环保股份有限公司考核制度管理策划22806.docx
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1、目录第一章 中国某某环保股股份有限限公司简简介中国某环保保股份有有限公司司是经某某市经济济体制改改革委员员会批准准,以定定向募集集方式于于一九九九三年二二月成立立的股份份制企业业,经一一九九六六年二月月增资扩扩股和一一九九九九年七月月上网定定价发行行A股股票票,现注注册资本本为1003000万元,公公司的法法人股东东有:(略略2000字)。公司主要经经营电力力、新能能源、化化工、环环保、水水处理、仪仪器仪表表、热工工、机电电一体化化、计算算机应用用的新技技术、新新工艺、新新产品的的开发,制制造、成成套、技技术服务务及工程程承包;相关设设备和技技术的进进出口业业务。公司坚持“人才为为本,科科技领
2、先先”的方针针,已拥拥有多项项专利技技术和近近百像专专有新技技术、新新产品。许许多重点点项目以以被列入入国家可可谓“火炬计计划”、国家家经贸委委“工业性性试验项项目”、“产学研研工程项项目”;中国国某市科科委“先导计计划”,中国国某市经经委“技术改改造项目目”等计划划,实现现了高新新技术产产品产业业化。此此外,公公司还同同世界各各国十余余家相关关企业建建立了友友好合作作往来关关系,为为开拓国国际市场场打下了了坚实的的基础。自一九九五五年起,公公司连续续被评为为级信用用企业。一一九九七七年被国国家科委委认定为为66户国国家级重重点高新新技术企企业(集集团)之之一,一一九九七七年起连连续被确确定为
3、中中国某市市重点工工业企业业之一。中国某环保保股份有有限公司司在国内内较造致致力于延延期脱硫硫工艺技技术的开开发研究究以及实实现该项项重大科科研成果果的产业业化,公公司在同同国外公公司技术术合作的的基础上上,积极极消化吸吸收了国国外同行行业的先先进技术术和先进进工艺,掌掌握了湿湿法、半半干法、干干法、海海水以及及简易湿湿法工艺艺,其中中旋转喷喷雾干法法脱硫技技术,这这一国家家科技攻攻关成果果已通过过有偿转转让方式式成为中中国某环环保股份份有限公公司的专专有技术术。该项项目成果果获得国国家科技技进步二二等讲,能能源部科科技进步步一等奖奖,被列列为966年国家家环保最最佳实用用技术推推广计划划。中
4、国某环保保股份有有限公司司凭借雄雄厚的技技术力量量、制造造加工能能力、大大力推广广环保产产业大型电电站烟气气脱硫成成套装置置的产业业化过程程,提供供全方位位的服务务,包括括概念设设计、融融资、总总体规划划和安装装,提供供工艺设设计,基基本设计计和详细细设计、发发货、土土建、调调试、培培训和售售后服务务等。中国某环保保股份有有限公司司致力于于环境保保护事业业,排水水及污水水处理产产业使该该公司的的主要业业务和发发展方向向之一,依依托该公公司雄厚厚的经济济实力,技技术实力力,工程程项目实实施和管管理能力力,积极极参与和和开拓排排水及污污水处理理工程市市场,为为用户提提供包括括排水及及污水处处理工程
5、程区域规规划、投投资、融融资、设设计、工工程建设设、经营营管理等等全方位位的服务务,以达达到污水水综合处处理与再再利用,提提高水资资源利用用效率,更更本改善善和保护护水资源源之目标标,为国国民经济济的可持持续发展展提供基基本保障障。第二章 中国国某环保保股份有有限公司司考核制制度现状状现代社会,沟沟通、反反馈、自自我管理理这些些正日益益成为人人力资源源管理的的新内容容。与之之相适应应,考核核也就不不再成为为一种单单纯的“检查”手段,而而是人力力资源管管理的一一个过程程,一个个指导、教教育培养养员工的的过程,在在这个过过程中合合理衡量量公司员员工的才才能。对对员工进进行考核核就是“量才”。量才才
6、是求才才的工具具,得才才的手段段,知才才的尺码码,育才才的根据据,用才才的条件件,励才才的基础础,是爱爱才、容容才、遇遇才的前前提。可可见建立立健全一一套科学学的、合合理的考考核体系系对于公公司的管管理和发发展是至至关重要要的。凯凯迪公司司经过88年来的的发展,尤尤其是119999年成功功上市后后,企业业管理的的水平不不断提高高。然而而经济全全球化、环环保技术术迅猛发发展和中中国即将将加入的的新形势势,对企企业的管管理层提提出了新新的挑战战。为了了深入了了解凯迪迪公司的的管理水水平,尤尤其是公公司的考考核现状状,以推推动公司司人力资资源管理理科学化化、现代代化建设设的进程程,我们们课题组组以公
7、司司的员工工代表为为调查对对象,进进行了本本项问卷卷调查。本次调查共共发放问问卷900份,回回收问卷卷90份份,其中中有效问问卷888份,有有效回收收率为997.778。2.1公司司员工的的基本情情况 本次调调查涉及及的员工工的主要要数据详详见表11、表22。表1 调调查对象象基本统统计数据据()性别男70.9职务高层管理人人员5.8女29.1中层管理人人员14.0年龄25岁及以以下16.1基层管理人人员14.026300岁32.2市场人员14.031355岁20.7技术人员24.436400岁20.7管理部门职职员27.941455岁4.6合计样本数数(n)8846岁及以以上5.7 表1中三
8、项项调查内内容的图图示如下下表2 调调查对象象的文化化程度和和工作时时间()进入公司时间1年以下28.2文化程度硕士(含)以以上一五.124年50.6本科58.146年10.6大专25.66年以上10.6大专(不含含)以下下1.2合计样本数数(n)88 表中中两项调调查内容容的图示示如下:由以上数据据分析,各各个职务务层级的的员工基基本上按按比例参参加了问问卷填写写,年龄龄在400岁以下下的员工工占533%,参参加问卷卷调查的的员工有有80%左右进进入公司司在4年以下下,其中中本科及及以上学学历的员员工占773%,整整体上讲讲公司是是由文化化水平较较高、工工作时间间不太长长的年轻轻员工组组成。
9、2.2公司司考核体体系的现现状2.2.11考核制制度 问问卷表明明,只有有5.88%的员员工认为为公司对对自己的的工作有有严格的的考核,43.0%的员工认为虽然有考核但是基本上是走过场,甚至有20.9%的人认为根本没有考核,30.2%的员工选择了“说不清”。这一点说明公司的考核制度亟待完善。如图所示: 此外,关关于公司司中制约约工作效效率的因因素是什什么这个个问题,有有35%的员工工认为公公司缺乏乏有效的的考核制制度。2.2.22考核内内容 在在问到员员工是否否清楚自自己的工工作职责责的时候候,有889.77%的员员工认为为“完全清清楚”或者“基本清清楚”,只有有10.2%的的人选择择“不太清
10、清楚”,这一一点反映映出公司司的“三定”工作较较为彻底底。从另另一个侧侧面反映映出公司司如果从从工作内内容的角角度考核核员工,其其考核的的内容较较为明确确。2.2.33考核角角度 当当回答“那些人人真正了了解您的的工作”的多选选问题时时,答“部门内内同事”的达到到64人72.7,“上级主主管”的只有有33人占占37.5,选选择“人力资资源部门门”的人更更少,只只有4人,占占4.55%。如如图所示示: 2.2.44考核结结果 有40名员员工(445.55%)不不知道上上级对自自己考核核的结果果,说明明公司的的考核没没有良好好的反馈馈机制,大大大削弱弱了考核核的激励励作用。在在知道自自己考核核结果
11、的的48位员员工之中中,认为为考核结结果与自自己真实实水平存存在差距距的,占占70.9%,如如图。2.2.55考核周周期 关于于考核的的周期,员员工的反反映如下下。 图图示表明明,目前前公司现现行的考考核周期期是月度度考核与与年度考考核相结结合,很很少通过过季度来来考核员员工,而而问卷的的调查表表明,相相对于原原来的考考核周期期来讲,员员工认为为季度考考核(332%)能能较为合合理的、科科学的反反映出员员工的工工作绩效效。2.2.66考核中中的主要要问题 员工工认为目目前的考考核状况况存在的的主要问问题如下下图。从从中可以以看出,考考核制度度、程序序的科学学性、和和考核与与报酬挂挂钩,是是员工
12、最最为关心心的问题题。从本题看,考考核时人人治色彩彩仍然较较为严重重,目前前公司从从考核指指标的科科学制定定,考核核程序的的合理运运行,考考核结果果的及时时反馈与与有效监监督,到到考核结结果的实实际运用用,都存存在很大大的缺陷陷。理想的制度度性人事事考核,是是根据员员工不同同的职位位标准进进行差别别考核,既既保证考考核标准准的统一一性,又又考虑到到考核对对象的差差异性。由由于考核核的相对对公平,员员工对自自己所处处位置和和享受的的待遇产产生的抱抱怨最小小化,自自然能有有效地消消除内部部摩擦,增增强员工工的凝聚聚力。 以上分分析,是是从调查查问卷的的数据统统计结果果得出,由由于数据据反映信信息的
13、间间接性,结结论难免免有所偏偏颇,因因而需要要进一步步与公司司管理层层掌握的的实际情情况相结结合。2.3访谈谈纪要:2.3.11对考核核工作的的看法:(引用用原话) 对员员工的考考核,是是领导的的“心中有有数”,没有有客观、统统一的评评价标准准 考核核的透明明度不够够,出现现两个极极端,由由部门根根据自己己考核的的结果决决定员工工的浮动动工资或或者完全全不重视视部门负负责人的的意见 考核核的实施施要从高高层管理理者作起起,严格格执行 考核核指标定定量与定定性相结结合,完完全没有有定量的的定性指指标并不不合理 考核核结果与与工作绩绩效脱钩钩,没有有相应的的奖惩制制度2.3.22 关于于考核指指标
14、 子公司考核核指标 经济济指标:投资回回报、经经营负债债、现金金流量 企业业管理指指标:技技术开发发、企业业文化、质质量 总经理考核核 队伍伍建设、经经营目标标完成情情况、管管理规范范化、决决策正确确与否、市市场开发发、 技术开开发 事业部考核核 项目目预算实实现程度度、成本本控制与与预算相相符合程程度、项项目质量量、项目目计划实实现情况况、效益益 业务部考核核 工作量量、合同同量、利利润、费费用(成成本) 计划财务部部考核 业务水水平、工工作态度度、工作作完成情情况 物资部考核核 过程控控制、报报价、及及时性、质质量、采采购量、合合同单数数、失误误考核 技术工程部部 对结果果考核,在在安全、
15、质质量、技技术监督督方面造造成的直直接经济济损失 3、现现行的公公司部门门考核方方式 由由部长以以上人员员组成办办公会,对对各部门门实施考考核,主主要以听听取各部部门部长长的计划划及汇报报情况评评定。 4、考考核结果果与工资资的关系系 职能能部门:认为由由考核决决定的浮浮动工资资应该占占工资总总额的百百分比为为20-30%。 事业业部门:认为由由考核决决定的浮浮动工资资应该占占工资总总额的百百分比要要大于330%。第三章 考核制制度改革革的思路路和对策策3.1考核核制度改改革的指指导思想想3.1.11公开、公公平、公公正、客客观原则则: 统统一考核核标准和和程序,科科学制定定考核量量表及指指标
16、,多多渠道收收集考核核资料,及及时处理理考核投投诉。3.1.22绝对性性考核原原则: 以事事实为依依据,按按照职务务职能标标准对员员工的工工作行为为进行考考核,而而非人与与人之间间的相对对考核。3.1.33分析性性考核原原则: 按事事先研定定的考核核要素及及重点逐逐条进行行考核,而而不是对对人进行行模糊的的整体评评价。3.1.44多元主主体原则则 除了了直接上上级外,也也给予相相关同事事、直接接下级、本本人一定定的考核核权重,让让每个人人的表现现可以得得到全方方位的评评价。3.1.55考核结结果与薪薪酬挂钩钩的原则则 为了了使考核核能够真真正起到到评价员员工、激激励员工工的作用用,我们们的考核
17、核结果必必然与薪薪酬相联联系。通过这次考考核制度度的改革革,进一一步完善善公司内内部考核核制度,对对各岗位位确立明明确科学学的考核核指标,规规范各种种考核的的程序,实实现考核核结果与与收入的的挂钩,同同时及时时向员工工反馈考考核结果果,并且且接受监监督。3.2考核核内容与与考核项项目:(具体体见考核核表) 1考核内内容包括括德(个个人品德德)、能能(工作作能力)、勤勤(工作作态度)、绩绩(工作作业绩),这这里为了了简化操操作,我我们把“德”和“勤”合并,统统一叫做做“工作态态度”。 2工作业业绩包括括:办事事效率、工工作水平平、工作作结果、创创造效益益等。 3工作能能力包括括:业务务知识技技能
18、、分分析决策策能力、创创新能力力、自我我学习能能力、协协调能力力、指导导能力等等。 4工作态态度包括括:责任任心、忠忠诚度、协协作性、进进取性、纪纪律性、积积极性等等。 3.3考核核对象: 1人员考考核分五五类:高高层经理理人员、事事业部经经理人员员、职能能部门管管理干部部,一般般管理人员、一一般技术术人员。 2部门考考核分二二类:事事业部部部门考核核、职能能部门考考核、项项目组考考核3.4考核核工具:针对五五类人员员和二类类部门和和项目组组设计不不同的考考核表(见见附表)3.5考核核方法: 1高层经经理人员员:进行年年度考核核,由董董事会、中中层管理理干部、本本人按照照70%、20%、10%
19、的比例例进行2270度度考核。2 中层管理干干部:包括事事业部经经理人员员和职能能部门管管理干部部,参加加月度、季度、年终终考核。由由上级、同同事、本本人、下下级按照照50%、20%、10%、20%的比例例进行3360度度打分。3 一般管理人人员和一一般技术术人员:参加月月度、季季度、年年终考核核,考核核中由上级、同事事、自己己按照660%、30%、10%的比例例进行2270度度打分。3.6考核核流程:有关高层经经理人员员、员工工的考核核流程图图和部门门(项目目组)的的考核流流程图如如以下所所示: (具具体相关关的考核核制度和和考核表表格见附附件)环保股份有有限公司司高层经经理人员员考核流流程
20、图由董事会和高层经理人员之间确立年度的考核指标、权重、方式、时间和标准等。 董事会完成对经理的考核,并与经理进行至少一次交流 不同意自我考核完成后交给董事会,由董事会进行审阅。董事会秘书处在考核开始前一周下发考核通知和考核表,要求各考核参与人员按时间完成。董事会秘书处在收齐所有的考核表后,在一周之内完成统计,并且结合人力资源部的员工满意度调查,并把结果尽快通知董事会。经理人员对考核结果由经理人员和董事会代表进行沟通,解决问题。根据考核结果进行奖惩,同时本次考核结束,所有资料由董事会秘书处存档备案。同意中层干部完成对经理的考核,结果BaoMi直接交给董事会秘书处环保股份有有限公司司人员考考核流程
21、程图上级完成对下级的考核,并与下级进行至少一次交流相关同事之间完成考核,结果BaoMi直接上交人力资源部自我考核完成后交给直接上级,由上级进行审阅。对员工进行有关考核制度、考核方法、考核流程、考核结果反馈等内容的培训。由员工与直接上级共同确认考核指标、权重和标准等。下级完成对上级的考核,结果BaoMi直接交给人力资源部 人力资源部在考核开始前一周下发考核通知和考核表,要求各考核参与人员按时间完成。人力资源部在收齐所有的考核表后,在一周之内完成统计,并把结果尽快通知本人。被考核人对考核结果由人力资源部根据具体的意见进行解释或者安排进一步的沟通根据考核结果进行奖惩,同时本次考核结束,所有资料由人力
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