集团公司总部人事管理流程(DOC73)24052.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.目 录一、岗位编编制管理理工作流流程022二、招聘管管理工作作流程06三、录用、就就职管理理工作流流程15四、劳动合合同管理理工作流流程233五、试用、转转正管理理工作流流程27六、考勤、请请休假管管理工作作流程334七、员工调调动管理理工作流流程455八、绩效考考核管理理工作流流程511九、奖惩管管理工作作流程56十、劳动争争议管理理工作流流程622十一、离职职管理工工作流程程665岗位编制管管理工作作流程1. 目目的保证公司产产业的有有序扩张张,达到到经
2、营规规模和人人员规模模的协调调发展。2. 适适用范围围 本本流程适适用于对对华恒集集团总部部各部门门及各子子、分公公司的岗岗位设置置及编制制管理。3 岗位位编制管管理的职职责3.1 集集团总部部人力资资源部根根据华恒恒集团事事业发展展的需要要及董事事会确定定的经营营发展战战略目标标,制订订集团组组织系统统及总部部各部门门岗位设设置;3.2 集集团总部部人力资资源部督督导各子子、分公公司制订订所属子子、分公公司的岗岗位设置置;3.3 集集团总部部人力资资源部督督导总部部各部门门主管制制订所在在部门的的岗位编编制;3.4 集集团总部部人力资资源部督督导各子子、分公公司制订订所属子子、分公公司的岗岗
3、位编制制。4. 岗岗位编制制管理的的基本原原则4.1 组组织系统统制订的的基本原原则:以以科学合合理、机机构扁平平化为规规则,并并结合企企业经营营发展战战略;界界定清楚楚,既无无重叠又又无空白白。4.2 岗岗位设置置的基本本原则:前瞻性性原则、必必要性原原则、独独立性原原则、整整体性原原则、控控制性原原则、指指令一元元化原则则、权责责对等原原则。5. 岗岗位编制制管理流流程岗位编制管管理流程程包括:组织系系统制订订、岗位位设置制制订、岗岗位编制制定额设设置、增增编申请请、岗位位编制年年审/修订等等。5.1 组组织系统统制订 根据华恒集集团事业业发展的的需要及及董事会会确定的的经营发发展战略略目
4、标,由由经营委委员会授授权总部部人力资资源部制制订集团团组织系系统及组组织机构构图,报报经营委委员会审审议通过过、总裁裁批准。5.2 岗岗位设置置制订a. 集团团总部人人力资源源部督导导、协助助集团各各部室主主管根据据组织机机构图制制订所属属部室的的岗位设设置,报报经营委委员会审审议通过过、总裁裁批准。b. 集团团总部人人力资源源部督导导、协助助各子、分分公司进进行组织织系统的的细化及及所属子子、分公公司的岗岗位设置置,报经经营委员员会审议议通过、总总裁批准准。5.3 岗岗位编制制定额设设置a. 集团团总部各各部室主主管依据据企业未未来经营营发展战战略,结结合本部部室的人人员现状状及中、长长期
5、工作作目标,对对未来一一年内所所需人力力资源状状况进行行科学预预测,从从而制定定本部室室的岗位位编制,经集团总部人力资源部审核,并报经营委员会审议通过、总裁批准。b. 各子子、分公公司人事事管理部部门依据据所属子子、分公公司的经经营发展展战略和和工作目目标,结结合本单单位的人人员现状状,对未未来一年年内所需需人力资资源状况况进行科科学预测测,从而而制定本本单位各各部门/车间的的岗位编编制,经经子、分分公司总总经理、集集团总部部人力资资源部审审核,并并报经营营委员会会审议通通过、总总裁批准准。 5.4 增增编申请请 a. 各部室室、子/分公司司的岗位位编制一一经经营营委员会会审议通通过、总总裁批
6、准准后,须须严格执执行,不不得随意意更改,确确因工作作需要增增编的,应应办理相相关增编编手续。b. 人事事管理部部门接到到用人部部门增员员申请时时,应核核实所增增人员是是否为编编制内,如如属编制制外,则则应提交交增编编申请表表(HH-RLBB-0001),经经子、分分公司总总经理、集集团总部部人力资资源部审审核,总总裁审批批后方可可进行增增员。c. 如增增编的岗岗位属新新岗位,还还应随附附上新岗岗位的岗岗位描述述。 5.5 岗岗位编制制年审、修修订a. 各部部室、子子/分公司司的岗位位编制一一经确定定,相关关人事管管理部门门将根据据各部室室、子/分公司的的编制,定定期检查查现有人人员适职职情况
7、、流流动率、人人力需求求情况,制制订人力力资源需需求计划划;b. 岗位位编制每每年修订订一次,如如遇组织织机构变变革,可可进行相相应调整整。c. 总部部人力资资源部于于每年年年终组织织各部室室、子/分公司司进行岗岗位编制制审核,根根据当年年度编制制变动情情况及下下年度的的人力资资源需求求预测,对对岗位编编制进行行修订,并并报经营营委员会会审议通通过、总总裁审批批。6. 流程图图 AA B C E组织机构图图制订 岗位设设置图制制订 岗位编编制定额额设置 岗位编编制年审审、修订订 D 增编申申请7. 工作表表单7.1 华恒恒集团增增编申请请表(HH-RLBB-0001)HH-RLLB-0001华
8、恒集团增增编申请请表 申请请单位: 申请日日期: 年 月 日申请部门部门编制现有人数增编岗位名名称是否新岗位位申请增编人人数备注增编理由 申请人: 年 月 日部门经理/子、分分公司人人事部门门、总经经理意见人力资源部部意见总 裁意 见备 注 招聘管理工工作流程程1. 目目的建立良好的的招聘录录用机制制,保证证及时获获取合适适和优秀秀的人力力资源,满满足公司司永续发发展对人人力资源源的需求求,实现现公司人人力资源源的优化化配置。2. 适适用范围围 本本流程适适用于对对华恒集集团总部部及各子子、分公公司的招招聘管理理。3. 招招聘管理理的职责责3.1 集集团总部部人力资资源部负负责集团团总部人人员
9、及各各子、分分公司副副总经理理以上高高层管理理人员、高高级技术术人员的的招聘工工作;3.2 集集团总部部人力资资源部督督导各子子、分公公司人事事管理部部门做好好中、基基层员工工的招聘聘工作;3.3 集集团总部部人力资资源部制制订职责责范围内内年度招招聘的计计划及经经费预算算;3.4 子子、分公公司人事事管理部部门制订订职责范范围内年年度招聘聘的计划划及经费费预算。4. 招招聘管理理的基本本原则公开、公平平、公正正原则及及适才适适用原则则。5. 招招聘管理理工作流流程招聘管理工工作流程程包括:年度招招聘计划划、增员员申请/审核、招招聘信息息发布、应应聘资料料收集/分流、面面试/考核、录录用等。5
10、.1 年年度招聘聘计划a. 每年年12月份,集集团总部部人力资资源部组组织各部部室/子、分分公司,按按照核定定岗位编编制数额额,制订订所属部部室/子、分分公司次次年度的的人员需需求计划划情况;b. 集团团总部人人力资源源部汇总总总部各各部室/子、分分公司副副总经理理以上高高层管理理人员、高高级技术术人员的的需求计计划情况况,制订订次年度度的招聘聘计划及及经费预预算。c. 子、分分公司人人事管理理部门汇汇总各部部室/车间中中、基层层的人员员需求计计划情况况,制订订次年度度招聘计计划及经经费预算算。5.2 增增员申请请、审核核a. 各部部室/单位需需要增员员时,应应提前7个工作作日向人人事管理理部
11、门提提交增增员申请请表(HH-RLBB-0002)及任任职资格格条件表表(HH-RLBB-0003)。增增员申请请表应应书明增增员岗位位、人数数、希望望到职日日期、任任职资格格要求等等信息。 b. 人事管管理部门门对增员员申请进进行编制制审核,若若属编制制外的(超超编),则则应先办办理增编编申请手手续。所所增岗位位属新岗岗位的,还还应同时时提交相相应的岗岗位描述述(人事事管理应应提供制制订岗位位描述的的技术支支持)。c. 人事事管理部部门在编编制审核核通过或或增编申申请报批批后,实实施招聘聘工作。d. 经审审批通过过的增增员申请请表由由人事管管理部门门存档,如如未通过过则退回回申请部部门。5.
12、3 招招聘信息息发布 a. 人人事管理理部门根根据增员员岗位的的任职资资格要求求拟订招招聘广告告;b. 人事事管理部部门根据据增员岗岗位的情情况(职职务层次次、任职职资格要要求、希希望到职职时间、需需求人数数等因素素),决决定招聘聘信息发发布渠道道,主要要有:企企业内部部招聘/推荐、新新闻媒体体广告、人人才交流流会、人人才网站站、校园园招聘会会、猎头头挖角等等。c. 招聘聘广告的的发布。5.4 应应聘资料料收集、分分流a. 人事事管理部部门对所所收集的的应聘资资料进行行分流,明明显不符符合岗位位任职资资格要求求的应聘聘资料可可直接淘淘汰,较较符合的的应聘资资料则根根据应聘聘岗位进进行分类类、整
13、理理,并在在2个工作作日内交交由用人人部门进进一步甄甄选;b. 用人人部门应应在2个工作作日内确确定面试试人选,并并反馈到到人事管管理部门门;c. 人事事管理部部门与用用人部门门协商确确定适宜宜的面试试时间后后,负责责向应聘聘人员发发出面试试通知(面面试时间间、地点点、乘车车路线等等事项)。5.5 面面试/考核a. 准备工作:人事管管理部门门负责面面试、考考核的组组织工作作,应于于面试时时间之前前作好面面试场所、面试试表单、资资料的准准备工作作(如属属结构性性面谈则则应提供供相关的的面试提提纲、问问卷),并并通知总总台人员员作好应应聘人员员的接待待工作;b. 考官官人选及及要求: 面试考考官由
14、用用人部门门主管及及人事管管理部门门人事专专员/主管组组成,特特殊岗位位人员面面试可邀邀请副总总经理、总总经理、副副总裁、总总裁等高高层领导导参加。面面试考官官责权划划分如下下:招聘职位初试复试普通员工人事专员 + 用人部部门主管管人事经理 + 用人部部门主管管初级主管人事经理 + 用人部部门主管管人事经理+副总经经理/副总裁裁中层经理以以上人事经理 + 用人部部门主管管人事经理+总经理/副总裁裁、总裁裁 主考官官一般由由用人部部门主管管担任(人人事管理理部门可可提供相相关的技技术支持持:如招招聘技巧巧培训、面面试提纲纲等); 面试考考官应注注意个人人的仪表表着装、言言谈举止止,以维维护企业业
15、形象; 面试考考官与应应聘者有有亲友或或其他特特殊关系系的,应应主动回回避。c. 表单单填写:应聘人人员到位位后,人人事管理理部门向向其发放放应聘聘人员简简明情况况登记表表(HH-RLBB-0004),指指导其填填写完整整后,提提交给面面试考官官;d. 面试试提问: 面试以以增员岗岗位的岗岗位描述述为依据据; 面试考考核主要要围绕以以下几个个方面展展开:仪仪表风度度、求职职动机与与工作期期望、专专业知识识、工作作经验、工工作态度度、事业业心、语语言表达达能力、综综合分析析能力、反反应力、自自我控制制力、人人际交往往倾向及及与人相相处技巧巧、精力力与活力力、兴趣趣与爱好好等。 现场面面试提问问要
16、科学学、准确确、专业业和礼貌貌,一般般不询问问与面试试无关的的问题。 面试过过程中,考考官应做做相应的的记录。 e. 综合合评价: 各考官官通过应应聘者的的语言行行为和非非语言行行为,对对应聘者者进行考考核、评评价,认认真填写写面试试记录表表(HH-RLBB-0005),并并做出个个人的评评价结论论; 主考官官综合各各位面试试考官的的评价建建议,经经讨论、研研究,做做出综合合评价结结论:进进入复试试、拟试试用或淘淘汰。f. 复试试:根据据实际需需要,可可对应聘聘者进行行复试,复复试通常常是综合合性面试试,是在在初试的的基础上上对应聘聘人员作作进一步步的考核核。g. 笔试试:根据据岗位需需要,可
17、可对应聘聘者进行行笔试,笔笔试题目目由用人人部门拟拟写,人人事管理理部门组组织考试试。h. 其他他测试:根据岗岗位需要要,可对对应聘者者进行情情景模拟拟、技能能测试、心心理测试试等测试试,测试试由人事事管理部部门组织织进行,测测试结果果与面试试情况相相结合,对对应聘者者作综合合评价。6. 录录用 录录用的具具体程序序详见录录用工作作流程。7. 内内部招聘聘7.1 内内部招聘聘即优先先向组织织内现有有人员传传递有关关职位空空缺信息息,吸引引其中具具有相应应资格且且对有关关职位感感兴趣者者提出申申请。7.2 内内部招聘聘可调节节员工的的合理流流动,促促进人力力资源的的合理配配置,同同时为员员工提供
18、供职业发发展的机机会从而而调动员员工的积积极性,各各部室/单位无无正当理理由,应应允许并并协助员员工参加加内部应应聘。7.3 内内部招聘聘信息的的发布渠渠道有:布告法法、推荐荐法及档档案法。7.4 公公司员工工参加内内部招聘聘应提交交书面申申请报告告及个人人简历等等相关资资料,经经所在部部门主管管批准后后,于规规定期限限内提交交相关人人事管理理部门。人人事管理理部门应应及时将将内部应应聘人员员的信息息提供给给用人部部门。7.5 内内部招聘聘遵循公公开、公公正的原原则。工工作绩效效突出,接接受过相相关岗位位知识和和技能培培训的员员工将优优先予以以考虑。内部招聘的面试、考核方式由人事管理部门与用人
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