酒店康乐部管理手册（61P）8805.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.职 责 康 乐乐 部 经 理理 岗 位 职职 责执行单位康乐部文件编号签发日期总页码2主管上级 总经理理或副总总经理直属下级 康康体主管管、娱乐乐主管岗位职责1、 在总经理领领导下，全全面负责责和主持持康乐部部的日常常工作。2、 贯彻酒店各各项规章章制度和和总经理理的工作作指令，保保证各项项任务的的顺利完完成。3、 分析各设施施项目的的客人需需求，营营业结构构，消费费状况及及发展趋趋势，提提出部门门收入成成本与费费用等指指标，报报总经理理审批。纳纳入酒店店预

2、算后后，分解解落实到到各设施施基础上上并组织织各级主主管和领领班完成成预算指指标。4、 根据酒店规规章制度度和各设设施项目目具体情情况，提提出部门门管理制制度和康康体、娱娱乐主管管、领班班的具体体工作任任务、管管理职责责、工作作标准、并并监督贯贯彻实施施，保证证各设施施项目各各项管理理工作的的协调发发展。5、 研究审核各各设施项项目的服服务程序序、质量量标准、操操作规程程。6、 检查各设施施项目各各级人员员的具体体贯彻实实施情况况，随时时分析存存在的问问题，及及时提出出改正措措施，不不断提高高质量。7、 制定部门各各设施项项目人员员编制，安安排员工工培训。8、 根据业务需需要，合合理组织织和调

3、配配人员，提提高工作作效率。9、 根据市场和和客人需需求变化化，研究究并提出出调整各各设施项项目的经经营方式式、营业业时间、产产品和收收费标准准等管理理方案。10、审核核签发各各设施项项目主管管的物品品采购、领领用费用用开支单单据，按按部门预预算控制制成 本本开支，提提高经济济效益。11、做好好各设施施项目主主管，领领班工作作考核、适适时指导导工作，调调动各级级人员积积极性。12、随时时搞好巡巡视检查查，保证证设施项项目管理理和服务务工作的的协调发发展。13、加强强康乐部部的收入入情况、设设备保养养和维修修情况、开开源与节节流情况况等方面面的检查查 和和督促，不不断提高高经济收收益，减减少不必

4、必要的损损耗和浪浪费。14、合理理安排人人员并积积极吸引引和培养养、发现现专业人人才。15、保持持与宾客客良好的的关系，建建立健全全客人档档案，随随时收集集、征求求客人意意见，处处理 客客人投诉诉，并分分析服务务质量管管理中带带顷向性性的问题题，适时时提出改改正措施施。16、搞好好康乐部部和酒店店各部门门的协调调配合，完完成总经经理交办办的其他他工作任任务。涉及部门签发人签名名 部经理理： 现现将康康乐部经经理岗位位职责抄抄发你部部门，请请严格执执行。 总总经理： （签签名）执行负责人人签名 总经经理： 兹收收到康康乐部经经理岗位位职责，本本人明白白本职责责的详细细内容，并并谨此声声明本人人保

5、证尽尽职尽责责做好本本职工作作。 部门经经理： （签名名）职 责 办 公 室室 秘 书 岗岗 位 职 责责执行单位康乐部文件编号签发日期总页码1主管上级 康乐部部经理岗位职责1、 负责康乐部部办公室室各类文文件档案案的整理理和管理理工作，帮帮助部门门经理起起草完成成有关工工作报告告，拟定定报表，进进行有关关文字和和数据处处理。2、 收集整理各各设施项项目每月月的工作作情况报报告，统统计各设设施项目目经营数数据，用用品费用用消耗，为为部门经经理提供供参考资资料。3、 参加部门例例会、作作好记录录。4、 负责传达、转转达、派派送有关关文件、报报表、信信息，提提醒部门门经理每每日工作作要点。5、 做

6、好员工考考勤汇总总工作，统统计部门门员工福福利款项项，工资资、奖金金发放等等工作。6、掌握一一般的防防火知识识，知道道灭火器器材位置置，并会会使用，做做到以预预防为主主，紧急急 情况况下，能能沉着报报警，且且能自救救，控制制火势的的蔓延。7、下班后后不得召召集非本本部门的的员工在在办公室室停留玩玩耍、娱娱乐等活活动。8、注意检检查门窗窗插销、文文件柜、保保险柜、抽抽屉、门门锁，发发现损坏坏及时报报请修理理和更换（钥匙匙丢失应应及时更更换锁芯芯）。9、下班离离开时，要要将门窗窗、文件件柜、保保险柜、抽抽屉等锁锁好，并并保管好好钥匙，不不得 有误误。10、完成成经理交交办的其其他工作作任务。涉及部

7、门签发人签名名 部经理理： 现现将办办公室秘秘书岗位位职责抄抄发你部部门，请请严格执执行。 总经理理： （签名名）执行负责人人签名 总经经理： 兹兹收到办办公室秘秘书岗位位职责，本本人明白白本职责责的详细细内容，并并谨此声声明本人人保证尽尽职尽责责做好本本职工作作。 部门经经理： （签名名）职 责 康 体体 主 管 岗岗 位 职 责责执行单位康乐部文件编号签发日期总页码1主管上级 康乐部部经理直属下级 康体领领班岗位职责1、 指导、监督督各康乐乐设施项项目日常常经营活活动安排排及营业业方式、营营业时间间；监督督制定排排班表，安安排员工工工作。2、 巡视检查各各康乐设设施项目目业务活活动的开开展

8、，贯贯彻酒店店及康乐乐部各项项规章制制度、检检查设施施设备和和服务程程序、质质量标准准的贯彻彻实施、保保证各康康乐设施施项目不不断提高高服务质质量。3、 根据业务需需要，协协助经理理做好在在有关康康乐基础础上开展展的台球球、网球球、壁球球、保龄龄球等比比赛和促促销活动动，拟定定活动计计划方案案，报部部门经理理或总经经理审批批后，做做好人员员、场地地及接待待活动的的组织工工作。4、 负责各康乐乐设施项项目员工工的培训训，指导导实习生生和新员员工了解解和掌握握酒店及及康乐部部的规章章制度和和工作程程序，提提高员工工素质。5、 观察考核各各设施项项目领班班的工作作，协调调各领班班的关系系，定期期作出

9、评评价，研研究解决决有关问问题，提提出改正正意见。6、 对员工的调调动和新新员工的的选择提提出建议议，保证证各设施施项目的的协调发发展和工工作效率率。7、 督导检查各各设施项项目营业业收入完完成情况况，控制制用品、费费用消耗耗，分析析存在问问题，提提出改正正意见，保保证预算算指标的的顺利完完成。涉及部门签发人签名名 部经理理： 现现将康康体主管管岗位职职责抄抄发你部部门，请请严格执执行。 总经理理： （签名名）执行负责人人签名 总经经理： 兹兹收到康康体主管管岗位职职责，本本人明白白本职责责的详细细内容，并并谨此声声明本人人保证尽尽职尽责责做好本本职工作作。 部门经经理： （签名名）职 责 娱

10、 乐乐 主 管 岗岗 位 职 责责执行单位康乐部文件编号签发日期总页码1主管上级 康乐部部经理直属下级 娱乐领领班岗位职责1、 督导检查各各娱乐设设施项目目业务活活动的开开展，研研究安排排娱乐节节目单、营营业方式式、收费费标准，报报上级批批准后贯贯彻实施施，保证证节目安安排满足足客人要要求，符符合精神神文明要要求。2、 巡视检查各各娱乐设设施项目目日常工工作，督督导领班班搞好设设施环境境、设备备布局、清清洁卫生生、安全全服务。3、 娱乐活动开开展时，深深入现场场并帮助助解决有有关问题题，为客客人提供供良好的的消费环环境，满满足客人人精神享享受的需需要。4、 督导各娱乐乐设施领领班贯彻彻酒店及及

11、部门的的规章制制度、服服务程序序、操作作规程、质质量标准准。5、 定期研究存存在的问问题，适适时提出出改进措措施，保保证不断断提高服服务质量量。6、 巡视检查各各娱乐设设施项目目的设备备使用和和保养，用用品及费费用消耗耗，督导导营业完完成情况况，适时时提出改改进建议议，提高高各娱乐乐项目的的收入水水平和经经济效益益。7、 做好各娱乐乐设施领领班工作作考核，协协调各项项目领班班的关系系，做好好考核评评估，促促进各项项目管理理与服务务工作的的协调发发展。8、 协助经理做做好新员员工挑选选、培训训工作，培培训期间间指导实实习生和和新员工工的工作作，帮助助了解酒酒店及康康乐部的的管理制制度、岗岗位职责

12、责、服务务程序，不不断提高高员工素素质。涉及部门签发人签名名 部经理理： 现现将娱娱乐主管管岗位职职责抄抄发你部部门，请请严格执执行。 总经理理： （签名名）执行负责人人签名 总经经理： 兹兹收到娱娱乐主管管岗位职职责，本本人明白白本职责责的详细细内容，并并谨此声声明本人人保证尽尽职尽责责做好本本职工作作。 部门经经理： （签名名）职 责 康 体 领领 班 岗 位位 职 责执行单位康乐部文件编号签发日期总页码2主管上级 康体主主管直属下级 康康体项目目服务员员岗位职责1、 监督指导所所管康乐乐项目员员工为客客人提供供服务，保保证本项项目设施施设备安安全使用用。2、 负责本项目目日常服服务工作作

13、的组织织和营业业活动开开展，保保证服务务质量。3、 检查所属员员工的仪仪容仪表表、礼节节礼貌、劳劳动态度度和工作作效率。4、 编制员工排排班表，严严格记录录本班组组员工考考勤。5、 培训所属员员工，按按有关操操作规程程合理使使用和保保养设备备。6、 每日营业前前，对所所管项目目设施设设备进行行全面检检查，确确保设施施安全可可靠，清清洁卫生生，性能能完好。7、 负责监督检检查服务务员岗位位责任制制落实情情况，定定时检查查所管康康乐项目目及其配配套设施施设备周周围的清清洁卫生生状况。8、 按规定标准准，测定定所管项项目有关关卫生标标准及运运动器械械的消毒毒情况，并并作好详详细记录录。9、 与所属员

14、工工一起为为宾客提提供优质质服务，并并有礼貌貌地劝阻阻个别客客人的违违章行为为，（劝劝阻无效效时立即即向直接接领导和和有关部部门汇报报）。10、负责责本班组组物品领领用，填填写领用用单，经经主管审审核后，向向仓库领领取并做做好保管管使 用用工作。11、报告告并检查查各种维维修项目目，确保保所辖区区的设施施、设备备处于良良好状态态。12、经常常对所属属员工进进行规章章制度教教育，评评定所属属员工的的劳动态态度和工工作表现现。13、每日日开好班班前、班班后会，做做到班前前工作有有布置，班班后工作作有总结结。14、建立立交接班班手续，严严格交接接班制度度。15、完成成主管交交办的其其他临时时性工作作

15、。涉及部门签发人签名名 部经理理： 现现将康康体领班班岗位职职责抄抄发你部部门，请请严格执执行。 总经理理： （签名名）执行负责人人签名 总经经理： 兹兹收到康康体领班班岗位职职责，本本人明白白本职责责的详细细内容，并并谨此声声明本人人保证尽尽职尽责责做好本本职工作作。 部门经经理： （签名名）职 责 娱 乐 领领 班 岗 位位职 责责执行单位康乐部文件编号签发日期总页码2主管上级 娱乐主主管直属下级 娱乐项项目服务务员岗位职责1、 全面负责所所管娱乐乐项目的的日常营营业活动动和对客客服务的的组织工工作；保保证服务务质量。2、 贯彻落实酒酒店及部部门各项项规章制制度，监监督和指指导所管管娱乐项

16、项目员工工保持良良好的工工作态度度和工作作效率。3、 在主管指导导下，制制定本娱娱乐项目目日常服服务计划划，布置置任务。4、 每日召开班班前、班班后会，检检查员工工着装仪仪表、礼礼节礼貌貌；工作作规范、服服务程序序及质量量标准的的落实情情况，适适时提出出改进意意见，提提高服务务水平。5、 负责所管娱娱乐项目目各种设设施设备备、配套套设施及及其周围围的环境境、卫生生。6、 负责物品领领用，填填写领用用单，经经主管审审核后领领取、发发放。7、 做好财产保保管，控控制用品品消耗。8、 根据所管娱娱乐项目目经营方方式，与与所属员员工一起起，做好好娱乐活活动的售售票、接接待、活活动过程程的组织织工作。9

17、、 有礼貌地处处理或劝劝阻个别别客人的的违章行行为，维维护活动动场所的的安全、纪纪律，保保证娱乐乐活动的的健康文文明。10、遵照照酒店财财务制度度健全财财务手续续。每日日审核或或检查娱娱乐设施施的票房房收入，财财务 报表，定期期分析营营业情况况、客人人消费，针针对存在在的问题题适时采采取措施施、提高高销 售水平，并并保证营营业收入入的实现现。11、负责责员工技技术培训训、指导导新员工工的工作作，处理理客人投投诉。12、负责责所管娱娱乐设施施设备报报修，对对需要维维修的项项目，填填写、签签发请修修单，通通过工 程程部及时时维修，确确保娱乐乐设备安安全运行行，满足足客人娱娱乐需要要。13、根据据康

18、乐部部有关规规定，做做好员工工考核、评评估工作作。14、健全全和完善善交接班班制度，严严格交接接班手续续。15、贯彻彻执行上上级有关关指示。16、保持持信息沟沟通，完完成经理理及娱乐乐项目主主管交办办的其他他工作。涉及部门签发人签名名 部经理理： 现现将娱娱乐领班班岗位职职责抄抄发你部部门，请请严格执执行。 总经理理： （签名名）执行负责人人签名 总经经理： 兹兹收到娱娱乐领班班岗位职职责，本本人明白白本职责责的详细细内容，并并谨此声声明本人人保证尽尽职尽责责做好本本职工作作。 部门经经理： （签名名）职 责 接 待 员员 岗 位 职职 责执行单位康乐部文件编号签发日期总页码1主管上级 康体、

19、娱娱乐主管管岗位职责1、 必须穿着整整洁、干干净的制制服，微微笑待客客，主动动热情问问候，并并主动询询问客人人有何要要求。2、 熟知本酒店店、本部部门的服服务项目目及有关关规定，热热心为宾宾客解决决各种问问题。3、 具有熟练的的外语程程度，掌掌握两门门以上的的外语（以以英、日日为主）。4、 按标准程序序接听电电话，做做好宾客客电话预预定的详详细记录录。5、 与各部门领领班或服服务员保保持密切切联系，及及时为宾宾客提供供优质服服务。6、 陪同预定来来康乐、娱娱乐的宾宾客进入入各个部部门时，应应向服务务员讲清清宾客的的需求及及宾客姓姓名、房房号等。7、 遇有突发事事件，应应及时向向主管及及经理汇汇

20、报。8、 做好康乐设设施的收收款及帐帐单的清清理移交交工作。9、 客人离开时时，应礼礼貌地征征求意见见，向客客人致谢谢，欢迎迎客人再再次光临临。10、完成成上级交交办的其其他临时时性工作作。涉及部门签发人签名名 部经理理： 现现将接接待员岗岗位职责责抄发发你部门门，请严严格执行行。 总经理理： （签名名）执行负责人人签名 总经经理： 兹兹收到接接待员岗岗位职责责，本本人明白白本职责责的详细细内容，并并谨此声声明本人人保证尽尽职尽责责做好本本职工作作。 部门经经理： （签名名）职 责 健 身 房房 员 工 岗岗 位 职 责责执行单位康乐部文件编号签发日期总页码2主管上级 康体领领班岗位职责1、

21、必须穿着整整洁的制制服；能能较熟练练地运用用外语向向宾客提提供服务务，解决决宾客所所需要解解决的问问题。2、 营业前做好好一切准准备工作作，使各各种运动动器具和和器械整整洁、干干净，并并摆放在在固定位位置上。3、 随时检拾用用过的毛毛巾、浴浴巾、拖拖鞋等物物品，布布巾车积积满后送送到洗衣衣房。4、 保证备用毛毛巾、浴浴巾的供供应，保保证备有有足够的的皂液，每每班检查查三次。5、 能熟练地操操纵及使使用各种种健身器器材，为为宾客示示范、讲讲解要领领和练习习方法，并并提供优优质服务务。6、 做好健身房房的清洁洁工作。7、 在每一宾客客使用结结束后，要要立即检检查器材材是否损损坏及遗遗失，并并将未复

22、复原的器器材复原原。8、 耳灵、目敏敏，及时时洞察现现场情况况。9、 对年老体弱弱的宾客客，要经经常提醒醒他们注注意适时时休息；劝阻无无成人陪陪同的112岁以以下的孩孩子进入入健身房房锻炼，避避免因对对健身器器材操作作不慎而而造成伤伤害或器器材的损损坏。10、同客客人保持持良好关关系，听听取客人人抱怨建建议，并并及时上上报。11、捡拾拾到客人人丢失物物品，尽尽快交还还给客人人，无法法归还的的，应立立即送交交房务部部失物招领处。12、协助助领班接接待客人人，向客客人发放放毛巾、更更衣柜钥钥匙，为为客人登登记会员员申请表表、 记记帐、送送帐单。13、同接接待员保保持密切切联系，杜杜绝客人人不交费费

23、用使用用设备。14、针对对日常出出现的问问题，提提出改正正建议。15、同有有关部门门人员保保持良好好的工作作关系。16、发生生火警及及伤害事事故时，要要立即采采取必要要的措施施，并及及时向上上级和经经理汇报报。17、营业业前和营营业结束束后，要要严格检检查各种种健身设设备情况况；发现现有损坏坏的器材材，应 立立即向上上级或经经理汇报报。18、在器器材未修修好以前前，要将将损坏的的器材注注上标签签，防止止宾客使使用器材材而发生生伤害 事故。19、完成成上级交交办的其其他临时时性工作作。涉及部门签发人签名名 部经理理： 现现将健健身房员员工岗位位职责抄抄发你部部门，请请严格执执行。 总经理理： （

24、签名名）执行负责人人签名 总经经理： 兹兹收到健健身房员员工岗位位职责，本本人明白白本职责责的详细细内容，并并谨此声声明本人人保证尽尽职尽责责做好本本职工作作。 部门经经理： （签名名）职 责 游 泳 池池 服 务 员员 岗 位 职职 责执行单位康乐部文件编号签发日期总页码1主管上级 康体领领班岗位职责1、 必须穿着整整洁的制制服；能能较熟练练地运用用外语与与宾客交交谈并提提供服务务。2、 掌握游泳池池一切设设备的开开关，能能检修一一般性的的设备故故障。3、 引领宾客，指指导宾客客做好入入池前的的准备工工作。4、 监视游泳池池的动向向，防止止发生意意外事故故。万一一发生，应应立即救救生并进进行

25、抢救救，同时时向管理理员报告告。5、 每天清洁游游泳池区区域的环环境卫生生以及更更衣室等等处的卫卫生。6、 监视并检查查游泳池池的水质质卫生。7、 为宾客提供供饮料和和其他服服务。8、 向上级或经经理及时时报告宾宾客或员员工中的的突发事事件。9、 完成上级交交办的其其他临时时性工作作。涉及部门签发人签名名 部经理理： 现现将游游泳池服服务员岗岗位职责责抄发发你部门门，请严严格执行行。 总经理理： （签名名）执行负责人人签名 总经经理： 兹兹收到游游泳池服服务员岗岗位职责责，本本人明白白本职责责的详细细内容，并并谨此声声明本人人保证尽尽职尽责责做好本本职工作作。 部门经经理： （签名名）职 责

26、游 泳泳 池 救 生生 员 岗 位位 职 责执行单位康乐部文件编号签发日期总页码1主管上级 康体领领班岗位职责1、 负责客人游游泳的绝绝对安全全、勤巡巡视池内内泳者的的动态，克克服麻痹痹思想，落落实安全全措施。2、 认真做好每每天的清清场工作作。3、 负责游泳池池水质的的测验和和保养及及游泳场场地的环环境卫生生。4、 上班集中精精神，不不得与无无关人员员闲谈，救救生台不不得空岗岗，无关关人员不不得进入入池面。5、 由于游泳池池深浅不不一，来来的有大大人、小小孩，有有会游泳泳的和不不会游泳泳的，对对此一定定要注意意。6、 勤在泳池边边观察，注注意游泳泳者的动动向，防防止发生生意外，发发现溺水水者

27、要迅迅速冷静静处理，做做好抢救救工作并并及时向向有关领领导报告告。7、 定时检查更更衣室，杜杜绝隐患患。8、 如遇雷雨天天气、要要迅速安安排客人人上岸，确确保客人人安全。9、 完成上级交交办的其其他临时时性工作作。涉及部门签发人签名名 部经理理： 现现将游游泳池救救生员岗岗位职责责抄发发你部门门，请严严格执行行。 总经理理： （签名名）执行负责人人签名 总经经理： 兹兹收到游游泳池救救生员岗岗位职责责，本本人明白白本职责责的详细细内容，并并谨此声声明本人人保证尽尽职尽责责做好本本职工作作。 部门经经理： （签名名）职 责 网 球 场场 服 务 员员 岗 位 职职 责执行单位康乐部文件编号签发日

28、期总页码1主管上级 康体体领班岗位职责1、 必须穿着规规范而整整洁的制制报，并并能较熟熟练地运运用外语语为宾客客提供服服务。2、 随时与康乐乐部接待待员取得得联系，确确认宾客客的预定定时间。3、 宾客如要延延长或提提早结束束时间，须须及时与与接待员员联系。4、 懂得网球比比赛的规规则，能能教授、指指导宾客客如何打打网球，宾宾客需要要陪打时时，还须须提供陪陪打服务务，并向向宾客提提供饮料料服务。5、 及时清洁整整个网球球场场地地及附属属设施，度度量球网网的高度度是否正正确，并并加以调调整。6、 雨天或雨刚刚停时，劝劝阻宾客客不要打打网球，以以防滑跤跤。7、 完成上级交交办的其其他临时时性工作作。

29、涉及部门签发人签名名 部经理理： 现现将网网球场服服务员岗岗位职责责抄发发你部门门，请严严格执行行。 总经理理： （签名名）执行负责人人签名 总经经理： 兹兹收到网网球场服服务员岗岗位职责责，本本人明白白本职责责的详细细内容，并并谨此声声明本人人保证尽尽职尽责责做好本本职工作作。 部门经经理： （签名名）职 责 台 球 室室 员 工 岗岗 位 职 责责执行单位康乐部文件编号签发日期总页码1主管上级 康体体领班岗位职责1、 必须穿着整整洁而规规范的制制服，较较熟练地地运用外外语与宾宾客交谈谈，为宾宾客提供供服务。2、 熟知台球玩玩法与规规则，能能为宾客客讲解规规则及示示范。3、 懂得如何清清洁台

30、球球房的各各种设施施。4、 每天检查台台球室的的设备有有否损坏坏；如发发现有被被损坏的的击球棒棒，应立立即移去去，并通通知领班班。5、 宾客打完台台球后，将将棒及球球复位，检检查一下下周围有有无宾客客遗落的的东西；一经发发现，应应立即报报告领班班。6、 随时与康乐乐部接待待员确认认宾客的的预定时时间，关关注宾客客是否按按时结束束，或是是否需要要延长时时间并及及时通知知接待员员。7、 宾客及员工工如发生生突发事事件，及及时向上上级及经经理汇报报。8、 随时与康乐乐酒吧取取得联系系，为宾宾客提供供饮料服服务。9、 完成上级交交办的其其他临时时性工作作。涉及部门签发人签名名 部经理理： 现现将桌桌球

31、室员员工岗位位职责抄抄发你部部门，请请严格执执行。 总经理理： （签名名）执行负责人人签名 总经经理： 兹兹收到桌桌球室员员工岗位位职责，本本人明白白本职责责的详细细内容，并并谨此声声明本人人保证尽尽职尽责责做好本本职工作作。 部门经经理： （签名名）职 责 乒 乓 球球 室 员 工工 岗 位 职职 责执行单位康乐部文件编号签发日期总页码1主管上级 康体体领班岗位职责1、 必须穿着整整洁而规规范的制制服，较较熟练地地运用外外语与宾宾客交谈谈，为宾宾客提供供服务。2、 熟知乒乓球球房玩法法与规则则，能为为宾客讲讲解规则则及示范范。3、 懂得如何清清洁乒乓乓球房的的各种设设施。每每天检查查乒乓球球室的设设施有否否损坏；如发现现有被损损坏的球球和拍，应应立即移移去，并并通知领领班。4、 宾客打完乒乒乓球后后，将拍拍及球复复位，检检查一下下周围有有无宾客客遗落的的东西；一经发发现，应应立即报报告领班班。5、 随时与康乐乐部接待待员确认认宾客的的预定时时间，关关注宾客客是否按按时结束束，或是是否需要要延长时时间并及及时通知知接待员员。6、 宾客及员工工如发生生突出事事件，及及时向上上级及经经理汇报报。7、 随时与康乐乐酒吧取取得联系系，为宾宾客提供供饮料服服务。8、 完成上级交交办的其其他临时时性工作作。涉及部门签发人签名名