某文化旅游有限责任公司员工手册16482.docx

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1、大同市佳峪文化旅游有限责任公司Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.神 泉 古古 域员工手册（初稿）总经理致辞辞尊敬的朋友友们、伙伙伴们：你们好好！欢迎您加入入神泉古古域，神神泉古域域隶属大大同市佳佳峪文化化旅游有有限责任任公司，我我由衷地地为您成成为神泉泉古域的的一名员员工感到到高兴，愿神泉泉古域的的工作成成为您职职业生涯涯的新起起点。神神泉古域域拥有一一支高效效的管理理团体，为为所管理理的岗位位培养出出一批又又一批服服务型高高素质的的管理人人才，在在神泉古古域我们们坚持以以“零缺陷陷的追求求

2、、标准准化与个个性化相相融合”的管理理模式，为为神泉古古域搭建建起一个个优秀的的管理团团队。每当朝阳升升起、开开始新的的一天，我我们微笑笑、从容容地接待待每位宾宾客、一一步一个个脚印、踏踏踏实实实、勤勤勤恳恳地地做好每每一项工工作，为为宾客营营造和谐谐、健康康、安全全、舒适适的住宿宿环境，在在为宾客客提供专专业诚挚挚服务的的同时不不断地提提升自我我。我们们将在广广大宾客客的支持持与厚爱下茁茁壮成长长。我们衷心希希望每一一位员工工伙伴能能很快地地融入这这个集体体，以自自豪和热情、敬敬业和忠忠诚，与与广大员员工一起起为各界界朋友提提供更优优质的服服务，为为创造“一个温温馨舒适适的现代代化神泉泉古域

3、”携手并并肩努力力。我相相信，在在公司领领导的正正确领导导下，在在全体员员工的支支持和全全体神泉泉古域人人的共同同努力下下，神泉泉古域一一定会拥拥有一个个美好的的明天。 再次欢迎您您的加入入！ 总总 经 理： 目 录总经理致词词使用说明神泉古域企企业文化化与精神神创建绿色产产业神泉古域简简介第一章 聘聘用1.1招聘聘方针1.2人员员录用1.3健康康检查1.4劳动动合同/聘用协协议1.5入职职手续1.6试用用期1.7工作作时间及及加班、加加点1.8工作作范围及及要求1.9岗位位调动1.10绩绩效评估估1.11劳劳动合同同解除和和终止1.12劳劳动合同同续签1.13退退休第二章 工工资与福福利2.

4、1工资资2.2加班班、加点点工资2.3工资资调整2.4员工工食堂2.5月、年年终奖金金2.6员工工俱乐部部和员工工图书阅阅览室27员工工宿舍28员工工浴室29员工工生日210社社会保险险及相关关福利第三章 假假期管理理31各类类假期第四章 培培训与发发展41入职职培训42培训训发展及及服务期期第五章 规规章制度度51人事事记录52员工工卡和工工牌53考勤勤规定与与工作时时间54员工工通道 、出入入口及员员工电梯梯55工服服56更衣衣室及更更衣柜57员工工宿舍58用餐餐59员工工车辆停停放510员员工宣传传栏与布布告栏511拾拾遗512私私人访客客、电话话、信件件及快递递513保保密514企企业

5、信息息515公公众传媒媒、摄影影和摄像像516员员工建议议5.17索索要财务务5.18汇汇报制度度5.19投投诉处理理5.20电电脑设备备使用规规定5.21公公共区域域卫生5.22企企业安全全及消防防措施5.23部部门规章章制度第六章 仪仪容仪表表及行为为规范6.1仪容容仪表6.2行为为规范第七章 奖奖励条例例及违纪纪行为处处理程序序7.1奖励励7.2违纪纪行为的的分类7.3纪律律处分的的分类、程序及及有效期期第八章 商商业秘密密、专利利权及禁禁止第二二职业8.1商业业秘密8.2专利利成果8.3禁止止第二职职业第九章 神神泉古域域文化9.1神泉泉古域的的服务文文化-承承诺第十章 声声明及签签收

6、使用说明为建立经营营管理的的良好秩秩序，增增强员工工素质，发发挥员工工的积极极性，提提高工作作效率，树树立良好好的形象象，依照照国家有关关法律、政政策及企企业章程程，制定定本手册册。1.使用范范围本手册使用用于与神神泉古域域签订劳劳动合同同的全体体员工，其其他员工工参照适适用。2.制定依依据2.1本手手册根据据中国政政府颁布布的有关关法律、法法规而制制定。2.2本手手册充分分考虑了了神泉古古域的经经营与管管理特点点。2.3本手手册将根根据国家家政策、企企业的发发展而进进行，定定期更新新和修改改。本手手册的任任何变更更将及时时通过员员工职工工代表大大会发布布。3.本手册册未包含含部分，以以神泉古

7、古域规章章制度为为准。本本手册如如有与国国家法律律法规相相抵触的的内容，以以国家法法律法规规为准。4.人力资资源部代代表神泉泉古域有有权对本本手册的的条款及及执行进进行解释释。神泉古域企企业文化化与精神神神泉古域宗宗旨：经营理念：一个温温馨舒适适的现代代化生态态园区管理方针：以人为为本、热热情服务务、营造造和谐氛氛围、诚诚信经营营、遵纪纪守法、不不断持续续改进。服务理念：真诚的的微笑、诚诚挚的服服务、创创建一个个温馨舒舒适的现现代化生态园园区。总体要求：满意加惊喜喜的金钥钥匙服务务；将神泉古域域服务的的细节进进行到底底。 晨会训词：我作为一名名神泉古古域人而而自豪、我我的形象象是微笑笑热情、振

8、振兴神泉泉古域是是我的愿愿望、顾客满满意是我我的追求求、神泉泉古域助助我进步步、我为神神泉古域域而奋斗斗。成功的理念念：我们注重激激励机制制、专业业化、开开拓进取取的企业业文化和和企业管管理的基基础、垂垂直管理理、各尽尽所能、不不断创新新是企业业的管理理特色、选选用高品品质、高高素质的的人才，为为其提供供和创造造的发展展机遇是是企业的的用人方针。我们都要牢牢记我我是一切切解决问问题的根根源我们的角色色是提提供服务务者；我们的魅力力是通通过服务务体现出出的优雅雅气质；我们的素质质是良良好的个个人修养养和企业业职业道道德；您是温馨大大使：因因为您真真诚的微微笑专业业化服务务让宾客客满意；您是文化大

9、大使：因因为您的的卓越努努力不断断丰富了了企业的的文化内内涵和核核心竞争争力；您是销售状状元：因因为您的的风采、吸吸引了宾宾客、展展示出服服务团队队的专业业与优雅雅； 您勤奋、热热情、细细致、认认真、高高效的工工作作风风，是您您不断创创新、积积极进取取和不断断提升的的基础；您对工作指指令准确确的理解解、任劳劳任怨、专专心本职职工作、举举止礼貌貌、仪容容仪表整整洁、充充满激情情的态度度将显示示出您的的风彩。企业核心价价值观：关爱员工：尊重团团队中每每个员工工的价值值，提供供相应的的福利待待遇并为为其提供供成长的的机会和和平台；关爱客人：让每位位客人在在这里享享受到物物超所值值的服务务；回报企业：

10、用最佳佳的经营营业绩给给企业以以良好的的回报；回报社会：为社会会创造价价值，承承担企业业的社会会责任；服务理念：满足和和超越客客人对服服务的期期待；企业精神：敬业奉奉献、学学习创新新。创建绿色产产业神泉古域倡倡导绿色色健康、珍珍惜资源源、珍爱环环境、节能降降耗、开源节节流。客房放置置环保卡卡，引导导客人减减少棉织织品的更更换次数数、减少少一次性性客用品品的使用用量，不不仅可节节约能源源，还能能减少一一次性物物品的损损耗，减减少对水水质的污污染。员工食堂堂、员工工打卡处处、客房房服务中中心和许许多部门门办公室室都设有有废旧垃垃圾回收收箱，减减少污染染，提高高员工环环保意识识。设立企业业邮箱，建建

11、立“随手拍拍”管理人人员微信信群，充充分利用用资源，减减少办公公用纸，所所有部门门如需打打印内部部文件时时，尽量量双面打打印，重重复利用用。全部公共共区域照照明使用用节能LLED灯灯，庭院院照明采采用定时时开关控控制，一一些员工工公共区区域照明明改装延延时开关关，办公公室提倡倡节能环环保，减减少长明明灯。员员工洗澡澡全部使使用智能能开关，杜杜绝长流流水。上述环保措措施体现现出神泉泉古域人人高度的的社会责责任感，体体现出建建立绿色色环保的的现代企企业管理理理念。作作为神泉泉古域的的一员，请请您也从从小处着着手，从从我做起起，为神神泉古域域的节能能降耗做做出一份份贡献。神泉古域简简介神泉古域地地处

12、山西西省大同同市阳高高县东南南部“许家窑窑人”的故乡乡，占地地面积达达32000多亩亩，是大同市市佳峪文文化旅游游有限责任任公司投投资十亿亿打造的的神泉养养生基地地。距大大同市663公里里、太原原3355公里、北北京2660公里里、朔州州市2000公里里、张家家口市1140公公里、乌乌兰察布布市1335公里里。这里里素有世世界“长寿之之乡”的美誉誉，四面面环山，风风景如画画，四季季怡人，地下温温泉水资资源丰富富，依托托这些得得天独厚厚的养生生优势，建建设华北北规模最最大的神神泉国际际养生谷谷，温泉泉建设面面积达66万多平平方米，分分为室内内温泉和和室外温温泉两部部分，多多种泡池池并存、形形态各

13、异异、功能能齐全，配配套国际际顶级水水疗设备备，配置置物种丰丰富的热热带植物物，塑造造极佳和和谐的景景观效果果。建设设养生理理疗馆、日日式汗蒸蒸房、温温泉主题题企业等等特色鲜鲜明的度度假乐园园，园区区内还拥拥有四季季旱地滑滑雪场、华华夏第一一和田玉玉石、养养生农苑苑、养生生会所、跑马场及餐饮等十多个创意体验区完善的配套服务设施！成为大同市农业旅游文化产业新的地标。全体员工将以规范的服务标准、细致入微的真诚服务、迎接八方宾客。第一章 聘聘用1.1招聘聘方针1.1.11神泉古古域实行行择优录录取的原原则，选选聘人员员的条件件是遵纪纪守法、品品行端正正，具有有职位所所需的学学历、相相关专业业知识、技

14、技能和经经验、身身体健康康、相貌貌端正并并具有良良好职业业道德的的人员。1.1.22任何申申请者只只有在通通过人力力资源部部和应聘聘部门经经理面试试并得到到总经理理批准后后方可办办理入职职手续。在在正式聘聘用之前前，部门门经理不不得向应应聘人员员做聘用用之承诺诺。所有有被录用用的正式式员工必必须依据据国家的的法律法法规与本本企业签订订劳动合合同，建建立劳动动关系。1.1.33任何未未满十八八周岁的的人员将将不得聘聘用。1.1.44为公平平起见，不不鼓励员员工的亲亲属（配配偶、父父母、子子女、兄兄弟姐妹妹等）被被安排在在企业工工作，为为此应聘聘人员如如有任何何亲属在在神泉古古域工作作，应事事先告

15、知知人力资资源部，有有权决定定是否录录用。在本企企业工作作的两名名员工建建立亲属属关系后后应及时时向企业业声明，如如在工作作上有隶隶属关系系或利害害关系，企企业有权权将一方方调离所所在岗位位、部门门及解除除合同。1.1.55离职员员工的重重新聘用用须符合合以下条条件：（1）第一一次辞职职系自愿愿辞职；（2）在职职期间不不存在违违反规章章制度等等行为；（3）在职职期间工工作态度度积极，表表现良好好；（4）再次次聘用能能够有益益于部门门的工作作；（5）离职职员工只只允许被被重新聘聘用一次次，重新新聘用时时按照新新员工办办理手续续；（6）离职职6个月月以上的的方可重重新聘用用。1.2人员员聘用1.2

16、.11根据员员工聘用用计划，面面向社会会公开招招聘，应应聘人员员经招聘聘考核部部门面试试，符合所所应聘岗岗位要求求的，予予以录用用。1.2.22通过面面试，经经双方协协商，由由通过考考核的人人员如实实递交材料料，经审审核无误误后，与与其签订订劳动合合同。（1）与其其他单位位终止、解解除劳动动关系证证明；（2）最高高学历证证明（查查验原件件、留存存复印件件）；（3）职称称、职业业资格证证明（查查验原件件，留存存复印件件）；（4）身份份证、户户口本（查查验原件件、留存存复印件件）；（5）合法法医疗机机构出具具的健康康体检表表、健康康证；（6）档案案材料存存放机构构证明（原原件）；（7）一寸寸免冠红

17、红底彩色色近照及及电子版版照片；（8）要求求的其它它必要材材料。1.2.33在劳动动合同期期限内，若若发现员员工入职职时，提提供的情情况或资资料虚假假与事实实不符直直接对入入职、任任职、待待遇有影影响的，按按欺诈处处理，有有权随时时与之解解除劳动动合同，且且不支付付任何经经济补偿偿金。1.2.44工作年年限的计计算本企业的工工作年限限是从员员工入职职工作起起开始计计算。实际工作年年限的计计算是以以实行社社会养老老保险制制度前参参加工作作的，从从员工第第一次正正式就业业开始计计算；实实行社会会养老保保险制度度后参加加工作的的，以缴缴费年限限计算。1.2.55变动/变更呈呈报员工有下列列情况发发生

18、变化化时，应应立即书书面向人人力资源源部门报报告，否否则由此此造成的的损失由由员工个个人承担担；（1）姓名名、住址址或联系系方式发发生变化化时；（2）取得得某种学学历、技技能、资资格、称称号时；（3）自己己和直属属亲属情情况发生生变化时时（出生生、死亡亡、结婚婚、离婚婚等）；（4）应当当呈报的的其他情情况。1.2.66员工个个人档案案每位员工在在企业工工作期间间建立完完善的个个人信息息档案，员员工须积积极配合合完成。求职者应在在规定的的时限内内按要求求提供相相应材料料，不得得隐瞒或或者伪造造任何个个人信息息、身份份证明等等，一经经发现所所提供的的材料与与实际情情况不符符、资料料存在虚虚假或者者

19、不齐全全将不予予录用，已已被录用用签订劳劳动合同同的有权权单方解解除劳动动合同，并并无需支支付经济济补偿金金。1.3健康康检查1.3.11身体健健康的候候选人才才有被聘聘用的资资格。每每一位员员工在正正式被批批准录用用前，都都必须在在大同市市或大同同市各城城区的疾疾病预防防控制中中心进行行体检，入入职时应应提交有有效期至至少半年年以上的的健康证证（原件件及复印印件），方方可被正正式录用用。1.3.22企业每每年为员员工安排排一次体体检，健健康检查查后，因因体检结结果被认认为应采采取限制制工种、调调换工种种、治疗疗等措施施时，员员工须服服从企业业的安排排。若发发现员工工患上不不适合原原岗位或或工

20、种的的疾病和和不适合合从事服服务行业业的传染染病时，将将调整其其工作岗岗位，也也可以根根据劳劳动法或或劳动合合同条款款中的规规定做相相应处理理。1.4劳动动合同/聘用协协议1.4.11劳动合合同的分分类劳动合同分分为固定定期限劳劳动合同同、无固固定期限限劳动合合同和已已完成一一定工作作任务为为期限的的劳动合合同。所有被聘用用的正式式员工需需与企业业在双方方平等协协商，一一致同意意的基础础上依据据相关法法律法规规签订劳劳动合同同。员工工在签订订劳动合合同前，应应仔细阅阅读有关关内容，并并签字确确认。劳劳动合同同一经签签订即具具有法律律效力，双双方必须须履行劳劳动合同同的约定定条款。因因员工个个人

21、原因因导致劳劳动合同同无法及及时签订订的，相相应法律律责任由由员工承承担。1.4.22劳动合合同的订订立根据劳动动法、劳劳动合同同法及及有关政政策制定定劳动合合同书。凡凡本企业业员工（退退休返聘聘人员、在在校生及及其他用用工人员员除外）均均应签订订劳动合合同并享享受劳动动合同赋赋予的权权利，履履行劳动动合同规规定的义义务。同同时，须须签订岗岗位协议议、岗位位工作职职责或标标准、保保密协议议等作为为劳动合合同附件件。劳动合同期期满后，员员工与企企业协商商一致，可可续签劳劳动合同同。1.4.33企业将将根据实实际工作作需要与与员工订订立不同同类型的的劳动合合同。特特殊聘用用人员将将于企业业签订聘聘

22、用协议议。1.5入职职手续员工在签订订合同前前必须向向人力资资源部递递交以下下证件：（1）身份份证复印印件（正正反面印印在一张张A4纸纸上）；（2）户口口本复印印件（户户主页与与本人页页）；（3）4张张最近66个月内内所拍摄摄的一寸寸平身、正正面免冠冠红底照片片；（4）健康康证；（5）个人人学历证证书、从从业资格格证书、岗岗位证书书或其他他相关证证书复印印件；（6）与上上以单位位解除劳劳动合同同的证明明；（7）拟拟聘员工工调查函函或户户籍所属属地公安安机关盖盖章确认认过的政政审材料料；（8）大大同市基基本医疗疗保险手手册；（9）下岗岗协议书书或交保保险证明明或退休休证原件件或其他他相关证证明（

23、特特殊关系系员工）；（10）个个人联系系方式及及地址确确认书。1.6试用用期1.6.11新员工工入职后后一般需需经过试试用期，试试用期包包含在劳劳动合同同期限内内。企业业与员工工在劳动动合同中中将约定定一定时时间的试试用期，试试用期的的期限根根据劳动动合同的的期限确确定。试试用期内内的工资资、福利利、待遇遇按照法法律及劳劳动合同同约定。1.6.22员工所所在部门门经理在在员工试试用期满满前，应应对员工工的工作作态度、表表现、能能力等方方面进行行评估。试用期内，员员工表现现突出，可可考虑缩缩短使用用期，提提前转正正。试用期内，不不符合录录用条件件的，企企业可以以解除劳劳动合同同，且不不承担任任何

24、形式式的补偿偿责任。试试用期内内员工如如发生下下列情形形之一，可可以解除除劳动合合同：（1）提供供虚假或或伪造的的工作履履历、学学历证书书、职业业资格证证书、离离职证明明等；或或个人简简历、职职位申请请表所所填写的的内容不不真实；（2）员工工未能按按企业要要求提供供全部所所需材料料；（3）不胜胜任本岗岗位工作作：有下列情形形之一，视视为不胜胜任本岗岗位工作作：A未达到本本岗位规规定的职职责要求求；B未完成本本职工作作任务；C仪容仪表表、礼仪仪礼貌不不符合本本岗位的的要求；D健康状况况不符合合本岗位位的身体体条件；F培训考核核不合格格；E绩效考核核不合格格；G多次或严严重违反反规章制制度和工工作

25、程序序。（4）收到到客人或或其他员员工严重重投诉；（5）不按按要求办办理社会会保险转转移手续续；（6）出勤勤率低于于90%的；（7）未按按规定按按时参加加入职培培训的；（8）按照照不同岗岗位要求求的其它它不符合合录用条条件的情情形。1.7工作作时间及及加班、加加点时间间1.7.11员工的的上下班班时间及及工作安安排由企企业按照照该员工工的岗位位性质及及需要，必必要时可可进行调调整，员员工必须须服从工工作安排排。员工工平均每每周不超超过488小时（不不包括就就餐及休休息时间间）具体体班次及及休息日日由部门门根据企企业工作作需要来来安排，并并报人力力资源部部审批。1.7.22因工作作的特殊殊性，相

26、相关岗位位实行不不定时工工作制或或综合计计算工时时工作制制。1.7.33每位员员工必须须按规定定着装，准准时到岗岗，并做做好准备备工作。不不按时出出勤将按按企业规规定处理理；若因因紧急情情况无法法上班，需需在工作作前2小小时通知知本部门门经理/直属领领班，说说明理由由并获得得批准才才能请假假，否则则将按企企业规定定处理。1.7.44员工上上班期间间的就餐餐时间由由其部门门经理/直属领领班根据据工作安安排来确确定。未未经部门门经理/直属领领班同意意，员工工不得在在工作时时间离开开岗位。1.7.55通过欺欺骗或制制造假象象而获准准请假属属于严重重违纪，企企业将有有权与其其单方解解除劳动动合同，不不

27、支付经经济补偿偿金。1.7.66企业因因工作需需要安排排员工加加班、加加点时，员员工应予予以配合合。企业业亦将按按照法律律法规的的规定给给予调休休或支付付加班、加加点工资资。员工工加班需需经所在在部门经经理及副副经理批批准后可可认可加加班、加加点时间间。1.7.77员工因因个人原原因致使使工作拖拖沓或个个人原因因造成超超时将不不视为加加班、加加点。因因工作需需要加班班、加点点时必须须事先得得到部门门经理或或副经理理的批准准。1.7.88培训有有利于员员工共同同发展，企企业随时时可能安安排员工工培训，员员工必须须按要求求参加培培训。1.8工作作范围及及要求1.8.11企业的的所有员员工需恪恪尽职

28、守守，以完完成所属属职位的的各项要要求。（具具体内容容参照部部门岗位位职责）1.8.22职位的的工作范范围、责责任及要要求将由由企业按按工作需需要来制制定并在在签订劳劳动合同同时告知知。管理理人员有有责任向向部门每每一位员员工解释释其工作作范围、责责任及要要求。1.8.33部门经经理职责责：所有有部门经经理需要要确保下下属员工工工作正正确有效效。对各各种工种种岗位服服务流程程进行培培训并监监督指导导。并及及时对企企业的核核心文化化理念进进行宣导导。每月月针对本本部门工工作内容容设定工工作目标标，并进进行分解解，带领领部门员员工落实实达成目目标，并并对每月月工作进进行总结结。对下下属职工工的专业

29、业技能、品品德及绩绩效进行行客观分分析。1.9岗位位调动1.9.11内部调调动：根根据工作作需要与与员工协协商调整整其工作作岗位，或或依据经经营需要要及法律律规定为为员工调调整岗位位。员工工因个人人能力不不能胜任任原工作作岗位，可可以变更更其工作作岗位并并对其工工资作相相应的调调整。1.9.22员工若若申请在在本部门门内部调调换部门门，需在在原岗位位工作满满6个月月后，按按照规定定的程序序进行。实实行“易岗易易薪”制，有有权按照照相关的的事实和和程序对对员工的的工作岗岗位及工工资待遇遇等作出出相应的的调整。1.9.33任何调调动由部部门经理理和人力力资源部部经理签签字审核核，并递递交给总总经理

30、审审批后方方能生效效。任何何没有经经过总经经理批准准的岗位位调动均均视作无无效。1.9.44所有相相关变动动，均需需填写内内部调动动申请表表，有有关职位位和薪水水的升降降还需附附评估表表。内内部调动动审批表表连同同评估表表同时作作为劳动动合同的的附件，同同样具有有法律效效力。1.9.55经依法法变动工工作岗位位的员工工应在指指定的时时间到新新岗位报报到，逾逾期不报报到者，按按照旷工工处理。1.9.66为保证证工作的的连续性性，工作作调动时时，须按按照规定定妥善交交接工作作（包括括办公用用品、办办公资料料、工具具、数据据、产品品等）。1.10绩绩效评估估1.10.1除试试用期评评估外，员员工每年

31、年接受绩绩效评估估。评估估时，管管理层将将对员工工的工作作表现、工工作需求求改进部部分及未未来职业业的发展展给予指指导。1.10.2一般般情况下下，每月月为员工工进行一一次绩效效评估。1.10.3根据据员工职职位的不不同分为为：员工工评估、领领班评估估及部门门经理评评估。1.10.4评估估结果是是员工获获得晋升升、提薪薪、奖励励、培训训、换岗岗位及合合同续签签的重要要依据。1.11劳劳动合同同解除和和终止1.11.1在试试用期内内，如员员工被证证明不符符合岗位位要求，可可解除劳劳动合同同；如员员工本人人认为不不适应所所从事的的岗位，也也可解除除劳动合合同，但但须提前前3天通通知，未未提前33天

32、通知知的将按按旷工处处理。通通过试用用期后，如如企业或或员工提提出解除除合同须须提前330天书书面通知知对方。1.11.2员工工因个人人原因在在劳动合合同履行行期限内内提出辞辞职的，应应提前三三十日（试试用期需需提前三三日）以以书面形形式告知知企业，不不支付经经济补偿偿金。员员工未按按照规定定程序提提出辞职职即不到到岗上班班的，企企业将按按照旷工工处理。员员工提出出辞职后后，如有有未休年年假和补补休的须须及时填填写休休假申请请单将将安排其其休年假假及补休休，由于于员工个个人原因因不休将将视为自自动放弃弃，不予予补偿。1.11.3经过过培训的的员工提提前解除除劳动合合同的，须须根据签签订的培培训

33、协议议向企企业支付付一定数数额的违违约金，违违约金的的具体金金额和支支付办法法，经双双方协商商，另行行约定在在培训训协议中中。1.11.4劳动动合同期期满即终终止，以以及符合合政府法法律法规规的其他他相关合合同终止止的情况况，劳动动合同自自然终止止。1.11.5员工工违约或或违纪解解除劳动动合同因因过错被被解除劳劳动合同同的，若若企业将将其出资资培训的的，员工工应按照照双方所所订立的的培训协协议，依依据服务务期限逐逐年递减减的原则则支付培培训费。1.11.6员工工未按照照规定持持有效健健康证上上岗，违违反政府府相关视视频卫生生和公共共卫生安安全规定定的，可可立即解解除合同同，且不不需支付付任何

34、经经济补偿偿金。1.11.7员工工必须在在离职前前的最后后一个工工作日（或或根据有有关书面面通知书书）到人人力资源源部办理理离职手手续交接接，归还还所有物物品，如如出入证证、工牌牌、工服服及配件件、员员工手册册、更更衣柜钥钥匙、部部门钥匙匙或工具具、员工工卡等相相关材料料。未能能归还以以上物品品者，按按规定赔赔偿，在在其工资资中相应应扣除，保保留追究究其法律律责任的的权利。1.11.8员工工应按规规定办理理工作交交接及结结算。依依照政府府法律法法规应当当向员工工支付经经济补偿偿金的，在在员工办办完工作作交接及及离职手续后后以银行行支付方方式发放放经济补补偿金和和应发工工资。1.11.9终止止和

35、解除除劳动合合同的员员工，应应于终止止或解除除劳动合合同之日日起，五五日内办办理档案案转移手手续，予予以协助助。1.11.10员员工在本本企业任任职期间间，开发发的所有有软件、硬硬件或其其他成果果的知识识产权均均为本企企业所有有，包括括为客户户或企业业制作的的工作软软、硬件件和成果果，不得得以个人人的名义义转让或或出售或或申请版版权。员员工双方方解除劳劳动合同同后，员员工不得得将企业业的任何何商业秘秘密、客客户情况况以及计计算机知知识版权权等资料料带走、外外传，并并应在规规定的时时间内将将工作交交接完毕毕，否则则因此给给企业带带来的经经济损失失，均应应由员工工进行赔赔偿。1.12劳劳动合同同续

36、签1.12.1在劳劳动合同同期满前前30天天，双方方协商，征征得员工工和企业业双方的的用意可可以续签签劳动合合同。1.12.2部门门经理必必须在员员工合同同到期前前30日日完成是是否续签签合同评评估，给给出续签签/终止止合同的的书面意意见，员员工本人人及部门门经理均均签字后后，在人人力资源源部规定定的时间间内反馈馈至人力力资源部部，如不不续签，人人力资源源部应在在合同到到期前330日书书面通知知员工到到期后不不再续签签。1.12.3双方方协商一一致同意意续签合合同的员员工，必必须在合合同到期期前300日到人人力资源源部续签签书面的的劳动合合同，否否则，按按员工自自愿不续续签劳动动合同处处理，劳

37、劳动合同同到期终终止。1.13退退休1.13.1按政政府规定定的法定定退休年年龄办理理退休手手续，并并按政府府养老保保险的有有关条款款享受养养老金待待遇。除除办理离离职手续续外，已已离职员员工不应应再进入入工作场场所。第二章 工资与与福利2.1工资资2.1.11企业实行行岗位、职职务工资资管理制制度。工工资方案案的制定定由企业业决定。2.1.22按规定定将本月月的员工工工资直直接存入入员工的的个人银银行账户户中。如如对工资资发放有有任何疑疑问，员员工应在在收到工工资1周周内向人人力资源源部查询询，否则则将被视视为员工工已确认认无异议议。2.1.33工资发发放时应应该依税税法、政政府法律律法规，

38、由由代扣个个人所得得税、社社会保险险费等。代代扣款项项金额将将依政府府有关法法令修订订、个人人薪酬调调整等变变动而作作相应的的调整。2.1.44工资的的发放时时间（1）工资资实行月月薪制（特特殊用工工形式工工资按约约定形式式发放）。每每月工资资发放日日发放上上月工资资，如该该日恰逢逢节假日日或者公公休假日日，则提提前到最最近的工工作日发发放。迟迟到、早早退、缺缺勤、加加班等费费用在当当月工资资中扣除除或发放放；（2）员工工被解除除或终止止劳动合合同时，可可在解除除或终止止劳动合合同日按按实际工工作的时时间领取取工资。2.1.55工资的的发放方方式（1）迟到到、早退退、旷工工及事假假等原因因，根

39、据据相关规规定扣除除相应的的工资；（2）工资资结算，按按实际劳劳动时间间计算；（3）工资资以人民民币的形形式计发发；（4）工资资实行密密薪制，员员工薪酬酬保密，工工资单不不公开，相相互不得得询问。2.1.66员工工工资计算算按企业与员员工签订订劳动合合同时所所约定的的执行。2.1.77岗位工工资按照所在岗岗位的技技术难易易程度、责责任大小小、劳动动强度轻轻重以及及劳动条条件不同同确定不不同等级级的岗位位工资。2.2加班班、加点点工资2.2.11根据实实际运营营情况需需要员工工加班、加加点的，由由部门提提出申请请，填写写加班班申请表表，由由部门经经理及副副经理批批准后，方方可执行行，并根根据政府

40、府法律法法规支付付加班、加加点工资资或安排排补休。经经审批的的加班班时间表表应同同时交至至人力资资源部作作为支付付加班、加加点工资资的凭证证。员工工私自延延长工作作时间或或休息日日，节假假日工作作的不视视为加班班、加点点。2.2.22休息日日加班的的，将根根据相关关规定安安排补休休，无法法在规定定时间予予以补休休的，按按政府法法律法规规支付加加班工资资。2.2.33在法定定节假日日加班，按按政府法法律法规规支付节节假日加加班工资资。2.2.44在工作作日超时时工作的的，按企企业规定定补休，如如无法安安排补休休的，按按政府法法律法规规支付加加班工资。2.2.55员工如如对加班班、加点点时间及及补

41、休时时间、工工资发放放有疑问问，员工工须在11周内向向人力资资源部查查询及核核实。2.2.66员工加加班后提提出补休休时，须须提前224小时时提出申申请，填填写请请假条并并附上本本人经确确认的加加班申请请表，补补休时间间一次不不允许低低于4小小时，根根据经营营情况有有权安排排员工进进行补休休，员工工应予以以执行，安安排补休休员工不不执行的的视为员员工已补补休。补补休假在在本年内内用完，第第二年重重新开始始计算，特特殊情况况请员工工向部门门领导另另行申请请，批准准后方可可执行。2.2.77员工因因工作需需要调动动部门的的应在调调动前将将补休用用完或支支付加班班、加点点工资，不不允许带带入新部部门

42、，员员工在新新的部门门应重新新计算。2.2.88员工加加班时按按下列标标准支付付加班费费或补休休：（1）在标标准工作作时间以以外延长长工作时时间的，按照规规定补发发工资或或补休；（2）在休休息日工工作的，应应当安排排其同等等时间的的补休，不不能安排排补休的的，按照照规定补补发工资资；（3）在法法定休假假日工作作的，按按照规定定补发工工资或补补休。2.3工资资调整2.3.11可根据据经营状状况、员员工的实实际工作作表现及及劳动力力市场相相应职位位的相关关数据等等综合情情况，对对员工工工资进行行调整（包包括上调调或下调调）。工资上调：工资是是否上调调由企业决决定，企企业有权权根据员员工的级级别、工

43、工作职责责、工作作能力及及表现为为员工上上调工资资，不代代表整体体上调。工资下调：对于不不能胜任任工作以以及工作作表现较较差的员员工，有有权调整整员工的的工作岗岗位、职职级和工工作内容容，使其其劳动报报酬与其其劳动能能力、劳劳动成果果相适应应。员工工岗位及及职级发发生变化化，工资资随之调调整。上上述情形形的工资资调整，不不应视为为无故克克扣员工工工资。不不胜任工工作及表表现较差差包括：考核结结果不合合格、业业务不熟练、不不能完成成业绩指指标、工工作效率率低下、工工作完成成质量差差、不能正正确理解解工作指指令以及及违反劳劳动纪律律等。2.4员工工餐厅2.4.11向员工工提供免免费工作作餐，每每位

44、员工工应穿着着工作服服并刷卡卡就餐。2.4.22其它事宜按按员工食食堂用餐餐管理规规定执行行。2.5月奖奖、年终终奖金2.5.11将根据据经营状状况、经经营目标标的完成成情况、工工资预算算及员工工工作表表现评估估等决定定是否发发放月奖奖及年终终奖金。员员工的工工作年限限、工作作表现、工工作效益益、出勤勤情况和和纪律处处分等将将作为月月奖及年年终奖金金计算的的参考。具具体发放放范围和和发放标标准以当当年签发发的发放放规定执执行。2.6员工工俱乐部部和员工工图书阅阅览室2.6.11设有员员工俱乐乐部和员员工图书书阅览室室，为倒倒班员工工提供休休息和娱娱乐的场场所。2.6.22员工在在工作时时间以外

45、外休息时时，可到到员工活活动室娱娱乐或休休息，员员工应爱爱护活动动室的设设施、设设备、物物品和保保持环境境的干净净、卫生生、整洁洁。2.6.33员工活活动时须须遵守员员工俱乐乐部和员员工图书书阅览室室的规章章制度，服服从管理理人员的的管理。工工作时间间不得无无故逗留留。2.7员工工宿舍2.7.11主要为为外地人人员提供供居住，另另外因工工作需要要配备员员工倒班班宿舍以以方便不不同班次次的员工工更好地地工作与与休息，具具体相关关规定按按员工工宿舍管管理规定定执行行。2.8员工工浴室2.8.11为保证证员工的的身体健健康、个个人卫生生、为员员工提供供洗浴间间。2.8.22员工应应爱护洗洗浴设备备并

46、注意意节约用用水。2.8.33员工须须在规定定时间内内洗浴，不不得在当当班时间间洗浴。2.8.44员工不不得在洗洗浴间内内洗任何何衣物。2.9员工工生日2.9.11人力资资源部负负责为过过生日的的员工发发放生日日礼品，祝祝贺生日日。2.10社社会保险险及相关关福利2.10.1根据据政府法法律法规规为员工工办理社社会保险险。（1）社会会保险企业有与签签订劳动合合同的员员工依法法缴纳社社会保险险的义务务。 按按国家相相关规定定为符合合标准和和条件的的员工缴缴纳社会会保险并并办理相相关手续续。员工工个人缴缴纳部分分由企业业从员工工工资中中代扣后后，交于于当地所所属的社社会保险险机构。员员工由于于个人

47、原原因，导导致人事事关系及及社会保保险延期期调入，由由此引起起的相关关责任及及费用由由员工承承担，包括但但不限于于，无法法正常缴缴纳保险险期间所所产生的的工伤费费用、医医疗费用用、赔偿偿金、保保险欠费费额、滞滞纳金和和利息等等。员工工生育、患患职业病病、因公负负伤、致致残、患患病、或或死亡的的待遇按按照国家家有关规规定执行行。A大同市户户口的员员工依据据档案工工龄及社社保缴纳纳年限核核准：在在本企业业存档的的由企业业核准；在其它它存档部部门存档档的，由由存档单单位出具具证明；B外埠员工工须由其其户籍所所属地区区的存档档部门出出具证明明；C无法出具具档案证证明的员员工应出出具社保保缴纳年年限证明明；D员工无法法出具实实际工作作年限证证明