企业的平均利润逐年递减10%5、中国民营企业平均寿.ppt

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1、1、企业经营环境比10年前复杂2.5倍2、企业竞争比10年前增加3.3倍3、企业平均寿命是10年前的20%4、企业的平均利润逐年递减10%5、中国民营企业平均寿命2.9年，每3年中100 家企业有68家死亡,人生终极目标,人生主线目标,远期目标 工作、家庭生活、人际 关系、成长、财富、健康,中期目标 工作、家庭生活、人际关系、 成长、财富、健康,近期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康,月、周、日的目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康,实现目标,设定目标,10年,3 5年,1 3年,建立个人愿景（职业生涯设计）,塑造企业的价值与信念,我们的愿景：成为世界一流的传媒企业我们的

2、使命：为客户提供专业的户外传播解决方案和塑造品牌我们的准则：客户满意和股东增值我们的宗旨：只有客户成功，才有我们的成功我们的信念：世上无事不可为我们的管理：以目标和结果为导向我们的文化：诚信团结、学习创新、以人为本我们的作风：坚守承诺、认真快速我们的团队：充满激情、相互尊重、优势互补、共创品牌,惠普车库准则,相信你能改变世界。高效率地工作，随时随地准备工作。分享工具和思想。相信您的同事。不玩弄权术， 不要官傣作风（这些在车库内是可笑的）由顾客来对工作进行评价。激进的想法并不是坏主意。创造不同的工作方法。每天都有贡献，如果没有不要离开。相信我们在一起能做任何事情。,IBM八项原则,1、市场是我们

3、一切行动的原动力。2、我们是一家追求高品质的科技公司。3、成功标准客户满意和实现股东价值。4、我们是一家创新精神的公司，永远关注生产力。5、绝不忽视战略性远见规划。6、思想与行动要有紧迫感。7、杰出与有献身精神的员工。8、关注员工需要与社区的需要。,微软六个核心价值准则,注重结果 重视顾客期待个人优点 保持地产品与科技的热忱依靠团队合作 有长远的眼光,管理高效（能量公式）爱因斯坦的能量公式：E=MC2能量=质量光速2 管理高效=质量速度,三种赢利模式,1、差异化赢利模式 3、创造附加价值2、低成本赢利模式,商 品 本 身好 处品 质,包装,价格,购买方便,名称与标志,款式,品牌,商誉,忠诚度,

4、高品质服务,体验,新技术,2、有形价值 产品的相关价值,1、使用价值 产品本身物质功能,3、附加价值 产品综合感受,200%的客户满意度,满足基本服务,不可替代的服务, 物有所值 坚守承诺,物超所值的服务,渴望的服务, 物美价廉 多种选择 灵活方便, 特超所值 （高附加价值） 全方位精耕细作, 不可替代 （客户忠诚度） 客户转介绍,追求卓越的服务,1、零缺点工作制2、全面客户体验管理（全方位品牌接触）3、第一负责制（首见责任制）,特色的领导风格,永无止境 追求卓越1、经营决策的3个方法 找对人 做对事 用对方法2、管理工作的3个方法 结果导向 策略优先 行动快速3、解决问题的3个方法 复杂问题

5、简单化 简单问题条理化 解决问题抓重点4、执行力管理的3个方法 责任制 检讨制 奖罚制,“第一”教练员,每隔10年，原来世界500强企业就有1/3消失。因为没有学习成长,帮助员工成功； 不是讲出来，是做出来。“第一”推销员 大客户的最优服务者“第一”赢家 是一位胜利者,领导应学习的三个榜样,学习的先行者 学习的责任者 学习的教导者1、领导者就是学习的先行者,他必须比别人学得更快、学得多、学得好。他是问题解决的终端。他是知行合一的榜样如何成为先行者每天不低于2小时的学习习惯，坚持做读书笔记。培训就是最好的学习。向成功的人士学习成功的方法。树立标杆，向所有优秀者学习。卓越的领导者都是最杰出的培训师

6、。,2、领导者就学习的责任者 把学习当成责任而不是任务。,授人以渔建立学习制度人力资源部负责岗前培训、每月一本书的读书改进制度。部门领导负责专业培训，每周不低于2小时。总经理负责管理培训，每周不低于3小时。副总经理负责素质培训，每月不低于2小时。每月评估考核。学习成果与奖金挂钩，占总奖金的30%。经费保障：人均不低于5000元的年学习费用。时间保障：只要为了学习，所有事务让道。制度保障：走出去、请进来、互教学、学必用。,教练是辅导员培育、激发、成就、荣辱与共教练是指南针坚定信念、明确目标、调整心态教练是一面镜子（回馈、客观、表率）正衣冠、鉴古今、察得失学习型组织1、“我们终于找到企业的成功之路

7、，那就是一条终生学习之路”。2、“未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快”。3、竞争力取决于创新能力，创新能力取决于学习能力。,3、领导者就是学习的教导者 每位经理就是一位教练,旧经济 新经济,目标导向 结果导向价格聚焦 价值聚焦产品质量 总体质量股东至上 利益相关者至上效率稳定 企业家精神刻板、等级型 灵活、学习型地方、国家 全球化,赚大钱比赚小钱容易，赚大钱是靠别人，赚小钱是靠自己海豚的观点 来自Discovery的真实故事,茫茫大海里几只零星的海豚在觅食，忽然它们欣喜若狂地看到海洋深处游动的一个很大的鱼群，这时它们并没有为饥饿冲向鱼群。急于求成，因为如果那样，鱼群就会补冲散

8、。它们游动着尾随在鱼群后面，用特有的声音“吱、吱”向大海的远方召唤。一只、二只、三只 越来越多的伙伴游了过来，不断地加入到队伍中一起高声呼唤着！哇！已经五十多只了，它们还没有停止！当海豚的数量汇聚到一百多只的时候，奇迹发生了！所有的海豚围着鱼群环绕，形成一个球状把鱼群全部围拢在中心。它们分成小组有秩序地冲进球形中央，慌乱的鱼群无路可走，变成这些海豚的腹中佳肴。当中间的海豚吃饱后，它们就会游出来替换在外面的伙伴，让它们进去美餐。就这样不断循环往复直到最后每一只海豚都得到了饱餐。观点一 没有完美的个人，只有完美的团队。观点二 团队的力量，无坚不摧！观点三 没有规矩，不成方圆！观点四 一个成功的团队，造就无数个成功的个人！,