品牌培育管理手册(DOC32)18366.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. .集团有限公司品牌培育手手册2012年年5月26日目 录目录.1发布令 22管理者代表表任命书书 3审核员授权权书 4前言.5品牌培育育手册编编审人员员 .61范围 .72引用和参参考标准准.773术语和定定义 .77 4品牌培育育管理体体系.774.1总要要求 .74.2管理理职责 .994.3组织织的环境境.1104.4相关关方需求求和期望望.1105 品牌战战略和方方针.1105.1 总总则 .1105.2 战略和和方针的的制定.105.3 战战略和

2、方方针的部部署.1115.4战略略和方针针的沟通通.156 资源.155 6.1总总则.155 6.2财务资资源.155 6.3人力资资源.155 6.4供供方和伙伙伴 .16 6.5自自然资源源.177 6.6 知识、信信息和技技术.177 过程管管理.1187.1总则则.187.2过程程的策划划和控制制.187.3过程程的职责责和授权权.187.4品牌牌培育的的关键过过程.188 监视、测测量、分分析、评评审和改改进.2228.1 总则.222 8.22 监视.2228.3 测量.228.4 数据信信息分析析.2448.5 管理评评审.2258.6 改进.26附录 职责责分配表表.288品

3、牌培育手手册发布布令为执行国家家工业和和信息化化部开展展品牌培培育工作作，依据据其制定定的品牌牌培育管管理体系系实施指指南编制制了公司司的品牌牌培育手手册和程程序文件件，使公公司品牌牌培育流流程符合合标准，便便于操作作。本手册自220122年6月1日起正正式实施施。本手册是公公司品牌牌培育管管理的基基本法规规，是品品牌培育育管理体体系运行行的准则则，也是是公司对对所有相相关方的的承诺，公公司的所所有员工工自本手手册实施施之日起起，必须须遵照执执行。 总经理： 2012年年5月26日品牌培育管管理者代代表任命命书任命同志为为我公司司的品牌牌培育管管理者代代表，其其职责是是：（1）负责责组织建建立

4、、实实施和保保持公司司的品牌牌培育管管理体系系；（2）定期期向公司司最高管管理者报报告品牌牌培育管管理体系系的运行行情况；（3）保证证公司各各级员工工提高品品牌的意意识；（4）代表表公司负负责就品品牌培育育管理体体系有关关事宜与与外部各各方进行行联络。望公司所有有有关人人员服从从协调，共共同履行行品牌培培育管理理职能，以以确保品品牌培育育管理体体系有效效运行。 总经理： 2012年年5月26日审核员授权权书为确保公司司品牌培培育管理理体系运运行的效效果，持持授权经经过有效效培训的的内审员员刘广军军同志对对公司品品牌培育育管理体体系运行行审核和和监督，其其职责是是：（1） 服从管理代代表的指指挥

5、。（2） 遵守有关的的审核要要求，并并传达和和阐明审审核要求求；（3） 参与制定审审核活动动计划，编编制检查查表，并并按计划划完成审审核任务务。（4） 将审核发现现整理的的书面资资料，并并报告审审核结果果；（5） 验证由审核核结果导导致的纠纠正措施施的有效效性。（6） 整理、保存存与审核核有关的的文件；（7） 协助受审核核方制订订纠正措措施，并并实施跟跟踪审核核；（8） 代表公司做做为第二二方对公公司供方方和伙伴伴的品牌牌培育管管理体系系进行审审核。望公司所有有有关人人员及供供方和伙伙伴接受受审核和和监督，以以保证品品牌培育育管理体体系有效效运行。总经理： 2012年年5月26日FF市xxx集

6、团有有限公司司品 牌 培培 育 手 册版本： AA修改号： 00 前言0.1 公司情况况简介企业名称：xx集团团有限公公司通讯地址：邮编：30000441电话：0222-22711183779 传真：0222-22711183779 电子信箱：fgjjt12231551663.ccom 0.1.11 公司简简介FF市xxx集团有有限公司司是中国国自行车车行业历历史最为为悠久，科科工贸功功能齐备备的大型型企业集集团。旗旗下拥有有xx车业业制造有限限公司、xx电动自行车制造有限公司、xx电动三轮车制造有限公司等三大紧密型支柱企业。具有产权关系的各类型企业共100余家，员工1.3万人，构成了与之配套

7、的xx自行车零部件生产企业群。拥有xx、红旗等国际国内知名品牌。我集团控股组建的天津xx车业制造有限公司是唯一使用“xx”商标生产自行车产品的企业，该企业通过了ISO9001质量体系认证、长城认证和出口认证，其质量检测水平居全国同行首列。xx自行车年产量始终稳定在120万辆以上，年销售收入突破4亿元，畅销全国和世界50多个国家和地区。0.1.22 xx品牌牌荣誉xx牌自行行车是新新中国自自行设计计、制造造的第一一辆自行行车。19554年首次次全国自自行车质质量鉴定定被评为为第一。此此后，在在历届国国家及行行业产品品评比中中，多次次获得奖奖项。“xx”商标注注册于19660年，是是被国家家工商行

8、行政管理理局列为为“全国重重点商标标保护品品牌”之一。xxx牌自自行车19999年被评评为FF市名牌产产品，220055年“xx”品牌被国国家工商商总局商商标局认认定的“中国驰驰名商标标”，20006年被商商务部认认定为第第一批“中华老老字号”企业，并并享有“最具市市场竞争争力品牌牌”的美誉誉。0.1.33 主要经经营自行车、电电动自行行车、电电动三轮轮车及零零部件的的制造及及销售。0.2 品牌培培育手册册0.2.11 品牌培培育手册册的编制制，批准准和发布布0.2.11.1 集团公公司资产产管理处处依据工工信部提提出的品品牌培育育管理体体系实实施指南南的要求求，结合合公司的的实际情情况，负负

9、责组织织编写品品牌培育育手册。0.2.11.2 品牌培培育手册册由管理理者代表表审核，公公司总经经理批准准发布。0.2.11.3 品牌培培育手册册换版时时，仍执执行上述述程序。0.2.22 品牌培培育手册册的发放放0.2.22.1 品牌培培育手册册的发放放由集团团公司资资产管理理处负责责登记发发放，对对内发放放范围为为集团公公司总经经理、管管理者代代表、权权属公司司总经理理、副总总经理、部部门领导导和有关关部门主主管。0.2.22.2 本品牌牌培育手手册的持持有者，应应妥善保保管，不不得遗失失、外借借、擅自自理发和和复制，当当调离工工作或离离开本公公司时，应应办理变变更或交交还手续续。0.2.

10、33 品牌培培育手册册的更改改和换版版0.2.33.1 品牌培培育手册册采用活活页装订订。品牌牌培育手手册由集集团公司司资产管管理处负负责更改改。当本本品牌培培育手册册的内容容更改时时，可以以采用划划改或用用更改而而替换作作废页的的形式更更改，所所有更改改由集团团公司资资产管理理处统一一集中实实施，并并填写“文件更更改记录录”。0.2.33.2 当品牌牌培育手手册经过过重大或或多次更更改，或或公司的的品牌培培育管理理体系发发生重大大调整时时，由管管理者代代表提出出“品牌培培育手册册换版申申请”，经集集团公司司总经理理批准后后实施。品品牌培育育手册的的换版仍仍执行本本手册0.22.1的有关关规定

11、。品牌培育育手册编编审人员员编写： 审核： 批准： FF市xxx集团有有限公司司品 牌 培培 育 手 册版本： A修改号：001 范围1.1 本品牌牌培育手手册按照照工信部部提出的的品牌牌培育管管理体系系实施施指南的的要求，规规定了本本公司的的品牌培培育管理理体系，描描述了品品牌培育育管理体体系的每每过程及及相互的的作用。通通过体系系的有效效运行和和持续改改进，增增强公司司品牌培培育的能能力,提供品品牌培育育的有效效性和效效率，进进而扩大大公司品品牌的知知名度、提提升顾客客对品牌牌的满意意度和忠忠诚度。增增强市场场竞争力力。1. 2 本品牌牌培育手手册适用用于本集集团公司司所有企企业和部部门，

12、以以及指导导与本公公司联营营、合作作的企业业开展品品牌培育育的活动动。1.3 本品牌牌培育手手册为评评价公司司的培育育能力提提供了依依据，有有助于公公司品牌牌的优化化和持续续改进。2 引用用和参考考文件关于加强强我国工工业企业业品牌建建设的指指导意见见（工信信部联科科20111347号）ISO90004：组织织持续成成功管理理一种质质量管理理方法GBT1190000-220000 质量管管理体系系 基础和和术语(iddtISSO90000：20000) GBT1190001-220088- IISO990011：20008 质量管管理体系系 要求ISO1006688:20010品牌牌评价货币化

13、化品牌评评价要求求3 术语语和定义义本品牌培育育手册采采用品品牌培育育管理体体系实实施指南南中的术术语和定定义。4 品牌牌培育管管理体系系本章描述了了公司品品牌培育育管理体体系所需需过程的的管理，提提出了建建立、实实施、保保持和持持续改进进品牌培培育管理理体系有有效性和和效率的的总的要要求，明明确了公公司总经经理的职职责和应应发挥的的作用，指指出了品品牌培育育管理体体系要适适应公司司环境变变化，识识别、评评价和管管理与品品牌培育育相关的的风险和和机遇，及及时做出出适应性性的决策策。提出出了品牌牌培育管管理体系系要满足足相关方方的不同同需求和和期望，以以提高公公司培育育能力和和绩效、采采用多种种

14、方式协协调相关关方达到到满足。4.1 总要求求本条明确了了建立品品牌培育育管理体体系并形形成文件件，加以以实施、保保持，并并持续改改进品牌牌培育管管理体系系有效性性和效率率的总要要求。4.1.11 通过对对品牌培培育管理理体系所所需过程程的管理理。确保保公司能能：a) 更高高效的利利用内部部资源和和外部资资源，获获得有效效的资源源支持；b)通过品品牌培育育的过程程更好的的培养顾顾客的忠忠诚度；c)进一步步提升品品牌的经经济价值值和社会会价值；d)获得和和保持竞竞争的优优势。4.1.22建立品品牌培育育管理体体系所需需的文件件 编制的的品牌培培育管理理体系文文件应能能成为本本公司品品牌培育育管理

15、体体系运行行的依据据，起到到沟通意意图、统统一运行行的作用用。4.1.22.1文件构构成a) 文件件化的公公司品牌牌培育方方针和培培育目标标；b) 品牌牌培育手手册；c) 品牌牌培育管管理过程程的策划划、运作作和控制制的程序序文件。FF市xxx集团有有限公司司品 牌 培培 育 手 册版本： A修改号：004.1.22.2本公司司品牌培培育管理理体系文文件的构构成及其其关系示示于图1。 品牌培培育管理理体系所所需过程程及其培育手册 互作用用的描述述、战略略、方针针和目标标 （决策层层） 程序文件 形成文文件有程程序，对对过程实实施的 （管理层） 描述作业文件 作业指指导书等等（含记记录表格格）（

16、作业层） 图1 品牌培培育管理理体系文文件构成成及其关关系4.1.22.3 品牌培培育管理理体系文文件，可可以呈现现为任何何媒体形形式，如如纸张、计计算机磁磁盘、光光盘、照照片等。4.1.33 品牌培培育方针针集团公司总总经理依依据公司司的宗旨旨主持制制定和批批准发布布公司的的品牌培培育方针针。4.1.44 品牌培培育手册册品牌培育管管理手册册是本公公司最高高的品牌牌培育管管理体系系文件，具具有唯一一性、适适用性和和可检查查性，品品牌培育育手册用用于内部部品牌培培育管理理体系的的过程控控制与管管理，对对外用于于证实能能稳定地地提供满满足相关关方的需需求和期期望的要要求，增增进相关关方满意意度。

17、4.1.44.1 品牌培培育手册册的内容容包括：本公司司概况的的介绍、发发布令、品品牌培育育管理体体系的范范围、品牌牌培育管管理体系系形成文文件的引引用和品品牌培育育管理体体系所需需过程之之间相互互作用的的描述。4.14.2 品牌培培育手册册由负责责品牌培培育的管管理者代代表组织织编制并并审定，总总经理批批准发布布实施。4.1.44.3 品牌培培育手册册由集团团公司资资产管理理处实施施管理，对对实施情情况进行行经常性性的检查查，每年年12月由市市场部组组织有关关部门对对其适用用性、有有效性进进行评价价，评价价的结果果报管理理者代表表或提供供管理评评审，若若需更改改由市场场部提出出，以更更改单的

18、的形式，按按原审批批程序办办理。4.1.44.4 品牌培培育手册册每三年年进行全全面修订订，修订订后的品品牌培育育手册，按按原审批批程序发发布实施施。4.1.55 品牌培培育管理理过程的的策划、运运作和控控制的程程序文件件由品牌牌培育管管理体系系涉及的的部门编编制。FF市xxx集团有有限公司司品 牌 培培 育 手 册版本：A修改号：004.1.66 文件的的批准与与发布4.1.66.1文件发发布前必必须经过过各级审审定与批批准，确确保其适适用性。4.1.66.2 文件发发布文件发布前前必须标标明实施施日期，并并明确发发放范围围。文件件分发按按文件的的分类，分分别由市市场部及及各主管管职能部部门

19、分发发。文件件分发应应做到：a）文件分分发必须须进行登登记，记记录文件件编号、文文件受控控号；b）在分发发新版文文件的同同时收回回作废的的文件，作作为资料料保留的的作废文文件盖“保留作作废文件件”红色印印章；4.1.66.3 文件更更改与换换版文件更改必必须按原原审批程程序进行行，实行行更改单单的形式式。更改改由文件件编制部部门指定定人员在在文件相相应位置置划改，并并做好标标识，在在文件更更改记录录页上予予以记录录。文件件换版应应重新评评审与审审批。4.2 管理职职责为了建立并并保持品品牌培育育管理体体系持续续改进其其有效性性和效率率，公司司总经理理应开展展以下活活动来证证实建立立、保持持、持

20、续续改进品品牌培育育管理体体系的有有效性和和效率。a)根据公公司发展展需求和和满足市市场、顾顾客不断断变化的的需求和和期望，制制定品牌牌培育的的长远规规划；b)关注与与品牌培培育相关关的环境境变化，不不断监视视和定期期分析影影响品牌牌培育的的因素，制制定对策策使品牌牌培育有有一个稳稳定的环环境；c)识别相相关方对对品牌的的需求和和期望，通通过了解解、分析析、协调调平衡地地满足相相关方对对品牌的的需求和和期望,保证品品牌培育育的有效效性；d)品牌培培育依存存于相关关方，通通过沟通通、创造造条件使使相关方方持续保保持参与与，建立立渠道使使其了解解公司不不同时期期品牌培培育的活活动和计计划；e)为品

21、牌牌培育工工作建立立和创造造适宜的的工作环环境；f)分析、预预测未来来品牌培培育发展展计划对对资源的的需求，提提出应对对措施，为为资源的的提供做做好准备备，以满满足品牌牌培育的的持续发发展；g)通过调调查和分分析识别别和发现现品牌培培育过程程中的各各种风险险，制定定应对措措施，保保持品牌牌培育过过程的稳稳步推进进；h)建立品品牌培育育程序，确确保其对对环境变变化做出出快速响响应；i)对品牌牌培育的的过程定定期进行行评价，提提出纠正正、预防防措施，使使品牌培培育工作作得到不不断的改改进和创创新。FF市xxx集团有有限公司司品 牌 培培 育 手 册版本：A修改号：004.3 组织的的环境公司要监视

22、视、分析析和评价价内部环环境和外外部环境境对品牌牌培育的的影响，以以采取有有效措施施面对风风险和机机遇，保保证品牌牌培育管管理体系系对环境境变化的的适应性性。4.3.11持续对对市场和和顾客的的需求、期期望及偏偏好进行行调查和和分析，调调整本公公司品牌牌培育的的方向和和改进以以满足之之。4.3.22关注竞竞争对手手在品牌牌培育中中的各项项活动，通通过搜集集和信息息分析，找找出自身身差距和和不足，制制定行之之有效的的改进计计划，增增强竞争争的能力力。4.3.33研究本本公司在在质量、技技术和创创新等方方面的能能力和水水平对品品牌培育育的影响响，调查查和了解解行业在在这方面面的发展展状况，以以提高

23、质质量、技技术和创创新等方方面的能能力和水水平，增增强对品品牌培育育的支持持。4.3.44通过各各种渠道道收集本本公司在在信誉、道道德方面面的表现现和遵守守法律、法法规的情情况，以以规范本本公司品品牌培育育活动的的行为，使使其健康康发展。4.4相关关方需求求和期望望公司的生存存和发展展依存于于相关方方，为此此公司必必须以相相关方满满意为目目的，确确保相关关方需求求和期望望得到确确定并予予以满足足，4.4.11相关方方及其需需求和期期望的识识别4.4.11.1顾客：a)对产品品质量、价价格和交交付表现现的需求求和期望望；b)对通过过品牌获获得身份份认同的的需求和和期望；c)对获得得与品牌牌宣传相

24、相一致的的服务的的需求和和期望。4.4.11.2所有者者、股东东：对持持续高效效的盈利利能力的的需求和和期望；4.4.11.3员工：a)对自我我价值实实现的需需求和期期望；b)对个人人能力提提升的需需求和期期望。4.4.11.4供方和和伙伴：a)对业务务连续性性的需求求和期望望；b)对品牌牌价值的的共同提提升的需需求和期期望。4.4.11.5社会：a)对落实实质量责责任的需需求和期期望；b)对维护护质量信信誉的需需求和期期望；c)对保障障经济发发展的需需求和期期望。4.4.22承担与与品牌培培育有关关的责任任或义务务及满足足法律、法法规方面面的要求求，确保保相关方方需求和和期望得得到确定定并予

25、以以满足。4.4.33公司要要通过满满足相关关方需求求和期望望，提升升品牌培培育的能能力和绩绩效。协协调和满满足相关关方需求求和期望望。5 品牌战略和和方针 本章章明确了了品牌培培育战略略和方针针、目标标是由集集团公司司总经理理正式发发布的，是是本公司司总的品品牌培育育宗旨和和方向，是是实施和和改进品品牌培育育管理体体系的推推动力。品品牌培育育方针提提供了培培育目标标制定和和评审的的依据，是是评价品品牌培育育管理体体系有效效性的基基础。5.1总则则集团公司总总经理依依据公司司的宗旨旨、管理理职责主主持制定定和批准准发布公公司的品品牌培育育战略和和方针、目目标。5.2 战略和和方针的的制定5.2

26、.11战略和和方针的的制定应应和公司司总体战战略相适适应，并并根据公公司的环环境变化化情况定定期进行行评审，保保持战略略和方针针的有效效性。FF市xxx集团有有限公司司品 牌 培培 育 手 册版本：A修改号：005.2.22 公司的的品牌培培育方针针：“保护和和发展xxx品牌牌资产，整整合优势势资源提提升品牌牌价值，建建成一流流的综合合性企业业集团，打打造低碳碳、环保保的产品品，还天天空以蔚蔚蓝，给给人民以以健康。”5.2.33 战略和和方针的的实现为使战略和和方针保保持有效效性和最最终实现现，集团团公司总总经理应应主持公公司高层层和中层层干部会会议，亲亲自宣讲讲品牌培培育战略略方针，权权属公

27、司司总经理理召集所所属各部部门正职职宣讲品品牌培育育战略方方针，各各部门正正职负责责向本部部门员工工宣讲品品牌培育育战略方方针，通通过分层层宣讲使使全体员员工理解解并认识识到自己己所从事事的活动动与战略略和方针针实现的的相关性性和重要要性，为为确保公公司的战战略和方方针的实实现做贡贡献。负负责品牌牌培育的的管理者者代表要要有计划划的组织织开展下下列活动动：a)持续监监视和定定期分析析与品牌牌培育的的组织环环境；b)识别并并确定相相关方的的不同需需求和期期望；c)评价当当前和未未来的资资源与能能力需求求；d)适时更更新品牌牌战略和和方针；5.2.44 品牌培培育方针针的评审审与修订订5.2.44

28、.1集团公公司资产产管理处处应经常常收集战战略和方方针实现现(执行)情况的的信息并并予以记记录，每每半年进进行一次次综合分分析，以以书面形形式报管管理者代代表，必必要时应应制定纠纠正措施施并实施施。战略略方针持持续、适适宜、有有效性方方面的评评审可列列入管理理评审的的内容。5.2.44.1为适应应不断变变化的内内外部条条件和环环境的变变化，应应对战略略方针进进行改进进或修订订，改进进和修订订应予以以全面控控制。5.3 战略和和方针的的部署 5.3.11总则战略和方针针为制定定品牌培培育目标标设定了了框架，品品牌培育育目标是是品牌培培育方面面所追求求的目的的，也是是公司内内各职能能和层次次上所追

29、追求加以以实现的的主要工工作任务务，是公公司实现现“提升品品牌价值值，建成成一流的的综合性性企业集集团”的落实实，也是是评价品品牌培育育管理体体系有效效性和效效率的重重要判定定指标。要要设定完完成目标标的工作作计划，落落实实现现目标的的职责和和权限。策策划实现现目标的的活动。提提供实现现目标的的资源。监监视、测测量、分分析、评评价、报报告目标标的完成成。评价价战略风风险、制制定应对对措施。5.3.22 品牌培培育目标标品牌培育目目标的策策划由集集团公司司总经理理主持，管管理者代代表组织织。策划划的结果果作为制制定品牌牌培育目目标的依依据。a) 品牌牌培育目目标由集集团公司司总经理理组织制制定并

30、批批准发布布实施；b) 本公公司的品品牌培育育目标是是：通过过整合品品牌生产产企业形形成大规规模生产产，内销销品牌国国内同行行业市场场占有率率确保前前三位；扩大国国际市场场自主品品牌的影影响力，品品牌出口口比例达达到40%以上；力争申申报获准准一个新新的国家家级品牌牌、两个个新的市市级品牌牌。 5.3.22.1 品牌培培育目标标的分解解为确保品牌牌培育目目标的实实现，公公司最高高管理层层应将目目标分解解落实到到有关不不同的层层次，如如管理层层、执行行层，应应做到：a) 各相相关的管管理层和和执行层层应根据据承担的的品牌培培育职责责和从事事的品牌牌培育活活动，制制定本部部门的品品牌培育育目标，所

31、所制定的的品牌培培育目标标必须和和公司的的品牌培培育目标标保持一一致，经经集团主主管副总总经理或或总经理理批准，报报集团公公司资产产管理处处备案；b) 各部部门品牌牌培育目目标逐年年分阶段段实现，每每年年初初提出当当年实现现的指标标，经管管理部审审定后报报集团公公司资产产管理处处。FF市xxx集团有有限公司司品 牌 培培 育 手 册版本：A修改号：005.3.22.2 品牌培培育目标标实现的的考核a） 集团公司资资产管理理处制定定年度品品牌培育育工作计计划，将将当年应应实现的的品牌培培育目标标作为品品牌培育育工作计计划的主主要内容容、品牌牌培育工工作计划划经管理理者代表表审批，必必要时经经总经

32、理理批准后后发布实实施。b）集团公公司资产产管理处处每月组组织有关关职能部部门对年年度品牌牌培育工工作计划划执行情情况进行行考核，将将考核的的情况汇汇总分析析，分析析的结果果以书面面形式报报管理者者代表，必必要时应应采取相相应措施施。5.3.33 品牌培培育管理理体系策策划品牌培育管管理体系系的策划划是建立立或完善善品牌培培育管理理体系必必不可少少的第一一步，通通过这种种策划对对品牌培培育目标标的实现现及达到到对品牌牌培育管管理体系系所需过过程的识识别结果果提供了了保证。品牌培育管管理体系系策划由由集团公公司总经经理主持持，管理理者代表表组织权权属公司司各相关关部门参参与进行行。5.3.44

33、职责、权权限与沟沟通职责和权限限加以规规定与沟沟通，才才能对公公司内开开展的品品牌培育育活动实实施有效效的指挥挥、控制制与协调调，从而而促进公公司的品品牌培育育管理体体系的有有效性，确确保品牌牌培育目目标的实实现。5.3.44.1职能和和权限 本公司实行行两级品品牌培育育管理，组组织机构构列于图图2。 总经理管理者代表副总经理销售中心总监副总经理生产部自行车部电动自行车部财务部总经理办公室出口部市场部质量管理部技术部供应部管理部人力资源部管理部 图2 FF市xx集团团有限公公司品牌牌培育管管理组织织结构FF市xxx集团有有限公司司品 牌 培培 育 手 册版本：A修改号：00公司的最高高管理层层

34、、管理理层的职职责和权权限分别别如下：a）集团公公司总经经理1）负责贯贯与品牌牌培育相相关的国国家的法法律法规规及政策策。主持持制定和和宣贯本本公司的的品牌培培育方针针、目标标和规划划；组织织建立并并保持符符合要求求的品牌牌培育管管理体系系；批准准发布品品牌培育育手册；明确各各职能部部门的品品牌培育育职责。 2) 确保获得必要的内部和外部资源；改善内外部环境，为品牌培育创造良好的环境 。 3) 主持持管理评评审，决决定有关关品牌培培育方针针和目标标的实施施或改进进措施，决决定改进进品牌培培育管理理体系改改进的措措施。4）对本公公司提供供满足相相关方对对品牌的的需求和和期望及及适用法法律法规规要

35、求负负责。5）授权于于？管理理者代表表。b）管理者者代表 集团公司总总经理指指定集团团公司副副总经理理和权属属公司总总经理为为管理者者代表。管管理者代代表受集集团公司司总经理理委托对对品牌培培育管理理体系所所需过程程的建立立、实施施和保持持负责。管管理者代代表具有有以下的的职责和和权限：1）确保公公司的品品牌培育育管理体体系所需需的过程程能得到到建立、实实施、保保持及持持续改进进； 2）向向集团公公司总经经理报告告公司在在建立品品牌培育育方针和和品牌培培育目标标实现方方面取得得的绩效效，以及及有关品品牌培育育管理体体系所需需的改进进；3）在整个个公司范范围内通通过培训训和考核核，使全全体员工工

36、提高品品牌培育育的意识识和理念念。4）负责与与品牌培培育管理理体系有有关事宜宜的外部部沟通与与联系。c）权属公公司副总总经理（主主管本公公司技术术部、供供应部、质质量管理理部、生生产部） 权属属公司副副总经理理（主管管本公司司总经理理办公室室、财务务部、管管理部、人人力资源源部）1) 组织织领导产产品的设设计、开开发和技技术创新新，提高高产品性性能、技技术能力力和水平平，确保保品牌培培育对产产品、技技术的需需求；2) 组织织领导公公司的产产品生产产，确保保产品符符合规定定的质量量要求；确保生生产过程程的有效效运行并并达到预预期的效效果，保保障公司司品牌培培育培育育目标的的实施；3）组织领领导公

37、司司的质量量管理工工作，提提高质量量管理创创新的能能力和水水平，确确保品牌牌培育对对产品质质量的需需求；4）负责做做好环境境保护工工作，满满足品牌牌培育对对环境的的要求；5）组织领领导自行行车的原原、辅材材料、配配套件的的采购，确确保采购购产品的的质量并并供应及及时，满满足品牌牌培育对对生产材材料资源源的需求求；6）组织领领导合格格供方的的选择和和评定，通通过有效效的管理理建立互互利的供供方关系系；7）负责组组织领导导财务工工作，确确保品牌牌培育专专项资金金的筹集集使用；8）组织领领导品牌牌培育所所需的人人力资源源的落实实；9）负责协协调品牌牌培育与与政府机机关和行行政部门门的关系系。d）质量

38、管管理部1）做好质质量管理理和创新新，提高高质量管管理的能能力和水水平，满满足品牌牌培育对对产品质质量的需需求；2）负责质质量管理理体系和和质量保保证的运运行。FF市xxx集团有有限公司司品 牌 培培 育 手 册版本：A修改号：00e）技术部部1) 负责责组织品品牌培育育中新产产品开发发的调研研、论证证，提出出立项报报告；2）负责品品牌培育育中产品品的设计计，确保保设计的的产品满满足顾客客和适用用的法律律法规的的要求；3) 负责责组织品品牌培育育中新产产品的试试制，新新技术、新新材料的的采用和和技术攻攻关；f）生产部部1) 负负责生产产计划的的编制，任任务的安安排和协协调，严严格生产产过程控控

39、制，确确保产品品符合质质量要求求；2） 负责组织编编制品牌牌培育中中所需的的工艺规规程、作作业指导导书，并并对实施施进行检检查；3） 负责组织品品牌培育育中对特特殊过程程进行确确认，保保存确认认的记录录；4）负责组组织品牌牌培育中中对生产产中使用用的工艺艺装备的的管理，确确保生产产环境符符合产品品的要求求；4） 55）品牌牌培育中中合理利利用资源源，采取取措施降降低产品品的生产产成本；5） 66）品牌牌培育中中负责设设备更新新、补充充计划的的提出选选型、定定购合同同的签订订，确保保购置设设备的质质量；7）负责品品牌培育育的环境境保护、安安全文明明生产的的管理，确确保环境境、安全全符合法法规的要要求；