质量安全管理手册全47657.docx
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1、永康市华业模具有限公司编号:YHHY/QQS-001质量管理手手册影响产品质质量安全全的风险险管理制制度版本A修订11、目的 当出现潜在事故和紧急情况时,作出响应,防止危害和其他损失的发生。2、范围 本程程序适用用于公司司产品或或过程出出现事故故或紧急急情况及及本公司司区域内内有可能能发生的的火灾等等紧急情情况时公公司作出出响应。3、职责3.1生产产部负责责制定应应急计划划。3.2办公公室负责责定期对对义务消消防队进进行安全全防火技技能培训训和组织织消防演演习,发发生火灾灾时组织织救护工工作。3.3办公公室负责责与消防防、医疗疗等单位位紧急联联系。3.4质量量安全负负责人负负责应急急现场的的统
2、一指指挥和调调度工作作。4、程序4.1应急急状况识识别: 质量量安全负负责人负负责对需需要应急急准备和和响应的的可能影影响食品品安全的的潜在事事故和紧紧急情况况识别,同同时识别别出这些些情况会会给食品品带来何何种危害害,并根根据公司司、社会会和环境境的变化化不断进进行完善善。 应考虑虑的应急急状况包包括:a) 错用原料:所生产产的产品品不能用用于食品品的包装装;b) 火灾发生:影响加加工或服服务的环环境卫生生不符合合要求;4.2制定定应急预预案 质量量安全负负责人应应针对识识别出的的可能影影响食品品安全的的潜在事事故和紧紧急情况况预先制制定应对对措施。可可考虑的的应对措措施包括括:a) 错用原
3、料:立即停停止生产产,并进进行追溯溯,用该该批原料料生产的的产品或或其半成成品均不不能用于于食品的的包装。根根据具体体情况,加加以报废废或用于于非食品品包装。质质量安全全负责人人要组织织人员对对此次事事件进行行原因分分析,并并采取有有针对性性的纠正正措施或或预防措措施,防防止下次次再出现现类似情情况。b) 火灾发生:立即停停止一切切作业,按按消防管管理要求求控制火火情,必必要时报报警处理理。火扑扑灭后应应清理现现场,对对现场和和设备、工工器具重重新清洗洗消毒,确确定设施施、设备备和工器器具满足足了管理理体系的的要求后后才能恢恢复生产产。灾后后应确保保火灾原原因已经经完全消消除。4.3报告告与完
4、善善4.3.11应急处处理完毕毕后,发发生部门门负责人人应在三三天内信信息反馈馈单,向向质量安安全负责责人报告告。4.3.22质量安安全负责责人对信信息反馈馈单进进行审查查和确认认,并按按要求有有关部门门对事故故原因进进行分析析,针对对原因采采取纠正正或预防防措施。4.3.33事故处处理完毕毕后,质质量安全全负责人人应组织织对本制制度进行行评审和和改进。5、相关记记录 信信息反馈馈单 编号:YHHY/QQS-001质量管理手手册质量安全管管理制度度版本A修订1一、目的: 为了加强强质量安安全管理理工作,规规范全体体职工的的安全质质量工作作行为,使使考核工工作制度度化,杜杜绝职责责不清,工工作不
5、到到位,考考核不严严,处罚罚不公的的等现象象发生,从从而达到到提高产产品质量量安全的的目的。二、范围: 从采购到到生产、检检验、销销售全过过程的质质量安全全管理。三、实施单单位: 成立以总总经理为为首的质质量安全全管理小小组,全全面负责责企业的的质量安安全管理理工作。小小组成员员包括:总经理理、生产产部、品品控部、供供销部。仓仓库管理理部门等等人员。(一) 质量安全管管理小组组的主要要任务:1、 负责识别处处理影响响产品质质量安全全的危害害因素和和紧急情情况,检检查生产产过程中中设备管管理、关关键控制制点的控控制盒记记录,监监控原辅辅材料的的使用,生生产环境境的清洁洁卫生和和安全情情况。2、
6、落实企业质质量方针针目标并并使其实实施,对对职工进进行质量量安全教教育,并并培训职职工提高高技术、业业务水平平。3、 开展质量安安全管理理活动,负负责公司司的各项项检查、考考核、评评审工作作。4、 研究信息反反馈并处处理有关关重大质质量情况况,审查查和批准准工艺规规程以及及新产品品设计等等。(二) 质量安全管管理的内内容:1、 原辅材料、半半成品、成成品出厂厂的质量量检验管管理。2、 生产加工流流程、质质量控制制点操作作规程的的质量管管理。3、 设备维护、保保养及使使用管理理。4、 检验仪器的的使用管管理及校校正、鉴鉴定。5、 员工质量安安全知识识培训的的管理。四、质量安安全管理理的执行行:1
7、、各个部部门和有有关人员员,都必必须不断断提高工工作质量量,才能能保证产产品质量量。2、认真贯贯彻执行行各级岗岗位的质质量职责责,并通通过实践践不断加加以修改改和完善善。3、原辅材材料进厂厂到成品品出厂,严严格按照照标准要要求进行行采购,认认真负责责检验和和验收。4、认真遵遵守工艺艺操作规规程,应应由专人人负责保保管不得得外泄,生生产部门门严格按按工艺要要求进行行操作,细细致操作作,不得得任意更更改,如如随意更更改追究究责任。5、认真作作好进出出货记录录、生产产原始记记录和检检验记录录,保管管好资料料。6、对生产产设备、计计量工具具和检测测仪器,应应由专人人负责保保养和保保管,并并作好日日常维
8、护护和清洁洁工作,保保持它的的准确性性,保管管好有关关记录资资料。7、质量发发生问题题时,应应急时召召开分析析会,相相关人员员一起参参加,共共同找原原因、下下措施,求求得质量量的改进进。8、每个职职工都应应重视清清洁卫生生工作,执执行清洁洁卫生制制度、使使公司的的生产环环境、工工作场地地、个人人卫生清清洁。9、对质量量安全管管理工作作有贡献献的,应应给予奖奖励,不不负责任任或造成成损失的的,应给给予处罚罚。编号:YHHY/QQS-001质量管理手手册质量职责版本A修订1总经理:a) 传达满足顾顾客和法法律法规规要求的的重要性性;b) 批准质量目目标和质质量管理理手册;c) 确定组织机机构对主主
9、要职能能部门负负责人进进行任免免;d) 确保质量安安全管理理体系得得到有效效策划及及其他完完整性;e) 为质量安全全管理体体系的有有效运行行提供资资源保障障。质量负责人人:a) 确保质量安安全管理理体系的的过程得得到建立立和保持持。b) 向最高管理理者报告告质量安安全管理理体系的的业绩,包包括改进进的需求求。c) 在整个组织织内促进进质量安安全意识识的形成成。d) 就质量安全全管理体体系有关关事宜对对内对外外的联络络。办公室:a) 对公司质量量安全管管理体系系文件控控制。b) 对公司质量量记录的的控制负负责。c) 对公司人力力资源的的管理负负责。d) 对公司质量量目标的的考核负负责。供销部:a
10、) 积极搞好市市场调研研和有关关质量信信息的收收集及传传递工作作,组织织合同评评审;b) 积极开展售售前、售售中、售售后服务务,是顾顾客能充充分掌握握产品的的发、运运、贮存存、使用用常识,基基本了解解产品的的质量性性能,按按规定的的时间间间隔进行行顾客满满意度的的调查并并对结果果进行分分析。c) 认真处理顾顾客来函函、来电电、来访访,积极极协助有有关部门门及时处处理产品品质量问问题,维维护质量量信誉。d) 组织原材料料、外购购、外协协物资的的采购、选选择合格格的供方方。e) 根据生产计计划需要要,核准准后实施施采购。f) 搞好采购过过程中物物资的贮贮、运、发发、放工工作,做做到不损损坏、不不混
11、淆,确确保采购购物资质质量。g) 积极配合品品控部工工作,及及时搞好好不合格格的外购购产品的的处理事事宜。生产部:a) 制定生产计计划单,做做好生产产协调工工作,确确保工作作计划的的按时完完成。b) 做好公司生生产设备备、工装装的整体体管理工工作,负负责生产产过程的的控制。c) 负责技术文文件的编编制。d) 负责和处理理生产中中发现的的技术问问题,增增强顾客客满意度度。生产车间:a) 根据生产计计划,保保质保量量按时完完成生产产任务。b) 督促操作工工严格按按作业指指导书操操作,并并对关键键控制点点的工序序加以控控制。c) 督促操作工工做好设设备、设设施和环环境的清清洁。整整齐工作作。d) 做
12、好规定的的日常生生产统计计工作。e) 做好生产中中规定的的各种记记录。f) 搞好设备、设设施的日日常清洁洁工作,保保持生产产现场的的环境卫卫生。g) 按要求做好好产品标标识工作作。品控部:a) 统计分析产产品的质质量特性性和生产产过程能能力,提提高产品品质量水水平。b) 对原材料、半半成品、成成品做好好测量和和监视工工作,并并作好记记录。c) 主持队各类类不合格格品作出出评价、处处理、通通知、验验证工作作。d) 主持队发现现不合格格所需采采取的纠纠正措施施的制订订、落实实和验证证。e) 利用各种信信息发现现潜在问问题,采采取预防防措施,以以确保产产品质量量处于上上升趋势势。f) 对监视、测测量
13、设备备作好归归口管理理工作。检验员:a) 具体执行对对原材料料、半成成品、成成品的测测量和监监视工作作,并作作好检验验状态标标识。b) 对日常生产产中小批批量不合合格的评评审、处处置和通通知、c) 做好检测设设备的检检定工作作。保管员:a) 保证仓库存存储物资资存放离离地离墙墙10公公分以上上。b) 保证存储物物资先进进先出原原则。c) 仓管员保证证仓库物物帐一致致。d) 仓管人员保保证仓库库存储物物资的质质量。编号:YHHY/QQS-001质量管理手手册各部门、人人员的权权限和相相互关系系版本A修订1为了对企业业内部各各有关部部门、人人员的权权限及其其相互关关系予以以规定和和沟通,促促进有效
14、效的质量量安全管管理,特特制订本本制度。一、 范围适用于本企企业内部部,对质质量安全全管理体体系所覆覆盖到的的各职能能部门和和有关人人员的权权限及其其相互关关系。二、 权限1、 总经理权限限(1) 领导企业的的日常工工作,研研究并传传达满足足顾客及及法律、法法规要求求的重要要性;(2) 制定质量方方针、质质量目标标和安全全管理措措施;(3) 主持质量安安全管理理的检查查考核;为质量量安全体体系的运运行提供供充分的的资源。2、 生产部权限限(1) 按质量方针针、目标标确定本本部门的的质量目目标;(2) 制定和完善善公司的的质量安安全管理理制度,并并监督实实施;(3) 收集并整理理有关数数据,进进
15、行统计计分析;参与对对供方的的质量保保证能力力的审查查。(4) 组织各部门门开展质质量安全全改进活活动,对对纠正和和预防措措施进行行跟踪。(5) 经常对车间间人员进进行质量量安全意意识和有有关规章章制度的的教育。(6) 负责生产任任务的接接受,制制定生产产计划,组组织生产产,确保保如期完完成任务务;(7) 加强现场管管理,做做好在接接受、交交付及安安装的各各个阶段段的标识识,要求求操作工工严格按按工序操操作规范范进行生生产作业业,自觉觉遵守工工作纪律律;(8) 制定冰并实实施有效效的设备备维护保保养规定定,确保保生产设设备和材材料正确确有效的的利用;(9) 保持车间的的生产秩秩序,做做好安全全
16、、文明明生产。3、 供货部权限限(1) 按质量方针针、目标标确定本本部门的的质量目目标。(2) 学习国家有有关法律律法规,收收集产品品的市场场信息机机顾客要要求。(3) 负责组织对对产品要要求的考考核、会会签及确确认,负负责处理理与顾客客提供财财产相关关事项。(4) 努力做好售售前、售售后服务务。(5) 负责对顾客客满意程程度的调调查服务务。(6) 根据采购资资料组织织制定采采购单,按按照采购购资料的的规定进进行采购购,保质质保量按按时完成成采购任任务。(7) 收集供方的的有关信信息,整整理有关关产品的的技术资资料和文文件;负负责组织织对供方方的评价价选择建建立合格格供方档档案,进进行分类类登
17、记,并并使用与与供方评评价。(8) 严把来料关关,协助助生产部部确保来来料质量量。对验验收不合合格的材材料,不不准入库库,并负负责退货货处理。 44、 办办公室权权限(1) 按质量方针针、目标标确定本本部门的的质量目目标;(2) 制定和完善善企业的的有关规规章制度度;(3) 负责质量安安全管理理体系文文件、技技术文件件、记录录等归档档、保管管、发放放等管理理。(4) 做好人力资资源的配配备工作作;(5) 负责组织员员工的培培训、考考核。6、 品控部权限限(1) 组织质检人人员认真真做好各各类产品品质检工工作,建建立保存存各类质质量记录录;(2) 严格按照检检验规范范的规定定和产品品标准进进行检
18、验验;做好好检验记记录及产产品检验验状态标标识;(3) 审批产品检检验报告告,主持持对不合合格产品品的评审审;(4) 组织企业质质量安全全管理体体系及产产品质量量安全的的策划工工作;(5) 对测量仪器器和监控控装置实实施控制制,负责责其检定定工作;(6) 做好产品质质量安全全信息的的收集工工作;7、 仓库管理权权限(1) 参与仓库各各项管理理条例的的制定并并遵守执执行;(2) 合理利用仓仓位,安安全、整整齐摆放放物料、查查料、发发料、补补料、退退料要及及时准确确,以“先进先先出”为原则则;(3) 必须凭材料料检验合合格证或或验收单单入库,按按领料单单发料,不不得无据据进入物物流,做做好物料料标
19、识和和出入库库记录。8、 车间人工权权限(1) 严格按照规规定的工工艺操作作规程进进行操作作。(2) 保质保量的的完成工工作任务务。(3) 对设备进行行保养、清清洁,保保持生产产车间和和个人清清洁卫生生。9、 设备部岗位位质量职职责(1) 负责设备管管理,具具体负责责设备的的购进、安安装、检检查、定定期检修修等工作作,组织织人员对对设备进进行保养养和维护护。(2) 设备进厂,进进行验收收,验收收合格,管管理员签签收后交交生产部部门使用用,负责责设备的的安装和和调试,设设备管理理员应对对所有设设备建立立台账、登登记购入入,检修修等事项项。(3) 负责设备检检查检修修,每年年作一次次全面检检查或检
20、检修。三、相互关关系(1)企业业应确保保在不同同职能部部门和人人员之间间,就质质量安全全管理过过程,包包括质量量安全的的要求、质质量方针针目标及及完成情情况,以以及实施施的有效效性进行行及时沟沟通,达达到相互互了解、相相互信任任,实现现全员参参与质量量安全管管理的效效果。(2)不同同职能部部门和人人员之间间与质量量安全管管理体系系有关的的各种信信息,可可采用简简报、会会议、布布告栏、内内部刊物物及媒体体等措施施沟通。编号:YHHY/QQS-001质量管理手手册生产车间管管理制度度版本A修订1目的:为了了维持良良好的生生产秩序序,提高高劳动生生产率,保保证生产产工作的的顺利进进行特制制订以下下管
21、理制制度。范范围:适适应于生生产车间间全体工工作人员员。一、早早会制度度 1员工每每天上班班必须提提前200分钟到到达车间间开早会会,不得得迟到、早早退。22员工工在开早早会时须须站立端端正,认认真听主主管或班班长的讲讲话,不不得做一一些与早早会无关关的事项项。4班长在开开早会时时必须及及时向员员工传达达前天的的工作情情况以及及当天的的生产计计划,时时间应控控制在220分钟钟。5班长开早早会时讲讲话应宏宏亮有力力,多以以激励为为主,不不得随意意批评和和责骂员员工。二二、请假假制度 1如如特殊事事情必须须亲自处处理,应应在2小小时前用用书面的的形式请请假,经经主管与与相关领领导签字字后,才才属请
22、假假生效,不可代代请假或或事后请请假(如如生病无无法亲自自请假,事后必必须交医医生证明明方可),否则则按旷工工处理。2杜绝非上班时间私下请假或批假。3员工每月请假不得超过一次,每天请假不得超过两人。4员工请假核准权限:(同厂规一致) (1) 一天以内由主任批准; 三天以内由生产技术部负责人批准; (3) 超过三天必须由总经理批准; (4) 连续请假按照累计天数依上述规定办理。三、清洁卫生制度 1.员工要保持岗位的清洁干净,物品要按规定位置放置整齐,不得到处乱放,主任、班长、现场巡检要保持办公台及周边的整齐干净。2.每天下班后作业员需打扫分担区卫生,转班(每月15日)须进行大扫除(车间内的门、玻
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