领导艺术整理资料27761.docx

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1、领导艺术目录（一）领导活动的普遍性二、学习领导学的两个前提（一）领导导活动的的普遍性性（二）领导导原理和和领导艺艺术的相相通性三、领导的的含义四、领导与与管理的的区别与与联系 （一）领导导与管理理的区别别（二）领导导与管理理的联系系五、强制性性领导与与凝聚性性领导的的区别六、领导学学产生的的两大标标志（一）决策策从日常常的生产产、管理理中独立立出来 （二）咨询从从决策中中独立出出来七、领导活活动的基基本要素素 八、领导活活动的基基本矛盾盾与派生生矛盾九、领导活活动的特特性十、学习领领导学的的意义 第二章 领导哲哲学与领领导理论论一、领导哲哲学一）领导者者：非经经院派的的哲学家家（二）价值值：领

2、导导活动之之意义的的源泉（三）领导导者以情情感投放放与情感感控制（四）责任任感：领领导活动动之意义义的支撑撑力量（五）技术术化领导导与价值值化领导导的统一一二、领导理理论（一）领导导理论发发展的三三个阶段段（一）领导导特质理理论（三）领导导行为理理论（四）领导导权变理理论菲德勒模型型（五）关于于领导的的最新理理论那么，魅力力型领导导者是如如何影响响下属的的？所有的领导导者必须须知道下下面的四四件事情情第三章 领导结结构与领领导过程程一、领导结结构内部市场三三原则二、领导过过程（三）艺术术化过程程 第四章 领领导方式式与领导导内容一、领导方方式 二、领领导内容容 控控制的原原理包括括以下几几个方

3、面面。第五章 领导者者与被领领导者一、何谓领领导者？ 二、领导者者之一：作为个个体的领领导者（一）领导导者所备备的要素素（二）领导导者的能能力要素素结构（三）领导导者的类类型（四）领导导者的权权威基础础权力的类型型与领导导权威的的构成要要素（六）领导导者与管管理者的的区别（七）领导导者的修修养（八）领导导者的形形象（九）领导导者的责责任 （十）领导导者的失失败三、领导者者之二：作为集集体的领领导者四、被领导导者 五、领导者者与被领领导者之之间的关关系第六章决决策：领领导活动动的科学学化一、决策的的概念 二、决策的的要素 三、决策的的原则 四、决策的的类型 五、决策的的方法六、决策的的评估 七、

4、现代决决策体制制的结构构 （一）信息息系统（二）支持持系统（三）智囊囊系统（四）决策策系统八、西方经经典决策策模式介介绍 第七章 用人与与用权：领导活动的的艺术化化（一）一、领导用用人的艺艺术化（一）用人人的理论论基础（二）中国国传统社社会的用用人之术术（三）西方方的激励励理论 二、用权的的艺术化化 第八章 领导方方法：领领导活动动的艺术术化（二二）一 、领导导方法的的概念二、领导方方法的种种类 第九章 领导环环境一、何谓领领导环境境？ 第一章 领导的的含义与与本质 许多多管理学学中所讲讲的“管管理”实实际上就就是领导导。管理理几乎就就是领导导的同义义语。而而管理学学创始人人法约尔尔又把领领导

5、与管管理严格格地区分分开来，认认为领导导是保证证技术职职能、商商业职能能、财务务职能、安安全职能能、会计计职能、管管理职能能这六项项职能得得以贯彻彻的保证证力量，而而“管理理”仅仅仅是这六六项职能能中的一一种。 （一）领导导活动的的普遍性性 领导导是任何何社会组组织共有有的一种种现象。 正是是因为领领导作为为一种特特殊的社社会活动动存在于于各种人人群和组组织之中中，才导导致了以以这一活活动作为为研究对对象的领领导学的的诞生。 （二二）领导导原理和和领导艺艺术的相相通性 领导导学之所所以能够够作为一一门学科科而存在在，一个个重要的的原因就就是，在在各种等等级、各各个不同同领域和和不同类类型的组组

6、织之外外，存在在着具有有通用性性的领导导原理和和领导艺艺术。 首先，领领导原理理和领导导艺术的的相通性性是由领领导的分分层原则则所决定定的。 为什么么领导活活动要服服从于分分层领导导的原则则呢？ 一是因因为分层层领导是是由领导导幅度所所决定的的。企业业组织中中就存在在着每一一层次的的领导幅幅度应保保持在55-100人之说说。所以以，领导导幅度的的存在决决定了跨跨级领导导或越权权领导的的现象都都有可能能违背领领导规律律。高层层领导者者不包办办下级的的事务，也也不能越越级处理理，而下下层领导导者不能能将其领领导幅度度内的问问题无原原则上交交。 二是因因为分层层领导是是与领导导功能相相适应的的。在一

7、一个领导导系统中中，上层层领导的的功能主主要表现现为大政政方针和和发展方方向的确确定，愈愈往底层层，其具具体执行行的功能能就愈明明显。例例如，企企业通常常划分为为经营层层、管理理层、执执行层和和操作层层就说明明了这一一问题。 其次，领领导原理理和领导导艺术的的相通性性是由领领导活动动的特性性所决定定的。 也就是是说，任任何层次次的领导导者必须须依赖较较强的人人际交往往技能，才才能保证证领导活活动的成成功。由由此导致致了领导导活动必必然要以以激励、动动员和鼓鼓舞员工工为核心心。 领导之之所以不不同于其其他的社社会活动动，就在在于这是是一种必必须依靠靠下属才才能将决决策方案案转化为为现实成成果的社

8、社会活动动。 西方学学术界至至少是从从四个不不同的角角度去界界定领导导这一概概念的。 第一，领领导者中中心说。第第二，互互动说。第第三，结结构说。第第四，目目标说。 领领导就是是在社会会共同活活动中，具具有影响响力的个个人或集集体，在在特定的的结构中中通过示示范、说说服、命命令等途途径，动动员下属属实现群群体目标标的过程程。这一一界定涉涉及领导导活动的的前提、主主体、结结构、手手段与目目标五个个环节。 第一，领领导活动动是存在在于群体体之中的的，一个个人不能能形成领领导。群群体生活活成为领领导得以以诞生的的前提。 第二，领领导活动动的主体体是由领领导活动动的发动动者，组组织者与与执行者者共同组

9、组成的。领领导活动动的主体体包括两两个要素素：一是是领导者者，二是是被领导导者。因因为领导导活动必必须依赖赖于下属属积极地地执行决决策和实实现目标标，才能能使完整整的领导导活动全全盘展现现出来。其其中被领领导者的的主体地地位在一一定程度度上是不不可替代代的，被被领导者者的积极极程度是是领导活活动顺利利展开的的关键。 第三，领领导活动动的结构构是领导导者发动动和组织织领导活活动所依依存的体体制或规规则。 第四，领领导活动动的手段段是领导导者调动动和激励励下属的的方式。 第五，领领导活动动的目标标是领导导活动的的归宿。 四、领导与与管理的的区别与与联系 （一）领领导与管管理的区区别 领领导就是是寻

10、求从从企业拥拥有的所所有资源源中获得得尽可能能大的利利益，引引导企业业达到它它的目标标。 领导与与管理的的最大区区别体现现为：领领导是一一种变革革的力量量，而管管理则是是一种程程序化的的控制工工作。管管理者和和领导者者是两类类完全不不同的人人，他们们在动机机、个人人历史及及想问题题做事情情的方式式上存在在着差异异。管理理者如果果说不是是以一种种消极的的态度，也也是以一一种非个个人化的的态度面面对目标标的；领领导者则则以一种种个人的的、积极极的态度度面对目目标。管管理者倾倾向于把把工作视视为可以以达到的的过程，这这种过程程包括人人与观念念，两者者相互作作用就会会产生策策略和决决策；领领导者的的工

11、作具具有高度度的冒险险性，他他们常常常倾于主主动寻求求冒险，当当机遇和和奖励很很高时尤尤其如此此。管理理者根据据自己在在事件和和决策过过程中所所扮演的的角色与与他人发发生关系系；而领领导者关关心的是是观点，以以一种更更为直觉觉和移情情的方式式与他人人发生关关系。 约翰科特认认为，管管理和领领导，虽虽定义不不同，但但显然有有诸多相相似之处处。两者者都涉及及到对需需做事情情作出决决定，建建立一个个能完成成某项计计划的人人际关系系网络，并并尽力保保证任务务得以完完成。然然而，两两者之间间的相似似性却不不能掩盖盖两者之之间的差差异性。 首首先，管管理的计计划与预预算过程程趋向于于注重几几个月到到几年的

12、的时间范范围，强强调微观观方面，看看重风险险的排除除以及合合理性；而领导导过程中中经营方方向的拟拟定，看看重于更更长的时时间范围围，注重重宏观方方面敢冒冒一定风风险的战战略以及及人的价价值观念念。 其次，具具有管理理行为的的企业组组织其人人员配备备趋向于于注重专专业化，挑挑选或培培训合适适的人担担任各项项工作，要要求服从从安排；而联合合群众的的领导行行为则注注重于整整体性，使使整个群群体朝着着正确方方向前进进，并且且投入进进去，实实现所确确定的目目标。 再次，管管理行为为的控制制和解决决问题常常常侧重重于抑制制、控制制和预见见性；而而领导的的激励和和鼓舞侧侧重于授授权、扩扩展，并并不时创创造出

13、惊惊喜来激激发群众众的积极极性。 最后，领领导与管管理的根根本区别别体现为为它们各各自的功功用不同同，领导导能带来来有用的的变革，而而管理则则是为了了维持秩秩序。 管理主要要处理复复杂的问问题，优优秀的管管理者通通过制定定正式计计划、设设计规范范的组织织结构以以及监督督计划实实施的结结果而达达到有序序一致的的状态。领领导主要要处理变变化的问问题，领领导者通通过开发发未来前前景而确确定前进进的方向向。要达达到组织织的最佳佳效果，领领导与管管理具有有同等的的重要性性，两者者不可或或缺。但但是大多多数组织织总是过过于强调调管理而而忽视了了领导的的重要性性。 领导与与管理的的区别主主要体现现在以下下三

14、个方方面： 第一，领领导具有有全局性性，管理理具有局局部性。 第二，领领导具有有超前性性，管理理具有当当前性。 第三，领领导具有有超脱性性，管理理具有操操作性（二）领领导与管管理的联联系 领导与与管理的的联系主主要体现现在以下下两个方方面：领导是是从管理理中分化化出来的的；领领导活动动和管理理活动在在现实生生活中，具具有较强强的复合合性和相相容性。只只有有力力的管理理与有力力的领导导联合起起来，才才能带来来满意的的效果。 管理过过分而领领导不力力，则给给非常常强调短短期行为为，过过分注重重专业化化，过过分侧重重于抑制制、控制制和预见见性。总总而言之之，管理理过分、领领导不力力的组织织有一种种刻

15、板的的面貌，不不具备创创新精神神，对于于企业来来说，就就不能处处理市场场竞争和和技术环环境中出出现的重重大变化化，衰退退是必然然的结果果。 领领导有力力而管理理不足，领领导有力力而管理理不足，会会导致如如下结果果出现：（1）强调长长期远景景目标，而而不重视视近期计计划和预预算；（2）产生一一个强大大群体文文化，不不分专业业，缺乏乏体系和和规则；（3）鼓动那那些不愿愿意运用用控制体体制和解解决问题题的原则则的人集集结在一一起，导导致状况况最终失失控，甚甚至一发发不可收收拾。 五、强制性性领导与与凝聚性性领导的的区别 人们习习惯于将将领导与与职位和和权力联联结在一一起。但但是，领领导者的的人格、修

16、修养、能能力和知知识等凝凝聚性要要素是领领导活动动顺利推推行、领领导目标标顺利实实现的基基础所在在，也是是领导这这一概念念的核心心。职权权这一强强制性因因素不过过是保障障领导活活动得以以推行的的最后一一道屏障障而已，它它决不是是构成领领导者影影响力的的唯一要要素。职职权是构构成领导导者影响响力的一一个极其其重要的的要素，但但不能说说凡占据据了一个个领导职职位的人人都注定定可以成成为一个个真正、完完整意义义的领导导者。 可见领领导不仅仅是在正正式结构构中进行行的一种种规范化化、科学学化的活活动，而而且也是是在非正正式结构构中得以以施展领领导者影影响力的的一种艺艺术化活活动。 有必必要将职职位领导

17、导或强制制性领导导与凝聚聚性领导导区分开开来。领领导学把把仅仅依依靠职权权推行领领导活动动的现象象称之为为“Heeadsshipp”我们们可以将将这一类类型的领领导界定定为“职位领领导”或“强制性性领导”；而把把Leaaderrshiip“界界定为“凝聚性性领导”。基布布把“LLeaddersshipp ”和和“Heeadsshipp”作为为两种相相互对立立的领导导类型进进行了严严格的区区分。我我们从这这一区分分中就可可以深刻刻地领会会领导这这一概念念的完整整含义。 1维持-维持 2目标-目标 3没有情情感的分分享和行行动的联联结 互互动 4强制性性来维持持成员成成一体 互动动 5权威-权威威

18、。 现实实生活中中领导的的过程往往往是两两种类型型的复合合。领导与统治治的区别别 第一一，基础础不同：领导的的基础是是影响力力，统治治的基础础的是暴暴力。 第二，目目的不同同：领导导的目的的是实现现对领导导对领导导者、被被领导者者和组织织者三方方有利的的目标；统治的的目的是是实现统统治阶级级的利益益。六、领导学学产生的的两大标标志 领导学学的诞生生有如下下两个标标志。 （一）决策策从日常常的生产产、管理理中独立立出来 决策策、计划划等职能能从日常常的管理理和生产产领域中中分化出出来，即即“决策工工作专门门化”，就直直接导致致了领导导这一特特殊现象象的产生生。 在在20世世纪之前前，决策策与执行

19、行的分离离是有限限的、局局部的、但但是随着着社会的的发展，这这一现象象逐渐从从政治领领域向经经济、科科技、教教育和军军事领域域扩展。例例如，科科技领域域中决策策与执行行的分离离产生于于二战时时期，其其标志是是科学帅帅才的出出现。制制造原子子弹的“曼哈顿顿工程”的总指指挥奥本本海默并并非一流流的物理理学家或或技术专专家，而而是善于于领导组组织的帅帅才。在在经济领领域，美美国的卡卡内基并并不精通通钢铁生生产的知知识与技技能，而而他能够够通过卓卓越的领领导艺术术和领导导才能成成为“钢铁大大王”。实质质就是决决策权与与执行权权的相对对分离，故故西蒙提提出决策策工作专专门化的的观点，即即一切形形式的领领

20、导（包包括政治治领导、经经济领导导、科学学领导等等），都都专门从从事决策策，而不不是决策策的执行行、操作作。即“制定”与“执行”的相对对分工。 （二）咨咨询从决决策中独独立出来来 决策策活动要要涉及到到多重变变量。决决策工作作对知识识结构、人人员素质质、技术术水平等等要素的的要求相相当高。正正是在这这一状况况下，咨咨询业从从决策中中分化出出来，成成为一种种专业性性的工作作。形式式多样的的知囊团团成为领领导活动动中一道道独特的的景观。从从此以后后，领导导者在决决策过程程中的功功能主要要体现为为抉择，而而智囊团团的作用用主要致致力于对对备选方方案的提提供与论论证。 即即“谋”与“断”的相对对分工，

21、抉抉择成为为领导者者的重要要工作。 七、领导活活动的基基本要素素 领导导的要素素包括领领导者、被被领导者者、群体体目标和和客观环环境。 领导导被理解解为一个个动态的的过程，它它是领导导者、被被领导者者、环境境相互作作用和相相互结合合以实现现群体目目标的过过程。 第一一，领导导者在行行政活动动过程中中处于一一个极其其重要的的地位。 第第二，领领导活动动的顺利利推行必必然是在在群体成成员的积积极参与与和领导导者与被被领导者者相互沟沟通的过过程中实实现的。 第三，领领导活动动的最终终目的是是实现领领导目标标，在实实现目标标的过程程中，决决不是领领导者自自身的单单一化受受益，而而是使组组织价值值、个体

22、体价值和和领导者者自身的的价值三三个方面面都获得得社会的的肯定。 第四，任任何领导导活动必必须在适适应或有有效发改改造外在在环境的的前提下下，才能能获得有有效性。 所以我我们决不不能把领领导理解解为以领领导者为为原点在在单一的的、自上上而下的的权力运运动过程程中进行行的行为为。它实实际上是是将领导导者、被被领导者者、环境境和组织织成员都都能接纳纳的目标标贯通在在一起的的行为，其其中领导导者的发发动作用用和被领领导者的的执行功功能都应应该是等等量齐观观的重要要因素。 八、领导活活动的基基本矛盾盾与派生生矛盾 领导活活动的基基本矛盾盾包括两两个方面面：一是是领导者者与被领领导者之之间的矛矛盾；二二

23、是领导导者的主主观指导导与客观观环境之之间的矛矛盾。领领导活动动具有超超脱性、综综合性、战战略性。 现现代领导导活动的的一个主主要特点点就是“制定”和“执行”的相对对分工。所所以，群群体成员员对领导导者的接接受度就就成为领领导科学学研究的的一个主主内容。被被领导者者的行为为在最终终的层面面上决定定着组织织目标的的实现程程度和实实现质量量。此外外，领导导者的主主观指导导与客观观环境的的矛盾是是领导活活动的第第二个基基本矛盾盾。所谓谓环境是是由体制制、文化化、心理理和习俗俗等因素素在组织织内部和和外部形形成的一一种客观观的、无无形的压压力。菲菲德勒就就提出人人们的行行为方式式确实是是更多地地取决于

24、于环境而而不是人人格，人人们的行行为更多多地依赖赖于环境境。所以以领导者者一方面面在塑造造有利于于领导效效能实现现的环境境；另一一方面也也要顺应应环境变变迁的规规律。 这这两大基基本矛盾盾往往会会衍生出出一些派派生矛盾盾，即领领导者内内部的矛矛盾，被被领导者者之间的的矛盾，领领导者的的决策与与客观实实际的矛矛盾，被被领导者者的执行行与客观观实际的的矛盾等等。 九、领导活活动的特特性领导活动的的特性主主要表现现在以下下几个方方面。 权权威性。从从领导活活动的成成败及其其效果来来说，权权威性是是领导活活动的首首要特性性。因此此，现代代意义上上的领导导权威是是一种理理性权威威，其特特征在于于它的合合

25、法性，在在于它的的活动过过程中表表现的规规章制度度取向。法法制（治治）赋予予了领导导权威的的合法性性，而领领导活动动在其展展开过程程中所表表现出来来的法制制（治）精精神又维维护和巩巩固了它它自身的的合法性性。因为为权力并并不等同同于权威威，一个个拥有权权力的人人不一定定拥有足足够强大大的权威威，人们们接受领领导者的的领导，不不是基于于对他权权力的恐恐惧，而而是基于于对其权权威的肯肯定性认认同。 综综合性。从从领导活活动的内内容来看看，综合合性是其其重要特特性。领领导作为为“软专家家”所进行行的指挥挥，协调调活动，首首先表现现为极强强的综合合性。首首先，领领导的综综合性是是由社会会的劳动动分工决

26、决定的。其其次，现现代社会会也是一一个利益益多元化化的社会会。领导导活动的的一个重重要内容容，就是是将不同同的劳动动分工和和不同的的利益进进行综合合，从而而将综合合的结果果输出给给社会和和员工。前前者涉及及的是技技术性层层面，它它要求领领导者进进行这一一活动时时采用多多样化的的技术方方法和手手段。后后者涉及及政治层层面，它它要求领领导者从从社会发发展的高高度，从从大多数数人的利利益需求求这一视视角来思思考问题题。 超脱脱性与全全局性。从从领导活活动在组组织体系系中的地地位来说说，超脱脱性与全全局性是是其重要要特性。领领导者只只有超脱脱于各种种利益群群体之上上，才能能从根本本上、宏宏观上把把握领

27、导导活动的的整个过过程。因因此，超超脱性是是全局性性的基础础，即在在保持自自身超脱脱性的基基础上，在在战略层层面上规规定组织织的方向向、任务务和目标标，它要要求领导导者必须须在整体体发展、全全局利益益等领导导理念的的驱使下下，在组组织与环环境的互互动中，处处理各种种关系，实实现领导导要素的的有机组组合以及及各种资资源的有有效配置置。 超前性性与战略略性。从从领导活活动的功功能与作作用来说说。超前前性与战战略性是是联为一一体的。 服务务性。从从领导活活动的价价值取向向和精神神归宿来来说，服服务性是是领导活活动的重重要特性性。领导导活动的的本原体体现为公公共使命命的承担担，服务务是领导导本质所所在

28、。西西方关于于领导的的正式理理论就认认为领导导者应该该是代理理者、议议事者和和促进者者的统一一。现代代社会把把“权力力民授说说”视为为一个普普遍的法法则，尽尽管在短短暂的时时段中我我们看到到领导者者可以运运用强制制性的权权力展示示权威的的威严，但但是从根根本上来来说领导导者仅仅仅是居于于特定职职位上的的民意的的代理者者，因此此，领导导的服务务性并不不是一种种虚假的的设定，而而是引发发领导者者敬畏的的法则，更更是驾驭驭领导者者行为的的信念。 间接性性。领导导活动与与组织目目标之间间的间接接性是所所有领导导活动共共有的特特性，也也是领导导原理和和领导艺艺术具有有相通性性的决定定性力量量之一。领领导

29、活动动必然是是一种依依靠动员员和激励励下属实实现组织织目标的的活动。十、学习领领导学的的意义 领导学学既具有有很强的的理论性性，又具具有很强强的实践践性。研研究领导导学的学学者以培培养真正正的领导导者，更更新人们们的领导导观念为为已任。领领导学的的研究者者是现实实生活中中的领导导者所不不能替代代的，同同样，现现实生活活中的领领导者也也是领导导学研究究者所不不能替代代的。 使学习习者在以以下三个个方面获获得启发发。 拓拓展理论论视野，超超越对领领导的单单质理解解 提提高实践践能力，培培养科学学的领导导理念 感感悟领导导艺术，提提升领导导者的经经验第二章 领导哲哲学与领领导理论论一、领导哲哲学 在

30、领领导学发发展历程程中，存存在着这这样一种种倾向，即即领导价价值和领领导技术术的分离离。因此此，完整整的领导导学理论论应该将将领导价价值和领领导技术术统一在在一起，使使领导者者在领导导学的原原理中既既能体会会到价值值的力量量，又能能汲取各各种富有有实践价价值的领领导技术术。 （一）领领导者：非经院院派的哲哲学家 对于领领导者来来说，不不可避免免地面临临两重矛矛盾：一一方面，领领导者必必须协调调其组织织内部立立法和个个性的冲冲突，即即要化解解人本取取向和目目标取向向之间的的二元紧紧张；另另一方面面，领导导者必须须化解组组织活动动与其赖赖以生存存的环境境之间的的冲突。其其基本目目的在于于寻求平平衡

31、和发发展，它它的基本本功能在在于消除除紧张状状态从而而达到目目的。这这是领导导在人类类价值的的全部历历程中所所发挥的的作用。化化解这一一冲突和和紧张状状态的人人文基础础和价值值在某种种程度上上是普遍遍的。一一个优秀秀的领导导者，往往往都是是一个非非经院派派的哲学学家，他他对领导导活动之之本质的的理解，构构成了他他在领导导活动中中富有创创造性和和试验性性的源泉泉。而且且，领导导哲学不不仅为领领导者本本人提供供了价值值的支撑撑，而且且还可以以为一个个组织，一一个国家家缔造一一种传统统，成为为组织和和国家陷陷入危机机时的拯拯救力量量。领导导哲学所所缔造的的传统，成成为最为为深厚的的支撑力力量和拯拯救

32、力量量，人们们恰恰是是在这一一哲学中中获取智智慧和生生存、发发展的勇勇气。既既然不论论任何人人对于哲哲学都具具有不可可剥夺的的天赋权权利，那那么人人人都可以以领导。（二）价价值：领领导活动动之意义义的源泉泉 领导导是依靠靠价值的的力量为为人们创创造理想想并使之之付诸现现实的高高尚活动动。“领导是是行动的的哲学”揭示了了领导活活动为什什么会成成为一门门哲学。因因此，领领导可以以被理解解为一种种借助于于集体组组织行动动以显现现一种崇崇高价值值的行动动。我们们与其说说领导理理论是哲哲学的一一个分支支，还不不如说是是心理学学一个分分支。 领导导哲学不不仅要求求对组织织行为之之逻辑和和技术的的掌握，而而

33、且还要要求对领领导之精精神影响响力的把把握。领领导哲学学的核心心就在于于，必须须把价值值问题置置于首要要地位。情情感、动动机、态态度、信信仰、价价值、伦伦理、道道德、意意志、责责任感、偏偏爱、规规范、期期待、责责任-这这些都是是领导哲哲学本身身所关心心的。所所以领导导活动从从本质上上来说，不不可能程程序化、常常规化，它它以不同同于自然然科学的的方式，展展现着一一种包含含智慧和和价值的的创造性性活动。 一一个人一一旦成为为一个领领导者，物物质的需需求实际际上已经经降至次次要地位位。领导导实为展展现人生生价值的的一种高高尚的职职业。 （三）领领导者以以情感投投放与情情感控制制 我们可可以断言言，这

34、并并不是一一个严格格意义上上的领导导者，只只不过是是占据领领导职位位的剥夺夺者压迫迫者而已已。 领导者者的情感感是领导导学所研研究的一一个重要要内容。但但是，从从哲学的的角度来来说，领领导者是是居于一一种超脱脱性地位位的控制制者和组组织者。由由于领导导者的独独特性，人人们期望望他具有有一种价价值洞察察力。这这种价值值洞察力力赋予领领导者一一种超然然、不偏偏不倚的的身份，以以及既区区别于又又高于其其他组织织角色的的公正无无私的态态度。领领导者应应当洞察察全局、控控制情感感，这在在相当大大的程度度上要超超脱他个个人的复复杂的利利害关系系。 领导导活动的的超脱性性又要求求领导者者必须把把感情控控制在

35、狭狭小的范范围内，必必须以一一种冷静静、客观观的态度度履行各各种职责责。情感感有时会会促使领领导者富富有独特特的创造造力和赤赤胆忠心心的集体体精神，有有时也会会阻止领领导者影影响力的的扩展，降降低领导导者的威威信。由由此人们们得出这这样一个个结论：情感是是影响领领导活动动之意义义的一把把双刃剑剑。 第一一，情感感是领导导者迷失失方向的的毁灭性性力量。一一旦领导导者把自自己行为为的合理理性完全全归结于于情感，那那么领导导者自身身性格的的缺陷便便会逐渐渐暴露出出来。正正是从这这个角度度来看，我我们提出出了“情感是是领导者者迷失方方向的毁毁灭性力力量”这一命命题。 第二二，情感感虽然可可能使领领导者

36、迷迷失方向向，暴露露性格的的缺陷，但但是领导导者对组组织和员员工的情情感投放放却可以以塑造一一种和谐谐、温情情的氛围围。故领领导者如如何将情情感控制制在一定定的范围围之内，使使其转化化为巩固固权威美美化形象象的资源源，就成成为一个个非常重重要的问问题。如如果领导导行为完完全构筑筑在情感感的基础础之上，那那么领导导者会成成为不明明原因的的失败者者。正是是从这个个角度，我我们提出出了“领导者者是一种种理性化化的高自自我监控控者（HHighh seelf-monnitoors）”这一命命题。 （四）责责任感：领导活活动之意意义的支支撑力量量 责任感感是领导导活动具具有意义义的支撑撑力量。但但是，责责

37、任感是是难以理理解的，因因为它既既包含着着服从于于组织目目标的工工具属性性，又包包含着纯纯粹的道道德特征征。 领导者者的责任任感可以以分为两两种：一一是服从从组织目目标的责责任感，二二是归依依于道德德属性的的责任感感。在现现实的领领导活动动中，两两者既具具有交合合性，又又具有冲冲突性。 对于一一个领导导者来说说，首先先是服从从于组织织发展的的需要，把把自己的的生命投投放于组组织之中中，是对对领导者者的第一一要求。因因此，领领导者的的个人价价值总是是与组织织的前途途紧密联联系在一一起的。这这归因于于领导者者的责任任感。 个人价价值的实实现并不不能导致致组织的的发展。 服从于于组织目目标的需需要，

38、并并不是领领导者责责任感的的终点。因因此，一一个优秀秀的领导导者并不不仅仅是是属于一一个组织织的，而而是属于于整个社社会的。 领领导者从从本质上上来说，并并不是单单个组织织的救世世主，而而是人类类社会的的道德楷楷模。 （五五）技术术化领导导与价值值化领导导的统一一 我们们试图将将价值化化领导与与技术化化领导统统一在一一起。我我们要么么忽视了了领导学学的实践践价值，要要么遗忘忘了领导导的本质质所在。领领导价值值在本质质上规定定着领导导技术的的正确运运用，领领导技术术又使领领导价值值得以充充分显现现。 “什么叫叫领导？领导就就是服务务”。这一一论断揭揭示领导导的本质质，而这这一本质质性的规规定决定

39、定了领导导者的终终极追求求。而“领导就就是出主主意，用用干部”这一界界定是从从技术层层面来揭揭示领导导含义的的。 二、领导理理论 （一一）领导导理论发发展的三三个阶段段 11.从领领导特质质的角度度去理解解领导。因因此以领领导者为为中心，探探讨领导导者不同同于其他他人的特特质。 22从人人际关系系、感情情因素的的角度去去观察领领导。领领导是对对组织内内群体或或成员施施加影响响的活动动过程，是是一门促促使下级级满怀信信心地完完成其任任务的艺艺术，是是一种说说服他人人热心于于一定目目标的努努力。 33.从组组织所处处的环境境这一角角度去观观察领导导。使人人们转而而去寻找找这样的的条件，在在这些条条

40、件下各各种风格格、行为为和哲学学都可能能是适宜宜的和有有效的。 与以以上对领领导的三三种理解解相联系系，西方方的领导导科学理理论，大大致经历历了“伟人论论”（特质质论）、“行为论”和“权变论”三个阶段三个主要研究方向或三种研究类型。 第一一，伟人人论（特特质论）阶阶段。一一个人之之所以会会成为领领导者，有有其不可可比拟的的天赋和和个人品品质。在在伟人论论阶段，注注重对于于领导特特质的研研究，故故领导性性格、领领导特质质就成为为研究者者关注的的核心内内容。 第第二，行行为论阶阶段。它它主要研研究领导导者的哪哪些行为为会有助助于他进进行有效效的领导导。只有有那些行行为上表表现为既既关心生生产（工工

41、作）又又关心个个人（下下属）的的领导者者才是最最有效的的。换言言之，那那些天资资绝顶的的人不一一定会成成为领导导者，真真正决定定一个人人成为领领导者的的因素是是他的行行为。有有效的领领导者应应该是那那些适应应性强的的人，就就是那些些能考虑虑到自己己的能力力、下属属的能力力和需要要完成的的任务，而而能将权权力有效效下放的的人。 第三三，权变变论阶段段。由于于“伟人论论”和“行为论论”都忽视视了领导导者所处处情境对对领导效效能的影影响，因因此刻意意追求最最佳领导导特质和和行为模模式的做做法并没没有把环环境因素素考虑在在内。提提出这一一理论的的菲德勒勒认为无无论领导导者的人人格特质质或行为为风格如如

42、何，只只有领导导者使自自己的个个人特点点与领导导情境因因素相“匹配”，他才才能成为为一个优优秀的领领导者。权权变论把把客观情情况与领领导行为为的相互互作用视视为领导导活动能能够成功功的关键键所在。最最佳的运运用认知知资源（包包括知识识、能力力、技能能以及领领导者和和群体成成员的经经验）的的人，才才能成为为一个优优秀的领领导者。 以以上三个个阶段或或三种类类型都是是片面地地将某一一个要素素置于首首要地位位，实际际上对于于领导活活动来说说，并不不存在一一种永恒恒的、永永远处于于决定性性地位的的要素。这这就说明明，领导导既是一一门科学学，又是是一门艺艺术。领领导活动动的成败败取决于于多重要要素在特特

43、定状态态下的有有机组合合。 （一）领领导特质质理论 领导导特质理理论认为为领导者者有6项项特质不不同于非非领导者者、即：进取心心、领导导意愿、正正直与诚诚实、自自信、智智慧和与与工作相相关的知知识。另另外，个个体是否否是高自自我监控控者（hhighh seelf-monnitoors）即即调节自自己行为为以适应应不同环环境方面面具有很很高的灵灵活性，也也是一项项重要因因素。 为什什么特质质理论在在解释领领导者行行为方面面并不成成功？ 它忽忽视了下下属的需需要；它没有有指明各各种特质质之间的的相对重重要性；它没有有对因与与果进行行区分 它忽忽视了情情境因素素。（三）领领导行为为理论 如果果特质理

44、理论成功功，则提提供了一一个为组组织中的的正式领领导岗位位选拔“正确”人员的的基础；如果行行理论成成功，则则可以通通过训练练使人们们成为领领导者。如如果特质质理论有有效，领领导者从从根本上上说是天天生造就就的，你你要么是是要么不不是一个个领导者者；相反反，如果果领导者者具备一一些具体体的行为为，则我我们可以以培养领领导者，即即通过设设计一些些培训项项目把有有效的领领导者所所具备的的行为模模式植入入个体身身上。 结构构维度指指的是领领导者更更愿意界界定和建建构自己己与下属属的角色色，以达达成组织织目标。它它包括设设立工作作、工作作关系和和目标的的行为。关关怀维度度指的是是领导者者尊重和和关心下下

45、属的看看法与情情感，更更愿意建建立相互互信任的的工作关关系。两两个维度度，即员员工导向向和生产产导向。 在变变化的世世界中，有有效的领领导者应应该表现现出发展展导向的的行为。所所以，这这些学者者进行了了新的研研究，以以考察是是否还有有第三个个维度-发发展维度度与领导导的有效效性有关关。行为为理论的的缺陷在在于，对对影响成成功一失失败的情情境因素素没有给给予重视视。（四）领领导权变变理论 所谓谓权变的的含义就就是指行行为主体体根据情情境因素素的变化化而作出出适当的的调整。从从领导学学看来，权权变论就就是指领领导者应应该根据据情境因因素选择择有效的的领导方方式。领领导权变变理论的的两大贡贡献在于于

46、：第一一，它使使领导具具有更强强的艺术术化色彩彩；第二二，它使使对领导导的判断断不再局局限于道道德标准准。领导导方式便便无好坏坏之分，只只有有效效与无效效之分。这这说明了了两点： 领导导的有效效性依赖赖于情境境因素； 这些些情境条条件可以以被分离离出来。 人们们经常使使用的中中间变量量有：工工作的结结构化程程度；领领导者一一成员关关系的质质量；领领导者的的职位权权力；下下属角色色的清晰晰度；群群体规范范；信息息的适用用性；下下属对领领导决策策的接受受程度；下级的的工作士士气等。菲德勒模型型 第第一个综综合的领领导模型型是由费费莱德菲德勒勒提出的的。菲德德勒模型型指出，有有效的群群体绩效效取决于于以下两两个因素素的合理理匹配：与下属属相互作作用的领领导者的的风格；领导环环境给领领导者提提供的控控制和影影响结果果的程度度。在此此基础上上，菲德德勒认