某某粮食工业有限公司物流管理部绩效管理操作手册14719.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.物流管理部目 录录一、部门门绩效考考核指标标109911部门门职能109912部门门指标1099二、部门绩绩效考核核评估标标准1100三、岗位绩绩效考核核指标11113.01 部门门经理11113.02 部门门副经理理11113.03 运输输管理主主管11223.04 汽运运管理员员11223.05 铁运运管理员员11333.06 装卸卸作业主主管11333.07 统计计员11443.08 外租租库管理理员11553.09 打包包房班长长11553.10 散
2、粕粕仓班长长11663.11 保全全工(包包装班及及散粕仓仓操作工工)11663.12 调度度员11663.13 理货货员11773.14 装卸卸队11883.15 筒仓仓班长11883.16 筒仓仓班操作作工11993.17 小包包装班长长11993.18 车队队主管12003.19 叉车车班长/拖车班班长12003.20 叉车车司机/拖车司司机12113.21 综合合库主管管12113.22 备品库库班长/库管员员12223.23 花生米米班长/保管员员12223.24 物资资回收员员12333.25 散油油库主管管12333.26 罐区区班长12443.27 操作作工12443.28 统
3、计计员12553.29 行政政内勤1255四、岗位绩绩效考核核评估标标准12664.01 部门门经理12664.02 部门门副经理理12664.03 运输输管理主主管12774.04 汽运运管理员员12884.05 铁运运管理员员12994.06 装卸卸作业主主管13004.07统计员员13114.08外租库库管理员员13224.09 打包包房班长长13224.10 散粕粕仓班长长13334.11 保全全工(包包装班及及散粕仓仓操作工工)13444.12 调度度员13554.13 理货货员13664.14 筒仓仓班长13664.15筒仓班班操作工工13774.16 小包包装班长长13884.1
4、7 车队队主管13994.18叉/拖车班班长14004.19叉车司司机/拖车司司机14004.20 综合合库主管管14114.21 备品品库班长长/库管员员14224.22 花生生米班长长/保管员员14334.23 物资资回收员员14444.24 散油油库主管管14444.25 罐区区班长14554.26 操作作工14664.28 行政政内勤1488一、 部门绩效考考核指标标11部门门职能1、 组织公司内内部、外外部物流流资源计计划、执执行、评评估、改改进。2、 确保原材料料及产成成品的储储存安全全及数量量准确无无误。连接公司采采购、生生产、销销售等环环节的枢枢纽,不不断提高高流转效效率,控控
5、制物流流成本,促促进供应应链整体体绩效。12部门门指标序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1物资抽检合合格率20质量管理部部物资抽检合合格率=(抽样样的合格格次数抽样的的总次数数)1000%参考质量管管理部出出具的质质量检验验报告2物资盘点准准确率20财务管理部部分类确定标标准,一一票否决决制。依依据财务务报表及及盘点结结果3公司内物资资吨货储储运费用用控制率率20财务管理部部/物流管理部部(实际吨货货储运成成本计划吨吨货储运运成本)XX 1000% 吨货储运成成本指物物资内部部流转费费用,主主要包括括人力和和机械设设备所耗耗费的费费用按品种确定定费用控控制率及及考核标标准4装卸计划完完成率
6、15业务部门/物流管理理部(实际完成成的装卸卸量双方签签字确认认的计划划装卸量量)1000%计划装卸量量根据业业务部门门下达的的发货计计划量来来确定计划时间段段、装卸卸能力的的问题,装装卸计划划的准确确性及合合理性5运输计划完完成率15物流管理部部/业务部门(实际完成成的运输输量双方签签字确认认的计划划发运量量)X 1000% 计划发运量量根据业业务部门门出具的的发货计计划来确确定(不不可抗力力除外)计划的准确确性问题题65S现场与与安全管管理10检查通报文文件根据检查办办法合计100111内部资料 注意保存第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册二、部门绩绩效考核核评估标标准 年部门
7、门绩效考考核表考核月份: 考核核时间: 年 月 日 考考核者签签名:序号考核指标绩效评估标标准权重(%)实绩考核得分单项得分优秀(1000分)良好(800分)一般(600分)可接受(440分)差(0分)1物资抽检合合格率物资抽检合合格率高高于900%物资抽检合合格率高高于855%物资抽检合合格率高高于800%物资抽检合合格率高高于755 %物资抽检合合格率低低于755%20 2物资盘点准准确率物资盘点准准确率高高于955%物资盘点准准确率高高于900%物资盘点准准确率高高于855%物资盘点准准确率高高于800%物资盘点准准确率低低于800 %203公司内物资资吨货储储运费用用控制率率公司内物资
8、资吨货储储运费用用控制率率达到或或低于规规定指标标公司内物资资吨货储储运费用用控制率率高于规规定指标标 10%公司内物资资吨货储储运费用用控制率率高于规规定指标标 220%公司内物资资吨货储储运费用用控制率率高于规规定指标标 225%公司内物资资吨货储储运费用用控制率率高于规规定指标标 25%204装卸计划完完成率装卸计划完完成率高高于900%装卸计划完完成率高高于855%装卸计划完完成率高高于800 %装卸计划完完成率高高于755%装卸计划完完成率低低于755 %155运输计划完完成率运输计划完完成率高高于900%运输计划完完成率高高于855 %运输计划完完成率高高于800%运输计划完完成率
9、高高于755%运输计划完完成率低低于755%1565S现场管管理5S现场管管理达标标率高于于 90%5S现场管管理达标标率高于于 85%5S现场管管理达标标率高于于 80%5S现场管管理达标标率高于于 75%5S现场管管理达标标率低于于 75%10100合计 113内部资料 注意保存第一篇 绩效考核指标和评估标准 绩效管理操作手册 三、岗位绩绩效考核核指标3.01 部门门经理经理职责1、制订并并组织实实施本部部门物流流管理目目标,组组织下属属员工按按时按量量完成各各项指标标、计划划。2、控制物物流成本本及部门门管理费费用。3、组织下下属员工工按照操操作规范范和仓储储管理原原则做好好物流工工作,
10、提提高工作作满意度度。4、负责做做好物流流作业安安全与55S现场场管理工工作。5、做好部部门下属属员工管管理工作作经理指标:序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1部门综合指指标40本人/总经经理部门6项考考核指标标的完成成情况进进行综合合考核25S现场与与安全管管理达标标率20检查通报文文件根据检查办办法3部门费用控控制率20财务管理部部(实际发生生管理费费用/计计划管理理费用)*1000%4下属员工管理成效20本人/员工工/人力资源与与公共事务部部对下属员工工的指导导、教育育、考核核、投诉诉以及沟沟通等状状况测评评(取三三方测评评结果平平均值)合计1003.02 部门门副经理理序号考核指标
11、权重(%)数据提供指标说明1部门综合指指标30经理/总经经理部门6项考考核指标标的完成成情况进进行综合合考核2装卸计划完完成率30业务部门/物流管管理部(实际完成成的装卸卸量双方签签字确认认的计划划装卸量量)1000%计划装卸量量根据业业务部门门下达的的发货计计划量来来确定计划时间段段、装卸卸能力的的问题,装装卸计划划的准确确性及合合理性35S现场与与安全管管理20检查通报文文件根据检查办办法。4下属员工管理成效20本人/员工工/部门经理对下属员工工的指导导、教育育、考核核、投诉诉以及沟沟通等状状况测评评(取三三方测评评结果平平均值)合计1003.03 运输输管理主主管序号考核指标权重(%)数
12、据提供指标说明1运输计划完完成率30业务部门/运输管理主主管(实际运输输量计划运运输量)XX 1000%计划运输量量根据业业务部门门下达的的计划确确定(不可抗拒拒因素除除外)2运输管理费费用控制制率25物流管理部部(实际费用用当月计计划费用用)X 1000%运输成本包包括员工工工资、办办公用品品、招待待费、通通讯费、差差旅费等等,运费费除外。3运输货物准准确性20业务部门/物流管理部部发货标识、目目的地、到到达等。评评价标准准为两极极性,没没有过渡渡。4运输服务满满意度15公司各业务务部门/客户根据业务部部门、客客户满意意度调查查结果。5下属员工管理成效10本人/员工工/部门经理对下属员工工的
13、指导导、教育育、考核核、投诉诉以及沟沟通等状状况测评评(取三三方测评评结果平平均值)合计1003.04 汽运运管理员员序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1汽运计划完完成率30汽运管理员员/业务务部门(实际运输输量计划运运输量)XX 1000%2运输货物准准确性20业务部门/物流管理部部发货标识、目目的地、到到达等。考考核标准准两极化化,只有有最好和和最差,没没有过渡渡。3运价的控制制20业务部门/物流管理部部/客户户根据客户对对价格的的投诉次次数以及及投诉车车数/总总发车次次数来定定。4运输资料和和信息管理15物流管理部部随机抽查和和反馈报报告,包包括结算算运费的的准确性性。5运输服务满满
14、意度15公司各业务务部门/客户根据业务部部门、客客户满意意度调查查结果合计1003.05 铁运运管理员员序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1铁运计划完完成率40汽运管理员员/业务务部门(实际运输输量计划运运输量)XX 1000%2运输货物准准确性30业务部门/物流管理部部发货标识、目目的地、到到达等,3运输资料和和信息管理15汽运管理员员随机抽查和和反馈报报告,包包括结算算运费的的准确性性4运输服务满满意度15公司各业务务部门/客户根据业务部部门、客客户满意意度调查查结果合计1003.06 装卸卸作业主主管序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1物资盘点准准确率30财务管理部部/物流管理部
15、部分类确定标标准,一一票否决决制。依依据财务务报表及及盘点结结果2物资抽检合合格率20质量管理部部物资抽检合合格率=(抽样样的合格格次数抽样的的总次数数)1000%参考质量管管理部出出具的质质量检验验报告(与与本组相相关的)3装卸计划完完成率20物流管理部部/业务部门(实际完成成的装卸卸量计划装装卸量)100%计划装卸量量根据业业务部门门下达的的发货计计划量来来确定.(不包包括临时时追加的的计划)4公司内物资资吨货储储运费用用控制率率10财务管理部部/物流管理部部(实际吨货货储运成成本计划吨吨货储运运成本)XX 1000% 吨货储运成成本指物物资内部部流转费费用,主主要包括括人力、机机械设备备
16、所耗费费的费用用和物料料消耗。5下属员工管理成效10本人/员工工/与部门经理对下属员工工的指导导、教育育、考核核、投诉诉以及沟沟通等状状况测评评(取三三方测评评结果平平均值)65S现场管管理与安安全105S事务局局/公司司安全办办根据检查办办法合计1003.07 统计计员序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1统计差错次次数30相关部门/物流管理部部由统计员的的责任导导致的财财务帐与与实物帐帐不符次次数2帐实不符次次数30财务管理部部实际存货数数与帐面面数不符符次数3工作完成情情况20本人/主管管根据工作汇汇报按工工作计划划比较4统计报表延延误次数数10主管根据公司各各部门反反映情况况,由OO
17、A系统统造成的的问题除除外5工作满意度度10外部单位/公司各部门门外部、公司司各部门门员工对对本人投投诉次数数合计1003.08 外租租库管理理员 序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1信息沟通30本人/主管管/各相相关人员员根据公司各各相关部部门及外外部各相相关单位位反映情情况2货物数量及及质量监监控30财务管理部部/物流管理部部物资盘点准准确率=(实际际库存帐面库库存)XX 1000%货物完好率率(货货物损坏坏量/移移库总量量)X 1000% 3损耗率控制制30财务管理部部/物流管理部部损耗率(损损耗数量量/总移移库量)XX 1000%4工作满意度度10本人/员工工/主管管公司各部门门员
18、工以以及客户户的投诉诉次数合计1003.09 打包包房班长长序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1货物日均出出入库量量完成率率30物流管理部部货物日均出出入库量量完成率率=(实实际出入入库量生产量量)1000%实际出入库库量=当当日出库库量+当当日入垛垛量+计计划内散散粕仓入入库量2货物吨包装装定额成成本控制制率20物流管理部部货物吨包装装定额成成本控制制率=(实实际包装装成本计划定定额包装装成本)XX 1000%3物资盘点准准确率20财务管理部部/物流流管理部部分类确定标标准,一一票否决决制。依依据财务务报表及及盘点结结果45S管理达达标率20检查通报文文件根据检查办办法。5下属员工管管理
19、成效效10本人/员工工/作业组主管管对下属员工工的指导导、教育育、考核核、投诉诉以及沟沟通等状状况测评评(取三三方测评评结果平平均值)合计1003.10 散粕粕仓班长长序号考核指标权重(%)数据提供指标说明1设备故障次次数30物流管理部部设备出现的的可避免免的故障障次数2设备日常保保养维护护情况30装卸作业主主管主管随机抽抽查,保保养维护护记录、设设备运行行记录等等3物资盘点准准确率20统计员物资盘点准准确率=(实实际库存存帐面面库存)帐面库存X 100%45S管理达达标率10检查通报文文件根据检查办办法。5下属员工管管理成效效10本人/员工工/作业组主管管对下属员工工的指导导、教育育、考核核
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