机动车检测有限责任公司质量手册6503.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.XXXXXXXX机动车检测有限责任公司 XXHH-2016质 量 手手 册 (第一一版) 编 制:审 核:批 准 人人: 受控状态:持 有 人人:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 20116-003-117发布布 20116-003-117实施施 XXXXXXXXXX机动车车检测有有限责任任公司发发布质量手册章节 011共 3 页主题: 目目录第 1 版 第第1次 修订颁布日期: 20116年001月115日目 录录1目录2修订页3公正性、诚诚实性
2、声声明4保护客户户机密信信息和所所有权的的承诺书书5员工职业业道德规规范6关于对XXX等人人的任命命7发布令 第一章 前言1.1检验验检测机机构概况况1.2通讯讯资料1.3术语语与缩略略语1.3.11 术语语1.3.22 缩略略语1.4主要要业务范范围 第二章 质量方方针与目目标2.1质量量方针2.2质量量目标2.3管理理者承诺诺第三章 质质量手册册的管理理3.1概述述3.2职责责3.3质量量手册的的版本和和修订3.4质量量手册的的发放和和回收3.5质量量手册的的借阅3.6质量量手册持持有者的的责任3.7质量量手册的的宣贯和和解释 第四章 准准则要求求4.1组织织4.11.14.11.64.2
3、人员员4.22.14.22.1224.3设施施和环境境条件44.3.144.3.44.4设备备和标准准物质44.4.144.4.94.5管理理体系(管理要要求)44.5.144.5.164.5管理理体系(检测方方法和方方法的确确认)44.5.174.55.1884.5管理理体系(样品的的管理)4.55.1994.5.220 4.5管理理体系(检验检检测控制制)4.5.22144.5.224.5管理理体系(结果报报告)44.5.234.55.3004.5管理理体系(风险监监控)220044.5.314.5管理理体系(上报、承承诺)44.5.324.5管理理体系(变更、办办理)44.5.334.6
4、特殊殊要求44.6 第五章 支持性性文件5.1职能能要素分分配表(见附件件1)5.2程序序文件目目录(见见附件22)5.3主要要设备(标准物物质)一一览表(见附件件3)5.4机构构人员一一览表(见附件件4)5.5授权权签字人人识别表表(见附附件5)5.6机构构平面布布置图(见附件件6)5.7检测测标准一一览表(现用)(见附附件7)5.8技术术能力范范围项目目表(见见附件88)5.9量值值溯源图图(见附附件9)5.10组组织机构构图(见见附件110)质量手册章节 022共 1 页主题: 修改页页第 1 版 第第1次 修订颁布日期: 20116年001月115日 修改说明1.由于科科学技术术的不断
5、断进步和和发展,国国家有关关摩托车车检测的的新标准准、新规规范也将将不断颁颁布,届届时将按按需要对对质量量手册的的有关内内容予以以修正和和补充。2.修改和和补充质质量手册册时,应应按规定定由公司司经理签签发修改改补充通通知,修修改补充充后的内内容应加加盖修改改章。修订登记表表修订序号对应的章、节节、条号号修 订 内 容批准人批准日期质量手册章节 033共2页主题: 公正性性、诚实实性声明明第 1 版 第1次次 修订订颁布日期: 20116年001月115日公正性、诚诚实性声声明为充分体现现和保证证公司检检测工作作的公正正性、科科学性、先先进性和和保证摩摩托车检检测质量量,本公公司特此此向全社社
6、会公开开声明:1.本公司司具有独独立开展展摩托车车检测工工作的能能力,检检测过程程及检测测结果不不受行政政干预和和外界压压力,不不受经济济利益和和其他关关系的干干扰和影影响。2.本公司司严格按按照有关关标准和和技术要要求开展展检测工工作,对对所有被被检测车车辆做到到到一视视同仁,为为用户提提供公正正、高效效、优质质的服务务。3.为维护护车主的的合法权权益,对对用户提提供的技技术资料料及检测测数据保保密。未未经用户户允许不不得将其其提供技技术资料料及技术术成果用用于开发发工作。4. 检测测人员严严格遵守守检测工工作纪律律,任何何人不得得弄虚作作假,在在检测结结论未公公布之前前不得将将检测数数据事
7、先先通知被被检测车车车主或或提前泄泄漏检测测结论和和有关技技术资料料。 55.对监监督检验验报告的的异议,请请向安排排监督检检验任务务的XXXXX市市质量技技术监督督局提出出。 66.为保保证摩托托车检测测报告的的公正性性,对于于鉴定的的车辆,若若有关检检测人员员与委托托单位、受受检车辆辆的相关关人员有有亲友或或利害关关系,可可能影响响摩托车车检测报报告公正正性的,严严格实行行回避制制度。 77.严禁禁检测人人员在被被检车辆辆单位兼兼职,不不准从事事有损于于公正性性检测的的活动。 88.严禁禁检测人人员接受受被检车车辆单位位的礼品品、吃喝喝等,违违者追回回钱物外外,视情情节轻重重按本公公司奖奖
8、惩条例例给予予纪律处处分或经经济处罚罚。 上上述声明明请广大大车主及及社会各各界给予予监督。 监督电话:000012345678 XXXXXXXXXX机机动车检检测有限限责任公公司 法人: 20116年001月115日质量手册章节 044共 3 页主题: 保保护客户户机密信信息、所所有权承承诺书第 1 版 第第1次 修订颁布日期: 20116年001月115日保护客户机机密信息息、所有有权承诺诺书 11.目的的 为为确保客客户及本本公司的的合法权权益不受受侵害,同同时维护护本公司司的公正正形象,防防止泄密密,本公公司所有有人员均均有义务务保守客客户及本本公司的的技术和和商业秘秘密。 22.范围
9、围 适适用于本本公司所所有人员员及质量量活动。 33.职责责 33.1 实验室室主任 33.1.1 落落实保护护机密信信息和所所有权的的各项措措施实施施所需的的资源和和责任人人,对违违反本规规定的行行为进行行处理或或授权相相关人员员处理。3.2 质质量负责责人3.2.11 组织织相关人人员开展展违反本本规定行行为的调调查,并并根据实实际情况况提出违违规处理理意见;3.2.22 对违违反本规规定的行行为及时时向实验验室主任任报告;3.2.33 批准准借阅保保密资料料。3.3 资资料员3.3.11 按照照本程序序做好文文件和记记录的保保密管理理。3.4 样样品管理理员3.4.11 做好好客户样样品
10、的交交接工作作,记录录客户对对样品及及资料的的保密要要求。3.5 测测试工程程师3.5.11 对检检测的过过程、记记录、报报告内容容做好保保密工作作。3.6 监监督员3.6.11 负责责保密工工作的监监督,如如发现有有泄密现现象,应应及时报报告质量量负责人人。3.6.22 负责责对相应应责任部部门进行行随时考考核检查查并作记记录。4.保护措措施4.1 样样品与资资料的保保密控制制4.1.11 业务务员在接接受客户户委托时时,要询询问客户户对样品品以及技技术资料料的保密密是否有有特殊的的要求,将将特殊要要求信息息填写在在委托单单上,以以便样品品及资料料在流转转过程中中接触到到的所有有相关人人员知
11、晓晓并按照照其要求求执行。4.1.22 对于于样品与与资料的的流转,只只允许指指定流转转人员接接触,其其它人员员未经允允许不得得擅自接接触样品品及浏览览相关资资料,因因个人行行为而导导致的泄泄密情况况将按照照本程序序内容进进行处置置。4.1.33 样品品管理员员针对有有特殊保保密要求求的样品品在仓库库存放时时应给予予充分的的保密措措施;资资料员对对客户所所提供资资料的存存放不可可较长时时间的脱脱离其监监控范围围,以免免为无关关人员获获得导致致泄密,客客户的任任何资料料未经客客户同意意,不得得外借或或无关人人员查阅阅、复印印。4.2 检检测过程程和检测测结果保保密的控控制4.2.11 在检检测过
12、程程中,检检测人员员应对检检测的内内容及结结果保密密,拒绝绝回答无无关人员员及外部部来访人人员有关关样品信信息及可可能涉及及到客户户资料的的问题。4.2.22 样品品和资料料在检测测过程中中应该由由负责的的检测人人员实时时控制,不不得较长长时间脱脱离负责责人员的的监控范范围,以以免为无无关人员员获得导导致泄密密。4.2.33 当客客户需要要参观及及进行与与其工作作有关的的检测活活动或验验证所需需检测物物品的准准备、包包装和发发送时,需需要由质质量负责责人同意意,由检检测组主主任或其其指定人人员陪同同,在确确保其它它客户样样品及资资料信息息安全的的情况下下进行,需需谨慎对对待客户户提出的的问题及
13、及要求,以以免涉及及到其它它客户的的样品及及资料信信息安全全问题。4.2.44 与检检测有关关的文件件资料由由资料员员归档保保存,未未经允许许不得泄泄露。4.3 记记录的保保密4.3.11 检测测过程中中的原始始数据应应记在原原始记录录单上,在在检测项项目的流流转过程程中,相相关人员员不得将将原始记记录信息息泄露给给无关人人员。4.3.22 所有有检测资资料由管管理组统统一汇总总并由资资料员统统一保管管存档,无无关人员员未经允允许不得得查阅,如如需查阅阅需经技技术负责责人批准准。4.4 电电子资料料信息的的保密控控制4.4.11 检测测过程中中所涉及及到的电电子资料料信息在在流转过过程中,根根
14、据计计算机文文件及数数据控制制程序的的要求,需需由相关关人员严严格控制制,未经经允许不不得擅自自转发、打打印及提提供给无无关人员员浏览,在在电脑中中浏览的的资料信信息应实实时受到到相关人人员的控控制,相相关人员员在离开开电脑前前需对其其电脑显显示的信信息进行行关闭或或者屏蔽蔽处理,以以免无关关人员擅擅自浏览览导致泄泄密。4.4.22 以传传真、电电子邮件件或其他他电子手手段传递递的资料料信息(包包括检测测记录、报报告等)应应明确收收取人的的信息,在在确认收收取对象象确实为为实际需需要提供供资料信信息的收收取人时时,方可可传输。5.泄密的的处置5.1 监监督员负负责对程程序执行行情况进进行监督督
15、,本公公司任何何人员发发现他人人有泄密密行为,均均有义务务且有权权报告给给质量负负责人,质质量负责责人组织织调查,并并根据实实际情况况提出处处理意见见,由实实验室主主任或其其授权人人员处理理。5.2 对对泄密情情况的调调查及处处理,质质量负责责人需根根据记记录控制制程序做做好相关关的记录录,交由由资料员员整理归归档,必必要时应应报上级级有关部部门。 质量手册章节 055共 3 页主题: 员员工职业业道德规规范第 1 版 第第1次 修订颁布日期: 20116年001月115日员工职业道道德规范范 11、文明明礼貌 1.1、文文明礼貌貌的含义义: 文明明礼貌是是人们改改造世界界实践活活动的成成果,
16、是是人们个个体修养养涵养的的外在体体现。 1.2、文文明礼貌貌的基本本内容和和具体要要求: 仪表表端庄庄 举止止得体体语言规范范表情待人人热情2、爱爱岗敬业业2.11、爱岗岗敬业的的含义爱岗就就是热爱爱自己的的工作岗岗位,热热爱本职职工工作作;敬业就就是用一一种恭敬敬严肃的的态度对对待自己己的工作作。2.22、爱岗岗敬业的的具体要要求:树立职职业理想想强化职职业责任任提高职职业技能能3、诚诚实守信信3.11、诚实实守信的的含义:诚实守守信是指指说实话话,办实实事,不不说谎,不不欺诈,守守信用,表表里如一一,言行行一致的的优良品品质。3.22、诚实实守信的的具体要要求:忠诚所所属企业业诚实实劳动
17、、关关心企业业发展、遵遵守合同同和契约约。维护企企业信誉誉树立立产品质质量意识识;重视视服务质质量,树树立服务务意识;保守企企业秘密密4、办办事公道道4.11、办事事公道的的涵义:就是指指我们在在办事情情、处理理问题时时,要站站在公正正的立场场上,对对当事双双方公平平合理、不不偏不倚倚,不论论以谁都都是按照照一个标标准办事事。办事公公道是正正确处理理各种关关系的准准则。4.22、办事事公道的的具体要要求:坚持真真理公私分分明公平公公正光明磊磊落5、勤勤劳节俭俭勤劳节节俭是中中华民族族的传统统美德;勤劳节节俭是人人事事业业成功的的催化剂剂;勤劳节节俭是企企业在市市场竞争争中常战战常胜的的秘诀(勤
18、劳促促进效率率的提高高;节俭俭降低生生产的成成本)勤劳节节俭是维维持社会会可持续续发展的的法宝。6、遵遵纪守法法6.11、遵纪纪守法的的涵义:遵纪守守法指的的是每个个从业人人员都要要遵守纪纪律和法法律,尤尤其要遵遵守职业业纪律和和与职业业活动相相关的法法律法规规。6.22、职业业纪律的的涵义:职业纪纪律是在在特定的的职业活活动范围围内从事事某种职职业的人人们必须须共同遵遵守的行行为准则则,包括括:劳动动纪律、组组织纪律律、财经经纪律、群群众纪律律、保密密纪律、宣宣传纪律律、外事事纪律等等基本纪纪律要求求以及各各行各业业的特殊殊纪律要要求。6.33、遵纪纪守法的的具体要要求:学法、知知法、守守法
19、、用用法;遵守企企业纪律律和规范范;7、团团结互助助7.11、团结结互助的的涵义:指在人人与人之之间的关关系中,为为了实现现共同的的利益和和目标,互互相帮助助,互相相支持,团团结协作作,共同同发展。7.22、团结结互助的的基本要要求:平等尊尊重;顾全大大全;互相学学习;加强协协作质量手册章节 066共 1 页主题: 任任命文件件第 1 版 第第1次 修订颁布日期: 20116年001月115日关于对XXXXX等等人的任任命公司各部门门: 根据实实验室资资质认定定评审准准则关关于对实实验室组组织机构构及人员员的要求求,经讨讨论决定定,任命命: XXXXXX1为技技术负责责人 XXXXXX2为质质
20、量负责责人 XXXXXX3为内内审员 XXXXXX4为设设备管理理员 XXXXXXXXXXX机动车车检测有有限责任任公司二0一五年年八月一一十八日日质量手册章节 077共 1 页主题: 发发布令第 1 版 第第1次 修订颁布日期: 20116年001月115日发布令公司全体员员工: 为了了对摩托托车安全全性能作作出公正正、科学学、准确确的评价价,为保保证摩托托车运行行状况良良好,保保证行车车安全,为为XXXXX市城城市交通通安全提提供技术术保障。为为确保本本公司检检测工作作质量,特特编制和和发布此此质量量手册。 本手册汇集了公司所能从事摩托车检测项目的检测标准和检测方法;规定了所有检测设备、仪
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- 机动车 检测 有限责任公司 质量 手册 6503
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