职业经理必修教材《精力管理》.docx

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1、精力管理生活在数字化的时代，我们上紧了发条，但是我们却彻底地垮了。据面对与日俱增的工作和生活压力，传统的时间管理也显得回天乏术。我们该怎么办呢？精力管理一书给出了一个科学而实用的解决方案,其核心思想是：时间管理已不再是可行的解决方案，因为一天中有多少个小时是固定的，但是我们所能调动的精力却不是这样。管理精力，而非时间，才是高效、健康与快乐的基础。我们每个人都能从书中大大小小的案例的主人公身上发现自己的影子。这是吉姆洛尔和托尼 施瓦茨的绝妙笔法，也是他们对人生的深刻感悟。相信这本商务培训书会改变每个人的生活第一章 精力是高效能的基础 我们的思维、情感和行为都对精力有影响，不论好坏。我们生活的最终

2、衡量标准不是我们在这个星球上待了多长时间，而是我们在属于自己的时间上投入了多大的精力。这本书的前提以及我们每年为成千上万的委托人所作的培训的前提非常简单。 问题与要思考的情景 精力是高效能的基础 一个真实的实验室 四个原则 转变的过程 谨记 问题与要思考的情景阅读本章前，请思考如下问题：1.你是否百事缠身，精疲力竭？你认为时间管理真的能解决你的问题吗？2.你是否觉察到生活中的要求在不断提高，而自身的承受力却在无情地下降？你是如何摆脱这种困境的？3.怎样才能使自己不牺牲健康、幸福和对生活的热情而保持最佳工作状态呢？4.生活是一场马拉松，还是一系列的冲刺？5.压力是我们生活中的敌人吗？为什么？6.

3、转变容易吗？怎样才能使转变像刷牙一样简单？靠意志和纪律就行吗？7.你能回忆起并描述出自己某一次成功转变的过程吗？你的体会呢？我们生活在一个数字化时代。我们的生活节奏匆匆忙忙，像连珠炮似的毫不停歇；我们的每一天都以“位”和“字节”来划分。我们注重广度而不是深度，注重快速反应而不是缜密思考。我们蜻蜓点水似的经过许多目的地，但极少在任何一个地方做长久的停留。我们步履匆匆走过一生，不曾歇一歇脚，考虑一下我们到底想成为什么样的人、我们真正要去向何方。我们百事缠身却无力应对。我们中的大多数人都在全力以赴。当要求超过我们的能力时，我们开始做出权宜的选择，这样的选择让我们度过了日日夜夜，时间一长便遗患无穷。我

4、们每天的睡眠少得可怜，匆匆忙忙、狼吞虎咽地吃些快餐，靠喝咖啡来提神，靠喝酒、吃安眠药让自己平静下来。面对工作上源源不断的要求，我们变得脾气暴躁、容易分神。结束一天漫长的工作后，我们精疲力竭，回到家中，常常感觉我们的家人不再是快乐的源泉，不再是我们的加油站，而是我们已经超负荷的生活的又一个负担。我们无论去哪里都带着工作日志本和任务清单、商务通和黑莓、即时寻呼机和电脑上弹出的提示信息，所有这些都被用来帮助我们更好地安排时间。我们为自己能应付多项任务而感到自豪，我们把自己心甘情愿地长时间工作看做是一种荣誉。“24/7”(每周 7 天，每天24 小时)这个词说的就是一个总有干不完的工作的世界。我们用一

5、些词，像痴迷的、疯狂的和不知所措的，不是来形容精神错乱，而是来表现我们每天的生活。我们总是感觉对时间如饥似渴，想当然地认为没有选择的余地，只能尽可能地把每天安排得满满当当。但是有效地安排时间并不能保证我们可以精力充沛地处理任何一件事情。考虑一下下面这些情景：你参加了一个 4 小时的会，整个会上一秒钟都没有浪费，但在最后两个小时，你已经消耗了大量的精力，你竭尽全力让自己打起精神。你马不停蹄地执行着费尽心思才安排好的长达 12 小时的日程表，到了中午你的精力已经跟不上了你变得不耐烦、急躁不安、容易生气。当你结束了一天的工作回到家中，你留出时间和孩子们在一起，但是因为总是想着工作上的事而分神，你根本

6、就没有把注意力完全放在孩子们身上。你记着爱人的生日你的电脑提醒你，还有你的商务通，但是到了晚上，你已经累得不想出去庆祝了 精力，而非时间，是高效能的基础这个看法大大改变了我们对持续高效能的动力的认识。它还促使我们的委托人极大地改变了他们安排生活的方式，包括他们的个人生活和职业生活。他们所做的每一件事(从和同事的交流、做出重要决定到花时间和家人在一起)都需要精力。显而易见，我们常常没有考虑到工作中和个人生活中精力的重要性。如果没有充分的、全面的精力储备，我们所做的任何事情都会大打折扣。我们的思维、情感和行为都对精力有影响，不论好坏。我们生活的最终衡量标准不是我们在这个星球上待了多长时间，而是我们

7、在属于自己的时间上投入了多大的精力。这本书的前提以及我们每年为成千上万的委托人所作的培训的前提非常简单。对精力的适度把握是效能、健康和快乐的基础不可否认，在生活中有糟糕的老板、不良的工作环境、难以处理的关系和实实在在的生活危机。尽管如此，我们对精力的控制能力远远超过我们一般所能认识到的。每天有多少个小时是固定的，但是我们能支配的精力的数量和质量却是可变的。精力是我们最宝贵的资源。我们对投入的精力越是认真负责，我们就越能控制局面，工作也就越有成效；我们越是指责他人、抱怨外部环境，我们的精力就可能变得越发消极、越发受到损害。如果你能够集中精力，更加积极地面对工作和家人，这将在多大程度上改善你的生活

8、呢？作为一名领导，对工作投入更积极的精力和热情有多宝贵呢？如果你的下属有更积极的精力，这会如何影响他们相互之间的关系，以及他们对顾客的服务质量呢？领导者是一个组织(公司、团体甚至家庭)中精力的管理者。他们首先通过有效支配自己的精力，然后通过有效调动、集中、投入以及恢复团队的集体精力来激发士气。个人和团体善于支配精力，这使我们所说的全方位投入(full engagement)成为可能。要想全方位投入，我们必须在体能上精力充沛，在感情上相互联系，在思想上集中，在精神上和超越我们眼前私利的目的保持一致。全方位投入从早上盼望工作开始，晚上回家时还是同样高兴，并且能清楚地分清工作和生活二者之间的界限。这

9、意味着能全身心地投入到某种使命中，无论是设法对付工作中有创造性的挑战，还是管理为一个项目而工作的一群人，或者是花时间和心爱的人在一起，或者只是想玩得开心。全方位投入意味着我们生活方式的根本转变。根据盖洛普机构在 2001 年初采集的数据，有不到 30%的美国工人在工作中能全方位投入，大约 55%的人“不投入”，另外 19%是“积极地退出”(disengaged)这不是说他们工作不开心，而是他们定期和同事分享那些感受。员工无事可做会带来数十亿美元的损失。然而更糟糕的是，员工在一个机构供职时间越长，他们就越不投入。盖洛普调查发现，工作 6个月后，只有 38%的员工仍然保持投入。3 年后，这个数字下

10、降到 22%。考虑一下你自己的生活。你在工作中是否做到了全方位投入？你的同事或那些为你打工的人又怎么样呢？在过去的 10 年中，我们为我们的委托人浪费精力以及不当使用他们的精力的种种方式越来越感到忧虑。这些方式包括不良的饮食习惯，没有寻求定期恢复精力、补充活力，以及消极、精力不集中。对于安排我们自己的生活和领导我们自己的组织，本书中传授的每一课都已证明是非常有用的。当我们按照书中所述的精力的管理原则和转变的步骤做时，我们发现无论是在个人还是在职业生活方面，我们在自己的行动和我们同他人的关系上都变得更有效。当我们的工作表现以及我们对他人的影响达不到要求的时候，我们马上就可以看到这样做的代价。和我

11、们一同工作过的数万委托人的经历也同样如此。学会更有效地、更聪明地支配精力对个人和团体都有一种独特的转化力。精力管理旧模式新模式管理时间管理精力避免压力寻找压力生活是一场马拉松生活是一系列的冲刺停工期是浪费时间停工期是生产时间奖励推动效能目的推动效能自我约束规则仪式规则积极思考的威力全方位投入的威力四个原则第一个原则：全方位投入需要利用 4 种独立但又相互联系的精力资源身体的、情感的、思想的和精神的。人是复杂的能量系统，全方位投入不是单方面的。在我们身体中积蓄的能量包括身体的、情感的、思想的和精神的。这 4 种动力都至关重要，任何一种都不能单独存在，却又可以有力地影响其他的动力。为了表现出最佳状

12、态，我们必须巧妙管理这些相互联系的精力资源。无论减少这个组合的哪个方面，充分激发我们天赋和技巧的能力都会降低，就像一个气缸发动不起来发动机就会熄火一样。精力是我们生活各个方面的共同特性。体能承受力(即身体上的精力储量)按数量来衡量(从低到高)，情感承受力(即情感上的精力储量)按质量来衡量(从消极到积极)。这些是我们最基本的精力资源，因为没有充足的、高性能的“燃料”任何任务都无法完成。附图显示出精力从低到高，从消极到积极的动态变化。精力越是消极、让人不快，就越不能让我们有好的表现；精力越是积极、令人愉快，它的效率也就越高。全方位投入和最大限度的效能只有在“高而积极”的象限中才有可能。在退出的后果

13、影响重大的时候，全方位投入的重要性最为明显。想像一下你正在面临开胸手术这种情况。你希望你的医生处在哪个精力象限？如果他进入手术室的时候，愤怒生气、灰心丧气、焦虑不安(在“高而消极”的象限)，你会怎么想？要是他过度操劳、疲惫不堪、心情压抑(在“低而消极”的象限)呢？要是他漫不经心、松懈懒散(在“低而积极”的象限)呢？显然，你想要你的手术医生精力充沛、自信、乐观(在“高而积极”的象限)。同样，当你沮丧地对人大喊大叫的时候，当你在项目中应付了事的时候，当你没有把注意力集中在手头的任务上的时候，你也可以把这些行为想像成是在危及某个人的生命。很快，你在管理精力方面就会变得不那么消极、轻率、马虎。我们要对

14、支配时间的方式负责，因为这影响到我们的收入。我们也必须学会对管理身体、情感、思想和精神上的精力负至少同等的责任。第二个原则：因为精力的储量会随着过度使用和不充分使用而下降，我们必须周期性地补充精力，来平衡精力消耗。我们极少考虑正在支出多少精力，因为我们想当然地认为我们能得到的精力是无限的。事实上，不断增加的要求不断地消耗我们的精力储备特别是当我们没有做出任何努力改变随着年龄的增长而不断损耗精力的状况时。通过全方位的培训我们可以大大减缓体能和智能的下降，实际上我们还可以不断深化情感和精神方面的承受力，直到我们生命的尽头。相反，当我们过着非常直线式的生活支出的精力远远超过恢复的精力或者恢复的精力远

15、远超过我们支出的精力，最终的结果是，我们精神崩溃、精疲力竭、体能下降、失去热情、生病甚至过早地离开这个世界。让人感到悲哀的是，对恢复精力的需求往往被看做是虚弱的表现，而不是保持效能所必需的一个方面。结果，我们几乎从不注意补充和扩大我们的精力储备，无论是个人还是团体。我们在生活中要保持精力旺盛，就必须学会如何按照一定的周期消耗和补充精力。最丰富、最开心和最有成效的生活的特点是有能力在迎接挑战的时候全方位投入，而且还要定期让自己适时退出以补充精力。相反，我们中的许多人把生活看成是没有终点的马拉松赛跑，逼迫自己透支健康。在思想和情感上，我们在没有充分恢复的情况下一味地支出精力；在身体和精神上，我们的

16、精力恢复有余而支出不足。无论是哪种方式，我们都会慢慢而无情地耗干精力。想像一下很多长距离赛跑者的样子：憔悴，面有菜色，身体有点塌下去，感情漠然。现在想像一位像琼斯或者约翰逊这样的短跑选手。短跑选手一般看上去强劲有力、有爆发力并且渴望将自己推到极限。对此的解释很简单：无论他们所面临的要求有多高，跑道尽头 100米或 200 米处的终点线却是清晰可见的。我们也一样，必须学会把我们的生活看成是一段段的短跑在各个时段中全方位投入，然后全身心地退出，在重新跳回到冲突中去面对任何挑战之前寻找机会补充精力。第三个原则：要增强承受力，我们必须让自己超越通常的限度，按照杰出运动员的方式进行系统的培训。压力不是我

17、们生活中的敌人。相反，它是我们成长的关键。为了增强肌肉的力量，我们必须系统地对它施加压力，消耗超出一般水平的能量。这样做实际上会导致肌肉纤维出现极小的撕裂。一次训练结束后，会累得什么都干不了。但是给肌肉 2448 小时的恢复时间，它会变得更强壮并能更好地经受下一次训练。这种训练主要是用于增强身体能量，但和锻炼我们生活中方方面面的“肌肉”也有一定的相关性从移情和耐心到专注和创作，再到诚信和承诺。适用于身体的同样适用于我们生活的其他方面。这种认识简化并革新了我们接近挡在我们路上的障碍的方法。我们用和增强身体承受力完全一样的方式增强情感、思想和精神上的承受力。我们通过支出超过正常水平的能量然后恢复，

18、从而在各个层次上增强自己的能力。让肌肉接受一般的训练，肌肉是不会增强的。随着年龄的增长，肌肉实际上会变得越来越没有力气。锻炼任何“肌肉”的制约因素是我们中有很多人在稍感不适时就退缩了。为了适应我们生活中不断增长的要求，我们必须学会系统地锻炼承受力还不够的肌肉。让人感到不适的任何形式的压力都有可能增强我们的承受力身体上、情感上、思想上或精神上，只要接下来进行适度的恢复。就像尼采说的那样：“那些不会致我们于死地的东西会让我们变得更强壮。”因为对公司型运动员的要求比对职业运动员的要求更高更持久，他们学会系统地进行训练也就更加重要。第四个原则：积极的精力仪式用于管理精力的非常具体的惯例，是全方位投入和

19、持续的高效能的关键。转变并非易事。我们是习惯型的生物。我们所做的大多数事儿都是习惯性的、无意识的。我们昨天做过的事也是我们今天可能做的事。我们为了进行转变所做的大多数的努力的问题在于，这种有意识的努力不能维持很久。同我们大多数人的认识相比，意志和纪律的作用要有限得多。如果每次你做什么事都不得不考虑它，你很可能不会坚持做很长时间。现状就像磁石一样抓住我们。积极的仪式是这样一种行为，它在一些根深蒂固的价值观的推动下，日久天长，习惯成为自然。我们有意用“仪式”(ritual)这个词来强调一种仔细界定的、非常有条理的行为。意志和纪律需要你迫使自己行事，与此不同的是，仪式吸引你行事。想一想就像刷牙那么简

20、单的事情。这不是你一般要提醒自己去做的事情。在明确的健康价值的推动下，刷牙是你觉得吸引你去做的事情。你刷牙很大程度上是自觉的，没有太多的有意识的努力或意图。仪式的力量在于，它确保我们在不是绝对必要的地方，耗费尽可能少的有意识的精力，从而能以创造的、充实的方式战略性地集中现有的精力。看看你生活中任何一个效率一直很高的部分，你会发现是某些习惯使之成为可能。如果你吃得很健康，可能是因为你已经就你买的食物和你在饭店愿意点什么形成了习惯；如果你身体健康，可能是因为你定期定时锻炼；如果你做销售工作很成功，可能是因为你习惯了对打电话有思想准备，以及在遭到回绝的时候自我激励以保持积极的心态；如果你能很好地管理

21、其他人，你也许形成了一种对别人的意见进行反馈的风格，这种风格让别人觉得受到鼓舞而不是威胁；如果你和自己的配偶及子女关系密切，你可能有和他们共度时光的习惯；如果你在应对要求非常高的工作时还能保持充沛而积极的精力，差不多可以肯定你有保证能不断恢复精力的方法。创造积极的仪式是我们已经发现的为全方位投入而有效管理精力的最有效的方式。 转变的过程把这些变为事实是另外一回事。我们怎样才能形成并保持我们所需的多层面的精力呢特别是当生活中的要求不断增强而我们的承受力却随着年龄的增长无情地下降的时候？我们发现，进行持久的转变是一个三部曲，我们称之为目的-现实-行动(Purpose-T ruth-Action)。

22、这三个步骤都是必不可少的，任何一个环节都不能独立存在。转变的过程的第一步是确定目的(Define Purpose)。面对我们习惯性的行为和我们维持现状的本能，我们需要改变生活的动力。我们的第一个挑战是回答这个问题：“我如何按照和自己最坚定的价值观相一致的方式支配精力？”生活节奏不正常的后果是，我们极少抽时间思考我们最珍视的价值是什么，或者把它们放在最重要、最优先的位置上。与清楚地知道什么对自己最重要并据此做出谨慎的选择相比，我们中的大多数人花在对付眼前的危机、实现他人的期望上的时间要更多。在目的这个环节，我们的目标是帮助委托人弄清楚并说明他们生活中最重要的价值观，为他们明确他们的愿景，不论是个

23、人还是职业方面的。联系一套不易改变的价值观，创造吸引人的愿景，可以为进行转变提供独特的高性能的精力来源。这也是当我们生活中出现不可避免的暴风雨时为我们导航的指南针。在你能客观地看待今天你是谁之后才可能制定转变计划。在我们进行转变的下一个环节，面对现实(Face the Truth)，我们问委托人的第一个问题是：“你现在如何支配自己的精力？”我们每一个人都想办法回避我们生活中最令人不快和有破坏性的现实。我们经常低估自己为管理精力所做的选择的后果，没有诚实地承认我们所吃的食物，喝了多少酒，我们为处理和老板、同事、配偶及子女的关系投入了什么样的精力，我们对工作真正投入了多大的精力和多少热情。太多的时候我们都是以乐观的眼光看待我们的生活，拒绝相信我们所做的选择对投入精力的数量、质量、力度和集中程度有重要的影响。