房地产公司人力资源管理制度13566.docx
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1、人力资源管理制度公司组织机构、职责及人员配置.2人事招聘制度 6劳动合同管理制度 11员工考勤制度 14休假制度.15薪酬管理制度 17期权激励制度 20员工福利制度 21培训制度 26行政管理制度员工行为规范管理制度 29员工工作报告制度 32投诉制度 33计划管理制度 34工作衔接函管理办法 36会议管理制度 37合同管理制度 39保密制度 42印信管理制度 44办公设施、物资管理制度 46奖励制度 51惩罚制度 52人力资源管理制度组织机构、职职责及人人员配置置1. 公司司组织机机构图说明: 领导导关系 指指导关系系 协作作关系2. 公司司领导及及各部门门的职能能2.11总经经理在置置信
2、实业业和董事事会的统统一领导导下,全全面负责责公司的的日常管管理工作作。1)规划公公司的发发展计划划和质量量管理水水平,22)贯贯彻公司司的经营营方针,33)组组织实施施公司年年度经营营计划和和投资方方案;44)确确定公司司的组织织机构及及部门职职能,55)决决定各职职能部门门负责人人的职责责、任职职要求及及任免;6)负责公公司质量量管理体体系的策策划,77)确确定公司司质量方方针、质质量目标标,8)颁布质质量手册册;9)任命管管理者代代表,110)授权他他(其)对质量量管理体体系的有有效运行行和适合合性进行行监督检检查;111)负责提提供公司司运作所所必需的的资源;12)配合政政府部门门进行
3、社社会活动动,133)建建立良好好沟通渠渠道。2.2 副副总经理理兼管理理者代表表协助总总经理进进行公司司的日常常管理工工作;11)确确保按IISO990011:20000标标2)准的要要求建立立、保持持质量管管理体系系,3)(并)向总经经理报告告质量管管理体系系的实施施情况,44)提提出改进进的建议议;5)监督、协协调纠正正预防措措施和改改进措施施的实施施;6)确保公公司及时时获得并并理解相相关法律律、法规规的要求求并了解解顾客的的期望和和要求;7)确保公公司全体体员工不不8)断提高高满足顾顾客要求求的意识识;9)负责就就公司质质量管理理体系有有关事宜宜与外部部各方的的联络工工作;110)对
4、生产产运作进进行归口口管理,111)进行生生产调度度,122)协协调生产产过程中中各部门门组织上上和技术术上的接接口。2.3质安安部负责责公司质质量控制制、质量量改进和和安全保保障工作作。1)负责工工程质量量及安全全的监督督管理工工作;22)对对各职能能部门的的质量管管理工作作进行协协调、监监督、检检查;33)根根据内外外质量信信息和公公司的要要求,44)制制定质量量改进计计划,55)并并组织实实施和检检查评审审;6)确保作作业现场场基础设设施适用用、施工工安全和和作业环环境良好好;7)负责组组织不88)合合格品评评审、数数据分析析、质量量改进、QQC活动动的实施施及产品品可追溯溯性标99)识
5、识的验证证和记录录,100)负负责检验验和试验验的标111)识工作作;122)制制止不113)合格品品流转和和监督检检查施工工现场,114)并按规规定进行行处置;15)负责安安全文明明施工;16)负责公公司设备备17)的现场场安装、调调试、验验收和日日常监控控工作,118)确保工工程施工工的正常常运行;19)负责对对设备220)的购置置、供方方的评价价、选择择和控制制,211)并并对其进进行固定定资产管管理,222)建立台台帐,223)并搞好好公司内内、外的的设备224)租赁;25)负责设设备266)、设设施、仪仪器的维维护保养养,277)保保证符合合规定要要求。2.44 成本本控制部部负责公
6、公司的成成本控制制。1)负责采采购合同同2)的价格格审定或或估算;3)负责工工程合同同4)的谈判判、审查查、签订订及管理理;5)会同66)项项目部、质质安部做做好招投投标7)工作;8)负责项项目实施施过程中中成本测测算及考考核(核核查)工工作;99)工工程验收收合格后后办理工工程结算算;100)与与外部相相关职能能部门及及审计事事务所就就造价问问题进行行衔接、协协调及关关系维系系。2.5 行行政部负责公公司行政政人事管管理及质质量管理理体系建建立和维维护的具具体工作作。1)根据实实业人力力资源中中心的指指2)示,33)做做好本公公司的人人力资源源管理和和培训工工作、关关注员工工的可持持续性发发
7、展、与与员工一一起制定定关键岗岗位人员员的职业业生涯规规划并付付诸实施施;4)文件、合合同5)、证照照、印信信、办公公用品、员员工个人人行为规规范等行行政办公公事项的的管理;6)计划与与任务的的督导工工作,77)包包括各部部门计划划执行情情况的督督促与情情况反馈馈、办公公区日常常办公秩秩序和员员工工作作行为规规范的督督导以及及临时工工作任务务完成的的督促与与检查等等;8)对内对对外的联联络工作作,9)包括对对外公共共关系的的维系和和促进、与与置信实实业及其其他兄弟弟公司行行政工作作的衔接接及信息息交流、与与公司顾顾问的工工作协调调与衔接接以及其其他相关关单位的的协调联联络工作作;100)协协助
8、管理理者代表表贯彻IISO990000族标111)准,112)健全公公司质量量管理体体系,113)组织开开展内部部质量审审核,114)促使质质量管理理体系有有效运行行;155)具具体负责责组织质质量管理理体系文文件的编编写、报报批、发发放、更更改和管管理。2.6 财财务部负负责公司司的财务务工作。2.7 项项目部负负责项目目施工。1)参与顾客要求的评审,2)并对其提供的财产予以控制和管理;3)代表公司履行工程项目合同,4)建立项目质量保证体系,5)组织实施质量管理体系文件;6)合理组织施工资源,7)负责项目施工策划,8)制订施工组织设计(制订施工组织计划,9)报上级领导审批后,10)组织实施)
9、,11)合理调度,12)按计划组织好施工,13)确保按质、按期、按量完成施工合同14);15)遵守建筑行业和公司的有关规定,16)使施工过程始终处于受控状态,17)确保按规定的方法和程序施工,18)对本项目施工工程质量负责;19)负责组织编制采购计划,20)签订采购合同,21)组织对供方的评价和控制,22)确保采购工程物资及管理符合规定要求;23)负责进货、过程、最终检验工作,24)对最终产品的符合性及工程的保修回访负责;25)搞好现场管理和安全文明施工;26)按公司下达的成本控制目标,27)作好成本控制工作。3、人员配配置标准准3.11 公司司根据实实际工作作量的大大小进行行人员配配置,保保
10、证每位位员工的的工作饱饱满而不不紧张,不不因人设设岗;应应调动员员工的工工作积极极性、发发挥每位位员工的的长处,使使每个岗岗位上的的员工都都能出色色地完成成自己的的工作。3.2 项目部人员配置按1500万造价或20000平方米的建筑面积设一个项目经理、一个责任工长和两个工长的标准进行人员配置。3.3 成本控制部人员配置造价3000万或40000平方米建筑面积配置1名土建预算师,建筑面积10万平方米配1名水电预算师。3.4 质安部人员配置1500万造价或20000平方米的建筑面积设1名质安专员。3.5 其他部门人员配置其他部门根据工作量的大小按需配置人员。3.6 各部门可根据实际情况进行合理的人
11、员储备。人事招聘制度1总则1.1 目的本制度主要涉及从招聘计划编制到正式录用的相关规定,其目的是使招聘工作顺利有序完成。1.2 本制度适用于除总经理、副总经理、总经理助理以外的所有人员招聘。2人员需需求计划划的编制制2.11 人员员需求计计划编制制依据22.1.1 职职能部门门的人员员按各部部门岗位位设置和和工作量量的大小小按需配配置。22.1.2 项项目部的的人员根根据项目目的工作作量在项项目开工工前配置置,项目目结束后后解散。2.1.3 各部门可根据拟建项目的人员需求,提前3个月进行人员储备。2.2 人人员需求求计划编编制程序序2.22.1 公司各各部门根根据人员员需求计计划编制制的依据据
12、确定下下一项目目本部门门人员编编制和工工资总额额,填写写人员员需求申申请表(行政部存),提交行政部呈总经理审定。2.2.2 在人事计划实施过程中,确因工作需要,需要超计划扩编增员或进行人员储备的,须先提出申请,填写计划外增员申请表(行政部存),提交行政部,行政部应对增员申请逐项审定,综合平衡,填写意见呈用人部门分管领导批准实施。3招聘过过程管理理3.11 人事事招聘程程序3.2 招招聘准备备阶段 3.22.1 根据核核准的人人员需求求计划和和岗位职职责说明明书确定定招聘的的岗位、人人数、任任职要求求(包括括性别、年年龄、学学历和工工作经验验等),报报人力资资源中心心;3.2.22 确定定复试和
13、和面试内内容;33.2.3 如如新增岗岗位,行行政部须须在招聘聘前会同同相关部部门编制制新设岗岗位的职职责书。3.3 招招聘信息息发布33.3.1 协助人人力资源源中心发发布招聘聘信息。3.3.2 招聘信息包括以下内容:1)公司简介。公司简介要用简练概括的语言描述出公司的整体形象,2)便于应聘者了解公司。如属内部竞聘,3)此项应改为招聘目的。4)招聘职位描述,5)包括岗位职责、薪资标6)准、工作地点等;7)对应聘人员的要求,8)包括招聘人数、性别、年龄、学历、工作经验、其他要求等;9)报名10)时间、地点、方式;11)报名12)时需提供的证件、材料;13)其他注意事项。3.4 初初选3.4.1
14、1 初选选原则:初选必必须按照照岗位要要求提出出的招聘聘条件进进行筛选选。对特特别优秀秀者除年年龄可放放宽以外外,其他他条件不不得突破破。3.4.22 初选选方法到到人力资资源中心心借阅已已经经过过中心初初选的应应聘人员员的资料料,由人人事专员员会同用用人部门门一起进进行初选选。3.4.33 初选选比例 初选选人数为为实际招招聘人数数的510倍倍,初选选后淘汰汰1/33-1/2。3.5 笔笔试3.5.11 笔试试内容。所所有应聘聘人员均均要进行行相应笔笔试,测测试内容容要求:3.55.1.1管理理人员主主要测试试管理知知识和领领导风格格取向, 技术管管理人员员还须加加试相关关专业知知识。33.
15、5.1.22 专业业技术人人员(工工程师、预预算人员员、质安安员、财财务人员员、人力力资源专专员)主主要测试试相关专专业知识识和计算算机能力力。3.5.11.3 行政服务务类人员员主要测测试基本本综合素素质。33.5.2 组组织笔试试工作流流程3.5.22.1 试卷设设计:管管理人员员试卷由由公司领领导组织织相关人人员进行行试卷设设计,技技术人员员试卷由由相关部部门负责责人提供供,行政政服务类类人员试试卷由行行政部提提供。33.5.2.22 考试试安排:包括考考试地点点、考试试/监考考人员安安排。33.5.2.33 阅卷卷:由行行政部组组织相关关人员进进行阅卷卷及评分分。3.5.33 笔试试结
16、果处处理人事事专员将将应聘者者笔试成成绩分别别登记在在应聘聘者考核核登记表表上,原原则上凡凡笔试成成绩不满满60分分者,予予以淘汰汰。3.6 面面试3.6.11 通过过笔试者者即方可可进入面面试。 面试可可根据岗岗位需要要进行11-2次次。3.6.22 管理理人员的的面试须须有公司司领导、行政部负责人、人事专员参加,按照管理人员面试记录评分表进行评分。其余人员的面试由用人部门负责人、行政部负责人、人事专员参加,按照应聘者面谈记录评分表进行评分。3.6.3 面试前的准备3.6.3.1 阅读资料。面试者仔细阅读进入面试的应聘者的应聘资料和笔试答卷,了解面试者的基本情况。3.6.3.2 确定面试形式
17、。面试形式主要有:根据面试问题提纲提问、进行情景模拟问答等。3.6.3.3 布置面试环境。3.6.4 正式面试3.6.4.1 初始阶段。此阶段为获取信息阶段,首先面谈一些最基本、最一般的问题,以获得申请人的工作经验、教育背景、个人因素等信息。 有下列情形之一者,即可考虑予以淘汰:以前换过5个以上工作单位,经常跳槽者,不会安心工作;身体有欠缺;面谈内容与应聘资料出入很大;其他情况。3.6.4.2 进一步阶段。此阶段主要就应聘者工作的动机及行为等方面作进一步的探讨。3.6.4.3 深入面谈: 综合应聘者笔试、前两阶段面谈情况有必要可对应聘者作深入面谈。3.6.5 面试评价面试结束后,面试人根据面试
18、记录以及总体印象填写面谈记评分表。对应聘者分别作出评分,得出平均分后填写到应聘者考核登记表。3.7 笔笔试、面面试综合合评定33.7.1 按按笔试、面面试成绩绩4:66的比例例算出综综合得分分,分数数由高到到低排列列。3.7.22 行政政部会同同用人部部门根据据综合得得分情况况对笔试试、面试试综合结结果进行行评议,按按照实招招的1.5-22倍人数数确定进进入公司司领导面面试程序序。3.8 公公司领导导面试公公司领导导对进入入最后面面试程序序的人员员进行面面试,确确定拟录录用人员员。3.9 报报人力资资源中心心将招聘聘结果报报人力资资源中心心,由人人力资源源中心对对所有参参加招聘聘的人员员进行回
19、回复,并并安排拟拟录用人人员的体体检和岗岗前培训训。岗前前培训在在培训学学校进行行,时间间1-22个月。3.10 试用33.100.1 对岗前前教育合合格者可可进行正正式试用用,由行行政部与与之签订订试用用协议。3.10.2 试用期一般为1-3个月。3.11 转正33.111.1 转正程程序。试试用期间间行政部定定期主动动跟踪考考评试用用人员,及及时指出出须改进进之处。试试用期满满由用人人部门向向行政部提提出转正正意向,填填写员员工转正正申请表表,提提交试用用期间工工作总结结,由行行政部与与用人部部门共同同进行评评议,按按层级管管理原则则审定后后确定。3.11.2 试用期工作总结须包括以下四方
20、面内容:对公司的认知、工作的成绩、工作的不足、对公司各方面工作的建议。3.11.3 试用转正评议内容:考核项目所占比例考核部门考核具体内容是否基本融入公司40%行政部1、 遵守公司规章制度情况 2、 参加公司组织的集体活动情况 3、 对公司事项的知悉情况 4、 对公司提出合理化建议的情况工作能力是否满足岗位要求60%用人部门对照岗位职责书对工作能力做出评价 3.11.4 转正考核须各项达到优良方能予以转正,否则要求试用人员改进,延长试用期或解除试用协议。3.11.5 经评议合格的人员从转正批准之日起与公司签订正式劳动合同,进入劳动合同管理程序。4员工档档案管理理4.11 员工工档案管管理是指指
21、员工进进入公司司后建立立的人事事档案管管理。44.2 员工档档案属公公司“秘秘密”级级资料,由由行政部指指定专人人进行管管理。44.3 员工从从签订试试用协议议起开始始建档,员员工档案案要素分分为基本本要素及及特殊要要素,具具体要素素如下:4.33.1基基本要素素:试用用期11. 个个人简历历和应聘聘登记表表 2. 身份份证、学学历学位位证书、职职称证书书、上岗岗资格证证书复印印件 33. 面面谈记录录评分表表 4. 笔试试考卷及及分数 5. 体检报报告 66. 试试用人员员登记表表 7. 试用用协议 8. 试用期期间跟踪踪考评表表 9. 转正正申请表表聘用用合同期期100. 劳劳动合同同 1
22、11. 工工作改进进意见书书 122. 奖奖惩记录录表 13. 人事事异动情情况记录录 144. 培培训考核核情况4.3.22特殊要要素财务务人员经济责责任担保保书、资资格证书书原件、委委托保管管书离离职人员员解除除劳动合合同表 离职手手续清单单 管理人人员及财财务人员员离职审审计表4.4 查查阅、借借用人事事档案以以及出具具证明材材料须履履行申请请、审批批签字手手续,经经行政部批批准后方方可执行行。劳动动合同管管理制度度1总则11.1劳劳动合同同是根据据中华华人民共共和国劳劳动法和和国家有有关劳动动法规的的规定,由由公司与与转正员员工在双双方平等等协商、一一致同意意的情况况下为建建立劳动动关
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