火热的高考志愿填报服务_成了谁的财富密码_.docx

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1、火热的高考志愿填报服务_成了谁的财富密码_作者|吴文武 来源|NBS新品略(ID：nbscaijing)6月23日起，多地高考成绩陆续公布，又到了高考志愿填报季，高考志愿填报服务这门生意再度火热。01高考志愿填报服务热度再起高考结束后，考生和家长将更多的精力去分析高考志愿填报，高考志愿填报成为社会热点话题。NBS新品略关注到，无论是在短视频平台，还是在社交媒体，乃至是在朋友圈，出现了各种高考志愿相关话题，比如高考志愿填报分享讲座、直播课程、填报志愿步骤、如何选城市、选大学、选专业，如何避坑等等。一位有5.5万粉丝的抖音某老师学业规划博主分享了一则标题为 “家庭条件一般，选这六个专业”的短视频，

2、点赞数超过15万。NBS新品略在小红书上搜索关键词志愿共显示出95万+篇笔记，高考志愿、高考志愿填报技巧等都成为热门关键词和热门笔记标题词。那些提供高考志愿填报服务的大大小小的企业机构、博主、高考志愿规划师，以及网红名师早已进入了“战斗状态”。据教育部数据，2022年全国高考报名人数1193万，再创历史新高，比2021年增长了115万人，意味着今年的高考竞争更为激烈。艾媒咨询曾进行的一项调查数据显示，超八成中国高考关注者对高考志愿填报了解一般，仅占比15%的中国高考关注者充分了解高考志愿填报情况。所以，不少考生及家长对高等教育、高考录取等了解不多，这催生了高考志愿填报的需求，许多教育培训咨询机

3、构及从业人员正加紧争夺这个市场大蛋糕。和往年一样，2022年的高考志愿填报服务热度再起，热度远高于去年。02高考志愿填报服务从贩卖焦虑开始？然而有意思的是，据NBS新品略观察，在高考志愿填报热点话题上，明显分成了两大派。一派是科普派，主要分享高考志愿填报的科普知识，也可以视为是乐观派。一些博主或名师，分享一些高考志愿填报流程、录取规则，以及如何选城市、哪所大学或者哪些热门专业等，内容较为科普性，不少信息值得参考，正能量较强。另一派是焦虑派，他们为了博取更多的流量和关注度，往往会渲染氛围，将高考志愿填报服务描述成十分重要，反复强调填志愿一定要小心小心再下心。有不少博主用一些数据来制造焦虑，比如说

4、2021年山东高考有约4.8万人滑档，河南去年滑档8万，河北滑档2万，还有说600多分的考生因为退档了而无学可上等等。这样的短视频一看就特别吓唬人，相信不少家长或考生刷到这样的短视频时，一定会很焦虑。制造焦虑话题和紧张氛围是获取流量的一个好方法，这也是这些博主及机构的第一步，接下来的步骤早就计划好了，层层递进。比如，有博主会分享自己的观察，哪些热门院校，哪些热门专业值得关注，而专门从事高考志愿填报服务的机构或者从业人员，开始讲故事，分享经验，而且最近几年居然还催生了一个热门职业：高考志愿规划师。这些博主及从业人员往往以老师、专家、名师及专业顾问等形象来展示，以独特的风格吸引了不少人关注，分享自

5、己的经验、成功案例等，所做的只是为最后一步：提供有偿高考志愿填报咨询指导服务。紧跟热点话题，吸引关注，分享干货，制造焦虑，讲故事，讲案例，最终提供有偿服务，高考志愿填报服务形成了整套业务操作流程。03高考志愿填报成了谁的财富密码？那么，高考志愿填报如此火热，直接催生了一门高考志愿填报生意经，又成了谁的财富密码？不仅高考志愿填报服务的机构众多，而且产品及服务琳琅满目，眼花缭乱。目前从事提供高考志愿填报服务的主体分为机构和个人，机构主要有两种，一种是传统的教育咨询或教培机构，大多数采用一对一或者一对多的服务模式，由老师或专家为考生志愿填报提供服务。还有就是线上志愿填报咨询平台，这些平台一般都会宣称

6、自己是基于大数据、人工智能等高科技技术产品，提供院校库、专业库、历年数据、招生计划等等。比如蝶变志愿、掌上高考、夸克、优志愿、知翼志愿等APP热度较高。还有个人IP类博主或者名师在短视频平台及社交平台的关注热度也都很高，而且高考志愿填报还养活了一大批博主，比如一个叫“张录（高考新思维）”的抖音博主的粉丝数超过85万。这些机构或个人提供的服务大同小异，主要是报考志愿规划、咨询及指导等，价格却千差万别。从整体来看，不同的机构、不同的专家的收费标准不一样。网红考研培训名师张雪峰也推出了高考志愿填报圆梦服务，产品分为四个等级，价格最高的为报考+素质能力拓展的圆梦卡收费为14999元，价格便宜的599元

7、的志愿规划课短视频直播课程。在高考志愿填报服务平台蝶变志愿APP上，该平台提供的志愿填报服务，有找专家，找机构两种类别，专家收费价格为5980元，不仅有专家简介，还有专家详情，还展示了成功案例。以上算是公开自己的收费标准，目前市场上很多机构及高考志愿规划师的服务更是按小时来收费，在一些一线城市，有些机构一次志愿填报服务报价高达2至3万元。例如，某机构按照每人8000元的费用来说，孩子与规划师见面两三次，也就是说高考志愿规划师每小时收费大约2000元。如果从服务费用及次数角度来看，高考志愿填报服务的收费并不低。更值得关注的是，各类高考志愿服务平台成为了市场热点。除了上述的高考志愿填报服务平台，包

8、括新东方、好未来、精锐教育等老牌教育公司，阿里巴巴、腾讯、百度等科技巨头也有相关服务。某高考志愿填报服务头部平台创始人在接受媒体采访时报道，目前平台上近300万注册用户，用户可以免费在平台看全国院校及专业信息，但学生要使用其志愿卡服务需要，整体转化率超过30%。还有两千多家大大小小的机构采购了该平台的系统，B端收费每年在1万至10万元不等，公司整体毛利率在40%左右。数据显示，我国现有高考志愿相关企业2033家。近10年来，关于高考志愿填报的企业注册量逐年增加，2012年，我国新增高考志愿相关企业仅有6家，2021年，这一数字攀升至788家。在高考志愿填报服务领域，百年育才、旭德教育和赢鼎教育

9、都已在新三板挂牌上市。更有行业机构报告数据显示，中国三千万高中生，按每人3000至6000元咨询费来计算，高考志愿填报咨询服务市场容量高达900亿至1800亿元。很明显，高考志愿填报服务成为这些服务机构及从业者的财富密码，还催生出了一个千亿级规模的大市场。04关注高考志愿填报市场的多面性然而在高考志愿填报服务市场发展一片火热的背后，我们也应该关注其多面性。整体上看，目前高考志愿填报服务市场尚不成熟，行业最大的问题是在于没有建立相关的标准化，比如服务的标准，收费的标准，以及纠纷解决机制等。在NBS新品略看来，目前我们需要关注到高考志愿填报服务市场的多面性，甚至要关注暗藏在背后的市场乱象，主要表现

10、在以下几个方面：首先是，过度市场宣传，虚假宣传，贩卖焦虑。正如上述，不少行业从业机构进行高考志愿填报服务往往是从贩卖焦虑开始，无论是线上机构，还是线上服务平台，都通过各种形式的讲座、短视频、直播课程等来分享吸引关注。更值得关注的是，各种各样的高考志愿填报服务广告、名师、专业团队来宣传自己业务，一对一服务，升学规划，以及全案服务等，已经过度商业化。而且还有不少虚假宣传，大数据、AI等各种噱头，相关互联网志愿填报服务平台号称几分钟就可以出结果。其次是，行业机构鱼龙混杂，行业从业者服务质量更是参差不齐。高考志愿填报服务每年夏天都成为了一门热门生意，自双减之后，一大批教培机构开始转型业务，比如学而思就

11、推出了高考志愿填报服务作为拳头业务，还有一些所谓的职业规划师推出了9940元的升学规划咨询服务。当高考志愿填报服务市场热起来之后，一大批企业或个人看到了机会疯狂涌入，这些高考咨询服务企业新注册量是近两三年迅速激增，瞄准的是赚快钱的商机，甚至是割一波“韭菜”。目前高考志愿填报服务行业从业门槛并不高，行业服务质量参差不齐，不少所谓的资深老师、高考志愿规划师都是“包装”出来的。居然还催生了高考志愿规划师培训，不需要相关经验，培训三天就能拿证上岗，培训费用从几千元到几万元不等，甚至更疯狂的是，还出现了2小时高考志愿规划师速成班。所谓的高考志愿规划师并不是国家有关部门发放的职业资格证书，不管是专家或者规

12、划师一般都是行业机构或者是商家“自封”。更可怕的是，市场上还出现了以高考志愿填报为噱头的骗局和杀猪盘，纠纷不断。教育部于6月23日发布了谨防“高价志愿填报指导”预警，要求各地各校积极为考生提供志愿填报咨询等公共服务，深入实施“2022高考护航行动”。郑重提醒广大考生和家长，社会上有机构或个人向考生和家长开展“高价”志愿填报咨询活动，存在政策解读不精准、信息提供不准确、费用收取不规范甚至诈骗等问题。高考志愿填报服务市场存在多面性，需要尽快建立行业规范标准，提高从业人员的门槛，让收费标准化、规范化。而更重要的是，家长和考生应该客观理性看待高考志愿填报服务。编者按：本文转载自微信公众号：NBS新品略(ID：nbscaijing)，作者：吴文武