新员工职业心态培训ppt模版课件.ppt
《新员工职业心态培训ppt模版课件.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新员工职业心态培训ppt模版课件.ppt(91页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、新员工综合培训 职业心态你是否有下列感觉?陌生的脸孔环绕着你。对新工作是否有能力做好而感到不安。对于新工作的意外事件感到胆怯。对新工作有力不从心的感觉。不熟悉公司法令规章。对新工作环境陌生。不知道所遇的上司属哪一类型。主要内容企业基本情况工作技巧工作素质企业基本情况概览发展史(3H)企业文化(4H)组织机构及流程(4H)规矩人事制度(1.5H)财务制度(1.5H)OA系统(1H)支柱产品简介(6H)市场情况(2H)工作素质职业心态(4H)沟通技巧(4H)团队协作(4H)服务意识(2H)办公礼仪(4H)工作技巧目标管理(4H)时间管理(4H)问题解决(4H)职业心态积极心态(2H)影响范围操之在
2、我基本意识(1H)问题意识新员工的自觉工作场所基本行为基本行为基本行为基本行为基本行为基本行为(1(1(1H)H)H)了解职务了解职务了解职务了解职务了解职务了解职务 基本守则基本守则基本守则基本守则基本守则基本守则 接受任务接受任务接受任务接受任务接受任务接受任务 工作汇报工作汇报工作汇报工作汇报工作汇报工作汇报 与狼共舞与狼共舞与狼共舞与狼共舞与狼共舞与狼共舞 电话技巧电话技巧电话技巧电话技巧电话技巧电话技巧一、积极心态心心 态态是指人们对待事物的心理态度意识观念动机情感游戏1、在装满水的容器内漂浮着一块木块,有没有办法在既不用力强压、也不让它承载重物的情况下,使它沉到容器底部。游戏2、用
3、六根火柴摆成彼此首尾相连的、四个大小一样的等边三角形。积极的自我意识积极的自我意识明确的目标明确的目标良好的自我状态良好的自我状态积积极极心心态态心态的两种类型心态的两种类型消极的自我意识消极的自我意识模糊的目标模糊的目标萎糜的自我状态萎糜的自我状态消消极极心心态态面对难题面对难题面对难题面对难题两种心态的不同特征两种心态的不同特征认真思考,作出选择认真思考,作出选择认真思考,作出选择认真思考,作出选择不动脑筋,安于现状不动脑筋,安于现状不动脑筋,安于现状不动脑筋,安于现状面对挑战面对挑战面对挑战面对挑战积极心态的人:有目标、敢于承担责任、独立自主。积极心态的人:有目标、敢于承担责任、独立自主
4、。积极心态的人:有目标、敢于承担责任、独立自主。积极心态的人:有目标、敢于承担责任、独立自主。消极心态的人:无目标、逃避责任、依赖性强。消极心态的人:无目标、逃避责任、依赖性强。消极心态的人:无目标、逃避责任、依赖性强。消极心态的人:无目标、逃避责任、依赖性强。积极心态:积极心态:积极心态:积极心态:消极心态:消极心态:消极心态:消极心态:从实际出发,求变创新从实际出发,求变创新从实际出发,求变创新从实际出发,求变创新逃避、退缩逃避、退缩逃避、退缩逃避、退缩积极心态:积极心态:积极心态:积极心态:消极心态:消极心态:消极心态:消极心态:积极的心态力量积极的心态力量心态心态成功成功失败失败积极积
5、极积极积极消极消极消极消极他是谁?二十一岁时,做生意失败。二十二岁时,角逐美国州议员落选。二十四岁时,做生意再度失败。二十六岁时,他的情人离开人间。二十七岁时,一度精神崩溃。三十四岁时,角逐美国联邦众议员落选。三十六岁时,角逐美国联邦众议员再度落选。四十五岁时,角逐美国联邦能议员落选。四十七岁时,提名副总统落选。四十九岁时,角逐美国联邦参议员再度落选。五十二岁时,当选美国第十六任总统培养积极心态培养积极心态 1.1.转变思维,多角度的看待问题转变思维,多角度的看待问题 2.2.采用积极的思维反应模式采用积极的思维反应模式 3.3.确定最佳的注意力范围确定最佳的注意力范围 4.4.培养坚定的信念
6、培养坚定的信念用不同的眼光看待世界用不同的眼光看待世界不是没有方法,只是暂时没找不是没有方法,只是暂时没找到而已,相信不久就会看到到而已,相信不久就会看到一个问题有多种解决方法一个问题有多种解决方法 1.转变思维,多角度的看待事物断了断了手指的国王、非洲卖鞋手指的国王、非洲卖鞋刺 激回 应消极的思维反应模式消极的思维反应模式 2.2.采用积极的思维反应模式采用积极的思维反应模式积极的思维反应模式积极的思维反应模式刺 激回 应选择的空间选择的空间想象力想象力想象力想象力良知良知良知良知自我意识自我意识自我意识自我意识 2.2.采用积极的思维反应模式采用积极的思维反应模式独立意识独立意识独立意识独
7、立意识 不是对方做了什么伤害我们,往往是不是对方做了什么伤害我们,往往是我们选择的回应伤害了我们。我们选择的回应伤害了我们。史蒂芬史蒂芬.柯维柯维 2.2.采用积极的思维反应模式采用积极的思维反应模式受制于人我已无能为力我就是这样一个人他使我怒不可遏他们不会接受的我被迫我不能我必须如果操之在我操之在我操之在我操之在我试试看有没有其他可能性试试看有没有其他可能性试试看有没有其他可能性试试看有没有其他可能性我可以选择不同的作风我可以选择不同的作风我可以选择不同的作风我可以选择不同的作风我可以控制自己的情绪我可以控制自己的情绪我可以控制自己的情绪我可以控制自己的情绪我可以想出有效的表达方式我可以想出
8、有效的表达方式我可以想出有效的表达方式我可以想出有效的表达方式我能选择恰当的回应我能选择恰当的回应我能选择恰当的回应我能选择恰当的回应我选择我选择我选择我选择我情愿我情愿我情愿我情愿我打算我打算我打算我打算 2.2.采用积极的思维反应模式采用积极的思维反应模式体验练习体验练习1:请写三件你认为你请写三件你认为你“不得不做的事不得不做的事”。2.2.采用积极的思维反应模式采用积极的思维反应模式我选择做,所以我愿意。将我不得不做 改成:体验练习体验练习2:2.2.采用积极的思维反应模式采用积极的思维反应模式 3.3.确定最佳的注意力范围确定最佳的注意力范围影响范围影响范围影响范围影响范围相关范围相
9、关范围相关范围相关范围 3.3.确定最佳的注意力范围确定最佳的注意力范围影响范围影响范围影响范围影响范围相关范围相关范围相关范围相关范围消极心态消极心态消极心态消极心态表现:1 1 1 1、总是注意别人做得不好的地方。、总是注意别人做得不好的地方。、总是注意别人做得不好的地方。、总是注意别人做得不好的地方。2 2 2 2、总是将注意力放在自己不能解、总是将注意力放在自己不能解、总是将注意力放在自己不能解、总是将注意力放在自己不能解 决的范围。决的范围。决的范围。决的范围。3 3 3 3、总是希望别人先改变,自己才、总是希望别人先改变,自己才、总是希望别人先改变,自己才、总是希望别人先改变,自己
10、才 改变。改变。改变。改变。3.3.确定最佳的注意力范围确定最佳的注意力范围影响范围影响范围影响范围影响范围关注范围关注范围关注范围关注范围积极心态积极心态积极心态积极心态表现:表现:1 1 1 1、总是注意自己做得不好的地方,、总是注意自己做得不好的地方,、总是注意自己做得不好的地方,、总是注意自己做得不好的地方,并想办法改进。并想办法改进。并想办法改进。并想办法改进。2 2 2 2、总是将注意力放在自己能想办法、总是将注意力放在自己能想办法、总是将注意力放在自己能想办法、总是将注意力放在自己能想办法 解决的范围。解决的范围。解决的范围。解决的范围。3 3 3 3、总是先寻求自己的改变,从而
11、带、总是先寻求自己的改变,从而带、总是先寻求自己的改变,从而带、总是先寻求自己的改变,从而带 动别人改变。动别人改变。动别人改变。动别人改变。3.3.确定最佳的注意力范围确定最佳的注意力范围练习:请回想一下,我们以往有哪些行为是将注意力放在相关范围的,这些行为最后带来了什么结果?3.3.确定最佳的注意力范围确定最佳的注意力范围我想,我能。我想,我能。我想,我一定能!我想,我一定能!确定确定确定确定“我一定能我一定能我一定能我一定能”的概念:的概念:的概念:的概念:4.4.培养坚定的信念培养坚定的信念史泰龙被拒史泰龙被拒18551855次次第一步:第一步:请写下你的愿望。请写下你的愿望。4.4.
12、培养坚定的信念培养坚定的信念第二步:将你的愿望由第二步:将你的愿望由“我想。我想。”改为改为“我一定能。我一定能。”4.4.培养坚定的信念培养坚定的信念第三步:减少借口。第三步:减少借口。4.4.培养坚定的信念培养坚定的信念第四步:消除思想垃圾。第四步:消除思想垃圾。垃圾进,垃圾出!垃圾进,垃圾出!4.4.培养坚定的信念培养坚定的信念第五步:使用积极的提示语言第五步:使用积极的提示语言如果相信自己能做到,你就能做到。如果相信自己能做到,你就能做到。如果相信自己能做到,你就能做到。如果相信自己能做到,你就能做到。我心里怎样思考,就会怎样去做。我心里怎样思考,就会怎样去做。我心里怎样思考,就会怎样
13、去做。我心里怎样思考,就会怎样去做。在我生活的每一方面,都会变得更好而又更好。在我生活的每一方面,都会变得更好而又更好。在我生活的每一方面,都会变得更好而又更好。在我生活的每一方面,都会变得更好而又更好。现在就做,就能把异想天开的事变成事实。现在就做,就能把异想天开的事变成事实。现在就做,就能把异想天开的事变成事实。现在就做,就能把异想天开的事变成事实。不论我以前是什么人,或者现在是什么人,倘若不论我以前是什么人,或者现在是什么人,倘若不论我以前是什么人,或者现在是什么人,倘若不论我以前是什么人,或者现在是什么人,倘若我凭积极的心态去做,我都能变成我想做的人。我凭积极的心态去做,我都能变成我想
14、做的人。我凭积极的心态去做,我都能变成我想做的人。我凭积极的心态去做,我都能变成我想做的人。4.4.培养坚定的信念培养坚定的信念二、基本意识1.问题意识2.新人意识3.场所意识角色转换过去并不等于未来关键是认清现在,调整心态1.问题意识问题意识是对现在的做法感到可能会发生什么问题,或对现在的做法感到欠缺、不足的地方,甚至对现在感到不安。有问题意识才会让你做更缜密的思考,督促你采取预先防备的步骤,能避免使你限于措手不及的困境。PDCAPDCA循环循环2.新人意识企业人的自觉 我自己是企业组织的一份子,我有责任与使命朝企业提供的独特价值,贡献自己的力量。我是企业组织的一份子,我要尽快地了解公司提供
15、给客户的商品及服务种类,我要了解公司的经营理念,我要尽快能回应客户的问题,虽然不能全部当面解答,但也能正确地提供客户获得处理的途径。身为组织内的新员工,我要做好下列事项配合公司的运转 提供有用的情报供上级及同事参考。遵从组织的命令系统。命令决定前坦诚表达自己的意见,命令决定后依命令行事。遵照公司的规章、标准进行工作。进行的工作不要疏于向上级报告。指示的工作一定按时彻底完成。不要隐藏错误,坦率、及时向上级报告。积极主动地与同事协调合作。满足后工序的需求。不断学习、改善、提升对组织的贡献。2.新人意识2.新人意识客户第一 你要及时提醒你自己:“客户第一对我而言,已不是一句口号,我必须身体力行,因为
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 新员工 职业 心态 培训 ppt 模版 课件
限制150内