2022年公司客服工作自我鉴定.docx
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1、精选word文档 下载可编辑公司客服工作自我鉴定范文1实践是学生接触社会、了解社会、服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会、了解社会、步入社会,打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础。在2020物流公司单位客户代表的实习中使我获益良多。经过一个月的实习,感受颇多。做客服代表其实也不是一件简单轻松或者不用动脑的事,在这一个月里,我深深地感受到做客服代表除了考验你的耐心外还要考验你的手脚灵活性和思维的灵活性。有时候遇
2、到一些无理的顾客的来电,我们做客服的既不能反驳顾客,也不能挂断对方的电话,有时候真的觉得好委屈,但这也没办法,我们的职责就是为顾客解决问题。另外,我们应届毕业生刚出来工作,一时间适应不了这种快节奏的生活方式,第一个星期我们接受培训,主要培训我们眼快、手快、脑转得快,还让我们背编码,刚开始的时候觉得很有压力,但慢慢地接受了这种高频率的日子,2020主管说得对,日子不是那么容易混的,要想抓住时代的步伐,自己也要转变,不然就会被社会所淘汰。做客服是我踏入社会的第一份工作,它给我上了离开校园前的第一堂课,这一堂课让我受益匪浅,也可以这样说,它给我打了工作恐怖症的预防针。总之,这次实习有苦有累也有乐,最
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