某咨询管理咨询公司17613.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.麦肯锡管理咨询公司:如何撰写商商业计划划书目录1.从概念念到公司司1.1成功功的要素素1.2开发发的各个个阶段2.业务创创意2.1开发发业务创创意2.2有开开发前途途的业务务创意的的基本要要素2.3保护护你的业业务创意意2.4向投投资者展展示你的的创意3.商业计计划书3.1商业业计划书书的优势势3.2成功功的商业业计划书书的特点点3.3投资资者的观观点3.4如何何撰写专专业的商商业计划划书4.商业计计划书的的结构和和主要构构成要素素4.1执行行概要4.2产品
2、品或服务务4.3管理理团队4.4市场场与竞争争4.5营销销和销售售4.6业务务体系和和组织结结构4.7实施施的进程程4.8机遇遇与风险险4.9财务务计划和和融资1.从概念念到公司司一般来说,新新创公司司都会努努力在五五年之内内从一个个新创公公司发展展成为一一个稳定定的公司司。但是是它们自自己通常常都没有有足够的的资金使使公司发发展下去去。因此此,它们们需要依依靠具有有相当财财力的专专业投资资者。对对于创业业者而言言,融资资是一个个非常关关键的问问题。因因此,商商业计划划书从一一开始就就必须从从潜在投投资者的的角度出出发来构构思。1.1成功功的要素素成功的公司司必须拥拥有以下下五个要要素(如如下
3、图所所示)创意创新程度度规模专利人员 网络络和交流流 传统统的服务务提供者者投资者 培训 律师创业者 建立关关系网 专利方方面的律律师团队成员员 中介服服务 税务顾顾问/会会计新型服务务的提供供者 市场调调查人员员 风险投投资 猎头公公司 天使投投资人 高科技技新兴公公司管理理咨询 资本可供使用用的金额额需求/责责任退出机制制1.没有创创业构思思,就没没有公司司创意只是整整个创业业过程的的开端。许许多创业业者在刚刚开始的的时候往往往会沉沉浸在他他们的灵灵感之中中,却不不了解他他们的创创意实际际上只是是这个漫漫长的创创业过程程的起点点。创业业者在创创业过程程中必须须面对并并且经受受各种严严峻的考
4、考验,然然后才能能享受到到融资以以及市场场成功这这些成熟熟的业务务构思带带给他们们的利益益。2.资金是是关键如果没有人人向创意意进行投投资,并并使其发发展成为为可行的的业务,那那么这个个创意就就永远不不可能变变成现实实。因此此,从一一开始商商业计划划书的重重点就应应该是如如何说服服投资者者提供必必要的资资金。3.没有创创业者们们,就没没有企业业要成功创立立新公司司就必须须组建一一个创业业团队,个个人是无无法完成成这项工工作的。该该团队通通常由三三至五人人组成,且且其成员员的才能能必须具具有互补补性。组组织一个个可以良良好的行行使其职职责的团团队是一一个困难难的过程程,这需需要花费费时间、精精力
5、,还还需要深深入了解解人性。要要尽快组组建你的的团队并并在创立立新企业业的过程程中将其其逐步完完善。我我们将在在本书的的4.33部分详详细讨论论优秀的的管理团团队的特特点。4.传统服服务的提提供者会会帮助你你扫清最最初的障障碍你常常会需需要专业业服务提提供者(例例如专利利方面的的律师、税税务顾问问和市场场调查人人员)的的意见,在在开始阶阶段更是是如此。能能否尽可可能早的的获得正正确的信信息(例例如,关关于专利利注册的的信息),关关系着公公司的成成败。5.强大的的网络对对于每个个新公司司都非常常重要通过赞助商商、创业业者、风风险投资资家和服服务提供供者的网网络对潜潜在的创创业者进进行专业业指导,
6、这这对于把把可行的的创意转转变为真真正的公公司具有有决定性性的作用用。地区区性网络络的最佳佳范例就就是硅谷谷和波士士顿地区区。1.2开发发的各个个阶段新开办公司司的典型型开发过过程和从从成长中中公司转转变为稳稳定的公公司的发发展过程程可以分分为三个个阶段。每每一阶段段的末期期对于风风险投资资家都是是一个里里程碑,通通过它,风风险投资资家可以以估算出出他们的的投资状状况。熟熟悉每个个阶段以以及每个个阶段可可能遇到到的挑战战能够使使你避免免浪费精精力和遭遭遇失望望。然而而,需要要注意的的是,在在竞争框框架下,新新开办企企业的三三个发展展阶段与与制定商商业计划划书的三三个阶段段是不一一致的(见见下图
7、)。如果你是打打算把新新公司做做成功,那那么创立立新公司司的过程程不仅会会影响你你作为业业务创意意提出人人的行动动,还会会影响到到你成立立自己公公司的途途径。在在很大程程度上,投投资者的的需求决决定了你你开办新新公司的的每个步步骤。(注:sttagees oof sstarrt-uup ddeveeloppmennt: 新办公公司的开开发阶段段 bussineess ideea ggeneerattionn: 业业务创意意的产生生 bussineess plaan pprepparaatioon: 商业计计划书的的准备 staart-up andd grrowtth: 新办和和开发 estta
8、bllishhed commpanny: 稳定的的公司 inttereest of invvesttorss: 投投资者的的利益 finnanccingg deecissionns: 融资决决策 exiit oof iinittiall innvesstorrs: 初期投投资者的的退出第一阶段:业务创创意的产产生灵感,即你你解决问问题的方方法,是是这一阶阶段的起起点。你你必须仔仔细评估估以确定定你的灵灵感是否否说明了了实际的的客户价价值和市市场的规规模。创创意本身身不具有有经济价价值,它它只有在在被商业业计划书书成功地地转化为为业务概概念并且且得到实实施后才才可能获获取经济济价值。你要尽快的的
9、组织团团队,并并寻找能能够开发发你的产产品或者者服务直直至面市市(至少少是即将将面市)的的合作者者。如果果是开发发产品,那那么这一一阶段通通常会涉涉及到具具有某些些功能的的产品原原型。在在这一阶阶段,很很可能你你还不需需要风险险资本。你你仍然可可以用自自己或朋朋友的资资金,或或者国家家研究补补助、创创业奖金金或者其其他奖励励对商业业计划书书进行融融资。投投资者把把它称作作是“种子资资本”,因为为你的创创业还处处于萌芽芽阶段,还还没有暴暴露在竞竞争的恶恶劣气候候下。这一阶段你你的目标标是清晰晰、准确确地陈述述你的创创业理念念并指出出你面向向的市场场(这些些是你的的新公司司的基石石),从从而激起起
10、投资者者的兴趣趣,使他他们帮助助你进一一步发展展你的创创意。第二阶段:商业计计划书的的准备在这一阶段段,最重重要的是是把重点点放在总总体规划划上,切切忌“只见树树木,不不见森林林”。商业业计划书书本身就就是帮助助你考虑虑和权衡衡所涉及及的风险险,为任任何意外外做好准准备,学学会预见见各种可可能出现现的情况况或者特特殊情况况。你需需要为企企业的发发展、生生产、营营销、分分销和融融资活动动列出计计划并制制定预算算。当然然,你还还需要作作出许多多决定,例例如你希希望定位位于那些些客户和和市场?你的产产品或者者服务的的价格是是多少?对你的的公司来来说,最最佳的地地点在哪哪里?你你将自行行生产还还是将业
11、业务外包包给第三三方等等等。在准备商业业计划书书时,你你会接触触到创业业团队以以外的很很多人。除除了投资资者以外外,你还还会跟许许多专家家接触,比比如律师师、税务务顾问、经经验丰富富的创业业者以及及各类专专业人士士。商业业计划书书大赛的的组织者者将帮助助你跟适适当人选选接触。你你还会开开始接触触潜在的的客户(通通过客户户调查等等形式),对市市场进行行初步的的评估。时时刻谨记记,客户户是否接接受你的的产品是是你的公公司能否否成功的的最基本本的前提提。寻找找可能的的供应商商,并且且在可能能的情况况下签订订你的第第一份协协议。你你还需要要了解你你有哪些些竞争对对手。这整个过程程不是轻轻而易举举就能进
12、进行下去去的。创创业团队队在进行行最基本本的经营营活动和和不断完完善产品品原型的的同时,必必须要保保持盈利利。然而而,在这这一阶段段,你应应当能够够估算开开支。一一般来说说,这一一阶段的的资金仍仍然由你你在第一一阶段所所依赖的的资金来来源提供供,尽管管偶尔有有的投资资者会愿愿意预付付一部分分资金。当当有投资资者表示示愿意对对你的事事业出资资的时候候,你作作为一个个新的创创业者的的这一阶阶段就算算成功了了。第三阶段:公司的的开办和和成长既然理念上上的大部部分工作作已完成成,那么么现在是是时候开开始实施施你的商商业计划划书了。现现在你的的角色从从设计师师转变成成了建筑筑师,必必须使公公司在市市场上
13、获获得成功功。由此此,你就就能判断断你的创创业理念念是否优优秀,是是否有利利可图。投资者退出出,公司司日趋壮壮大最初的投资资者撤资资是新开开办的公公司发展展过程中中很常见见的一个个阶段。因因为如果果一切进进展顺利利的话,你你的具有有风险性性的企业业此时已已经发展展成为一一个稳定定的企业业了。在在这短暂暂的过程程中,你你已经创创造了很很多就业业机会,并并且通过过对客户户问题的的创新性性解决方方案赢得得了客户户。随着着公司价价值的提提高,你你的投入入开始得得到回报报。通过撤回资资金以获获得投资资回报是是风险投投资家的的目的所所在。资资本退出出有许多多不同的的途径。一一般来说说,投资资者会把把其所拥
14、拥有的公公司股份份卖给竞竞争对手手、供应应商、合合作伙伴伴、客户户,或者者在股票票交易所所上市(即即所谓的的“首次公公开上市市”,也称称IPOO)。希希望撤出出资金的的投资者者也有可可能通过过将股份份卖给其其他合伙伙人来实实现撤资资。2.业务创创意“创意的时时代已经经来到,世世界上没没有任何何东西比比创意更更有力量量。” 维克克多雨果上述论断无无疑也适适用于开开办新公公司的创创意。但但是你如如何才能能获得这这样一个个创意?如何才才能知道道这样一一个新创创意是否否会有光光明的前前景?研究表明,绝绝大部分分成功的的业务创创意都来来自于有有数年相相关经验验的人。例例如,戈戈登摩尔和和罗伯特特诺依斯斯
15、在开始始与安迪迪格罗夫夫合作创创立英特特尔公司司之前,都都曾在仙仙童半导导体公司司(Faaircchilld SSemiiconnducctorrs)工工作过数数年。但但是,有有的革新新型的创创意是由由新人提提出的。比比如史蒂蒂夫乔布斯斯和史蒂蒂夫沃兹尼尼亚克,他他们从大大学辍学学时,就就提出了了具有革革新性的的创意,从从而建立立了苹果果公司。2.1开发发业务创创意从经济的角角度说,天天才的灵灵光一闪闪,不管管有多么么灿烂,都都是一文文不值的的。一个个创意要要发展成成为一个个成熟的的创业理理念,必必须经过过许多人人的发展展和改进进。最初的创意意必须首首先通过过快速的的可信度度检查。在你开始对对
16、一个创创意采取取进一步步的行动动之前,你你应当从从以下几几个方面面对其进进行评估估:(11)客户户价值(22)市场场价值(33)创新新程度(44)可行行性和赢赢利性首先,与与你的朋朋友、教教授、专专家,以以及潜在在的客户户讨论你你的创意意。你的的创意获获得的支支持越多多,你就就越能更更好地描描述它可可能带来来的利润润和市场场机会。那那么,等等到专业业投资者者上门与与你讨论论你的项项目的时时候,你你已经作作好了充充分的准准备。你的创意意真的有有创新性性吗?是是否有人人已经捷捷足先登登,甚至至已经申申请了专专利?是否有可可能在一一段合理理的时间间内,利利用合理理的资源源发展你你的创意意?一项业务创
17、创意的产产生至少少需要四四周时间间。考虑到业务务创意发发展的各各个阶段段所需的的时间,用用少于四四周的时时间发展展你的理理念是不不可能也也不现实实的。在在一般情情况下,只只有在业业务创意意已经非非常具体体,可以以在可预预见的将将来在市市场上以以合理的的风险推推出的时时候,它它才具有有投资的的价值。投投资者谈谈到创意意理念的的“种子时时期”时,通通常会认认为应当当用“软”资金进进行融资资,也就就是说,这这些资金金的提供供者对创创意的成成功与否否没有苛苛刻和急急切的要要求。种种子时期期可能需需要一段段很长的的时间,尤尤其是在在该创意意比较超超前的情情况下。此此时,尽尽管最好好的产品品已经产产生了,
18、但但是仍然然无法马马上面市市,因为为辅助性性的技术术或者系系统的开开发还没没有完成成。例证证之一就就是互联联网,在在网上销销售产品品或者服服务的创创意早已已有之,但但现有的的支付体体系缺乏乏安全性性,这在在一定程程度上阻阻碍和拖拖延了它它的商业业化开发发过程。2.2有开开发前途途的业务务创意的的构成要要素如果一个业业务创意意具备了了以下四四个要素素,我们们就可以以说它是是有发展展前途的的。明确的客客户价值值足够大的的市场规规模足够的创创新程度度可行性和和赢利性性1.明确的的客户价价值在市场上取取得成功功的关键键是满足足客户的的需要,而而不是仅仅仅提供供出色的的产品。客客户希望望用自己己辛辛苦苦
19、苦挣回回来的钱钱满足他他们的需需求或者者解决他他们的问问题。因因此,发发展一个个成功的的业务创创意的首首要原则则就是能能明确地地表明它它能满足足什么样样的要求求,并且且是以什什么方式式满足。最最初的时时候,许许多创业业者在谈谈到他们们的方案案的时候候,脑子子里已经经对产品品、产品品设计以以及生产产技术的的细节有有清楚的的认识和和解决的的方法。而而投资者者首先考考虑的不不是这些些。他们们首先是是从市场场的角度度来观察察这一创创意的。对对投资者者而言,客客户价值值才是排排在第一一位的,而而其他所所有的事事都是次次要的。区区别在什什么地方方呢?如如果创业业者说:“我们的的新设备备可以每每分钟运运作2
20、000次”或者“我们的的新设备备节约了了25的零部部件”,他们们所注重重的是产产品本身身。相反反,从客客户的角角度考虑虑,就应应当说,“我们的新设备将为客户节省1/4的时间,从而降低20的成本”,或者“我们的新方案能够将生产效率提高25”。产品只是为客户提供价值的一种手段而已。当把一种产产品或者者服务与与竞争对对手的产产品或服服务或其其他方案案进行比比较时,该该产品或或者服务务的客户户价值能能够说明明它的新新颖独到到之处。因因此,客客户价值值在区分分你的产产品与其其他产品品方面起起到了关关键的作作用,而而且,在在后面我我们也会会学到,这这种区分分在营销销中占据据着最核核心的地地位。同同时,客客
21、户价值值也是创创业理念念在市场场中获得得成功的的基础。在在可能的的情况下下,你还还应该尝尝试用具具体的数数据说明明客户价价值。营营销理论论认为,应应当把客客户价值值纳入一一个独特特的销售售定位(简简称USSP)。这这意味着着两件事事:第一一,你的的创业理理念必须须以一种种客户能能够理解解的方式式提出(销销售定位位)。如如果你不不能使客客户了解解到使用用这一产产品或者者服务能能够带来来的好处处,他们们就不会会购买这这种产品品或者服服务,许许多新开开办的公公司就是是因此而而失败的的。第二二,你的的产品必必须是独独特的。消消费者不不应该选选择市场场上的其其他产品品或者服服务,他他们应该该选择你你的。
22、你你必须让让他们相相信,你你的产品品能够提提供更多多的利益益或者更更多的附附加价值值。只有有这样,客客户才会会购买你你的产品品或服务务。在描描述创业业理念时时,你不不需要详详细阐述述你的销销售定位位,但是是,一定定要让潜潜在投资资者或多多或少的的对其有有所了解解。2.可观的的市场规规模只有当一个个业务创创意在市市场上获获得成功功的时候候,它才才具有经经济价值值。一个个成功创创意的第第二个原原则是它它要能说说明所提提供的产产品的市市场有多多大,产产品定位位在哪个个或者哪哪些客户户群,以以及它与与其他产产品的区区别有多多大。此此时还不不需要对对市场进进行详细细地分析析,只根根据可靠靠的基本本数据进
23、进行估算算就足够够了。数数据的来来源可以以包括官官方数据据、各协协会的信信息、行行业杂志志、行业业出版物物以及互互联网。基基于这些些基本数数据,你你完全可可能得出出有关目目标市场场规模的的合理判判断。在在业务创创意报告告中,对对这一调调查结果果进行简简要介绍绍就足够够了。同一方法也也适用于于你的目目标客户户。你只只需要粗粗略地界界定一下下他们可可能会是是哪些人人。讲述述一下为为什么你你的业务务创意能能为这一一特定群群体提供供特殊价价值,以以及从资资金的角角度考虑虑,你为为什么会会对这一一群体感感兴趣。你你会一直直面临竞竞争,这这些竞争争包括来来自于同同类或者者类似产产品的直直接竞争争和来自自于
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