色彩应控制在三色以三色原则:要求正装色彩应控制在三色以三色原则:要求正装色彩应
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